Как салон красоты сделать прибыльным: Как открыть салон красоты? Учимся зарабатывать на красоте. – Как открыть салон красоты с нуля

Как адаптировать и удержать мастера в салоне красоты, рассказывает на примере своего салона красоты Александр Клименко.

Как придумать название салона красоты, косметологического центра и СПА, если вы еще не придумали.

Лариса Гурьева раскладывает нейминг по полочкам.

Многие косметологические центры и салоны красоты в Киеве не используют возможности современных аппаратных лазерных технологий из-за высокой стоимости оборудования. Есть ли выход?

Что почитать? Книги о бизнесе в индустрии красоты

Реклама салона красоты. Часть 1. Часть 2.

Немного о дистрибьюции профессиональной косметики:

Как увеличить продажи

Три типа директоров салонов красоты, косметологических центров и СПА

Узнайте себя

Сотрудничество бьюти-бизнеса с инфлюенсерами (агентами влияния, блогерами) часто напоминает рулетку. Как не попасть?

Консультация клиента: как плохо отлаженный процесс может испортить впечатление о вашем косметологическом центре. Начало истории и Продолжение.

Мы перечислили лишь небольшое количество полезных материалов Салонного маркетинга об управлении салоном красоты, косметологическими центрами, дистрибьюторами и СПА, которые вышли в 2018 году. Заходите в Рубрики портала, жмите на теги, сохраняйте портал в закладки, читайте о том, как сделать ваш бизнес прибыльнее, а клиентов счастливее.

Рекомендуем также посетить

27 февраля 2020

Больше полезных статей на Главном Telegram-канале о бизнесе в индустрии красоты и здоровья. Подписывайтесь!

Рекомендуем прочитать

Как развить парикмахерский бизнес | YCLIENTS

Запустить собственное дело не так просто, но это и не самая сложная задача. Как развить парикмахерский бизнес – вот это куда более интересный вопрос. Некоторые владельцы небольших салонов красоты с трудом держатся на плаву, другие же процветают и открывают всё новые и новые точки. Как им это удаётся? Попробуем разобраться.

Способы развития вашей парикмахерской

Каждый, кто владеет бизнесом, должен понимать: основа любого бизнеса – это клиенты. Сколько ни передвигай мебель, парикмахерская от этого богаче и успешнее не станет. Следовательно, все усилия по развитию салона необходимо сосредоточить на привлечении клиентов. Вот несколько способов это сделать:

• Поставьте штендер у входа или просто замените вывеску на более заметную. В наше время у большинства людей выработался рефлекс: по сторонам не смотреть, лишнюю рекламу не замечать. Так дайте же им возможность увидеть, что в их районе открылось новое замечательное заведение! Броская вывеска или штендер со стрелочкой в направлении двери зацепит внимание потенциального покупателя. Даже если прямо сейчас он к вам не зайдёт, то хотя бы запомнит.
• Воспользуйтесь мощью социальных сетей. Создайте собственную группу во «ВКонтакте» или на «Фейсбуке»
  и проанонсируйте это на личной странице. Так вы сможете приобрести первых подписчиков, которые смогут конвертироваться в покупателей (или хотя бы посоветовать вас своим друзьям и знакомым). Регулярно наполняйте группу качественным контентом: показывайте ваш салон изнутри, знакомьте с мастерами, которые у вас работают, хвастайтесь сложными причёсками, созданными в стенах вашей парикмахерской. Всё это поможет привлечь новых клиентов. Впоследствии на группу можно будет запустить таргетированную рекламу и получить ещё больше посетителей.
• Создайте сайт с возможностью записаться онлайн. Удивительно, но в 2018 году многие владельцы парикмахерских всё ещё пренебрегают этой рекомендацией. Современный клиент не любит звонить по телефону или приходить для записи лично. Ему удобнее зайти на сайт, оставить заявку и получить подтверждение, что в такое-то время такой-то мастер его ждёт. Сделайте же первый контакт с вами максимально удобным! Разработайте самый простой и недорогой сайт с прайсом и онлайн-записью. Посетители это обязательно оценят.

Как ещё привлечь клиентов, если всё уже сделано

Если у вас уже есть сайт или группа в социальной сети, штендер давно приглашает зайти на огонёк, а поток клиентов всё никак не увеличивается, значит, нужны решительные меры. Придётся мыслить стратегически. Вот несколько более продвинутых идей для развития парикмахерского бизнеса:

