Насилие власти. Если начальник — нарцисс
«…они это делают не только из боязни потерять свою работу, но и потому, что их опустошённые жизни подвергаются инфляции вследствие возложенной на них роли в воплощении этого видения. Нарциссическая фантазия заманивает истощённых людей в свою сеть»
А вы хотите быть вместилищем стыда своего нарциссического босса? А вы хотите жертвовать своей жизнью и своей идентичностью ради воплощения нарциссической мечты своего босса о ЕГО величии? А вы хотите , чтобы вашу жизнь подвергали инфляции и впредь, ради заоблачных амбиций босса? А вы хотите и впредь жертвовать своими выходными и отпусками, приходить на работу даже если заболели?
Такие простые и такие сложные вопросы….
Это — о той реальности, в которой все мы сегодня живём. Это — о реальности нарциссической культуры.
Итак, нарциссическая личность на работе. Или о том, что такое насилие власти.
Самые успешные нарциссические личности всегда возглавляют какой-то piece of turf, будь то огромная корпорация, маленькая кафедра или приход, то есть все, начиная с семьи и заканчивая целой страной. Списки богатых и известных людей переполнены нарциссическими личностями, но это касается и малого бизнеса, и вообще — любой рабочей обстановки, независимо от размеров и специализации предприятия. Власть — превосходное противоядие от стыда, и нарциссическая личность считает своим долгом обладать властью. У нарциссической личности не существует никакой внутренней борьбы между своими интересами и эмпатией к другим, которая бы ей препятствовала, поэтому ограничить её продвижение к власти могут лишь слабые способности или недостаток амбициозности.Чтобы подняться на самый верх организации, создать бизнес, победить на выборах, успешно конкурировать на любом рынке, нужен здоровый нарциссизм, умение уверенно использовать свои умения и способности на пути к намеченной цели, несмотря на помехи и неудачи. В отсутствие здорового нарциссизма зачастую его успешно подменяет нездоровый нарциссизм. Но если у штурвала находится человек, по состоянию своего эмоционального развития соответствующий ребёнку, только-только начавшему ходить, то рабочая обстановка может стать пагубной и психологически ядовитой. Страх, недоверие и ощущение эмоционального истощения станут неотъемлемой частью жизни каждого человека, внедряясь в сферу его морали и снижая производительность его труда. Подумайте о тех проблемах, которые возникают у вас на работе. У кого в руках была власть и как вы на себе это ощущали? Если вы испытывали смятение, злость, ощущение эмоциональной подавленности, задайтесь вопросом: насколько всё это относится к человеку или людям обладавшими властными полномочиями.
Восемь характерных черт нарциссической личности, обладающей властью:
1. Слабость межличностных границ
Психологическое равновесие для нарциссической личности заключается в состоянии слияния с другими людьми, обладателями того, что нужно нарциссической личности. Нарциссическая личность может намеренно уничтожать вашу автономию, а может просто не обращать внимания на ваше независимое положение, — всё равно её предрасположенность к слиянию означает, что она не только ожидает, что вы будете делать то, что она захочет, но и понимать, что этого хотите вы сами, и — что очень важно — что вы можете это сделать.Это можно себе представить так, словно вы находитесь в голове у нарциссической личности, живёте её мыслями и чувствами и даже можете вообразить себе то, что она не сможет сделать. Всё более мелкое оскорбляет и унижает её нарциссическую претенциозность на обладание правом и потребность в отзеркаливании её совершенства.
2. Подавление стыда и поиск козла отпущения.
Какой то один служащий становится вместилищем стыда, от которого избавляются другие, в результате этого процесса перекладывания стыда, тем самым уравновешивается стыд целой группы людей. Зачастую козлом отпущения становится человек, уже привычный к этой роли, с раннего детства приученный к ней в своей семье. Ему ничем нельзя помочь, но стоит задаться вопросом: если этот человек оказыватся для группы таким ненужным, почему его не выгоняют? Ответ состоит в том, что такие люди выполняют важную функцию в своём окружении, которое обременено стыдом. Это тот человек, по сравнению с которым все остальные чувствуют себя превосходно.
3. Видение величия.
Многие предприниматели используют воодушевляющую риторику, призывая к достижению высоких целей, чтобы вдохновлять и мотивировать своих служащих, но в ядовитой обстановке источником этого » видения величия» часто служат личные амбиции нарциссического лидера. Такое » видение величия» позволяет воплотить в жизнь фантазии о совершенстве, подстёгивая подчинённых к достижению безумной производительности труда. В таких местах работы частная жизнь людей пожирается в угоду Мечте, и нередко приходится видеть людей, которые затрачивают на работу неимоверно много времени, жертвуют своими выходными и отпусками и приходят на работу даже если заболели. И они это делают не только из боязни потерять свою работу, но и потому, что их опустошённые жизни подвергаются инфляции вследствие возложенной на них роли в воплощении этого видения. Нарциссическая фантазия заманивает истощённых людей в свою сеть.
А ещё моё наблюдение: нарциссы, облечённые властью очень любят окружать себя мазохистами, сотрудниками с комплексом жертвы, неудачниками, для того, чтобы ощущать своё превосходство рядом с ними. Оттенять неудачниками свою власть.
4. Бессовестная эксплуатация.
Обман, искажение истины и введение в искушение — далеко не все средства, которые он использует в коммерческих целях, при этом никогда не испытывая угрызений совести. Его недостатком является одно лишь чувство стыда — больше ничего, и в последнюю очередь — эмпатия к подчинённым; такая эмпатия никогда не свойственна нарциссическим личностям. Зачастую её безжалостность и эмоциональное отчуждение в какой то мере скрываются за маской благопристойности и елейной и вкрадчивой обеспокоенности. В таком окружении бывает всё, и подчинённые могут ожидать, что их будут беспощадно использовать, что ими будут недовольны за всё, что вызовет разочарование или снизит инфляцию их лидера, а в итоге от них избавятся, когда перестанут в них нуждаться. Всеобщей стала практика, согласно которой подчинённых сначала » растягивают», то есть напрягают, доводя их состояние до нервного срыва, а затем от них избавляются; она получила даже особое название » менеджмент резиновой ленты».
