НЕФОРМАЛЫ (Неформальное движение) — информация на портале Энциклопедия Всемирная история
Неофициальные общественные организации в 50-80-х гг.
В условиях авторитарного режима, существовавшего в СССР, независимые от КПСС общественные организации не были предусмотрены законодательством. Они не были нигде зарегистрированы, но в то же время в большинстве своем и не уходили в подполье. В отличие от диссидентов, неформалы не шли на прямую конфронтацию с властями, занимаясь решением конкретных социальных задач: экологических (дружины охраны природы), педагогических (например, коммунарское движение), религиозных (непризнанные в СССР конфессии и религиозные объединения), культурных (широкий спектр объединений от защитников памятников культуры до молодежных «контркультурных» течений, например панков). Массовый характер носили рок-движение и клубы самодеятельной песни. Исполнители песен на неформальных концертах позволяли себе критиковать отдельные стороны советской действительности, что раздражало власти и иногда приводило к преследованиям.
С началом Перестройки неформалы выходят из полулегального положения, в котором они находились раньше. Часть неформалов обращается к политической борьбе. В августе 1987 г. на конференциях неформальных организаций возникали первые открыто действующие массовые всесоюзные политические организации СССР — Федерация социалистических общественных клубов (ФСОК) и Всесоюзный социально-политический клуб (ВСПК). 28 мая 1988 г. неонароднический клуб «Община», либеральная группа «Гражданское достоинство» и их союзники организовали первую за несколько десятилетий массовую демократическую демонстрацию в Москве. С этого времени демократические митинги охватывают всю страну, создавались Народные фронты в СССР, происходили расколы и новые объединения неформальных организаций. Неформалы быстро создали в стране широкий идейно-политический спектр от националистов (например, «Память») до анархистов (например, Конфедерация анархо-синдикалистов).
С участием неформалов были созданы такие гражданские организации, как «Мемориал» и Социально-экологический союз. Организации неформалов приняли участие в формировании многопартийности в СССР. В 1989-1990 гг. обладавшие большими административными и финансовыми ресурсами партийные либералы («прорабы перестройки») оттеснили неформалов с лидирующих позиций в демократическом движении. Часть неформалов стала делать партийно-административную карьеру, а часть вернулась к социальным задачам гражданского общества, стала работать в экологических, культурно-педагогических, профсоюзных и правозащитных организациях, а также как бизнесмены, журналисты и ученые.Автор статьи: Шубин А.В.
Литература- Шубин А.В. Диссиденты, неформалы и свобода в СССР. М., 2008
Ангелы-неформалы: как и зачем инвесторы встречаются «не под запись»
Инвесторы встречаются друг с другом не только на Inc.Talks, но и на неформальных тусовках, где они обсуждают состояние венчурного рынка (плачевное, но не безнадежное), делятся инсайдерской информацией (какие стартапы лучше) — и просто обмениваются опытом. Такие встречи происходят без участия журналистов и скрыты от глаз широкой публики, — а их результатом могут стать громкие сделки. Мы спросили у бизнес-ангелов, что им дают такие неформальные клубы. Для одних — это настоящий курс молодого бойца, для других — просто повод повидаться с коллегами, а кто-то ходит на такие тусовки, чтобы сэкономить время и быстро построить пайплайн.
Денис Решанов
Предприниматель, владелец компании «Персональное решение»
Где участвовал:
Мероприятия клуба бизнес-ангелов ФРИИ, Invest Weekend ФРИИ, обучение в Сколково
Я бы выделил три главные ценности, которые несут в себе клубы бизнес-ангелов и другие подобные площадки. Во-первых, это тусовка единомышленников, которые разделяют с тобой готовность к риску. Вторая ценность — это доступ к инсайдерской информации. Все мы являемся специалистами в какой-то своей сфере, и общение в клубе — это как доступ к коллективному разуму. При этом доступ этот — не обязательно в формате встреч, мы довольно активно пользуемся чатами в Telegram, а с недавнего времени — в WhatsApp.
Наконец, третья, не менее важная ценность подобных клубов — возможность найти партнеров для совместных проектов, организовать синдицированную инвестицию. Это помогает снизить риски, проинвестировать в большее количество стартапов, опираясь на опыт старших коллег.
Богдан Яровой
Частный инвестор, управляющий партнер венчурного бутика SmartHub
Где участвовал:Венчурный клуб, AltaClub
Для начинающих бизнес-ангелов клубы и тематические сообщества — быстрый способ овладеть методикой, понять, что такое венчурные инвестиции и с чего на практике лучше начинать. Встречи в клубах — настоящий курс молодого бойца для тех, кто раньше инвестициями не занимался. На таких площадках можно общаться с интересными для сделок стартапами и с коллегами, которые решают те же задачи, что и вы. Это помогает быстро построить пайплайн. Когда вы становитесь зрелым инвестором, клуб дает возможность сверить позиции с участниками рынка. Это расширяет опыт и помогает в принятии инвестиционных решений.
Такие форматы полезны и для рынка в целом. Сейчас ситуация такая: приходят новые люди, делают 3-5 хаотичных — как правило, неудачных — инвестиций и потом говорят, что рынок плохой, на нем царит обман. Если новые участники попадают сразу в качественную профессиональную среду (как в таких клубах), то благодаря просвещению и обмену удачным опытом их собственный опыт оказывается лучше. В итоге они сами становятся адептами венчура и приводят в него своих знакомых, друзей, коллег. Инвестор несет и образовательную миссию среди молодых компаний. Так что, чем больше информированных, опытных инвесторов в России, тем лучше.
Какие вопросы задают инвесторы в клубах:
как работать с портфельными компаниями;
как из них выходить;
как проводить отбор проектов;
как структурировать сделку;
как направить предпринимателей на рост капитализации, чтобы проект не превратился в «звезду смерти»;
какие секторы самые перспективные;
вопросы про свежие новости рынка.
Владимир Семченко
Частный инвестор
Где участвовал:
Мероприятия РВК, Клуб бизнес-ангелов ФРИИ, Invest Weekend ФРИИ, различные startup выставки, форумы, конференции, pitch-сессии
Клубы полезны тем, что позволяют перенимать личный опыт участников, получать доступ к закрытой в ином случае информации и узнавать о перспективных проектах. К примеру, на Demo Day акселератора ФРИИ обычно можно посмотреть около 20 стартапов, сформировать свое мнение и принять решение, а в рамках неформального клубного общения можно узнать, что думают другие инвесторы о конкретном проекте, найти партнеров, соинвесторов или новые возможности использовать свои знания и капитал. Когда единомышленники встречаются на такой площадке, то случается своеобразная синхронизация, происходит уникальный обмен опытом, от чего выигрывают все участники.
Инвесторов можно пригласить в общий чат в соцсетях, но по-настоящему прорывные вещи случаются только на очных мероприятиях, где люди общаются вживую.
Кого ждут в клубах инвесторов
Участников с объемом свободного капитала от $5 млн. Нужно инвестировать не больше 5-10% от всего капитала, за 2-3 года примерно 10 сделок по $50 тыс. Но бывает и больше, и меньше.
Максим Волохов
Руководитель проектов и инвестфонда Admitad Invest
Где участвовал:
5-6 клубов, включая Венчурный клуб, Клуб бизнес-ангелов ФРИИ
Клубы инвесторов — естественное продолжение инвестиционного сообщества, я даже не вижу здесь каких-то четких границ. Венчурный рынок сам по себе довольно узкий, так что все профессиональные инвесторы знают друг друга и весь рынок давно стал неким клубом по интересам. Внутри него существует немало закрытых сообществ, которые формируются вокруг какой-то ниши (e-commerce, blockchain, машинное обучение, агротех и так далее).
В целом для меня встречи в подобных клубах — просто хороший повод повидаться с коллегами и обсудить новости, потому что инвесторы по своей воле редко собираются в одном месте. В рамках клуба можно быстрее обсудить интересующие вопросы, найти нужный контакт. Однако я не считаю этот формат незаменимым.
Сейчас я состою в 5-6 подобных клубах — от известных сообществ вроде Венчурного клуба до более камерных, не имеющих названий, но по сути являющихся таковыми.
Андрей Шевелев
Частный инвестор
Где участвовал:
Invest Weekend ФРИИ
Мне неформальные тусовки помогли познакомиться с особенностями венчурного рынка и сэкономить время — я сразу смог узнать, что происходит на практике.
Бизнес-клубы позволяют, в том числе, узнать о работе в других юрисдикциях и сравнить их с российской. Поскольку наш рынок маленький, ты быстро обрастаешь контактами и в итоге знаешь практически всех российских инвесторов. Фактически, посетив 2-3 подобных мероприятия, можно понять, что тебе необходимо, чтобы принять решение о венчурной инвестиции. Ты начинаешь понимать, чем живут российские стартапы. Это подтолкнуло меня дальше исследовать рынок, чтобы инвестировать не веерно, как многие начинающие инвесторы это делают, а с пониманием, зачем мне это нужно и к чему в итоге я хочу прийти.
Максим Чеботарев
Руководитель клуба инвесторов ФРИИ
В сообществе частных инвесторов, с которым мы работаем, примерно 400 человек. Из них 15% постоянно участвуют в сделках и заключают инвестиционные сделки с компаниями. Учитывая размеры российского венчурного рынка, мы считаем и эту цифру значительной.
По моим наблюдениям, народ предпочитает общение оффлайн. Поэтому мы стараемся не реже, чем раз в полтора месяца устраивать какое-то мероприятие на 30-70 человек. Наряду с инвест-уикендами и школой инвестора мы планируем запускать новые форматы, например fireside встречи (мероприятия, где приглашают интересного спикера, — недавно приглашали Игоря Рябенького, Altair capital, — и задают ему каверзные вопросы). Никаких трансляций и видео – деньги любят тишину.