• Расширьте список предлагаемых услуг. Вполне вероятно, что все ваши конкуренты уже предлагают какое-нибудь знаменитое бразильское обёртывание волос, а вы о нём даже не слышали. Зачем клиентам идти к вам в этом случае? Пройдитесь по заведениям конкурентов, сравните предлагаемые услуги, расширьте свой список.
• Расширьте список предлагаемых услуг ещё раз. Оставаться на одном уровне с конкурентами – это важно, но для реального развития бизнеса необходимо опережать их на шаг. Подумайте о том, что ещё вы можете предложить посетителям, до чего пока никто не додумался в вашем городе.
  Посмотрите на опыт зарубежных коллег, почитайте последние статьи на тему парикмахерского дела. Предложите что-то, что вызовет интерес и заставит покупателей прийти именно к вам.
• Наймите известного мастера. Реальность этого бизнеса такова, что приходят не в салон, приходят к специалисту. Переманите к себе крутого мастера из конкурирующей парикмахерской или наймите специалиста с уникальными навыками. Люди об этом узнают и обязательно принесут вам свои деньги.
• Закупите новое оборудование. Развитие парикмахерской, в которой до сих пор стоят кресла 20-летней давности, – дело сомнительное. Вполне вероятно, что посетителей просто отпугивает их внешний вид.
• Сделайте ремонт. Кстати, внешний вид для салона очень важен. Обновите интерьер! Посмотрите идеи в интернете, это бесплатно. Или наймите хорошего дизайнера, который оформит ваше заведение в неповторимом стиле и в соответствии с современными трендами.
• Повысьте цены. Странно, но это работает. Часть клиентов вы, конечно, потеряете. Зато приобретёте тех, кто предпочитает ходить в салоны среднего и высокого уровня.

Программа для развития парикмахерской

Для развития любого дела очень важно автоматизировать большинство процессов. Перестаньте составлять расписание мастеров на листочке, а важные данные клиентов записывать в тетрадку, хранящуюся в столе у администратора. Приобретите доступ к облачной программе YCLIENTS, и вы получите неограниченные возможности для автоматизации бизнеса. YCLIENTS умеет:

• вести финансовый и бухгалтерский учёт;
• собирать заявки онлайн;
• делать расчёт зарплаты;
• показывать расписание в удобной форме;
• собирать статистику и анализировать её и ещё многое другое.

YCLIENTS – незаменимый помощник в развитии салона. Закажите ваш доступ к триал-версии уже сегодня!

Как развить парикмахерскую: идеи развития парикмахерского бизнеса

Ура, вы, наконец, открыли свой салон красоты и даже начали получать первых клиентов! Когда первая эйфория пройдёт, вы поймёте, что на текущем количестве посетителей далеко не уедешь. Любой бизнес необходимо оптимизировать и улучшать, и ваше заведение – не исключение. Для этого нужна качественная и эффективная стратегия развития салона красоты.
В этой статье мы поделимся действенными наработками, которые помогут привлечь больше клиентов, увеличить средний чек и повысить лояльность.

С чего начать стратегию развития салона красоты

Развитие такого бизнеса, как салон красоты в России, – непростая задача по причине огромной конкуренции. И каждый из ваших конкурентов имеет отличных специалистов, классное помещение и специализированное оборудование. Это означает, что простым наймом профессионалов или полным переоснащением салона делу не поможешь. Вы сможете успешно развивать бизнес только в том случае, если будете оттачивать собственные навыки управления и продаж.

С чего начать развитие салона красоты и привлечение клиентов

• Найдите в сети бесплатные тренинги по продажам и посмотрите их всей командой администраторов. На это не уйдёт много времени, и вы не потратите ни рубля, зато получите ценнейший опыт и важные знания. Старайтесь выбирать семинары и вебинары только от зарекомендовавших себя специалистов в области продаж, проверенных и успешных бизнес-тренеров и маркетологов. Сегодня каждый хочет назвать себя бизнес-коучем, поэтому лучше поинтересуйтесь достижениями этого человека, прежде чем внедрять его наработки в свою систему продаж.
• Снова воспользуйтесь интернетом и найдите бесплатные шаблоны скриптов, как телефонных, так и подходящих для разговоров с клиентом вживую. Сложно поверить, однако выбор слов и даже тон, которым разговаривает администратор, может повлиять на продажу. Как положительно, так и отрицательно.
• Создайте сайт или страницу «ВКонтакте». Это можно сделать бесплатно или с минимальными вложениями. Практически все дизайнерские материалы для оформления или шаблоны для сайтов можно найти в открытом доступе в интернете. Вам понадобится минимальное умение работать с графическими редакторами и немного свободного времени. Наполняя сайт или группу, не забывайте подробнее расписывать свои услуги. Делайте акцент на выгодах и преимуществах, которые получит клиент, обратившись в ваш салон и заказав именно эту услугу.

Что делать дальше

Каждому владельцу интересно, как развить салон красоты с минимальными вложениями. Отвечаем: никак. Потратиться всё равно придётся, если вы хотите в будущем получать отличный результат. Не забудьте включить в свою стратегию развития следующие пункты (некоторые из них могут быть недорогими, но отнюдь не бесплатными):