Всё перечисленное создаёт на работе атмосферу, полную страха и недоверия. В самых худших случаях вашим диагнозом станет паранойя. Реальная угроза — коварный способ, применяемый в таких бесчеловечных ситуациях, он реально разрушает чувство собственного достоинства подчинённых. Если вас постоянно бешено подстёгивают, постоянно » потребляют», а вы всегда остаетесь незащищенным от пинков, то можете прийти к выводу, что вам совершенно не стоит ограничивать время, отведенное на личную жизнь. Всё то же самое относится к доверию, радости и эмоциональной энергии.
5. Идеализация полезного.
Находясь в нарциссическом окружении, вам не следует смотреть дальше власть имущих, чтобы видеть, как бездарности превращаются в драгоценный металл. Несомненно, ответ заключается в том, что любимчик босса каким то образом ведёт себя так, чтобы тот почувствовал себя более » надутым». Довольно ограниченная секретарша, которая становится личным ассистентом или доверенным лицом босса, зачастую вызывает у него реальный или воображаемый любовный интерес или же обладает особым талантом » гладить его по взъерошенной голове» или отзеркаливать его славу. Ничем не примечательная сборщица на конвейере, которую выдвинули на должность менеджера среднего звена, могла быть выдвинута на эту позицию именно потому, что она является совершенно заурядной, а потому её можно приблизить к трону без угрозы для монарха. Зачастую возникает большая шумиха, связанная с рекламой каких то достижений, которая вызывает зависть и презрение среди “забытых” сотрудников, которые ясно видят, что императорский любимчик — “голый”.
6. Перепады настроения от эйфории до ярости.
Его крики, надувание губ, манипуляции другими и проявление маниакального возбуждения, — а именно такое поведение характеризует подверженного перепадам настроения нарциссического лидера, — все эти признаки больше связаны с его инфантильной личностью, чем с воздействием сильного стресса. Такие люди никогда не научатся успокаиваться, а их нереалистичные ожидания и потребность контролировать то, что не поддается контролю, может их вынуждать постоянно пребывать в возбуждённом состоянии.
7. Зависть.
Истоки зависти кроются в крушении всемогущества начинающего ходить ребёнка, во внезапном и болезненном осознании отсутствия того, что есть у Мамы и Папы. Завистливый человек подсознательно хочет испортить или разрушить то, что вызывает у него ощущение собственной неполноценности. Это чувство является общим для извращённых властных отношений и становится эмоциональным переключателем между распусканием сплетен и слухов, злословием и клеветой, подхалимством и лизанием пяток.
Демонстрируя своё презрение, завистливый человек пытается унизить то, что заставляет его чувствовать своё унижение. Конкурируя, он стремится завладеть тем, что он хочет, преследуя собственную цель — возвыситься за счёт других.
8. Жажда восхищения.
Но противоположном зависти конце шкалы находится потребность нарциссического лидера в том, чтобы им восхищались, что мало отличается от жажды нарциссической подпитки. Поведение, которое как бы говорит: » Накачай меня, накачай!» — это признак отсутствия на данный момент безопасности, с которой нужно искусно справиться, пока лидер не осознал в своём поведении проявления слабости. Чувствительные мелкие сошки, стремящиеся сохранить падающую на них благодать хозяина, научились интуитивно чувствовать, когда следует кричать » Браво!».
Таким образом, все вышеперечисленные качества босса нарцисса, говорят о том, что на каком то этапе вашей жизни » процесс эмоционального опустошения( дефляция) и возможность достижения состояния инфляции могут без спроса вторгнуться в вашу жизнь.
Стряхнуть с себя стыд, в который вас окунули на работе. Принципы выживания с боссом — нарциссом.
«Люди, которым сложнее всего общаться с нарциссическими личностями, обладающими властью, — это нарциссически уязвимые люди, при первой же возможности защищающие своё Эго.
По существу, возможность справиться с нарциссической личностью заключается в том, чтобы стать трансцендентным своему собственному Эго.
1. Стратегия первая: Познайте себя.
Работа в нарциссическом окружении станет испытанием для вашей собственной уязвимости. Если вы родились в нарциссической семье и бессознательно стремитесь к тому, чтобы вас стыдили, если вы испытываете потребность в восхищении со стороны других людей ради хорошего самочувствия и если вы к тому же в первую очередь рассматриваете свою работу как средство повысить самоуважение, то вы участвуете в гонке с препятствием. Сколько вы можете продержаться? Познайте себя!
Чтобы играть в игры с нарциссической личностью, вам следует держать под контролем свои собственные » выключатели нарциссизма». Будьте уверены в том, что можете контролировать свою инфляцию и сдерживать свою склонность идеализировать людей и что не потеряете связь с реальностью. Сообразите , как вам удержаться от искушения, которое вызывают иллюзии, созданные нарциссической личностью, ибо они, несомненно, служат лишь одной цели манипулировать вами, а кроме того, вы сами не проявляете к ним особого интереса.
2. Стратегия вторая: Сохраняйте связь с реальностью.
Постарайтесь ясно осознать с чем вы имеете дело. Место вашей работы — это не семейная обстановка. Ваш босс не отец, который вас защитит, и не мать, которая о вас позаботится, независимо от того, как вам видится ситуация. Но если структура власти является нарциссической, ваша конкуренция с другими сотрудниками может ощущаться именно как конкуренция братьев и сестёр. Постарайтесь держаться выше этих баталий.