Неформал, ты попал – Коммерсантъ Санкт-Петербург
В Петербурге появился ряд указаний учителям и тренерам, которых в добровольно-принудительном порядке заставляли читать соцсети детей и следить за ними. Интересны властям и сочувствие ЛГБТ-сообществу, и участие в нацистских группировках. Молодежь и правда наиболее подвержена радикализму, говорят эксперты, но превращение наставников в надсмотрщиков — против правовых и морально-этических норм.
Ориентировка на ориентацию
Учебный год в Санкт-Петербурге начался напряженно для всех учеников, интересующихся неформальными движениями и объединениями. Первое тревожное сообщение было опубликовано 9 сентября: Российская ЛГБТ-сеть рассказала, что учителей школ в Невском районе обязали заниматься мониторингом социальных сетей подростков для выявления среди них сочувствующих людям с нетрадиционной сексуальной ориентацией. Оказалось, что данное распоряжение — самодеятельность отдела образования районной администрации. Учителям сказали, что они немедленно должны обратиться к руководству школы и в полицию, если обнаружат у детей на страницах «наличие символики секс-меньшинств: фото детей с заклеенным ртом/вместо рта смайл, хештег #молчи или #молчичтобытебяуслышали, если такие дети будут выявлены, кинуть СМС с указанием номера школы, ФИО ребенка, адресом и данными». Цитату для BG привела Российская ЛГБТ-сеть.
В комитете по образованию Петербурга мгновенно открестились от причастности к этой истории, сказав, что отдел не может привлечь учителей к мониторингу соцсетей, так как это его прямая работа.
«Получается, что администрация рассматривает только лишь факт размещения радужного флага школьниками как правонарушение или антиобщественное действие, которое должно быть наказано. Это просто неприемлемо»,— возмутилась член совета Российской ЛГБТ-сети Светлана Захарова.
Старший юрист «Команды 29» Максим Оленичев в разговоре с “Ъ” ранее пояснял, что сбор такой информации незаконен. «Такая работа может проводиться лишь в отношении одного человека, а не всех учащихся с пятого по одиннадцатый класс. Лишь при наличии заключения, утвержденного руководителем школы, по результатам проведенной проверки по жалобам. И только как индивидуальная профилактическая работа в отношении детей и семей, которые находятся в социально опасном положении»,— говорил эксперт. В иных районах, согласно наблюдениям BG, подобных распоряжений школы не получали.
Смешались в кучу флаги, люди
22 сентября Валерий Нечай, тогда — замглавреда, а ныне — главный редактор «Эха Москвы» в Петербурге, опубликовал в своем телеграм-канале письмо городского комитета по образованию, в котором от учителей требовалось следить за своими учениками в социальных сетях. Внимание следовало обращать на их «причастность к движениям экстремистского толка». Среди того, о чем следовало бы доложить директору, оказались призывы к насильственному изменению границ России, призывы к терроризму или его оправдание, возбуждение расовой, национальной, социальной или религиозной вражды, реабилитация нацизма, кибербуллинг. Здесь в логике просителю отказать нельзя. Но далее речь пошла о том, что сообщить следовало, если ученик причисляет себя и к антифашистам. При нахождении подростков, увлекающихся описанными в перечне темами, руководство должно было ставить в известность о них МВД и его подразделение Центр «Э» (противодействие экстремизму). Данный пункт вызвал спорную реакцию в обществе.
Председатель «Альянса учителей» Даниил Кен выступил с обращением, в котором заявил, что дети — не угроза безопасности, а учителя — не полицейские. «Инициатива Смольного злонамеренна и очень опасна. Правительство города запугивает молодых людей, подавляет свободу мысли и самовыражения. Это радикализует молодежь, так как показывает, что государство представляет для них опасность. Администрация Александра Беглова аморально включает в эту работу учителей. Это не только мешает им выполнять свою работу, но и способствует созданию атмосферы страха и недоверия в школе»,— считает господин Кен.
Неспортивная формулировка
Затем поводом к началу слежки за несовершеннолетними стал конфликт в Нагорном Карабахе. Комитет по физкультуре и спорту Петербурга разослал в подведомственные учреждения обращение, в котором от тренеров требовалось «выявлять среди занимающихся лиц армянской и азербайджанской национальности и определять, есть ли между ними конфликты». Правда, можно было обойтись и предположением, что такие конфликты могут быть. После этого тренер должен был обратиться к руководству спортивной школы, а оно, в свою очередь, в МВД и спорткомитет.
Его глава Антон Шантырь решил воздержаться от подробных комментариев, дав один интернет-газете «Фонтанка», после чего пресс-служба рекомендовала другим СМИ обращаться к данной публикации. «Мы попросили их (тренеров.— BG) быть бдительными и в то же время понимающими, смиренными, что ли. Потому что тренер — это всегда главный авторитет для спортсмена. Мы подобными вещами занимаемся не первый раз, то же самое происходит в рамках профилактики наркозависимости и экстремизма»,— заявил господин Шантырь, попросив прощения у тех, кого обидели формулировки письма.
Страхи и махи
Перечисленные события заставили высказаться ряд петербургских политиков и чиновников. Экс-глава, а ныне — член комиссии по образованию, науке и культуре ЗакСа Петербурга, бывший учителем истории, Максим Резник связал инициативу по выявлению ЛГБТ-символики с желанием отдельных чиновников выслужиться на фоне принятия поправки в Конституцию РФ о защите семейных ценностей. «Это не дело ни школы, ни учителей, ни органов, а дело семьи. Тут вопрос зависимости учителей, у которых есть две проблемы: бесправие и загруженность. С точки зрения закона, здравого смысла и морально-этических норм это возмутительно. Может быть, это решили сделать в соответствии с новой Конституцией? Это они так семейные ценности насаждают? Так давайте пойдем дальше — будет у нас не Дедушка Мороз, а дедушка Путин, он же у нас вечный теперь. В данном случае вопрос к родителям, готовы ли они терпеть?»— сказал депутат.
«Кому-то сообщать, докладывать — это не функция тренера. Это прежде всего ущемляет права самого тренера, искажает его функции и его роль в подготовке спортсмена»,— высказалась член комиссии ЗакСа по культуре, глава фракции КПРФ Ольга Ходунова, комментируя необходимость выявлять среди спортсменов лиц конкретных национальностей и настроений.
Детский омбудсмен Петербурга Анна Митянина говорила “Ъ”, что со «странностями» подростков следует разбираться внутри коллективов или с родителями. «Подобные ситуации нужно выявлять и решать внутри педагогического коллектива. Здесь, я считаю, необходимо участие специалистов: психологов, социальных педагогов»,— резюмировала городской уполномоченный по правам ребенка.
Политолог Дмитрий Витушкин напомнил, что в числе особенно громких преступлений нескольких последних лет были и преступления подростков. Например, в 2016 году пара 15-летних школьников заперлась в загородном доме в поселке Струги Красные Псковской области. Они вели огонь по полицейским, а после застрелились. О радикализме молодежи говорит и история студента из Керчи Владислава Рослякова, который в 2018 году устроил в колледже массовый расстрел. Погиб 21 человек, еще 67 пострадали. Это убийство стало самым массовым в истории Новейшей Европы в учебном заведении.
Господин Витушкин полагает, что на подобные возникшие в Петербурге темы внимание обращать необходимо, но необязательно силами учителей. «С одной стороны, хочется это все критиковать, а в случае с армянами и азербайджанцами — какое вообще педагогам дело до этноса детей?— вопрошает он.— Но хочется верить, что все это во благо делается. Очевидно, что в случаях с армянами и азербайджанцами у полиции были установки пресечь любые проявления нетерпимости с одной и другой стороны. Если такими мерами этого можно избежать, то пусть хоть так будет. То же касается и известных конфликтов между ультраправыми и радикально левыми. Известно, что между ними могут разворачиваться кровавые драмы, и история Петербурга такие помнит. Молодежь очень податлива на всякие такие вещи, и она же очень радикальна. При этом не следует забывать, что учителя и так сильно загружены бюрократической работой».
Олег Дилимбетов
«Подростковые войны». Неформалов преследует бритоголовая «полиция нравов»
В Петербурге участились случаи столкновений в молодежной среде. Поводом для агрессии среди молодежи становится манера вести себя и одеваться. Почти каждую неделю слышно, как нападают на неформалов. Все чаще звучит подзабытое слово «гопники».
Сегодня в сводку городских происшествий попал случай с пострадавшей девочкой-подростком, который произошел на улице Черкасова. Вечером на минувших выходных группа подростков сидела на детской площадке. Как видно на попавшей в СМИ записи камеры видеонаблюдения, в какой-то момент возле них оказывается другая компания, а далее девушка в белой куртке внезапно хватается за глаза и садится на колени.
В прессе сообщалось, что пострадавшая – 16-летняя девочка. Неизвестный молодой человек, которому на вид было около 20 лет, брызнул ей в лицо из перцового баллончика. Девочку увезли в больницу. По факту нападения возбуждено административное дело. По некоторым данным, претензии агрессора были к внешнему виду пострадавшего подростка, а также к ее стилю жизни.
ОПАСНАЯ ЛИГОВКА
Не далее чем две недели назад, 5 ноября, под домашний арест был помещен подросток, который стал героем разошедшегося в соцсетях видеоролика. На кадрах кто-то стреляет из аэрозольного пистолета по молодому человеку с ирокезом. Все происходит на Лиговском проспекте. Очевидцы рассказали, что пострадавший получил ожоги лица и якобы остался без нескольких зубов. Полиция быстро нашла виновника хулиганской выходки, им оказался 17-летний подросток.
Лиговский проспект вообще, как оказалось, стал местом регулярных столкновений молодых неформалов – представителей разных субкультур.
Так, петербурженка Марина, мать девочки-подростка, рассказала «ПД», что неформальная молодежь регулярно страдает в саду Сан-Галли, который находится между арт-пространством «Этажи» и торговым центром «Галерея». Компания дочери Марины любит проводить время в «Этажах». Они сидят в кафе, болтают, играют в настольные игры.