• Разработка маркетинговых материалов. Отлично, если у вас уже есть сайт, группа «ВКонтакте» или аккаунт в «Инстаграме» с десятком-другим хороших фотографий. Однако этого недостаточно! Придётся разработать каталоги, брошюры и листовки – раздаточный материал, который будет в свободном доступе лежать в салоне. Такие материалы можно раздавать в торговых центрах или разместить у ваших партнёров (взамен не забывайте рекламировать и их).
• Создание визиток. Развить салон красоты можно и без визиток, но сделать это будет значительно сложнее. Чтобы привлекать новых клиентов, нужна реклама. Чтобы привлекать старых клиентов ещё раз, нужно постоянное напоминание, которое будет храниться в их кошельке или визитнице. Почему бы не потратить немного времени и сил на дизайн эффективной визитной карточки, которая поможет удержать покупателей?
• Разработка корпоративного стиля вашего салона. Однажды вы столкнётесь с тем, что практически ничем не выделяетесь среди других заведений такого же формата. Пугаться этого не нужно, ведь это абсолютно нормально. Несмотря на то, что индустрия красоты каждый год предлагает новые решения, набор услуг в салонах красоты практически не меняется. Значит, нужно запоминаться другим! Например, разработать стильный и интересный фирменный стиль, который непременно запомнится вашим клиентам и тем, кто просто проходил мимо.
• Покупка CRM. Когда количество постоянных посетителей доберётся до отметки в 100, придётся подумать о том, как эффективнее их обслуживать и принимать заказы. Установите CRM или другую автоматическую систему, которая позволит принимать заявки через сайт или группу в социальной сети, а также сможет хранить всю необходимую информацию о посетителях.
• Приобретение системы для ведения бухгалтерского и финансового учёта. Мало кому хочется работать с цифрами, но делать это всё же необходимо. Лучше передать сложные и монотонные расчёты программе и снизить количество ошибок.

Программа для автоматизации бизнеса YCLIENTS

Нет смысла приобретать несколько систем для автоматизации бизнеса, когда можно выбрать одну, которая обладает неограниченным функционалом. Оснастите свой салон красоты YCLIENTS, и вы без особого труда сможете управлять бизнесом на расстоянии, принимать заявки через сайт, следить за расписанием и эффективностью мастеров и делать многое другое. Подайте заявку на бесплатный тестовый период прямо сейчас!

практические рекомендации и пошаговая инструкция :: BusinessMan.ru

Салон красоты — это бизнес, который всегда будет актуальным и востребованным. Девушки в любое время хотят быть красивыми и привлекательными. Но, как и другой бизнес, салон красоты требует четкую стратегию и отлаженную систему управления.

Как раскрутить салон красоты с нуля: пошаговая инструкция

Предприниматели, которые готовы трудиться и развиваться, обязательно добьются успеха. Но на начальном этапе у новичков возникает много вопросов. Например, как быстро раскрутить салон красоты? Начинающих предпринимателей беспокоит окупаемость бизнеса. Как раскрутить салон красоты с нуля?

Для того чтобы ответить на все эти вопросы, необходимо ознакомиться с информационными материалами по раскрутке бизнеса, составить четкий бизнес-план и выявить свою категорию клиентов, их потребности. Для того чтобы салон красоты приносил постоянный доход, ему необходимы постоянные посетители. Постоянная база клиентов — это залог успеха в бизнесе.

Как раскрутить салон красоты в спальном районе? В спальном районе постоянными клиентами могут стать женщины за 50 лет, которые привыкли ухаживать за собой, женщины в декрете и будущие мамы. Обозначив свою аудиторию и поняв их потребности, можно грамотно продумать концепцию раскрутки салона. Так как в индустрии красоты конкуренция очень большая, новый салон должен обладать эксклюзивными услугами и отличаться от других своей изюминкой.

Спальный район не имеет такой большой проходимости, как в центре города или торговых центрах. В спальном районе нельзя просто открыться и ждать клиентов. Необходимо продумать грамотно рекламную кампанию именно для конкретной аудитории.

Как раскрутить салон красоты в спальном месте, как грамотно прорекламировать свои услуги местным жителям? Для того чтобы проинформировать дам об услугах салона, рекламу нужно размещать на самом видном месте. Она должна быть яркой и запоминающейся. Хорошим способом рекламы будет раздача визиток, раскладывание рекламных листовок и буклетов по почтовым ящикам и личное приглашение жильцов близлежащих домов, магазинов и различных заведений.

Для каждой группы клиентов необходимо проработать индивидуальную концепцию предложений. Необходимо учесть возможности и потребности посетителей. Для такой категории, как пенсионеры, которых интересуют цены на услуги, необходимо грамотно продумать ценовую политику и систему скидок. Для женщин с детьми важно организовать детский уголок, для того чтобы занять ребенка на время стрижки мамы.

Методы привлечения посетителей

Для того чтобы клиент был доволен и стал постоянным посетителем, необходимо создать особенные условия в салоне красоты. Предпринимателям необходимо помнить, что правильно подобранный персонал — это важный момент в прибыльном деле. Непрофессиональные, неквалифицированные, озлобленные и невежливые работники салона никогда не смогут удержать гостя. Поэтому сотрудникам необходимо настраивать эмоциональную связь и контакт с каждым клиентом индивидуально.