Узнайте слабости нарциссической личности, её хрупкую Самость, скрывающуюся под маской власти и превосходства. Постарайтесь хорошо почувствовать, что » включает» её стыд и зависть. Научитесь считывать смысл, скрытый за грандиозностью, высокомерием, потребностью в восхищении, претензий на обладание правом, презрением и яростью. Относитесь к нарциссической личности так, словно перед вами маленький уязвимый ребёнок. Если вы хотите избежать пробуждения зависти у нарциссической личности, никогда не вступайте с ней в конкуренцию, чтобы привлечь чьё — то внимание. К сожалению, это значит, что вам придётся минимально применять свои способности и присваивать полученные вами же результаты, позволив нарциссической личности приписывать себе то, что сделали вы. Развивайте в себе искусство » хорошо вписываться» — быть вежливым, не категоричным и не привлекать к себе внимания, если не стараетесь что то сделать для нарциссической личности.
3. Стратегия третья: Установите границы.
Работая на нарциссическую личность, вы обязательно столкнётесь с многочисленными посягательствами на ваши личные границы. Постарайтесь это предвидеть и предчувствовать, как вам отвечать на такие посягательства, чтобы не быть застигнутыми врасплох, и как только вы установили границы, будьте готовы их защищать, — спокойно, твёрдо и немногословно, проявляя при этом минимум эмоций.
Умейте распознавать стыд, от которого избавляется нарциссическая личность, ибо именно избавление от стыда является механизмом, восстанавливающим её внутреннее равновесие. Постарайтесь не принимать на свой счёт все нападки; развивайте психологические защиты, трансформируя свои чувства в мысли. Осознайте, почему вы чувствуете то, что чувствуете, и помните о том, что у себя внутри следует возвращать стыд туда, откуда он пришёл. Развив в себе способность не принимать нападки на свой счёт и от них отстраняться, вы сформируете у себя внутреннюю защиту.
Стараясь научиться считывать поведение нарциссической личности, постарайтесь вести себя так, чтобы ваше поведение не считывалось. Сохраняйте внутреннюю невозмутимость и даже равнодушие, скрывая свою индивидуальную Самость.
4. Стратегия четвёртая: Формируйте взаимные отношения.
Чтобы нейтрализовать власть, которую имеет над вашей карьерой нарциссическая личность, развивайте свою собственную основу власти: чем шире, тем лучше. Если можно, присоединитесь к другим источникам власти, находящимся в сфере влияния нарциссической личности, и неофициально регистрируйте факты психологического насилия и превышения полномочий. Вы никогда не знаете, когда вам может понадобиться эта документация, чтобы выйти из затруднительного положения. Поддерживайте отношения вне организации. Однажды может случится так, что вам придётся её покинуть.
Посчитайте цену, которую вы платите, оставаясь в сфере влияния нарциссической личности. Большинство здоровых людей тратят огромную цену, чтобы поддержать её пустую Персону. Но где достать то, что у вас отняли? Как это вас изменит? Как это повлияет на ваши близкие отношения, на ваши родительские и супружеские функции, на вашу возможность быть любовником или другом? Стоит ли одно другого?
Особое внимание следует обратить на формирование здоровых отношений в вашей частной жизни. Вам нужна поддержка людей, которым вы можете доверять, чтобы помочь вам не оторваться от реальности, избавляться от её искажений и стряхнуть с себя стыд, в который вас окунули на работе.
Отрывок из книги Сэнди Хотчкис «Адская паутина. Как выжить в мире нарциссизма»
7 признаков того, что вы имеете дело с нарциссом коллегой или начальником – и что с ними делать
- Нарциссы на работе могут всерьёз осложнить вашу жизнь.
- В большинстве ситуаций вы вряд ли сможете что-либо сделать, если вам нужно работать с таким коллегой.
- Если ваша организация терпит или даже вознаграждает нарциссов прибавками к зарплате или повышениями, вам следует рассмотреть вариант поиска новой работы.
Золотое правило общения с нарциссами: не делайте этого.
«Впрочем, иногда это попросту невозможно, если ваш начальник или коллега – нарцисс», — рассказал нашему изданию доктор Нил Дж. Лавендер, автор книги «Toxic Coworkers: How to Deal with Dysfunctional People on the Job».
Самая важная вещь, которую следует помнить о работе с коллегами-нарциссами – это тот факт, что изменить их крайне непросто, если вообще возможно, рассказал Лавендер. Они будут концентрировать все свои силы на продвижении вперёд, демонстрируя своё неотъемлемое превосходство над окружающими, а также будут отклонять любые свидетельства того, что они не безупречны.
«Существует не так уж и много шагов, которые можно предпринять в отношении нарцисса, так как это на фундаментальном уровне потребует от него осознать, что он столкнулся с проблемой, что является практически невозможной задачей», — рассказала нашему изданию доктор Карлин Борисенко, директор Zen Workplace.
И хотя во многих случаях поведение нарциссов потребует обращения к руководству или поиска новой работы, большинство коллег-нарциссов не представляют серьёзной угрозы. Поэтому постарайтесь сконцентрироваться, сохраняя своё здравомыслие и формируя своё поведение таким образом, чтобы не провоцировать нарциссов, что может привести к ещё большему присутствию их в вашей жизни.
Вот список из семи признаков, которые могут свидетельствовать о том, что вы имеете дело с коллегой-нарциссом, а также то, что вы можете с этим сделать.
В один момент они вас любят, а в следующий – уже ненавидят
Нарциссы видят мир чёрно-белым.
«Поначалу они могут вас полюбить, но, если вы их чем-либо разочаруете, они вас возненавидят», — сказал Лавендер. «И здесь нет никакой золотой середины».
Что с этим делать: наслаждайтесь их добротой, пока имеете возможность. Но Лавендер также рассказал, что они подобным образом могут задабривать вас ради собственной выгоды, поэтому оставайтесь начеку. Лучшая тактика здесь – полностью их избегать, но в некоторых случаях это попросту невозможно.