«Пространство «Этажи» считается субкультурным местом, то есть туда ходят в основном «анимешники», «косплееры» (объединения людей, увлеченных переодеванием в героев художественных произведений. – Ред.), то есть неформалы, но позитивной направленности. Они довольно мирно живут между собой», – рассказывает Марина.
Однако в последнее время, по словам женщины, к мирным неформалам там стали придираться «скинхеды и нацики»: угрожают избить, делают мелкие пакости, стаканчик кофе, например опрокинут. В самих «Этажах» потасовок не бывает, но по пути к метро и в Сангальском садике, говорит Марина, молодежи можно вполне нарваться на проблемы. По словам женщины, это не просто гопники – молодые полукриминальные хулиганы, а именно начинающие националисты, которые ненавидят все последние молодежные течения.
«Претензии к одежде, к тому, что парочками ходят мальчик с мальчиком, девочка с девочкой, причем они не обязательно целуются или обнимаются. Что сережки у них, «тоннели» в ушах», – говорит собеседница «ПД».
САМОУТВЕРЖДЕНИЕ ЧЕРЕЗ НАСИЛИЕ
Исследователь криминальных субкультур Александр Сидоров в разговоре с «ПД» отметил, что столкновения различных группировок молодежи совсем не новы.
«Можно вспомнить люберецких парней, которые гоняли панков, рокеров, занимались спортом, а потом в конце концов переросли в уголовную группировку. А начиналось все тоже с таких битв «за чистоту нации» и против неформалов», – отметил эксперт.
По его словам, это наследие советского времени, когда преследовали стиляг. Поэтому ничего сверхъестественного в стычках нынешних неформалов нет. «Это просто отвратительный выплеск тестостерона. С этим надо бороться. Но прежде всего идеологически», – добавил собеседник «ПД».
По его словам, все молодежные субкультуры формируются на разделении своих и чужих. И подростки низкого социального уровня не могут самоутвердиться иначе, как через насилие и унижение других.
ЗАНЯТЬ МОЛОДЕЖЬ!
Депутат Госдумы Виталий Милонов заявил «ПД», что искать какие-то политические или глубокие социальные корни в стычках субкультур не стоит.
«Молодежь всегда делится на своих и на чужих. И чтобы как-то оправдать свою агрессию к «чужим», всегда находится подобное отличие», – отметил Милонов.
По его мнению, решение проблемы нужно искать в увеличении внимания со стороны полиции и усилении воспитательной работы в образовательных учреждениях. Во всяком случае, не предоставлять молодежь самой себе.
«К сожалению, в нашей стране не существует ни пионерской, ни комсомольской организаций. Это большое упущение. Безусловно, такая организация нужна – без идеологического наполнения, как это было в Советском Союзе. У молодежи не должны быть свободные руки и свободное время в таком количестве, как мы это видим сейчас», – сказал депутат Милонов.
По его словам, ему странно видеть, что десятки молодых людей, подростков днями напролет проводят в торговых центрах.
«Я не понимаю, чем они там занимаются, куда смотрят родители и педагоги. Это неправильно. Молодежь в 15-18 лет должна чем-то заниматься, образованием, спортом. Но когда молодежь предоставлена сама себе, у нас возникают подобные развлечения, например, «мы идем бить жителей другой улицы», – добавил Виталий Милонов.
В Петербурге полиция установила личности напавших на подростка неформалов :: Общество :: РБК
Фото: Замир Усманов / Global Look Press
В Петербурге полиция установила личности девятерых человек, которые причастны к нападению на подростка, один из них привлечен в качестве подозреваемого. Об этом РБК сообщили в пресс-службе ГУ МВД по городу и Ленинградской области.
«По оперативной информации, все они являются членами неформальной группы правого толка, а в своей жертве заподозрили идейного оппонента», — сообщили в главке.
В Петербурге вынесли приговор по делу о вымогательстве у геевПривлечен в качестве подозреваемого 17-летний молодой человек, непосредственно напавший на подростка. Полиция устанавливает причастность группы неформалов к другим аналогичным преступлениям.
Сообщение о нападении поступило в полицию 22 марта. На пересечении проспектов Просвещения и Культуры неизвестные избили подростка на пешеходном переходе, после чего скрылись. У пострадавшего обнаружили следы побоев, а также ожог плеча, полученный в результате выстрела из сигнала охотника. Полиция возбудила уголовное дело по ч. 2 ст. 115 УК (умышленное причинение легкого вреда здоровью).
В «Подростковом центре «Невский» прошел семинар, посвященный неформалам Петербурга
9 сентября Городской центр социальных программ и профилактики асоциальных явлений среди молодежи «КОНТАКТ» провел семинар «Особенности неформальной молодежной среды Санкт‑Петербурга» на территории «Подросткового центра «Невский» по адресу: ул. Бабушкина, д.42, к.2.
На семинаре были затронуты вопросы девиантного поведения молодежи, представления современных специфичных черт представителей НМО, их идентификации.
Во время дискуссий обсуждались технологии работы с представителями НМО и подходы к проблеме изучения данной темы. Специалисты по социальной работе также делились опытом работы и технологиями коммуникаций с неформалами.
Были представлены наиболее актуальные формы и методы работы проведения профилактических мероприятий для несовершеннолетних и молодежи в рамках профилактики асоциальных явлений.
В ходе проведения семинара перед аудиторией выступили:
1) Костюковский Я.В., начальник информационно-аналитической службы СПб ГБУ «ГЦСП «КОНТАКТ», кандидат социологических наук. Тема выступления: «Неформалы: норма или девиация?».
2) Горюнов П.Ю., начальник сектора анализа молодежных субкультур СПб ГБУ «ГЦСП «КОНТАКТ». Тема выступления: «Представление современных специфичных черт НМО Санкт‑Петербурга. Идентификация представителей НМО и эффективные технологии первичной работы с представителями НМО в деятельности специалистов по социальной работе»».
3) Гребенщиков И.В., специалист сектора анализа молодежных субкультур СПб ГБУ «ГЦСП «КОНТАКТ». Тема выступления: «Экстремизм и экстремистское мировоззрение в современной молодежной среде Санкт‑Петербурга»; «Новые подходы к проблеме изучения неформальной среды Санкт‑Петербурга».
Спикеры обозначили наиболее яркие неформальные движения Санкт‑Петербурга, обсудили ошибки, встречающиеся при работе с представителями НМО. Так же были затронуты вопросы экстремизма, его влияние и распространение в молодежной среде.
Стоит ли беспокоиться если ваш ребенок «неформал»
Увлеченность определенной музыкой, футболка с любимым блогером, волосы зеленого цвета – частые атрибуты подростка. В этом возрасте ребята хотят отличаться, не быть как все и в то же время быть частью важной для них социальной группы. Такая противоречивая тенденция часто находит выплеск в увлеченности неформальной субкультурой.
Подросток-неформал часто вызывает тревогу у родителей и учителей. Кто-то пытается запретить ребенку его увлечения, кто-то стремится переубедить подростка. Давайте разберемся, почему у подростка могут появиться подобные увлечения, и что с этим делать.
Почему ребенок становится неформалом?
Любой подросток хочет заявить о себе миру, почувствовать свободу, делать что-то не как все и быть не как все. Часто увлекаясь неформальными объединениями, подросток просто находит способ удовлетворения своих потребностей:
· в общении со сверстниками,
· в принятии, одобрении и признании своих интересов,
· в получении ответов на интересующие его жизненные вопросы, о которых он не может поговорить в школе и дома,
· в возможности быть частью группы, чувствовать себя важным и значимым, включенным в социальную жизнь.
Как реагировать, если ваш ребенок стал «неформалом?»
1. Стоит успокоиться и перестать прокручивать самые страшные мифы о неформалах. Ведь зачастую ребенок просто взрослеет и ищет способ самовыражения. Прежде всего стоит поговорить с ребенком. Узнать, что его привлекает в выбранном направлении, как подросток проводит время с друзьями, что для ребенка значит, что он является частью именно этого неформального объединения (фанатам, поклонником музыкального исполнителя, подписчиком блогера и т.п.)
2. Не запрещайте и не делайте из интересов ребенка причину школьной неуспеваемости и других проблем. Не оскорбляйте кумиров ребенка и не пытайтесь убедить его, что это т интерес скоро пройдет. Подросток не поверит, увлечение свое не бросит, а вот доверие в отношениях будет подорвано.
3. Узнайте больше об увлечениях ребенка, послушайте вместе с ним его музыку, посмотрите видеоролик, постарайтесь понять, что привлекает ребенка. Сходите вместе в магазин и выберете те вещи, которые нравятся вашему ребенку.
4. Не игнорируйте увлечение подростка. Даже если оно не вызывает у вас радости, лучше честно сказать о своих опасениях, поговорить по душам, используя «Я-сообщения» («Меня беспокоит…», «Я волнуюсь, если…»). Подростки ценят честность и готовы пойти на разговор, если знают, что их мнение услышат.
5. Станьте ребенку другом, расскажите о своих увлечениях в юности, поделитесь своими впечатлениями. Такая откровенность поможет вам с ребенком заново узнать друг друга и увидеть, как вы похожи.
Помните, что не страшно, если у подростка зеленые волосы и он увлекается странной (на взгляд взрослых) музыкой, страшно, если подросток не находит понимания, принятия и не чувствует поддержки. Поэтому если вы замечаете, что увлечение неформальной субкультурой – это не просто дань моде и самовыражение, что такое увлечение развивается на фоне подросткового одиночества, неуспешности, невозможности найти себя и друзей, то стоит обратиться к специалисту.
Литература:
Е. А. Большакова. Ваш ребенок – неформал. Родителям о молодежных субкультурах. – М.: Генезис, 2010. – 152 с.
В. Б. Шапарь. Подростки-неформалы. Детские шалости или группа риска? – М.: Феникс, 2012. – 250 с.