Немаловажным моментом в привлечении постоянных покупателей услуг является сам интерьер помещения. Необходимо создать с помощью цветовых акцентов интерьера позитивную атмосферу. Для дружеской атмосферы можно развесить на стенах помещения фотографии постоянных клиентов с обновленными стрижками, укладками и макияжем. Необходимо помнить и о вазочках со сладостями для гостей.

Правильный подбор персонала

Как раскрутить салон красоты и позаботиться о его имидже? Для этого предприниматель должен понимать, что нужно не только правильно подбирать персонал, но и обучать его соблюдать соответствующие правила.

Профессиональные сотрудники должны иметь соответствующие сертификаты и дипломы. Например, только работник с дипломом «медсестра по косметологии» может выполнять косметические услуги. Сотрудники должны соблюдать во время обслуживания клиентов санитарно-гигиенические правила. Кроме того, нельзя забывать о медицинских книжках для персонала. Даже директору при выполнении медицинских услуг необходимо иметь соответствующий диплом.

Большинство клиентов делают выбор не между салонами, а между мастерами. Именно от квалификации мастера будет зависеть известность заведения. Поэтому зарплата каждого мастера должна зависеть от его профессиональных качеств и количества постоянных клиентов.

Интернет-страница как дополнительный метод привлечения клиентов

Для привлечения посетителей новому салону необходимо создать интернет-страницу. Это отличный метод для рекламы и экономии бюджета предприятия. Сегодня многие люди используют интернет-ресурсы для своих потребностей, так как это очень удобно и быстро. Клиент буквально не выходя из дома всегда может ознакомиться с условиями работы, всеми предоставляемыми услугами и ценовой политикой салона.

Веб-страница должна быть легкой и простой в использовании, а также должна быть профессионально оформлена. На сайте следует размещать лицензии, заслуженные грамоты салона и рабочего персонала, а также фотоработы мастеров (различные стрижки, покраски, дизайн маникюра, педикюра и т. д.). Кроме того, следует на интернет-странице публиковать информационные статьи, связанные со стилем, модой и тенденциями.

Как раскрутить салон красоты в интернете? Для быстрой раскрутки сайта необходимо размещать яркие баннеры рекламы в социальных сетях, блогах и на известных форумах. Все это обеспечит хороший поток клиентов.

Рекламные буклеты и листовки

Как раскрутить салон красоты, какие методы рекламы еще можно применить? Рекламные буклеты и листовки являются еще одним способом для создания хорошего впечатления и привлечения нового потока гостей. Важно грамотно и красочно оформить листы с рекламой. Если такая реклама привлечет внимание, клиент наберет номер телефона для записи на стрижку, маникюр или укладку.

Но не исключено, что рекламные проспекты могут вызвать и обратную реакцию. Это может произойти при чрезмерной навязчивости и безвкусном оформлении рекламы. Поэтому необходимо серьезно подойти к организации данной пиар-кампании. Для этих целей следует привлечь специальные профессиональные дизайнерские фирмы и компании.

Распространять листовки тоже следует продумано и грамотно. Может вызвать раздражение у жителей реклама, которую прикрепили к дверной ручке квартиры, или листы на лобовом стекле машины. Лучше всего создавать листовки в красивых конвертах и оставлять в почтовых ящиках. Раздачу флаеров можно осуществить на улице в проходимом месте.

Сарафанное радио как метод привлечения посетителей

Как раскрутить салон красоты? Идеи могут быть разные, но не стоит забывать о сарафанном радио. Это самый популярный и эффективный способ привлечь посетителей.

Большинство женщин между собой обсуждают новые прически, модные тенденции, современные окраски волос, новейшие технологии маникюра или педикюра. Такие обсуждения не проходят без упоминания парикмахерских и косметических салонов, в которых были оказаны профессиональные услуги. Поэтому такая реклама не уступает ни в чем рекламным проспектам или же интернет-рекламе. Этот метод помогает вполне успешно завлечь новых гостей и увеличить базу постоянных клиентов не только в центре города, но и в спальных районах.

Положительные отзывы добровольных клиентов становятся бесплатными бонусами для каждого салона. Клиенты, которые пришли по рекомендации, становятся активными и этим обеспечат постоянный доход заведению.

Стимулирующие методы для раскрутки заведения

Раскрутить свой салон красоты можно с помощью дополнительных бонусов и стимулирующих методов. Несколько примеров для стимуляции клиентов:

• Купоны.
• Акции и бонусные программы.
• Семпинг – это бесплатная раздача пробников. Цель такого метода – ознакомить клиента с услугами и профессиональными качествами заведения.

На клиентов также эффективно действуют акции и купоны на скидки. Людям свойственно желание сэкономить и воспользоваться недорогими услугами. Пусть даже это будет простая акция: «сделай стрижку и получи в подарок пробник маски для волос».

Бонусы — это поощрение клиентов за постоянное пользование процедурами салона. Например, после девяти посещений массажного кабинета десятое посещение в подарок.