Если они собираются разразиться тирадой по поводу того, как вы или кто-либо другой сделал что-то неправильно, перенаправляйте русло разговора в сторону обсуждения самой задачи. Опробуйте эту фразу лектора Гарвардской Медицинской Школы доктора Крейга Малкина, автора книги «Rethinking Narcissism»:
«Я сомневаюсь, что эти слова помогут нам решить эти проблемы или завершить проект. Какие конкретные изменения вы хотите внести или пока просто обдумываете? Давайте просто реализуем их, чтобы мы могли с этим закончить».
Они отказываются обсуждать что-то, кроме самих себя
Если ваш коллега постоянно переводит тему разговора на самого себя, то, вероятнее всего, он является нарциссом.
«Они постоянно хотят находиться в окружении своих ’фанатов’ и любят ‘собирать поклонников’, рассказывая истории, пока другие их выслушивают», — рассказал Лавендер. «Зачастую эти истории концентрируются на том, что они сами определили, как свои ‘невероятные’ достижения, обычно достигая этого при помощи преувеличения своих заслуг».
Что с этим делать: понять, что вы не можете остановить своих коллег от этих полётов фантазии, вместо этого постарайтесь изменить своё собственное отношение к этим вещам.
«Избавьтесь от ожидания, что они должны вести себя логично», — сказал Борисенко. «Этого не случится, и, как только вы избавитесь от этого ожидания, вам будет проще воспринимать контекст их поведения».
Они ставят себе в заслугу ваши собственные идеи
Лектор Гарвардской Медицинской Школы доктор Крейг Малкин, автор книги «Rethinking Narcissism», рассказал, что ваш коллега-нарцисс может попытаться присвоить себе славу за счёт ваших идей.
Что с этим делать: хотя некоторые манеры поведения нарциссов, вроде отсутствия какого-либо энтузиазма во время разговора, если речь идёт не о них самих, просто раздражают, то эта привычка может навредить вашему успеху на рабочем месте. Поэтому вы не можете просто игнорировать подобные действия.
Типичный способ поведения в случае, если кто-то крадёт ваши идеи – пообщаться с коллегой и рассказать ему, что его поведение неприемлемо.
Так или иначе, в этом случае, по словам Малкина, вам следует пойти ещё дальше и «начать тщательно записывать всю свою работу… когда вам придётся вновь столкнуться с воровством идей, каждый будет знать, кто проделал всю работу».
Это означает, что вам потребуется сохранять ваши электронные письма, если они отражают ваши идеи, или вести записи во время совещаний, чтобы вы могли быстро записать, когда вы стали автором той или иной идеи.
Они отклоняют любую критику в собственную сторону
Нарцисс не согласится ни с одним критическим словом в свою сторону, рассказал Борисенко. Любой намёк на то, что они не так уж и идеальны, сразу же выведет их из себя.
Это делает практически невозможным продвижение вперёд на рабочем месте, если вам придётся рассказать им, что они сделали что-то не так.
Что с этим делать: Лавендер рекомендует использовать метод «сэндвича» для критических замечаний. Вы начинаете предложение с чего-то позитивного, включаете своё критическое замечание в самой позитивной манере, в которой это возможно, а затем завершаете своё сообщение ещё одним позитивным предложением.
Вот один из примеров такого «сэндвича», предложенный самим Лавендером:
«Фрэнк, я позвал тебя сюда, просто чтобы рассказать о том, какую фантастическую работу ты делаешь для всех нас. Твои показатели просто невероятны! Мы очень ценим, что можем использовать твой талант.
Мне хотелось бы узнать, не мог бы ты помочь нам ещё больше, проявив больше терпения при общении с другими продавцами. Они могут многому у тебя научиться. Когда секретари или другие сотрудники просят у тебя о помощи, постарайся понять, что они пытаются найти в тебе лидера, которого все мы здесь в тебе видим.
Ты сможешь помочь нам таким образом?»
Они всегда хотят быть главными – даже если у них нет для этого знаний и навыков
Нарциссы – крайне манипулирующие люди, которые верят, что они превосходят других в любой ситуации, сказал Лавендер. Они будут делать что угодно, чтобы возглавить какой-то проект, и просто счастливы, если им удастся очаровать высших руководителей, чтобы добиться того, чего они хотят.
И, в действительности, это и в правду работает, рассказал Лавендер. Учитывая то, что нарциссы очаровательны и уверенны в себе, люди вокруг (включая ваших начальников) не могут устоять перед соблазном их энергетики.
Ваши начальники могут вознаграждать ваших коллег-нарциссов при помощи повышений или надбавок к зарплате, даже если он или она не делает никакой работы. Исследования продемонстрировали, что нарциссы более склонны занимать руководящие должности – хотя это же исследование и показало, что они далеко не всегда являются самыми эффективными лидерами.
Что с этим делать: если вы стали замечать, что ваши начальники вознаграждают ваших коллег-нарциссов возможностями, к которым у вас нет никакого доступа, то это может быть признаком того, что настала пора подыскать себе новую работу.
Компания, которая поощряет людей, испытывающих недостаток сочувствия, вероятнее всего, далеко не та организация, частью которой вы бы хотели быть.
Они редко извиняются за беспорядок, который сами же и устроили
Многие нарциссы отказываются признавать, что они сделали что-то неправильно, поэтому они всегда ищут человека или ситуацию, на которых можно взвалить вину за эту ошибку, рассказал Борисенко.
Что с этим делать: нарциссы хотят ощущать, что всё находится под их контролем. Поэтому, когда вам понадобится рассказать им, что им нужно что-то изменить, делайте это таким образом, чтобы заставить их чувствовать себя во властной позиции.
Вместо того, чтобы говорить: «Ваша стратегия провалилась, из-за X, Y и Z», Борисенко рекомендует говорить нечто в следующем стиле, а затем уже презентовать своё решение проблемы, которую они сделали:
«И кстати, на будущее, мне было интересно, что будет, если мы попробуем сделать это вот так в следующий раз. Что вы думаете по этому поводу?».
Это позволит нарциссу продолжать думать, что концентрация сохраняется на их интеллекте и прекрасных идеях.