Кабанченко Екатерина Александровна. Ведущий психолог центра психологического и социального здоровья молодежи «АлтГПУ
»
Что такое формальное и неформальное общение?
Формальное и неформальное общение частично совпадает, но это довольно разные типы общения. Распознать различия между ними может быть довольно легко, но также довольно интересно узнать о них более подробно.
Что такое официальное общение?
Формальная коммуникация означает поток официальной информации по надлежащим, заранее определенным каналам и маршрутам. Поток информации находится под контролем и требует целенаправленных усилий для правильной передачи.Формальное общение следует иерархической структуре и подчиненности. Структура, как правило, идет сверху вниз, от руководителей различных отделов и старшего персонала в организации, которые переходят к сотрудникам более низкого уровня. Сотрудники обязаны использовать официальные каналы связи при выполнении своих обязанностей.
Формальное общение считается эффективным, поскольку это своевременный и систематический обмен информацией.
Что такое неформальное общение?
Для сравнения, неформальное общение относится к общению, которое является многомерным.Неформальное общение свободно перемещается внутри организации и не связано заранее определенными каналами и маршрутами связи. Неформальное общение происходит особенно быстро. Неформальное общение является гораздо более реляционным, чем формальное общение, и по своей природе является очень естественной формой общения, поскольку люди свободно взаимодействуют друг с другом и могут говорить на самые разные темы, часто выходящие за рамки их рабочих обязанностей. Из-за неотъемлемой природы неформального общения оно движется намного быстрее и не имеет бумажного следа.
Неформальное общение на рабочем месте часто называют «виноградной лозой» и обычно начинается с сотрудников через социальные отношения. Во многих случаях неформальное общение может превратиться в формальное общение, если оно добавлено к формальному информационному потоку компании.
Неформальное общение считается эффективным, поскольку сотрудники могут обсуждать рабочие вопросы, что экономит время и деньги организации. Это также помогает наладить более продуктивные и здоровые отношения в коллективе.
Ключевые различия между формальным и неформальным общением
Вот краткий список некоторых ключевых различий между формальным и неформальным общением:
Надежность: Формальное общение является более надежной формой, поскольку существует бумажный след. По сравнению с неформальным общением, которое имеет сравнительно меньшую надежность и вряд ли будет иметь бумажный след.
Скорость: Формальное общение происходит медленнее, иногда кажется невыносимо медленным из-за бюрократии.С другой стороны, неформальное общение происходит очень быстро, часто мгновенно.
Отнимает много времени: Формальная коммуникация требует нескольких различных процессов, прежде чем весь коммуникационный поток будет завершен, тогда как неформальная коммуникация требует очень небольшого времени процесса.
Информационный поток: Информация через формальную коммуникацию передается только по заранее определенным каналам, тогда как информация через неформальную коммуникацию передается свободно.
Секретность: Секретность поддерживается при формальном общении, тогда как при неформальном общении трудно поддерживать полную секретность из-за его зависимости от отдельных лиц.
Типы формального общения
Ниже мы приводим исчерпывающий список типов формального общения:
- Заметки
- Интранет
- Встречи
- Конференции
- Официальные индивидуальные встречи
- Доски объявлений
- Раздаточные материалы
- Письма
- Презентации
- Выступления
- Доски объявлений
- Организационные блоги
- Электронные письма от менеджеров и руководителей
Типы неформального общения
Ниже мы приводим исчерпывающий список типов неформального общения:
- Gossip
- Single Strand — форма неформального общения, при которой каждый человек общается со следующим в единой последовательности.
- Кластер — очень распространенная форма неформального общения, в кластерных сетях человек получает информацию и решает передать ее в свою кластерную сеть или сохранить информацию при себе. Каждый человек будет передавать информацию в следующую сеть кластера
- Цепочка вероятностей — каждый человек случайным образом сообщает другому человеку ту же информацию.
Как выглядит официальное общение?
Формальное общение может показаться довольно сложным и запутанным, но обычно формальное общение регулируется цепочкой команд и следует организационным соглашениям.В рамках организационной структуры формальная коммуникация может иметь любую из следующих форм:
1. Нисходящая коммуникация
Нисходящая коммуникация представляет собой наиболее стереотипную форму формального общения. Информация перетекает с уровня управления на более низкие уровни. Это наиболее распространенная форма официального общения. Нисходящая коммуникация включает приказы и инструкции, представленные в устном или письменном формате. Отчеты, электронные письма, письма и ручное общение — обычно используемые инструменты нисходящей связи.
2. Связь снизу вверх
Связь снизу вверх содержит информацию, которая передается от подчиненных уровней к руководству и высшему уровню. Распространенные формы обратной связи включают (от сотрудников к руководителям и выше) отчеты, предложения, запросы, инструкции и жалобы.
3. Горизонтальное общение
Горизонтальное общение относится к общению между людьми, которые находятся на одном или аналогичных уровнях внутри организации, но имеют разные зоны ответственности.Горизонтальное общение немного более плавное и зависит от межличностного общения. Типичные примеры — общение между менеджерами разных отделов (HR, маркетинг, продажи и т. Д.).
4. Диагональная связь
Это происходит, когда сотрудники разных отделов на разных уровнях общаются друг с другом независимо от цепочки подчинения. Общение между менеджером отдела и отделом продаж является ярким примером диагонального общения.
Как формальному, так и неформальному общению есть свое время и место на рабочем месте, и оба они эффективны при правильном использовании.Коммуникация также играет роль в формировании культуры трудовой этики. Чтобы получить отличное сочетание формального и неформального общения, ознакомьтесь с нашим блогом, в котором рассказывается о Slack для командного взаимодействия и совместной работы.
Официальные и неофициальные источники | Введение в исследования колледжа
Сравнение официальных и неофициальных источников
Научные публикации являются результатом непрерывного научного разговора, который начинается с неформального обмена информацией и идеями. Платформа и контекст могут влиять на тон и стиль письма ученого при обмене идеями.
Неофициальные платформы включают:
- Блоги
- Подкасты
- Письма / Электронная почта
- видео на YouTube
Неофициальные источники, публикуемые отдельными лицами или организациями, могут не предоставлять учетные данные автора или ссылки на источники, что затрудняет установление авторитета.
Формальные платформы включают:
- Рецензируемые журнальные статьи
- Книги, напечатанные научными издательствами
- Плакаты или доклады конференций
Официальные источники перед публикацией проходят критическую проверку и проверку.Полномочия автора или создателя предоставляются вместе со ссылками и цитатами. Официальные источники чаще всего находятся в коллекциях академических библиотек.
Научные беседы могут происходить как на формальных, так и на неформальных платформах. Будь то формальное или неформальное, научное общение — это постоянный и развивающийся диалог. (1)
Самопроверка
Сценарий 1: Вы пишете предложение президенту вашего университетского городка о запрете курения в вашем университетском городке.Ваше предложение должно быть кратким, так какие два источника власти могут лучше всего убедить президента ввести запрет? (Выберите все подходящие варианты)
Используйте свои новые знания, чтобы определить наиболее подходящие полномочия в каждом сценарии.
Указ президента Трумэна о сегрегации относится к одной из трех моделей президентской власти.
- Последний выпуск Доктора Оз, где он обсуждает опасность пассивного курения. Неверно! Информация от знаменитого врача вряд ли может считаться авторитетным авторитетом.
- Статья о пассивном курении, написанная журналистом для People Magazine . Неверно! Информация журнального журналиста вряд ли может считаться авторитетным авторитетом.
- Рецензируемая статья из медицинского журнала, написанная кардиологом. Информация из рецензируемой научной статьи является авторитетным источником.
- Свидетельства однокурсников об их опыте воздействия пассивного курения в вашем кампусе. Президент вашего кампуса, вероятно, будет хорошо осведомлен о потребностях студентов в кампусе и захочет принять во внимание опыт студентов.
- Статья о пассивном курении с WebMD.com. Неверно! Информация с коммерческого веб-сайта вряд ли может считаться авторитетным авторитетом.
Сценарий 2: Вы найдете в Интернете статью об исследовании рака легких, над которой работаете, но никогда не слышали об авторе и не уверены, поддерживает ли медицинское сообщество неортодоксальное лечение, которое они рекомендуют. Какой из следующих вопросов относительно авторитетности источника вам следует задать, чтобы определить, заслуживает ли он доверия? (Выберите все подходящие варианты) Откуда это?
- Гамильтониан Правильно! Издатель или происхождение статьи могут иногда указывать на то, насколько авторитетным является авторитет.
- Как это было создано? Изучение того, кто создал источник, и процесса, использованного для его создания, может помочь вам определить надежность.
- Какой юмор в нем? Неверно! Тип юмора, используемый авторитетом, потенциально может иметь значение, но не в этом контексте.
- Для чего предназначена информация? Понимание цели источника поможет вам определить авторитет автора в этом контексте.
- Какие источники цитирует автор и цитируют ли другие эту статью? Верно! Следы цитирования — важные ключи к определению надежности источника.
Сценарий 3: Вы пишете исследовательскую работу о влиянии пассивного курения на пожилых людей. Выберите наиболее подходящий источник и авторитет для вашего расследования.
- Статья написана в 1990 году известным кардиологом. В статье есть несколько ссылок на предыдущие исследования, но основное внимание уделяется методам и данным проведенного автором широкомасштабного исследования, в котором участвовали пожилые люди. Неверно! Этой статье почти 30 лет, и с тех пор могли произойти новые открытия.Автор — кардиолог, но исследование было обширным и не касалось непосредственно пожилых людей.
- Статья, написанная в 2014 году педиатром, опубликована в уважаемом педиатрическом журнале и содержит ссылки на несколько других подобных исследований. Неверно! Несмотря на то, что оно опубликовано в уважаемом журнале, автор является педиатром, а не кардиологом, и исследование не фокусировалось на пожилых людях, что является предметом вашей исследовательской работы.