Основные ошибки в раскрутке бизнеса

Не только надо знать, как раскрутить салон красоты в маленьком городе, но и нужно анализировать основные ошибки, совершенные в бизнесе. Такой анализ поможет избежать в дальнейшем подобных проблем. Существует некоторый список похожих ошибок:

• погрешность во время планирования бизнеса;
• оплошность на начальных этапах;
• ошибки в управлении из-за неопытности управляющего;
• погрешности в рекламе;
• ошибки во время работы с имеющейся базой посетителей;
• оплошности во время подборки персонала;
• просчеты во время развития бизнеса.

Любые оплошности нужно исправлять. Прежде чем задавать вопрос о том, как раскрутить салон красоты, нужно подумать о возможных ошибках, которые могут в дальнейшем привести к разорению.

Как не загубить собственный бизнес

Как раскрутить салон красоты и в дальнейшем не загубить проект? Это очень актуальный вопрос для начинающих бизнесменов. Самая большая ошибка владельца — это создать текучку персонала в своем заведении и взвалить на себя все обязанности. Нельзя создать бизнес без дополнительного персонала. Нужно уметь обучать сотрудников и передавать им исполнительные работы.

Профессиональный предприниматель решает все проблемы в бизнесе за считанные минуты. Чем меньше затрачивает он ресурсов на текучку и хозяйственные расходы, тем больший доход поступает от бизнеса. Владелец должен создать в своем деле единый рабочий механизм и не допустить разделения коллектива и конфликтных ситуаций.

Что делать, если бизнес оказался под угрозой

Если исследование маркетологов и рекламная кампания не помогают, чтобы спасти бизнес, который увядает, специалисты советуют полностью поменять концепцию заведения. Когда одна концепция меняется на другую, возникает совершенно новый салон красоты.

Большим плюсом будет: проведение ремонта, разработки нового интерьера и изменение вывески. Это поможет, если у салона сложилась нехорошая ситуация из-за непрофессиональной работы обслуживающего персонала.

После открытия обновленного салона нужно ввести новые услуги и поставить на них привлекательные цены. Таким образом можно исправить катастрофическую ситуацию и выделиться на фоне других конкурентов.

Подведение итогов

Все же если салон красоты будет предоставлять клиентам некачественные и непрофессиональные услуги, никакие методы для привлечения не помогут. Люди будут приходить, но после обслуживания и неполучения желаемого результата они не захотят воспользоваться услугами салона еще раз и будут обходить стороной. Разочарованные гости расскажут своим знакомым о некачественном обслуживании и о своих негативных впечатлениях. Это окончательно разрушит репутацию заведения.

Я работаю парикмахером и раскрою вам секреты ухода за волосами и уловки салонов красоты

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Здравствуйте! Меня зовут Вера, и я работаю парикмахером уже 6 лет. Я мечтала освоить это ремесло с детства: часто бегала в салон, где трудилась моя тетя, и старалась вникнуть во все секреты профессионального мастерства. И, конечно, сразу же после школы я поступила в колледж на специальность «парикмахерское искусство».

Я расскажу читателям AdMe.ru, как правильно ухаживать за волосами, а на какие процедуры лучше не соглашаться. И в бонусе к этой статье я раскрою вам уловки, на которые идут некоторые из моих коллег по цеху, чтобы скрыть свою некачественную работу.

10. Почему блонд быстро желтеет

Большинство клиенток-блондинок хотят как можно дольше сохранить холодный оттенок цвета. Но все жалуются, что буквально через неделю он становится желтым. Причин может быть много, и не все из них связаны с оплошностью мастера. Вот основные ошибки, которые совершают сами женщины:

• Делают укладку без термозащиты, которая в случае с окрашенными волосами нужна даже при использовании фена.
• Не обращают внимание на гипергидроз (влажная кожа головы совсем не редкость). Избыточное потоотделение нарушает стойкость цвета волос.
• Используют обычные питательные маски и шампуни. Так можно потерять большую часть оттенка за одно мытье. Чтобы этого не произошло, надо на 3–4 недели после окрашивания забыть обо всех средствах интенсивного ухода, на упаковке которых нет маркировки protection color («защита цвета»).
• Моют голову горячей водой. Я всегда объясняю, что принимать горячий душ и ванну можно, но волосы при этом лучше не мочить. Окрашенные локоны и кожу головы надо промывать теплой или прохладной водой.

9. Почему я не делаю полировку волос

Пожалуй, это одна из самых нашумевших процедур 2019 года. Но мой ответ: «Я против». Хочу немного разъяснить свою позицию. Для полировки волос в большинстве случаев используют самую обычную машинку для стрижки, на которую надевают специальную насадку. Машинка срезает как поврежденные волосы, так и более-менее здоровые. От этого уходит густота локонов.

Срез при полировке получается неровным и незащищенным. Результата хватает на неделю, а после волосы начинают сечься гораздо быстрее. Добиться прямого среза можно только обычными ножницами.

Многие мастера после полировки предлагают «запаять» волос, чтобы продлить результат процедуры. Чаще всего навязывают услугу ламинирования или ботокса, тем самым увеличивая цифры в чеке. Помните, что никакие салонные процедуры не восстановят поврежденные волосы: секущиеся концы надо только состригать, их невозможно сделать здоровыми.