Или вновь воспользуйтесь методом «сэндвича», взяв в качестве примера следующую фразу от Малкина:
«Вы так ясно и доходчиво изложили свой подход во время презентации на прошлой неделе. Вы смогли проявить все свои самые сильные стороны. Я бы хотел добавить к этой презентации ещё одну деталь».
Они могут всерьёз травить вас на работе
«Далеко не все нарциссы – задиры, но очень многие из них», — сказал Малкин.
Оскорбления, крик, исключение из проектов, злые сплетни, чрезмерное или избирательное наказание – примеры наиболее распространённых методов поведения задир, как утверждает Малкин.
«Любой из этих методов поведения вредит вам и вашей рабочей безопасности», — сказал Малкин.
Что с этим делать: Малкин рекомендует документировать все подобные случаи с сопутствующими деталями, вроде дат, времени, имён, жертв, а также всех оскорбительных слов или действий. Отправляйтесь с этими свидетельствами к своему начальнику или прямо в отдел персонала и настойчиво требуйте изменений.
«Закончить подобное поведение – ответственность самой компании и самого задиры, а вовсе не ваша», — сказал Малкин. «Вы не должны их останавливать, но вы и не должны пытаться терпение подобное давление».
Но, если нарцисс даже не пытается усмирить своё оскорбительное поведение, а сама компания, судя по всему, тоже не предпринимает никаких попыток, чтобы его остановить, то, вероятнее всего, для вас настало время начинать искать новую работу.
businessinsider.com, перевод: Артемий Кайдаш
Мой начальник — нарцисс?: evalinger — LiveJournal
Нарциссическое расстройство личности связано с неустойчивой самооценкой и необходимостью ее регуляции от окружающих. Важно помнить, что НРЛ — это не весь человек, это лишь определенные эмоциональные, мыслительные и поведенческие паттерны, которые он демонстрирует.
Существует 3 основных патерна, присущих НРЛ:
Неустойчивая самооценка. Люди с НРЛ могут выглядеть очень уверенными в себе, но это фасад для их нестабильной самооценки. Они регулируют ее при помощи восхищения окружающих или обесценивания их. В этой регуляции они имеют две возможности: либо почувствовать себя в стыде и депрессии, либо чувствовать себя грандиозными, особенными, совершенными. Естественно, что они выбирают второй вариант. В рабочих отношениях это можно заметить как постоянное принижение и обесценивание ваших реальных заслуг, а иногда и вас как личности.
Снижение эмоциональной эмпатии подразумевает, что нарцисс не чувствует себя плохо, когда ранит или критикует вас. Они могут даже не замечать вашей реакции! Например, вы жалуетесь на плохое освещение, а он(а) отвечает вам: «Ты слишком чувствительный» Или начнут обвинять вас: «Мог бы и сам купить себе новую лампу.» Это означает, что они будут как случайно, так и преднамеренно, ранить ваши чувства. Вы должны быть готовы что это будет происходить постоянно и это является неизбежностью в отношениях с нарциссом.
У личности с НРЛ снижена способность реалистично оценивать себя и других людей. Они не могут удерживать во внимании одновременно плохие и хорошие свойства вашей натуры или ситуации. Их восприятие других людей полярно: либо они хороши, прекрасны и замечательны, либо это недостойные люди и просто мусор. Это означает, что в начале рабочих отношений к вам будут относиться как к особенному, а затем (например, после конфликта) как к дефектному и полностью плохому работнику). Вам следует быть к этому готовым, так как «медовый месяц» с нарциссом быстро заканчивается.
Если вы определяете у своего руководителя нарциссические черты, но по каким-то причинам не желаете закончить эти отношения, то можно делать следующее.
Не говорите им, что они ошибаются. Поскольку у нарцисса существует выбор только между двумя возможностями чувствования себя (полностью хороший — полностью плохой), то они не мог принять факт своей ошибки, ведь это приведет их к ощущению себя как ничтожества и ненависти к вам.
Используйте местоимение «Мы» и говорите как «Мы» можем продвинутся вперед в будущем в работе. Вообще, используйте стремление нарцисса к достижениям и подчеркивайте его роль в возможных будущих успехах проекта или компании.
Решите какими будут ваши межличностные границы и затем отстаивайте их. Люди с НРЛ не уважают или даже не замечают чужих границ. Вам необходимо четко определить к какому типу нарциссического поведения вы будете толерантны, а к какому нет. Нарциссы нарушают большинство границ, которые люди автоматически уважают. Например, во время конфликта вам могут сказать об ужасности вашего вкуса, лишнем весе вашей матери, вашей внешности, а потом будут вести себя так словно ничего не случилось. Следует держать в уме и тот факт, что нарциссы могут создавать публичные сцены унижения, например отчитывать вас перед вашими подчиненными или другим сотрудниками. И вам необходимо очень четко определить, какое поведение вы будете терпеть, а какое является недопустимым.
Руководитель-нарцисс может быть очень большой проблемой и, если вы решили остаться в отношениях с ним, то вы должны понимать, что это будут очень непростые отношения. Однако, вы можете благодаря самообразованию, наблюдениям и психотерапии, определить чего ждать в этих отношениях, как реагировать и как не попадать в нарциссические ловушки вашего руководителя.
Источник:Березин Илья Сергеевич
Как защититься от нарцисса-начальника
Как защититься от нарцисса-начальника
Продолжаем историю Ольги про ее нарцисса-начальника. Начало смотри здесь.
Ольга пишет о зависти своей начальницы: «Все восхищались, как я работу оформляю, как я доклад сделала, а начальница мне говорит, что мой доклад оформлен плохо, а потом добавляет: » Вот исследование провести или статистический отчет оформить — это трудно, а доклад сделать — фигня! ерунда! делать нечего!». Как- то начальница спросила у меня: «Зачем тебе еще учиться, ты и так умная?». Я не знала, что и ответить»
Нарцисс не терпит чужого успеха, потому что на этом фоне меркнет его грандиозный образ, и есть угроза, что им не будут восхищаться. А прием, который начальница использует — это «загашивание», или понижение роли и значимости другого.