- Статья, написанная в 2005 году пожилым курильщиком, чей некурящий муж умер от рака легких.Статья была опубликована в The New York Times. Неверно! Это несколько более старая статья, написанная кем-то без медицинского образования и опубликованная в газете. Хотя личный опыт важен во многих контекстах, ваша статья посвящена физическим последствиям курения.
- Статья написана в 2010 году кардиологом, изучающим небольшую пенсионную общину. Статья содержит ссылки на другие подобные исследования и была опубликована в уважаемом журнале. Эта статья была недавно написана кардиологом, опубликована в уважаемом журнале и посвящена сообществу, которое вы изучаете.
Сценарий 4: Для получения общей информации о рисках курения для здоровья, какие источники могут быть достоверными для вашего личного исследования? (Выберите все подходящие варианты)
- Статья в журнале «Здоровье и красота». Неверно! Журналы о здоровье и красоте не подвергаются строгой проверке фактов и часто дают плохие или неправильные советы по здоровью.
- Твит из аккаунта главного хирурга США (@Surgeon_General) в Твиттере. Главный хирург США является очень уважаемым авторитетом в вопросах здравоохранения, и даже их аккаунт в Твиттере будет проверяться фактами.
- Статья из Центров по контролю и профилактике заболеваний (www.cdc.gov). Правильно! Центры по контролю и профилактике заболеваний — это правительственное агентство США (. gov), которое занимается изучением, отслеживанием и борьбой с болезнями. Их информация очень достоверна и написана для ненаучной аудитории. Это отличное место для получения личной информации о здоровье.
- Статистика и другая информация с сайта: www.marlborocigarettes.us. Неверно! Поскольку они пытаются продать вам продукт, Marlboro не заботится о ваших интересах здоровья, и их веб-сайт может содержать предвзятую информацию о курении или может скрывать важную для здоровья информацию о последствиях курения. (8)
Заключение
Поскольку авторитетность зависит от контекста, вам нужно копнуть глубже, чтобы узнать, является ли источник авторитетным для вашего расследования. Поскольку авторитетность строится по-разному в разных сообществах, вы можете использовать критерии для оценки авторитета и определения лучших источников для вашей цели. Использование первого надежного источника, который вы найдете в Интернете, может показаться заманчивым, но теперь вы знаете, что вам не нужно полагаться на первый найденный вами источник. (8)
Полномочия созданы и контекстуальны
Задавайте вопросы об авторах, целях и контексте информации. Признайте ценность разнообразных идей и мировоззрений.
- Какие точки зрения могут отсутствовать?
- Как вы определяете надежность источника?
Критически относитесь к информации — будь то запись в блоге, книга или статья в рецензируемом журнале.
- Чей голос представляет информация?
- Что делает источник авторитетным?
Информационные ресурсы отражают опыт и надежность их создателей и оцениваются на основе информационных потребностей и контекста, в котором информация будет использоваться.Власть построена в том смысле, что разные сообщества могут признавать разные типы власти. Это контекстуально в том смысле, что потребность в информации может помочь определить требуемый уровень полномочий. (7)
Формальное и неформальное общение (примеры, проблемы, передовой опыт)
Два основных типа внутренней коммуникации: формальная и неформальная связь :
Формальное общение — это общение по заранее определенным каналам, установленным организациями.Как правило, они передаются от высшего руководства к различным отделам, а затем переходят к сотрудникам более низкого уровня. Это подкреплено организационной процедурой и необходимо для достижения целей организации.
Неформальное общение скорее реляционное, чем формальное. Это не поддерживается какими-либо заранее определенными каналами и может происходить где угодно в организации. Основная цель этого обмена сообщениями — сохранить и установить отношения с коллегами, начальством и подчиненными.Поскольку он не определяется никакими каналами, обмен сообщениями происходит намного быстрее, но без каких-либо бумажных следов или официальной документации.
Часть 1
Почему эти формы общения важны?
I В чистом виде официальная коммуникация создана для повышения эффективности внутри организации. .
Предопределенные каналы связи предназначены для обеспечения плавного и оптимизированного метода связи, перемещающегося вверх и вниз.
Это способ легко передать правила, процедуры и политику компании сотрудникам более низкого уровня.
ProsperForms — настройте форму и начните получать материалы от ваших коллег за считанные минуты. Доступно более 100 форм: отчеты, журналы, запросы и т. Д. Или создавайте свои собственные. Просматривайте и управляйте представлениями на экранах временной шкалы и панели инструментов, создавайте отчеты в формате PDF. Начало работыОфициальное уведомление также полезно в ситуациях, когда необходима документация для подтверждения или отклонения претензии или жалобы.Если кто-то нарушил политику компании или правила в отношении другого сотрудника, сотрудники могут легко указать на официальное общение между персоналом и высшим руководством.
Неформальное общение, как указано выше, — это отношения; если компания должным образом поддерживает культуру доброй воли и отношений, то неформальные обсуждения могут создать солидарность и укрепить команды . Однако одна из наиболее важных причин, почему неформальное общение имеет решающее значение для бизнеса, заключается в том, что оно позволяет сотрудникам давать обратную связь своему начальству.Это облегчает действие восходящего интерфейса и позволяет эффективно передавать сообщения в обе стороны. Когда сотрудникам предоставляется возможность неформально высказаться о своем опыте работы в компании, это возвращает мяч на поле высшему руководству, чтобы улучшить и оправдать их ожидания. Это действие приводит к повышению морального духа сотрудников.
Кроме того, неформальное общение может начаться там, где заканчиваются официальные обсуждения. Прекрасный пример этого — разрешение конфликтов. Если сотрудники или менеджеры и сотрудники могут решать свои проблемы неформально, то это может избавить высшее руководство от необходимости вмешиваться и затянуть дело.
Часть 2
ProsperForms — настройте форму и начните получать материалы от ваших коллег за считанные минуты. Доступно более 100 форм: отчеты, журналы, запросы и т. Д. Или создавайте свои собственные. Просматривайте и управляйте представлениями на экранах временной шкалы и панели инструментов, создавайте отчеты в формате PDF. Начало работыКаково состояние современных внутренних коммуникаций?
Многие факторы влияют на состояние внутренней коммуникации на сегодняшнем рабочем месте.Технологии меняют то, как люди хотят взаимодействовать друг с другом, и создают невиданные ранее изменения на рабочем месте.
RingCentral, поставщик облачных коммуникационных решений и решений для совместной работы для предприятий, перечислил некоторые из своих результатов исследования современных тенденций в области коммуникаций на рабочем месте.
- 97 процентов респондентов считают, что общение влияет на повседневные задачи.
- 44 процента респондентов хотят более широкого внедрения инструментов внутренней коммуникации.
- Отвечая на вопрос о том, как они хотели бы, чтобы эти инструменты развивались в 2015 году, 17 процентов высказались за более эффективное использование этих инструментов.
Разговор о формальном и неформальном общении не может происходить без признания влияния технологий. Чтобы увидеть, как информация поступает от руководства к сотрудникам и от сотрудников к коллегам, было бы полезно получить представление о том, как электронная почта, текстовые сообщения и такие инструменты, как Status.net, влияют на то, как эти сообщения происходят.Вот еще несколько статистических данных, о которых бизнес-лидерам следует беспокоиться в отношении формальных и неформальных коммуникаций внутри компании.
- Инфографика и опрос, проведенные ClearCompany, показали, что только 14 процентов компаний имеют сотрудников, которые понимают стратегии, цели и направления деятельности организации.
- Другой показатель этого опроса показал, что только 5,9% компаний ежедневно сообщают о целях своей организации.
В современном мире общение так же важно, как и раньше.Единственная проблема заключается в том, что компании могут не использовать все инструменты и процедуры, имеющиеся в их распоряжении, для более эффективного взаимодействия между высшим руководством и подчиненными, а также между сотрудниками и своими коллегами.
Часть 3
Проблемы формального и неформального общения
Формальные вызовы для общения
Знакомство с новым поколением
С ростом социальных сетей и предпочтением миллениалами более неформальных методов общения компаниям придется не торопиться с официальными заседаниями совета директоров и электронными письмами.Молодое поколение предпочитает иметь несколько способов общения, будь то платформы социальных сетей, обмен текстовыми сообщениями или программное обеспечение для совместной работы. Бизнес-лидеры пытаются найти эффективные способы включения новых средств коммуникации видения компании, политики и процедур .
Подкуп от сотрудников
Во многих случаях может быть удобнее, чтобы сотрудники принимали официальные сообщения, если они делаются таким образом, чтобы больше было «почему», чем «что». Авторитетный тон может отпугнуть, поэтому высшее руководство должно сбалансировать разговоры о правилах и процедурах с тем, как они соответствуют общей цели компании. В противном случае сотрудники могут быть не готовы полностью согласиться.
Непреклонность
В результате передачи сообщений по заранее определенным каналам, многие голоса в высшем руководстве должны быть услышаны до того, как сообщение будет отправлено по рангам . Многие люди должны соглашаться и одобрять то, что рассылается.Это затрудняет изменение формального сообщения, если что-то нужно исправить или опустить.
способствует непониманию
Массовые формальные коммуникации, не учитывающие стиль общения каждого, могут вызвать путаницу и стресс. . Новую процедуру можно сформулировать так, чтобы для одного сотрудника она означала одно, а для другого — совсем другое. Высшему руководству сложно объяснить общий недостаток общения.
Медленное принятие решений
Некоторые сотрудники и отделы зависят от официальных сообщений от высшего руководства при принятии важных решений. . Как упоминалось выше, поскольку для того, чтобы подписать решение или сообщение от высшего руководства требуется много людей, может потребоваться гораздо больше времени, чтобы связаться с тем, кому это нужно. Таким образом, официальное общение может расстраивать менеджеров или сотрудников, которые в нем нуждаются. Это может даже привести к закрытию продукта или проекта.