8. Зачем нужен пилинг цвета

Как открыть салон красоты и сделать его рентабельным?

Женщины издавна следили за своим внешним видом, поэтому сегодня рынок предлагает широкий спектр бьюти-услуг. Чтобы зарабатывать в этой сфере деньги, необходимо знать, как открыть салон красоты, поскольку в этом деле есть много важных нюансов, без учета которых можно обанкротиться.

Салон красоты – рентабельность бизнеса

После открытия подобного заведения, оно в своем развитии пройдет несколько этапов.

1. Сначала первые месяцы работы все силы будут направлены на наработку клиентской базы, и на это уходит не только получаемая прибыль, но и дополнительные средства, поэтому рентабельность является минимальной.
2. Спустя полгода бизнес должен стремиться к безубыточности.
3. Еще через время должна произойти полная загрузка студии и тогда доходы будут расти. При соблюдении этих этапов бизнес можно будет считать успешным.

Выясняя, выгодно ли открывать салон красоты, стоит заметить, что спрос на базовые услуги, например, стрижку и уход за волосами, является стабильно высоким. Кроме этого, в последнее время большой популярностью пользуются услуги по наращиванию ресниц, маникюр, разные косметические процедуры и так далее. Если салон будет предоставлять много качественных услуг, то рентабельность бизнеса будет достигнута быстрее.

Сколько стоит открыть салон красоты?

Сумма капиталовложений зависит от многих нюансов, так необходимо учитывать класс салона, площадь помещения, нужно ли проводить ремонт, какое оборудование будет куплено и так далее. Согласно приблизительным подсчетам на бизнес (салон красоты средних размеров) потребуется минимум $30 тыс. В указанную сумму входят расходы на регистрацию бизнеса, аренду, покупку оборудования, мебели и разных расходных материалов. Еще учтите расходы на рекламу, уборку, оплату коммунальных услуг и заработную плату сотрудникам.

Как открыть салон красоты с нуля?

Если было решено стать частью бьюти-индустрии, тогда тщательно проработайте стратегию и план действий, чтобы во время реализации задуманного не столкнуться с серьезными проблемами. Есть примерная инструкция, как открыть успешный салон красоты:

1. Сначала происходит регистрация юридического лица. В налоговой службе выберите для себя самую приемлемую организационно-правовую форму предприятия.
2. Получите план помещения или же оформите документы о его переводе в нежилой фонд.
3. Выясняя, что нужно, чтобы открыть салон красоты, стоит указать о необходимости получения документов о праве собственности или аренды помещения.
4. Закажите проект салона и утвердите его в санитарно-эпидемиологической и пожарной службе.
5. После получения одобрения в соответствующих органах можно переходить к реконструкции и ремонту. В завершении работ получите разрешение в службах, указанных в пункте №4.
6. Останется заключить договор на предоставление коммунальных услуг, поставку воды и электроэнергии.
7. В инструкции, касающейся того, как открыть салон красоты, указано, что если будут предоставляться медицинские услуги, например, массаж или инъекции.
8. Останется заключить договор с поставщиками продукции, установить кассовое оборудование и подготовить документы на размещение вывески.

Салон красоты с нуля – бизнес-план

На первом этапе определитесь со специализацией салона, и на какую аудиторию он будет рассчитан. После этого составьте бизнес-план, который должен обязательно включать такую информацию: план помещения, перечень услуг и предполагаемые цены, сформированные на основе сравнения с конкурентами. Чтобы открыть салон красоты с нуля, необходимо прописать в плане расходы на покупку помещения, ремонт и оборудование, а еще ежемесячные текущие траты. Большое значение в бизнес-плане должно уделяться маркетинговому плану. В конце следует провести расчет расходов и срока окупаемости.

Где лучше открыть салон красоты?

Опытные специалисты рекомендуют открывать заведение с нуля, а не покупать уже готовый бизнес. Важно определиться, где открыть салон красоты, поскольку от этого во многом зависит прибыльность дела. Если планируется организовывать заведение премиум класса, то выбирать лучше бизнес районы, а для социального салона подойдут, торговые центры, места большого скопления людей, например, рынки и спальные районы. Выбирайте районы, неохваченные этим спектром услуг.

Как правильно вести бизнес салона красоты?

Опытные бизнесмены делятся своими секретами успешного развития бьюти-сектора. Салон красоты – выгодный бизнес, если им правильно управлять, для чего учтите:

1. В чистом виде прибыль с любого вида услуг должна составлять 30%.
2. При осуществлении продажи косметических средств доход от них должна составлять 20%.
3. Лучшая схема начисления оплаты мастеру: 10% от продаж и 30% от услуг. Учтите, что на начальных этапах развития салона заработная плата должна обязательно начисляться, чтобы удержать сотрудников.
4. Если у мастера падает норма выработки, то он, скорее всего, работает на себя или же у него конфликт с администратором.
5. Важно контролировать и строго соблюдать нормы расходов косметических средств на одного клиента.