Каковы последствия работы с начальником-нарциссом?
Ольга пишет: «Если начинаешь всему этому сопротивляться, то тратится столько сил, что летит здоровье: болят колени, иммунитет падает, вес растет. В нашей организации люди стали болеть за эти годы раз в пять больше. Поумирало народу немало».
Почему люди болеют и умирают рядом с нарциссами?
Когда вы общаетесь с нарциссом, то вы в постоянном стрессе; хронический стресс ослабляет имунную систему и бьет по самым слабым местам. На фоне сниженного иммунитета могут обостряться хронические болезни, появляться новые болезни, может развиться рак, что и приводит к повышенной смертности рядом с нарциссами.
Что можно сделать с начальником- нарциссом?
Ничего нельзя сделать, конфликт с ним решить невозможно. Оставьте идею договориться и найти компромисс. Эти методы подходят только для психически нормальных людей, с нарциссами это не работает. Надо просто спасать себя, свою самооценку, здоровье и жизнь.
П
Нарцисс-начальник
Нарцисс-начальник
Вот история, которую мне написала одна из моих слушательниц, Ольга. Ее начальница – нарцисс. Работа под ее началом была ужасом, летящим на крыльях ночи. После 7 лет работы и полной потери здоровья, нервов и уверенности в себе Ольга, наконец, уволилась.
Как все начиналось? Когда начальница вступила в должность, у них был хорошо работающий, слаженный коллектив. На голом энтузиазме в условиях кризиса группа сделала проект на уровне города. Вместо благодарности начальница со всех сняла 20% доплат (еще была ИО). И все съели это.
Дальше Ольга едет на международную конференцию и привозит оттуда диплом «За лучший доклад». С нее снимают еще 10%. Она задает вопрос начальнице: « Почему?». Ответ: «Не спрашивала бы, я бы тебе вернула доплаты, а теперь не верну».
Какой метод использовала начальница для того, чтобы управлять и властвовать? Метод «загашивания». Это делается с целью внушить людям неуверенность в себе, страх в собственной некомпетентности и сомнения, что позволит легче ими управлять.
Ольга продолжает: «Я задаю вопрос: «Почему так хочется с меня денег снять?». Начальница, сидя нога на ногу, откинувшись на спинку — при это тело сжато в комок, руки скрещены на груди и голова наклонена на бок, взгляд исподлобья — отвечает: «Не знаю , но так хочется!»» Это — характерная черта нарциссов. Нарцисс считает, что ему позволено все, у него неограниченная власть, он может делать, что его левая пятка захочет, и все съедят это. И все действительно съедают, потому что боятся.
Ольга пишет: «Я работаю и учусь, пашу без выходных, чтобы выезжать на сессии, мне постоянно идут упреки, что я ее кидаю, что у нее 2 человека отсутствуют, когда я на сессии, т.к. я на 2 ставки работаю». При этом учится Ольга за свой счет, повышает квалификацию, качество своей работы и качество работы всего отдела. Вместо благ
Как работать с несносными коллегами. Часть первая. Нарциссы
Ирина Балманжи
«Этот человек ужасен. Как с ним вообще можно работать? Настоящий придурок!» Каждый из нас когда-нибудь говорил или думал нечто подобное. Специально для тех, кому приходится терпеть несносных коллег, профессор психиатрии Джоди Фостер составила подробное руководство «Мудаки под контролем».
Задача книги — объяснить причины поведения таких людей и показать, как с ними нужно контактировать, чтобы снизить градус напряженности. Автор убедительно просит использовать эту информацию только в мирных целях, а не для постановки обидных диагнозов. Отнеситесь к коллегам с сочувствием и пониманием, постарайтесь сделать общение настолько плодотворным, насколько это возможно.
А теперь будем знакомиться с миром чудаков. Начнем с нарциссов — главных кандидатов в «психи» на работе. Это эмоциональные, вызывающие, эксцентричные, зацикленные на себе и непредсказуемые люди. Но что же скрывается за маской самоуверенности?
Кто такие нарциссы
Вера в себя и свои возможности необходима нам, чтобы мечтать, планировать будущее, ставить цели и добиваться их. Но слишком раздутое эго — это крайность. Наверняка вы встречали людей, совершенно неспособных воспринимать критику, зацикленных на себе, высокомерных, наглых и самодовольных.
Нарцисс производит впечатление человека, уверенного в своем превосходстве над остальными. Он всегда говорит только о себе, своих достоинствах и достижениях, другие люди ему неинтересны. Считая себя недооцененным, он вечно ждет похвалы, напрашивается на комплименты и пытается добиться, чтобы окружающие наконец признали его незаурядные качества.
Нарцисс может говорить о себе бесконечно: «Я выполнил то-то», «У меня есть вот что», «Я собираюсь приобрести кое-что». Он как бы призывает: «Обратите на меня внимание!» Источник
Иногда сотрудники-нарциссы становятся абсолютно неуправляемыми: они могут оскорблять коллег, повышать голос, швырять предметы в приступах гнева и при этом не испытывать никакого чувства вины.
Все действия таких людей направлены на раздувание самооценки. Унижая остальных, они ощущают себя более значимыми. Обвиняя окружающих в своих неудачах, избавляются от сомнений в собственной компетентности. Для нарциссов невыносима сама мысль, что они могут в чем-то ошибаться.
Как ни странно, такая модель поведения формируется на базе сильнейшей неуверенности в себе. Представьте, каким могло быть детство нарцисса. Вероятно, в его семье больше всего ценились статус и достижения. Родители ставили ему слишком высокую планку, постоянно критиковали за то, что он не соответствует идеалу, и забывали о самом важном — эмоциональной поддержке ребенка.
В глубине души нарциссы очень ранимы. Их поведение — защитная реакция, позволяющая сберечь хрупкую самооценку и подчеркнуть собственную важность. Они боятся, что не оправдают ожиданий и окажутся вовсе не такими уж замечательными. Отсюда резкое неприятие любой критики, принижение чужих заслуг, обидчивость, вспышки ярости и желание быть в центре внимания.
Как бы уверенно они ни выглядели, их поведение не приносит им радости. Внутренняя борьба, неудовлетворенность, пустота — вот с чем они живут.
Нарцисс может приписывать себе успехи, которых добилась вся команда, а вину за неудачи, наоборот, перекладывать на окружающих. Он способен быстро подняться по карьерной лестнице, так как легко убеждает всех в своем профессионализме. Но работать с таким начальником невероятно трудно. На руководящем посту он ведет себя так, будто существуют только две точки зрения: его и неправильная.
Нарцисс-руководитель может кричать, запугивать, нарушать должностную инструкцию, вести себя несправедливо. Он уверен, что имеет на это полное право, — источник
В погоне за высоким статусом нарцисс может заискивать перед руководством и всеми способами добиваться расположения влиятельных людей. По той же причине он обрывает старые знакомства, если считает, что они вредят его репутации (например, получив повышение, перестает обедать в компании бывших коллег).
Враждебность, заносчивость и высокомерие — черты, свойственные большинству нарциссов. Но иногда самовлюбленные люди проявляют себя совсем по-другому. Например, много времени тратят на то, чтобы подружиться с коллегами. Однако их цель все та же — бесконечно раздувать собственную самооценку. Они слишком навязчиво ищут сочувствия и одобрения окружающих, стараются всем понравиться, постоянно рассказывают о себе и ждут заверений в своей безукоризненности. Проблема в том, что такое поведение всех раздражает.
Как работать с нарциссами
Итак, что же делать, если в этом описании вы узнали своего коллегу? Существует несколько стратегий, позволяющих снизить напряжение при работе с нарциссом:
1. Не скупитесь на комплименты, хвалите этого человека, отмечайте достоинства и достижения, подчеркивайте его значимость. Разумеется, без всякой иронии. Подогревая самолюбие нарцисса, вы сможете избежать оскорблений и внезапных вспышек гнева с его стороны. Будьте готовы к уступкам. Помните: такой коллега способен превратить в ад жизнь любого, кто посмеет ему возражать.
2. Если захотите сделать ему замечание или попросить о чем-то, заверните свои слова в комплимент. Например, так можно напомнить о сроках: «Жду не дождусь четверга, чтобы наконец увидеть твою презентацию! Наверняка у тебя много интересных идей». А так намекнуть на неподобающее поведение: «Твое выступление было очень познавательным. Ты здорово разложил все по полочкам. Но, возможно, тебе не стоило называть все вопросы коллег глупыми. Это обижает людей и мешает им воспринимать важную информацию, которую ты хочешь до них донести».
При общении с нарциссом необходимо смягчать критику чем-то позитивным, иначе он увидит в ваших словах лишь оскорбление и угрозу своей самооценке.
3. Обращайте на него больше внимания. Не забывайте желать ему доброго утра и хороших выходных, ведь отсутствие интереса к его персоне тоже может быть воспринято как оскорбление. Кроме того, сразу реагируйте на его просьбы. Проигнорировать письмо от нарцисса или не зайти в его кабинет по первому зову — верный способ испортить с ним отношения. Как бы вас ни раздражало, что вы вынуждены ему потакать, это лучше, чем потом терпеть травлю, унижения и другие мстительные выходки.
Сдерживайте эмоции и старайтесь избегать спонтанных реакций, имея дело с нарциссом.
4. Страхуйтесь. В каких бы хороших отношениях вы ни были, нарцисс с легкостью вас подставит ради своих амбициозных целей. Сделайте все, чтобы оградить себя от таких неприятностей. Например, если хотите поделиться с ним своими идеями, позовите на обсуждение третье лицо — так вы сможете защитить свои авторские права.
5. Хоть нарцисс и не интересуется эмоциями окружающих, попробуйте объяснить ему, как он влияет на людей. Важно не обвинять его, а сказать что-то вроде: «Представляешь, что она почувствовала в тот момент, когда ты назвал ее пустоголовой? А если бы тебе кто-то так сказал?» Предложите посмотреть на ситуацию глазами другого человека. Это иногда срабатывает, особенно если вставить замечание между любезностями.
6. Покажите нарциссу, что никто не ждет от него безупречности. Можно отметить, что он занимается действительно сложным проектом. При этом важно не выделять его из коллектива и не давать ему оснований чувствовать себя недооцененным. Например, пророните между делом: «Мы все немного нервничаем из-за этих сроков. Лично я переживаю, что не успею со всем справиться». Услышав такую фразу, он испытает облегчение и ослабит самозащиту.
7. Попробуйте перевести нарцисса на должность, где предполагаются недолгие контакты с людьми. Он может быть весьма успешен в продажах и консалтинге, где есть постоянный поток клиентов. Для него это лучше, чем все время находиться в окружении тех, кто каждый день вынужден терпеть его ужасный характер.
8. Если ситуация зашла слишком далеко (например, до швыряния табуретками), руководитель должен четко объяснить нарциссу, что такое поведение недопустимо и следующий конфликт чреват проблемами — понижением в должности, уменьшением зарплаты и даже увольнением. В некоторых случаях единственно правильное решение — расстаться с проблемным сотрудником.
Каждый из нас способен внести свой вклад в создание здоровой рабочей атмосферы. Вас может безумно раздражать чье-то поведение, но всегда спрашивайте себя, попытались ли вы изменить ситуацию к лучшему. Иногда элементарного сочувствия к человеку достаточно, чтобы увидеть все в другом свете.
P.S. Ваша негативная реакция может означать, что вы и сами обладаете чертами, которые вам неприятны в других. Если определенные люди пробуждают в вас слишком сильные эмоции, не забудьте посмотреться в зеркало.
Продолжение следует…
По материалам книги «Мудаки под контролем»
Обложка поста отсюда
Нарциссы на работе | Познание мира
Расскажите об этой статье в социальных сетях
Рабочая среда, в которой существует напряженность, беспокойство, критика и низкая производительность, совсем не подходит для работы. Нарциссы на работе подрывают инициативу и даже просто основные виды деятельности. Они всегда должны быть в центре внимания. Нарциссам нужна вся похвала, и их стратегия, чтобы получить ее, довольно разрушительна. Они нарушают права и благополучие своих сотрудников.
Важно! Эксперты в области психологии личности утверждают, что все мы порой самовлюбленны. Однако, когда мы сталкиваемся с нарциссическими людьми в нашей рабочей среде, все становится действительно сложным.
Ваш рабочий день занимает большую часть вашего времени. А также, вы финансово зависимы от своей работы, и у вас есть профессиональные цели для вашей карьеры или должности. Необходимость работать с плохими людьми затрудняет выполнение работы и выполнение цели.
Важно! Нелегко иметь дело с нарциссами на ежедневной основе. Их поведение часто столь же иррационально, как и утомительно. Если у вас нет стратегий, чтобы защитить себя, они могут повлиять на качество вашей жизни.
Хотя есть исследования, в которых утверждается, что в последние годы наблюдается снижение нарциссизма, но все же по-прежнему крайне важно знать, как обращаться с нарциссистами для вашего спокойствия и профессиональной жизни. Давайте рассмотрим некоторые стратегии, которые помогут вам взаимодействовать с ними.
Как распознать нарциссиста на работе?
Нарциссы сплетники и эгоисты, которые не знают, как работать в команде. Они принимают решения, не консультируясь ни с кем. Короче говоря, это те, кто создает удушающую и непродуктивную рабочую среду. Нарциссы убивают мотивацию, инициативу и желание своих коллег каждое утро идти на работу.
Важно! Есть люди, которые могут иметь одну или две нарциссические черты. С другой стороны, небольшой процент населения страдает нарциссическим расстройством личности.
Давайте посмотрим на профиль классического нарциссика, так как такие люди действительно могут нанести вред своим коллегам и компании.
- они всегда хотят быть в центре внимания;
- нарциссы думают, что они должны взять все призы и награды;
- они лгут, чтобы получить то, что они хотят;
- высмеивать других и ставить их на место — это то, что они обычно делают;
- они никогда не признают, что кто-то сделал что-то хорошее;
- нарциссы не несут ответственности за свои ошибки. Они манипулируют ситуациями, чтобы другие люди брали на себя ответственность за свои неудачи и некомпетентность;
- нарциссы обычно завидуют людям;
- они часто подталкивают других к неэтичному поведению.
Важно! Психологи провели исследование, которое показало, что нарциссы часто очень очаровательны в начале. Они могут быть тем приятным, дружелюбным коллегой или начальником, к которому вы можете обратиться за помощью. Тем не менее, их реальные намерения становятся ясными со временем.
Как выжить с нарциссистом на работе
Нарциссы на работе могут заставить вас чувствовать себя измученными и истощенными. Они могут повлиять на ваше желание профессионально расти. Все становится еще сложнее, если ваш начальник самовлюблен, и ему нет дела до ваших прав.
В повседневных ситуациях понимание некоторых основных идей может помочь вам сохранить мотивацию и цели на рабочем месте.
Познакомьтесь с ними и поймите их слабые места
Эта первая стратегия очень проста. Вы должны избегать играть в ту же игру. Вы должны помнить, что они хотят только восхищения и признания. Никогда не забывайте, что их слабым местом является их чувство собственного достоинства. Для этого имейте в виду следующие вещи.
Нарцисс всегда хочет немедленного внимания. Они питаются этим. Не дайте им это. Пусть они увидят, что они не так важны для вас. Ваш приоритет — ваша работа и ваши цели. Если нарцисс — ваш начальник, постарайтесь не выполнять их просьбы немедленно. Это особенно важно, если требования не имеют особого отношения к вашей работе, и они просто хотят поставить вас на место.
Поставьте ваши потребности на первое место
Нарциссы требуют, унижают, лгут и думают только о себе. Они не могут видеть за пределами своих собственных носов. Когда сталкиваешься с таким поведением, помните о своих потребностях и своих правах. Если что-то кажется неправильным, так и скажите. Обоснуйте себя, используя утверждения «я». Не попадайтесь в их ловушку.
Изложите все в письменном виде
Нарциссы на работе только требуют чего-то от других. Таким образом, лучше всего, чтобы все эти требования были в письменной форме (например, электронные письма или заметки). Таким образом, у вас будут доказательства, если случится инцидент.
Не попадайте в их ловушку
Нарциссы всегда хотят знать о вас то, что они могут использовать в свою пользу. Таким образом, они часто будут пытаться встать на вашу сторону, чтобы создать ощущение близости и получить информацию. Избегайте попадания в их ловушку.
Важно! Избегайте разговоров о своей личной жизни и будьте осторожны при обмене мнениями и информацией. Нарцисс может позже использовать эту информацию против вас.
Будьте ясны в ваших ценностях и ваших правах
Одной из самых распространенных проблем с этим типом личности является неэтичное поведение. Они ущемляют права других людей. Хуже всего то, что они часто подталкивают других людей к незаконной деятельности.
Вот почему важно знать ваши права на рабочем месте. Вы должны иметь доступ к достоверной информации о трудовом законодательстве и руководящих принципах компании. Нарциссические боссы часто знают, как манипулировать своими сотрудниками для достижения незаконных (и неэтичных) целей. Старайтесь не делать то, о чем вы позже пожалеете.
Важно! Нарциссы на работе могут быть очень проблематичными. Иногда они занимаются преследованием. Работники часто предпочитают уходить с работы, чтобы избегать самовлюбленных коллег. Мы знаем, что это нелегко, но пытайтесь установить границы. Не поддавайтесь этому типу поведения.