Проблемы неформального общения
Слухи могут быстро распространяться
Хотя неформальное общение отлично подходит для установления отношений и сплочения сотрудников, те же самые коммуникационные потоки также могут создавать возможности для распространения слухов.Поскольку обмен сообщениями не определяется заранее и не контролируется, это делает это событие еще более вероятным. Это означает, что другие сотрудники могут получать неверную информацию о процедурах, критических изменениях или политиках от коллег или руководителей. .
Отсутствие контроля
Неформальное общение невозможно контролировать . Он не связан с утвержденными руководством каналами и, как следствие, не обязательно подчиняется тем же правилам обмена сообщениями, что и формальное общение.В результате могут иметь место такие проблемные вопросы, как домогательства, издевательства или обмен конфиденциальной информацией. Если сотрудник не предупредит руководство об этих затруднениях, он не сможет узнать и устранить любые проблемы.
Рост конфликта
Как и в любом другом окружении, поскольку люди взаимодействуют друг с другом, вероятность возникновения конфликта выше . Это может вызвать конкуренцию между сотрудниками или отделами или проблемы между начальством и подчиненными.В свою очередь, это может снизить или остановить производительность.
Противоречие формальным сообщениям
Неформальное общение может прямо противоречить информации, отправляемой по заранее определенным каналам . Кто-то может сказать, что он слышал нечто иное, чем официальная записка, отправленная от высшего руководства, или менеджер может запутать формальные сообщения и дать неточное объяснение сотруднику с вопросом. Высшее руководство может диктовать, когда и как сообщения поступают из их каналов, но они не могут определить, как эти сообщения интерпретируются или распространяются среди других.
Отсутствие секретности
Опять же, отсутствие контроля увеличивает вероятность того, что секреты компании переместятся в . По слухам, о продвижении по службе, приближающемся выходе на пенсию или появлении нового продукта, который еще не выпущен для всех подразделений компании, может просочиться к другим, кому не нужно знать. Это может потенциально повредить выпуску нового продукта или подорвать доверие сотрудников.
Часть 4
ProsperForms — настройте форму и начните получать материалы от ваших коллег за считанные минуты.Доступно более 100 форм: отчеты, журналы, запросы и т. Д. Или создавайте свои собственные. Просматривайте и управляйте представлениями на экранах временной шкалы и панели инструментов, создавайте отчеты в формате PDF. Начало работыПередовой опыт неформального и формального общения
- Содействовать культуре эффективных коммуникаций
Сотрудники реагируют хорошо, если чувствуют, что могут доверять тому, что высшее руководство искренне заботится об их интересах. Официальное общение не начинается, когда сообщения отправлены; он начинается, когда сотрудник начинает свой первый рабочий день.Высшее руководство должно обращаться к сотрудникам так, чтобы они не всегда казались жесткими и формальными, чтобы повысить их доверие и поддержку. Так им будет легче принимать более важные сообщения и избегать потенциальных слухов. - Упрощенное принятие решений
Сотрудники могут нервничать, если рабочая задача зависит от официальных каналов связи высшего руководства. Руководители могут уменьшить это разочарование, лучше оценивая, кто должен быть вовлечен в процесс принятия решений, и используя подход, позволяющий быстрее принимать решения для сотрудников. - Разговор о «почему» за правилами
Чтобы обеспечить безопасную среду для всех, должны быть установлены правила формального и неформального общения. Однако бизнес-лидеры должны объяснить, почему существуют эти правила и почему их нарушение может повлиять на рабочую среду окружающих. Разговор должен быть сосредоточен на поведении и на том, как оно должно соответствовать миссии и видению компании.
Проверьте облачное решение ProsperForms для эффективного формального общения.Это придает сообщениям более беззаботный тон, делая их легко усваиваемыми, а также позволяет высшему руководству регулярно предоставлять и получать обновления.
Как использовать ProsperForms для обновления статуса
- С легкостью внедряйте ежедневные или еженедельные обновления статуса для членов вашей команды, создав фид статуса с такими вопросами, как «Что вы делали сегодня?» или «Как вы способствовали достижению целей команды на этой неделе?».
- Спокойствие : никто не забывает заполнять обновления своего статуса, потому что он отправляет своевременных напоминания в соответствии с выбранным вами графиком повторения .
- Повысьте удовлетворенность рабочего места за счет повышения прозрачности :
Каждое обновление статуса имеет отдельный раздел для комментариев , который используется членами команды для уточнения информации , включая предстоящие цели, и руководителями для предоставления обратной связи и улучшения координации без микроменеджмента. - Используйте обновления статуса для справки в будущем, а сокращает время и усилия, затрачиваемые на ежемесячную, ежеквартальную и годовую отчетность, благодаря мощным функциям фильтрации и экспорта.
Как начать:
Шаг 1: Создайте свою учетную запись и создайте новый апплет, выбрав настраиваемый шаблон формы.
- Настройте, кто будет добавлять записи, выбрав вкладку «Участники».
- Установите апплет как «Общегрупповой», если вы хотите, чтобы все члены команды могли просматривать записи друг друга.
- В качестве альтернативы вы можете разрешить каждому участнику просматривать только свои собственные записи, а заинтересованным сторонам — просматривать все записи.
- Шаг 2: Пользователи будут нажимать кнопку « Открыть форму заявки », чтобы заполнить ее и отправить.
Как только будет добавлена новая запись, участники с правами «Просмотр» получат уведомление по электронной почте и смогут просматривать ее в реальном времени на экране временной шкалы.
- Сотрудники могут обсуждать записи в режиме реального времени — каждая запись имеет свой собственный раздел для живых комментариев.
- Добавить неограниченное количество вложений (документы, изображения, фотографии, видео, аудиозаметки, файлы) к записи.
- Экспортируйте записи или делитесь ими в Интернете.
Получите мгновенный доступ к историческим данным и файлам с мощными возможностями поиска и фильтрации:
Экран приборной панели позволяет сэкономить время, когда вы хотите проверить общий обзор, с быстрым поиском соответствующей информации одним щелчком мыши.
Начать сейчас
13. Неформальная экономика (Ресурсная платформа «Достойный труд для устойчивого развития» (DW4SD))
Устойчивое развитие | Достойная работа | |||||
E conomy | S оф. | E Окружающая среда | E рабочее место | P защита | R полеты | D диалог |
Соответствующие задачи ЦУР 8.3, 10,2 | Соответствующие результаты политики 6 |
Неформальная экономика 33 включает более половины мировой рабочей силы и более 90 процентов микропредприятий и малых предприятий (МСП) во всем мире. Неформальность — важная характеристика рынков труда в мире, где действуют миллионы экономических единиц и сотни миллионов рабочих, добывающих средства к существованию в условиях неформальности.
Выражение «неформальная экономика» охватывает огромное разнообразие ситуаций и явлений. Действительно, неформальная экономика проявляется в самых разных формах как внутри, так и внутри экономики. Процессы и меры формализации, направленные на облегчение перехода к формальности, должны быть адаптированы к конкретным обстоятельствам, с которыми сталкиваются различные страны и категории экономических единиц или работников.
Работа в неформальной экономике часто характеризуется небольшими или неопределенными рабочими местами, небезопасными и нездоровыми условиями труда, низким уровнем квалификации и производительности, низким или нерегулярным доходом, продолжительным рабочим днем и отсутствием доступа к информации, рынкам, финансам, обучению и технологии.Работники неформальной экономики не признаются, не регистрируются, не регулируются и не защищены трудовым законодательством и социальной защитой. Коренные причины неформальности включают элементы, связанные с экономическим контекстом, правовой, нормативной и политической базой, а также с некоторыми детерминантами на микроуровне, такими как низкий уровень образования, дискриминация, бедность и, как упоминалось выше, отсутствие доступа к экономическим ресурсам, собственности, финансовым и другим деловым услугам и рынкам. Широкое распространение неформальной экономики представляет собой серьезную проблему для прав трудящихся и достойных условий труда и отрицательно сказывается на предприятиях, государственных доходах, масштабах действий правительства, устойчивости институтов и справедливой конкуренции.
Резолюция и выводы Международной конференции труда 2002 года о достойном труде и неформальной экономике стали важной вехой в комплексном подходе МОТ к неформальной экономике. Он пояснил, что термин «неформальная экономика» относится «ко всей экономической деятельности работников и экономических единиц, которая — по закону или на практике — не охвачена или недостаточно охвачена официальными договоренностями». Это описание было одобрено 13 лет спустя Рекомендацией МОТ о переходе от неформальной экономики к формальной, 2015 г. (No.204), в котором дополнительно поясняется, что этот термин не охватывает незаконную деятельность и что выражение «экономические единицы» в определении относится к единицам, которые (а) используют наемный труд; (б) отдельные лица, работающие за свой счет, и (в) кооперативы и единицы социальной и солидарной экономики. R.204 представляет собой историческую веху в мире труда, поскольку это первый международный стандарт, ориентированный исключительно на неформальную экономику в целом.
Для продвижения достойной работы необходима всеобъемлющая и интегрированная стратегия, охватывающая целый ряд областей политики и включающая ряд институциональных субъектов и субъектов гражданского общества, которая устраняет негативные аспекты неформальности, сохраняя при этом создание значительных рабочих мест и получение доходов потенциал неформальной экономики.Он должен способствовать защите и включению работников и экономических единиц неформальной экономики в основную экономику.
После принятия Р. 204 Административный совет МОТ на своей 325-й сессии принял стратегию реализации, сформулированную вокруг четырех взаимосвязанных компонентов, а именно: (1) пропагандистская кампания по повышению осведомленности и пропаганде; (2) наращивание потенциала трехсторонних участников; (3) развитие и распространение знаний; и (4) международное сотрудничество и партнерство.Стратегию формализации, разработанную в рамках бывшей области критической важности, можно резюмировать следующим образом (47):
Вставка 1 Политика содействия переходу к формальной экономике | |
1. Целевая политика для конкретных групп работников и экономических единиц в неформальной экономике
| 2. Политика противодействия структурным факторам неформальности
|
DWA — Взаимосвязь с ЦУР Неформальность напрямую решается только в одной задаче ЦУР, а именно в ЦУР 8.3: «продвигать ориентированную на развитие политику, которая поддерживает производственную деятельность, создание достойных рабочих мест, предпринимательство, творчество и инновации, а также поощряет формализацию и рост микро-, малых и средних предприятий, в том числе посредством доступа к финансовым услугам». Однако косвенно многие дополнительные ЦУР, посвященные бедности (ЦУР 1), гендерному равенству (ЦУР 5), равенству (ЦУР 10), институтам (ЦУР 16) и партнерским отношениям (ЦУР 17), имеют отношение к неформальности и выиграют от программ, нацеленных на постепенной формализации неформальной экономики.Центральная цель Повестки дня в области устойчивого развития на период до 2030 года — никого не оставить без внимания, безусловно, находит отклик у миллиардов работников неформальной экономики во всем мире. Решающее значение будет иметь решение проблемы дефицита достойного труда в неформальной экономике, с тем чтобы работники неформальной экономики имели шанс избежать ситуаций работающей бедности.
Работа МОТ по формализации неформальной экономики зависит от конкретного политического результата, но на практике она относится ко всем другим результатам, ко всем техническим подразделениям МБТ и ко всем тематическим областям настоящей публикации.Процитируем Заключения 2002 года (48):
МОТ должна опираться на свой мандат, трехстороннюю структуру и опыт для решения проблем, связанных с неформальной экономикой. Подход, основанный на дефиците достойного труда, имеет значительные достоинства, и его следует применять. Подход МОТ должен отражать разнообразие ситуаций и их первопричин, обнаруженных в неформальной экономике. Подход должен быть комплексным, включая поощрение прав, достойную занятость, социальную защиту и социальный диалог.Этот подход должен быть направлен на оказание помощи государствам-членам в решении проблем управления, создания рабочих мест и сокращения масштабов нищеты. МОТ следует учитывать концептуальные трудности, возникающие из-за значительного разнообразия неформальной экономики.
Драйверы сквозных политик
Неформальная экономика является неформальной, потому что формальные механизмы, включая законы и постановления, не применяются или не применяются в достаточной степени, соблюдаются или применяются. Таким образом, ключевой элемент работы МОТ по формализации неформальной экономики направлен на постепенное улучшение правовой базы и соблюдение закона и международных трудовых норм.Доля женщин в несельскохозяйственной неформальной экономике совпадает с долей мужчин, но профессии различаются: многие женщины работают уличными торговцами, незарегистрированной домашней прислугой, неоплачиваемыми работниками в семье или работниками физического труда на неформальных предприятиях. Кроме того, они более конкретно сталкиваются с некоторыми факторами неформальности, такими как дискриминация, отсутствие доступа к экономическим ресурсам, собственности, финансовым и другим деловым услугам, а также с большей необходимостью совмещать семейные и рабочие обязанности.Поэтому важно разработать стратегии формализации с учетом гендерной специфики.
Операторы и работники неформальной экономики обычно не являются членами (формальных) организаций работников и работодателей и поэтому часто исключаются из официальных институтов социального диалога. Однако в последние годы профсоюзы и бизнес-ассоциации в различных странах начали выходить на неформальную экономику, создавая специальные «окна» или категории членства. Более того, работники / операторы неформальной экономики часто создают свои собственные организации, ассоциации и кооперативы для защиты своих интересов и получения эффекта масштаба.
Работники и операторы неформальной экономики, занимающиеся вредными или опасными видами деятельности, такими как сбор мусора, могут получить выгоду от программ, направленных на объединение защиты или восстановления окружающей среды с улучшением условий труда.
Партнерство
Многогранный характер и повсеместное присутствие неформальной экономики во всех регионах и странах делают ее потенциальной мишенью для очень широкого круга партнеров. Трехсторонние участники МОТ на национальном и глобальном уровнях обеспокоены масштабами неформальности (которая в некоторых странах растет, а не сокращается) и ущербом, который она наносит людям, планете и процветанию.Многие, если не все, оперативные агентства ООН могут тем или иным образом способствовать формализации неформальной экономики, что делает эту тему идеальной целью для совместных программ ООН на страновом уровне. Управление сотрудничает со Всемирным банком и другими региональными и международными организациями по вопросам производительности, а также стоимости и преимуществ формализации, с Европейской комиссией по сокращению незарегистрированной занятости в Европе, с ОЭСР по факторам неформальной занятости и с Женщины в неформальной занятости: глобализация и Организация (WIEGO) и другие соответствующие организации по статистике.Вместимость МОТ
Сквозной характер неформальной экономики означает, что ни одна организационная единица Управления не обладает монополией на работу по формализации; это уже было признано в 1998 году, когда тогдашний Генеральный директор запустил межведомственную программу по неформальной экономике. Все технические подразделения в штаб-квартире и все технические специалисты на местах могут и должны способствовать формализации неформальной экономики, а перед директорами подразделений на местах стоит задача и обязанность координировать такую работу в рамках согласованной программы действий.Ресурсы
Портал МОТ по неформальной экономике предоставляет доступ к многочисленным публикациям, отчетам и статистическим данным по неформальной экономике. Кроме того, руководство Библиотеки МОТ включает страницу о неформальной экономике, которая облегчает доступ к широкому кругу материалов, сгруппированных по различным темам, секторам и регионам. Из-за сквозного характера неформальной экономики многие другие подразделения МОТ опубликовали материалы об этом явлении и его связи с конкретной технической областью.ITC Турин каждые два года предлагает академию по формализации неформальной экономики, а также серии учебных курсов по экономике и академии по конкретным вопросам33 — Термин «неформальный сектор» был впервые введен в употребление в 1972 году в результате всесторонняя консультативная миссия МОТ по вопросам занятости в Кению 33 , которая позже была преобразована в «неформальную экономику», чтобы подчеркнуть тот факт, что неформальный сектор — это не «сектор», а определенный способ ведения экономической деятельности. Интересно, что «в отчете (миссии в Кении) признается, что идея неформального сектора возникла не благодаря привлеченным для миссии высокопоставленным иностранным« экспертам в области развития », а в результате работы и сотрудников Института исследований развития Университета Найроби. , факт, о котором с тех пор обычно забывают.Другими словами, не МОТ изобрела концепцию неформального сектора. Это было сделано мыслителями и аналитиками стран третьего мира »(74)
47. ILO . Формализация неформальной экономики: область критической важности (GB.325.POL.1.1) . Женева: МОТ, 2015.
48. -. Заключения о достойном труде и неформальной экономике . Женева: МОТ, 2002.
74. Bangasser, Paul E . МОТ и неформальный сектор: институциональная история .Женева: МОТ, 2000.
Неформальный сектор — обзор
22.9.1 Общие вопросы
Стадия развития влияет на типы необходимой политики. Бедные места, как правило, имеют более слабые административные возможности, что, как правило, означает менее надежную информацию для принятия решения о том, кому следует обращаться за помощью. Таким образом, более универсальная (возможно, государственная) и / или целенаправленная политика может иметь большую привлекательность в развивающихся странах (в том числе, когда сегодня развивались богатые страны), особенно при наличии большого неформального сектора.Напротив, в богатых странах преобладает система подоходного налога и трансфертные платежи с проверкой нуждаемости, требующие формализации.
Существование крупного неформального сектора связано как с информационными, так и с стимулирующими ограничениями социальной политики в развивающихся странах. Информационные ограничения очевидны, учитывая, что неформальность, по сути, означает отсутствие систематических данных о фактических или потенциальных бенефициарах. Стимулирующее ограничение проистекает из того факта, что неформальный сектор является возможным вариантом для всех, кто работает в формальном секторе (хотя обратное утверждение менее верно).Таким образом, социальная политика, которая может применяться только к работнику формального сектора, будет иметь дополнительные затраты на эффективность (за счет возможности замещения), чего не было бы в чисто формальной развитой экономике. 117
Стимулирующие эффекты фигурировали в дебатах о всех формах целевых прямых вмешательств во всех условиях. Совершенно целевой набор трансфертов бедным семьям в воображаемом мире полной информации — а это означает, что трансферты точно заполняют пробелы в бедности и, таким образом, доводят всех до желаемого минимального дохода — облагает получателей 100% предельными налоговыми ставками.Маловероятно, что это будет оптимальным с точки зрения сокращения бедности, учитывая реакцию предложения рабочей силы. Спустя сто сорок лет после знаменитых дебатов о реформах Закона о бедных в Англии, строгая формулировка проблемы перераспределительной политики с эффектами стимулирования наконец стала доступна в форме оптимальной налоговой модели Миррлесса (1971). Целевая функция Mirrless была утилитарной, но его подход также можно было адаптировать к явной цели сокращения бедности. Моделирование Kanbur et al.(1994) предположили, что предельные налоговые ставки около 60–70% будут требоваться в оптимальной политике борьбы с бедностью с использованием трансфертов, допускающих стимулирующий эффект. 118
В качестве крайности, противоположной идеальной ориентации, можно представить схему базового дохода , которая обеспечивает фиксированный денежный перевод каждому человеку, будь то бедняк или нет. 119 За это выступали (среди прочих) Пейн (1797), Рис-Уильямс (1943), Мид (1972), Равентос (2007) и Бардхан (2011).Идея охватила как богатые, так и бедные страны, а также политический спектр слева направо. У переводов нет эффекта замещения, потому что нет никаких действий, которые кто-либо мог бы предпринять, чтобы изменить свои переводные квитанции, но будут эффекты дохода (включая более высокий спрос на досуг, хотя насколько это неясно). Участие не вызывает стигмы, учитывая отсутствие целенаправленной ориентации на бедных людей. Полная оценка последствий для эффективности (и справедливости) должна учитывать методы финансирования схемы.Административные расходы, вероятно, будут низкими, хотя, конечно, не нулевыми, учитывая, что, вероятно, потребуется какая-то форма системы личной регистрации, чтобы избежать «двойного падения» и гарантировать, что более крупные домохозяйства будут получать пропорционально больше денег. Предложения в развитых странах, как правило, предусматривают финансирование за счет прогрессивного налога на прибыль (например, в Meade, 1972), и в этом случае идея становится формально похожей на Negative Income Tax (Friedman, 1962), хотя способ администрирования может отличаться.Аткинсон и Сазерленд (1989) демонстрируют, что схему базового дохода можно разработать как осуществимый, не зависящий от бюджета способ интеграции социальных пособий и налогообложения доходов в Великобритании. В бедных странах схема базового дохода может быть дорогостоящей, в зависимости от уровня пособий и метода финансирования, хотя вполне могут быть широкие возможности для финансирования за счет сокращения текущих субсидий в пользу небедных, как утверждает Бардхан (2011), в случае Индии. . Такой тип схемы, по-видимому, доминирует во многих стратегиях, применяемых сегодня на практике; например, очевидно, что это будет более распространено, чем субсидии на потребление обычных товаров, что является типом политики, все еще применяемой в ряде стран.Однако на практике пока существует очень мало примеров универсальных единообразных схем денежных переводов. (Пример из Боливии обсуждается ниже.)
Основная часть прямых вмешательств, обнаруженных на практике, находится где-то между вышеуказанными крайностями «идеального таргетинга» и базового дохода без таргетинга. В странах, где проверка на доходность является возможным вариантом (в основном в богатых странах), размер пособия может постепенно снижаться по мере того, как доход поднимается выше определенного уровня, ниже которого предоставляется определенная гарантированная поддержка.Скорость отказа от пособия зависит от силы ожидаемой реакции предложения рабочей силы. Имея доступные сегодня более качественные данные и аналитические инструменты, можно надеяться, что будущие политические дебаты будут лучше информированы о реальных поведенческих реакциях. Однако из того, что мы уже знаем о реакции предложения рабочей силы, очевидно, что бедные люди значительно выигрывают от трансфертов в такой стране, как Соединенные Штаты (Saez, 2006).
Недавний упор на адресность во многих странах (как богатых, так и бедных) обычно определялся как предотвращение «утечки» выгод небедным, неявно преуменьшая озабоченность по поводу охвата бедных (как указали Корниа и Стюарт, 1995) .Поддающиеся измерению косвенные индикаторы бедности широко используются для такой адресности в условиях, когда проверка доходов и доходов невозможна. Соображения эффективности указывают на необходимость использования показателей, которыми не так легко манипулировать фактические или потенциальные бенефициары, хотя на практике это редко бывает очень ясно. Были распространены географические прокси, а также пол получателя, размер семьи и жилищные условия. 120 Эти методы адресности можно рассматривать как «косвенный критерий нуждаемости» (PMT), в котором трансферты распределяются на основе баллов для каждого домохозяйства, которые можно интерпретировать как прогнозируемый доход или потребление на основе легко наблюдаемых показателей.В зависимости от того, как она разработана, этот тип схемы может иметь лучший стимулирующий эффект, чем идеальная проверка нуждаемости, и иметь более сильное влияние на бедность при определенных затратах, чем перенос голосов. В основном применяемом на практике альтернативном методе таргетинга сами сообщества решают, кто больше всего в этом нуждается. При этом используется местная информация, которая обычно недоступна для ГУП, но при этом существует риск ее использования местными элитами. 121 Однако политические советники и лица, определяющие политику, иногда, кажется, рассматривали «лучшую адресность» как цель проблемы разработки политики, забывая, что на самом деле это всего лишь инструмент, а не обязательно лучший инструмент, учитывая вышеупомянутые затраты и политические реакция экономики на таргетирование, при котором целевые программы могут подорвать политическую поддержку социальной политики. 122
Неформальная экономика | WIEGO
Фото Ольги АбизаидЧто такое неформальная экономика?
Неформальная экономика — это диверсифицированная совокупность видов экономической деятельности, предприятий, рабочих мест и работников, которые не регулируются или не защищаются государством. Первоначально эта концепция применялась к самозанятости на небольших незарегистрированных предприятиях. Он был расширен и теперь включает в себя наемную работу на незащищенных рабочих местах.
Это краткое изложение объясняет, почему поддержка неформальных работников является ключом к сокращению бедности.
Конец мифа о «теневой экономике»Неформальную экономику обычно называют «нелегальной», «подпольной», «черным рынком» или «серым рынком». Ее часто называют «теневой экономикой» и характеризуют как незаконную или неэтичную деятельность.
Обобщение несправедливо. Подавляющее большинство неформальных работников пытаются зарабатывать на жизнь честным трудом, несмотря на большие трудности. Вместо того, чтобы работать в тени, многие работают в общественных местах и вносят огромный вклад в развитие общества и экономики.
Получите факты о неформальной экономике: мифы и факты
Подробную информацию о неформальной экономике можно найти в рабочем документе WIEGO № 1 «Неформальная экономика: определения, теории и политика» Марты А. Чен.
Прочитать Может ли неформальная занятость действительно сократить бедность
Насколько велика неформальная экономика?
Большая часть рабочей силы в мире неформальна
Международная организация труда опубликовала первые в истории оценки неформальной рабочей силы в мире в 2018 году: 61% рабочих в мире зарабатывают себе на жизнь в неформальной экономике.
Подробнее о неформальной экономике
- С момента своего «открытия» в начале 1970-х годов неформальная экономика и ее роль в экономическом развитии стали предметом горячих споров. History & Debates представляет собой краткий обзор и рассматривает последующие дебаты и доминирующие школы мысли о неформальной экономике.
- В последние десятилетия рост статистики неформальной экономики пролил свет на то, насколько велика неформальная рабочая сила — 2 миллиарда рабочих во всем мире — и насколько значительны их вклады.Посетите подраздел «Статистика» для получения данных, подробностей и обсуждения.
- Неформальная экономика расширяется во многих контекстах, появляясь в новых местах и в новых обличьях. Он играет важную роль в мировой экономике и, при поддержке, в сокращении бедности и неравенства. Однако неформальная экономика не может служить «подушкой» во время экономического кризиса. «Связи бедности и роста» исследуют эти взаимосвязанные темы.
- Профессиональные группы содержат информацию о размере, вкладе и условиях труда некоторых из наиболее значительных групп работников в неформальной экономике.(Не всех работников можно легко объединить в одну профессиональную группу. Например, надомный работник может производить различные товары и услуги во многих отраслях или заниматься уличной торговлей, чтобы продавать то, что он делает.
Неформальные методы общения — Skillmaker
Автор: SkillMaker в октябре 2014 г.
Определите неформальное общение — неформальные методы общения обмениваются информацией в рамках социальной группы.Социальная группа может быть семьей, группой друзей или коллег или одним или несколькими незнакомцами. Неформальное общение не является частью формальной структуры организации. Неформальное общение включает разговор с человеком о погоде, написание электронного письма о вашем отпуске, отправку поздравительной открытки или разговор с кем-нибудь в продуктовом магазине. Неформальное общение также может быть жестами (без слов). Неформальное общение на рабочем месте часто называют «виноградной лозой».
Что такое неформальные методы общения?
Неформальное общение похоже на непринужденное общение с друзьями.Вам не нужно отвечать письменно. Обычно вам вообще не нужно отвечать. При желании вы можете просто улыбнуться или кивнуть и послушать, как разговаривает человек.
Какова цель неформальных методов общения?
Цель неформального общения — неформальный обмен информацией. Это может быть для того, чтобы рассказать семье о своем здоровье, рассказать анекдот или разделить компанию с коллегами или друзьями. Неформальное общение расслабляет и снижает стресс. Часто бывает смех.
Некоторые менеджеры используют неформальные методы общения, чтобы узнать, что сотрудники искренне думают о чем-либо, или для поддержки формального общения на рабочем месте. Некоторые сотрудники используют неформальные методы общения, чтобы сообщить своим руководителям о своих проблемах, без необходимости излагать это в письменной форме или разговаривать с ними лицом к лицу.
Как неформальные методы общения вписываются в общение на рабочем месте?
Какова принципиальная структура неформальных методов общения?
Неформальные методы общения не имеют принципиальной структуры и не подчиняются никаким «правилам».Неформальное общение обычно беспорядочно переходит от одной темы к другой. Вот почему информационное взаимодействие на рабочем месте часто называют «виноградной лозой», потому что информация быстро передается от одного человека к другому, как растет виноградная лоза.
Риск использования неформальных методов коммуникации заключается в передаче ложной информации. Информация, которая распространяется о «виноградной лозе», распространяется быстро, и факты могут быть неверными или искаженными. Это может привести к быстрому распространению ложных слухов.
Какие существуют типы неформальных методов общения?
Типы неформальных методов общения включают:
- Разговор по телефону с друзьями, семьей или коллегами по работе по личным вопросам
- Разговор с семьей за обеденным столом
- Отправка дружеского электронного письма друзьям или коллегам
- Небрежное общение с людьми на светском мероприятии, таком как свадьба или рабочий обед
- Машет друзьям, когда вы проходите мимо них
- Обнимать друга при встрече и приветствовать его
- Передача записки на встрече коллеге по личному делу
- Рукопожатие с коллегой при встрече
- Похлопывание кого-то по спине, чтобы показать, что вы его поддерживаете
- Отправка поздравительной открытки сдавшему экзамен
- Дружелюбно подмигивает кому-то
- Поднимите брови, чтобы показать беспокойство или замешательство
- Встряхните кулак, чтобы показать свой гнев или недовольство
- Приветствие в знак уважения к вышестоящему офицеру (в вооруженных силах)
Какие термины используются при использовании неформальных методов общения?
Некоторые из общих терминов для неформальных методов общения:
- Время ужина означает время дня, когда ваша семья ест свой ужин.