Салон красоты – риски бизнеса

Чтобы уберечь свое дело от проблем, необходимо знать о существующих рисках и способах борьбы с ними:

1. Если удалось открыть салон красоты, то в любое время поставщики расходных материалов и косметических средств могут поднять цены на продукцию, что приведет к падению прибыли и потере части клиентов. Чтобы предотвратить проблему, подпишите с каждым поставщиком долгосрочные договора.
2. Некоторые постоянные клиенты могут перейти к конкурентам и чтобы это предотвратить, предоставьте людям только услуги высокого качества и гибкой системы скидок.
3. Салон красоты, как бизнес опасен тем, что часто мастера уходят к конкурентам или же организовывают свое дело, что приводит к потере клиентов. Опытные бизнесмены рекомендуют лояльно относиться к сотрудникам и поощрять их за хорошую работу.

Как раскрутить салон красоты: идеи и интервью с хозяйкой салона

Поговорим  том, как раскрутить салон красоты. это очень популярная бизнес-ниша и несколько постоянных читательниц adne.info владеют или/и управляют такими заведениями.

Статью и опрос начнём с подборки идей. Мы задали вопрос о методах продвижения в рассылке и резюмировали ваши ответы в нижеследующий список.

Живая реклама

Само собой разумеется, что вы уже подготовили визитки для своих клиентов, а на входе в салон красуется яркая и запоминающаяся вывеска. Но чего не сможет передать данный вид рекламы, так это степень профессионализма ваших мастеров. То, как выглядит владелец салона – и есть самая показательная реклама.

Ваша кожа должна быть свежей и подтянутой, прическа идеальной, а маникюр стильным и аккуратным, хотя бы на людях, чтобы возникало желание быть похожим на вас и немедленно отправится к вам в салон.

Полезно: как назвать салон красоты.

Время работы

Пусть это не самый комфортный способ привлечь клиента, но он действительно является эффективным. Зачастую случается так, что быть «при параде» необходимо уже с самого утра или, к примеру, мероприятие начинается только к 22.00. Найти салон, способный принять клиента в 9 утра или вечера не так просто, поэтому данное преимущество выделит вас среди конкурентов.

Комфортная зона ожидания

Не редко бывает так, что салон теряет своего клиента из-за возникшей очереди, человек попросту не намерен терять свое время. Необходимо создать комфортную зону ожидания, чтобы необходимое время посетитель провел с удовольствием, а еще лучше с чашечкой кофе.

Социальные дни

Определите, в какой день недели у вас меньше всего клиентов – сделайте этот день «социальным». Т.е. за минимальную плату предоставляйте свои услуги пенсионерам, многодетным семьям, тем, кто нуждается в этом. Таким образом, вы не просто привлечете клиентов, но и заработаете хорошую репутацию.

Уникальная услуга

В перечне предоставляемых услуг должна быть хотя бы одна такая, которая в вашем городе не встречается или является очень редкой. Это может быть что угодно, оздоровление волос каким-нибудь «японским» методом или укрепление ногтевой пластины с помощью сыворотки №5, недавно изобретенной в лондонской лаборатории. Главное создать ощущение эксклюзива.

Полезный материал: оборудование для салона красоты.

Мастер-классы

Проводите мастер-классы, на которых вы сможете рассказать, не только как правильно ухаживать за собой, но и об услугах вашего салона. Пришедшим раздать купоны со скидкой на разовое посещение.

Крутая история: Из официантки во Владелицы салона красоты – история провинциалки из Одессы.

Партнерские соглашения

Заключить договоренность, например, с магазином вечерних платьев или свадебным салоном. Тем, кто совершает у них покупку, предоставлять разовую скидку в салоне красоты и наоборот.

Подарочные сертификаты

Есть такая категория женщин, которые за всю свою жизнь посетили салон красоты всего два раза. Для привлечения таких клиентов хорошо работают подарочные сертификаты. Заботливые подруги и даже мужья выбирают их в качестве подарка для таких «засидевшихся» женщин. Ведь если ей подарить, например, деньги, то вряд ли она потратит их на себя, но получив сертификат на определенную сумму или услугу – уже не откажешься поухаживать за собой. А вот вернется ли она во второй раз, это дело рук мастера.

Онлайн бронирование

Еще далеко не каждый салон может похвастаться данной услугой, но очевидно, что за ней будущее. Если на сайте вашего салона можно будет получить информацию о свободных часах определенного мастера и записаться на желаемую дату онлайн, а впоследствии получить напоминание по смс или электронной почте – это станет вашим золотым преимуществом.

И напоследок, все эти идеи не стоят ничего, если в вашем салоне нет атмосферы дружелюбия, уважения и профессионализма. Наличие хотя бы этих трех качеств навсегда обеспечат вас клиентам

Как мы с женой раскручивали салон красоты

История читателя.

Салон красоты – давняя мечта моей молодой жены. Уши прожужжала так, что могу и сам там работать. Снял подходящее небольшое помещение, закуплены мебель, куча аппаратуры, массажёры, тьма всяких побрякушек по мелочи. И вот мы открылись.

Место, где мы сняли помещение вполне достойное, недалеко от большого рынка с хорошей текучкой, множество супермаркетов поблизости. Но клиентов не наблюдалось. Если честно, то я не мог понять что такое и как это исправлять.

Сначала прибегнул к помощи мировой паутины, выложил в интернете объявление об открытии, написал на городском форуме и во вконтакте. Как бы звонки начали поступать, но клиентов очень мало и то в основном по пустякам.

Во время обучения в университете на экономическом, я прекрасно помню такое выражение как “живая реклама”.

И тут началось самое весёлое и занятное, сначала устроили конкурс по отбору рекламщиков, как их ещё называют “пичменов”, которые раздают листовки салона, но надо не просто отдать листовку, а стараться завести разговор, заинтересовать человека. чтоб он сам захотел пойти на диалог.

Для стимула каждому раздатчику были оговорены хорошие проценты от каждого приведенного клиента. И тут могу сказать, что дело пошло вверх и очень живо. Наши молодые и харизматичные рекламщики действительно начали приводить большое количество клиентов.

Параллельно запустили пару ярких объявлений на витрины по поводу акций салона, что тоже сыграло неплохую роль в оживлении нашего салона. А жена завела инстаграм, который и вовсе загрузил нас работой под завязку.

Сейчас наша основная часть посетителей это постоянные клиенты.

Опыт раскрутки салона красоты – интервью

По заданию adne.info мы встретились с генеральным директором студии красоты Noire Альбиной Межевич и узнали у нее, в чем секрет успеха.

Альбина, сегодня салон «Noire» – один из самых престижных и модных в нашем городе. Расскажите, с чего всё начиналось?

Мы открылись не так давно – 7 лет назад. До этого я уже работала в нескольких салонах красоты, но захотелось чего-то принципиально нового. Тогда мы с мужем взяли кредит и открыли свою собственную парикмахерскую. Сначала у нас был компактный зал на 5 рабочих мест, потом мы поставили там маникюрный стол. Первые 3 года мы набирали клиентуру – стригли, красили, делали обрезной маникюр. Даже приходилось устраивать бесплатные клиентские дни.

И так вы себя зарекомендовали?

Да. Благодаря низким ценам у нас постоянно была запись – в основном, приходили студенты и пенсионеры. Возвращались и во второй раз, и в третий, и постепенно набрали постоянных клиентов. Потом сработало «сарафанное радио» – стригут-то хорошо и дешево.

Значит, завоевать клиентов низкими ценами – ваша стратегия?

Да мы тогда и не знали таких слов! Это сейчас маркетологи помогают разрабатывать планы развития, а раньше все делали по интуиции.

И что же она вам подсказывала?

Что нам не хватает салонов, в которых можно прийти всей семьей. Сейчас либо модные дорогие салоны для экстравагантной молодежи, либо парикмахерские эконом-класса, где с вами могут сделать такое, что не дай бог. Мы изначально рассчитывали на широкую аудиторию и старались предлагать максимум услуг.

А вы не боялись, что пострадает качество?

Такой страх был. Но чтобы этого избежать, мы устроили огромный конкурс на вакантные места. У нас нет «универсалов», у всех есть своя узкая специальность. По возможности отправляем всех на курсы повышения квалификации.

То есть вы совсем не вкладывались в рекламу и развитие?

Это не совсем так. Изначально просто не было денег, чтобы заказать хорошую рекламную кампанию и расширить бизнес – приходилось всю прибыль направлять на погашение кредита. А когда расплатились с долгами, сразу начали развивать бизнес «по-крупному» (смеется).

… и сильно изменили прайс на услуги…

Кстати, нет. Цены по-прежнему удается держать на приемлемом уровне. К тому же у нас действует гибкая система скидок для постоянных клиентов.

И все таки в журнале «Другой город» я вижу статью о вашем салоне. Значит, вы все-таки обращались к рекламе.

Конечно, и не только в журналах. У нас было несколько рекламных роликов, 2 статьи в журнале и огромное количество рекламы. Не нужно думать, что постоянные клиенты будут ходить только к вам на протяжении 20 лет – меняются потребности, вкусы. В конце концов, в каждом салоне используются разные марки и разные технологии. Поэтому все время нужно предлагать свои услуги потенциальным посетителям. И старых друзей радовать новинками.

Значит, чтобы «раскрутить» салон красоты, нужно делать все то же, что и вы?

Я не говорю, что это универсальная формула успеха. Мы шли своим путем и знали, к чему стремимся. Мы были честными с собой и с клиентами и никогда не опускали руки, даже когда казалось, что все рушится. Наверное, это и есть главные рецепты.

Ваши идеи про раскрутке салона красоты

Дано: открыли свой бизнес: новый салон красоты в городе стотысячнике. Десяток конкурентов уже устоявшихся на рынке и не изощряющихся в рекламе: рекламные щиты, объявления в местных газетах и в автобусах.

Какие способы привлечения клиентов вы бы посоветовали?

Ещё несколько интересных историй: