Оставить отзыв
[04.04.2021]
Хочу выразить огромную благодарность заведующему педиатрии и просто замечательному врачу, Терентьеву Максиму Сергеевичу (Филиал №3) за то, что он нас не бросает в трудные минуты нашей жизни. Мне безумно жаль, что из-за отсутствия приемных часов нам приходится обращаться к нему, когда ребенок уже в тяжелом состоянии. Никогда раньше, в замечательные времена ведения приемных часов Максимом Сергеевичем, больше обычного насморка дети не болели. А в редкие случаи чего-то более серьезного, Максим Сергеевич очень быстро ставил детей на ноги. За последние пол года ребенок уже 2 раза переболел пневмонией, и я понимаю, что так просто на ноги быстро не встать. От чего еще труднее обходиться без поддержки хорошего специалиста. Я очень надеюсь, что обещанные нам руководством поликлиники, приемные часы Максиму Сергеевичу все же вернут. Хотя бы несколько раз в неделю.
[25.03.2021]
Выражаю огромную благодарность Пасторовой Ольге Сергеевне!
Спасибо за то, что вы ответили на телефон дежурного администратора и услышав мою проблему и просьбу, оперативно разрешили серьёзную проблему. Не могли разместить тест пцр на ребёнка, время вот вот истекало, штраф 30 т.р. Ольга сергеевна, спросила мой Эл адрес и мгновенно прислала скан теста! Спасибо за оперативность и понимание. Просто и бескорыстно — сейчас это редкость! Всех благ!
[05.03.2021]
В своём отзыве хочу рассказать о замечательном специалисте, медсестре физиотерапевтического кабинета (парафин) Александровой Светлане Михайловне. 2 раза в этом году проходили с детьми курс процедур- парафин и аппаратный массаж. Запомнилось очень тёплое отношение как к детям так и к родителям. Светлана Михайловна всегда с улыбкой встречает, с улыбкой провожает; очень качественно выполняет свою работу, все рассказывает и обьясняет, дети всегда охотно посещают процедуры.
[10.02.2021]
Выражаю благодарность педиатру Крайнову Олегу Юрьевичу за доброе и внимательное отношение к маленьким пациентам! Замечательный врач, все его назначения и тактика лечения всегда приносила успех и быстрое выздоровление. Очень спокойно и тактично ведёт прием, доброжелателен к родителям.
Выражаю благодарность и восхищение врачу-хирургу-урологу Соколовой Елене Владимировне за профессионализм и поддержку,вот уже на протяжении 7,5 лет. С сыновьями мы практически «постоянные» пациенты Елены Владимировны. Мы всегда получаем теплый и внимательный прием. Благодаря участию доктора мы мягко переживаем все неприятности, взрослеем, выздоравливаем!
Спа-си-бо!!!!
[07.02.2021]
Хочу выразить благодарность детскому массажисту Маметьевой Ольге Валерьевне. Очень деликатный и грамотный специалист, аккуратно работала с грудным ребёнком. После прохождения курса массажа он стал уверенно вставать на ножки у опоры и быстро освоил как преодоление препятствий.
[06.02.2021]
Добрый день! 18.01 с ребенком были на приеме у Соколовой Елены Владимировны, детского хирурга. У дочки с утра появились ужасные боли в шее и вынужденное положение головы, обезболивающее не помогло. Я, кроме «продуло» и воспаление мышц и подумать ничего не могла. А доктор, едва пощупав, сразу озвучила диагноз, подтвердившийся на обследовании. Вечером дочь приняла выписанный антибиотик, и через 2 часа боль прошла. Я очень признательна врачу, это так здОрово, что можно получить своевременную и такую грамотную помощь в районной детской поликлинике! Спасибо!
[05.02.2021]
Хочу выразить огромную благодарность участковому врачу Будановой Аюне Эрдынеевне, за высочайший профессионализм , чуткое отношение к маленьким пациентам, внимание и сердечную доброту. От всей души желаю Вам крепкого здоровья и успехов Вашем нужном и востребованном труде.
[28.01.2021]
Хочу оставить свой отзыв о хирурге Соколовой Елене Владимировне из детской поликлиники № 94 филиал № 1.У нас сложилась такая ситуация, что мой ребенок 13 лет натёр коньками большой палец левой стопы, из-за чего он сильно воспалился, весь покраснел, был сильный отёк (палец увеличился практически в два раза), загноился в двух местах. Мы обращались два раза в хирургическое отделение ДГКБ имени З.А.Башляевой, во второй раз предложили госпитализацию, но отказались, потому что побоялись, что ребенок в связи с ковидной обстановкой в стране мог подцепить инфекцию на ослабленный иммунитет. В результате чего решили остаться под наблюдением хирурга из детской поликлиники. Елена Владимировна была очень внимательна к нашей ситуации с первого же обращения к ней, как к специалисту. Она назначила правильное лечение, постоянно была с нами на связи, так как из-за сильного отека было очень много гноя. Наблюдение врача было каждый день, и конечно же перевязки. Спустя неделю у нас началось улучшение. Сейчас все заживает. Ситуация была на столько тяжелой, мы переживали за то, что могло все дойти до ампутации пальца, поэтому моя благодарность к Елене Владимировне будет бесконечна!!!
[22.01.2021]
Педиатр Буданова Аюна Эрдынеевна, невоспитанная хамка, в ее профессиональных качествах тоже глубого сомневаюсь… опыта ноль,знаний ноль, одни амбиции, но строит из себя непонятно кого. Благодаря таким «врачам» перестаешь верить в бесплатную медицину… Не дай бог попасть еще раз к ней на прием…
[22.01.2021]
Чапаев Т.А. Были сегодня в первый раз у этого врача, раньше записывались к разным по несерьёзным вопросам, так как, если честно, отношусь очень скептически к врачам в полилинике. Много раз сталкивалась с вопиющей некомпетентностью.
На этот раз была приятно удивлена, педиатр очень хороший, за несколько минут нашла потерянную карту, которую в прошлый визит не моли найти час (или не хотели). Кроме того, по врачу сразу видно, что она в курсе современных медицинских исследований, очень интеллигентная и приятная. Отныне буду записывать ребёнка только к ней. Спасибо от мамы Давида.
[20.11.2020]
Хочу оставить отзыв о докторе Будановой Аюне (ф 2 на Генерала Карбышева)
Под впечатлением находимся всей семьей уже 3 дня. Сказать, что этот доктор много на себя берет — ничего не сказать. Моему ребёнку планово (1год) сделали пробу манту. Через 4 дня пришли, как положено, показали в кабинете, где делали прививку. там нам сказали все нормально, поставили отметку в сертификат. Папула 10мм, что такой размер является нормой в этом возрасте из-за прививки БЦЖ. Мы пошли к своему «дорогому» доктору за направлением на следующую плановую прививку. Она посмотрела манту моего ребёнка. И внимание! Начала мне рассказывать что это не нормально. Начала направлять на повторную пробу. Цитирую «если подтвердится, я вас направлю в тубдиспансер. Туберкулёз не имеет статуса. Болеют все. Мне принесите флюорографию или рентген родителей. И ещё есть ли у вас, родители, сертификаты о прививках ваших?» я на все это делала круглые глаза. При этом действительно поверила и не на шутку занервничала. Естественно, мы с мужем сразу понеслись в частную клинику делать рентген, так как пока в наших поликлиниках сделаешь флюорографию, уже состаришься или умрешь от нервов. Особенно когда вопрос касается здоровья ребёнка. В частной поликлинике мы сделали за башенные деньги рентген. Когда у нас поинтересовался доктор в чем причина нервов, я объяснила ситуацию. И НАМ В ЧАСТНОЙ КЛИНИКЕ ОБЪЯСНИЛИ, ЧТО МАНТУ У РЕБЁНКА В 1 ГОД В НОРМЕ ДО 11мм ИЗ-ЗА БЦЖ. Я естественно начла открывать интернет (сейчас слава Богу век технологий на дворе и можно найти все положения Минздрав) и прочитала во всех источниках, что норма манту действительно до 11мм.
[14.10.2020]
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу детской поликлинике 94 на Вишневой, который занимается ЛФК с детками.
Занимаемся уже год, есть огромный прогресс. Весь персонал очень квалифицированный, вежливый, внимательный. Ребенок с огромным удовольствием ходит на гимнастику и ног и спины. Очень приятно когда и хорошее отношение и высокая квалификация дают положительный результат. Спасибо вам огромное, а особая благодарность Наталье Сергеевне и Ольге Геннадиевне. Так же благодарю Мартынову Наталью Сергеевну — супер специалист!
[11.10.2020]
Хочу выразить огромную благодарность медицинской сестре по забору венозной крови, которая работала 09.10.2020г (Фамилию к сожалению незнаю). У моего ребенка очень тонкие и плохие вены и только в филиале на Вишневой улице медсестра смогла взять кровь.
[07.10.2020]
Добрый день! Вновь сталкиваюсь с очередным хамством, некомпетентной работой «врачей» «заместитель главного врача» и т.д. Детская поликлиника г.Мосвка, ул. Вишневая, дом 20 корп. 2
Обратилась к дежурному доктору Заболотниковой Татьяне Александровне врач-педиатр участковый, с просьбой выдать направление на анализы моему ребенку: анализ крови общий, биохимия, ферритин и витамин Д. На что получила ОТКАЗ.
С ПОСЛЕДУЮЩИМ ВОПРОСОМ от так называемого доктора ЗАЧЕМ И С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ ХОЧУ ЗНАТЬ? Татьяна Александровна сказала, что по хотению мамы она не может выписать мне такое направление, я доктору сказала ,что меня как родителя беспокоит плохой сон моего ребенка, плохое питание даже отсутствие, болят ноги у ребенка, усталость на что доктор сказала что это не причина для сдачи анализов которые я хочу. А вот дальше самое интересное, когда я попросила дать четкую причину отказа, «доктор» сказала мне ,вы пришли и сказали хочу знать, весь разговор записан на диктафон. Да я хочу знать и имею полное право!!!!!! Также доктор утверждает что витамин Д пьется только если у ребенка РАХИТ? Вы серьезно…..Также так называемый «педиатр» говорит, что есть так называемая форма для принятия витамина Д ,две капли…… Вы серьезно? Как так можно утверждать сколько и в какой дозировки пить витамин Д не видя какой даже результат по данному анализу….
. Касаемо ферритина .Железо -это наше все. Когда не хватает железа в организме это приводит к слабости, апатии, вялости и т.д. Что мне скажете на это, побольше ребенку яблок есть ? Также «доктор» показывает результаты прохождения анализов в 2019 году, а ничего что через 2,5 месяца уже закончится 2020 год. Так мы что должны попасть в больницу чтобы нам взяли кровь на определенные анализы, судя по словам Татьяны Александровны то ДА.
Дальше еще интересней когда я позвонила в приемную глав. врача чтобы записаться к Аристарховой Елене Анатольевне, мой звонок перевели на зам. главного врача Рязанцева С.И ,говорит что дежурный доктор не может выдавать такие направления, что это не в ее компентенции….Что….. она на секундочку врач-педиатр участковый, тогда зачем она ведет прием ? и с каких пор педиатр не может выдавать направления. Я попросила заместителя главного врача предоставить мне развернутый ответ на мой вопрос, на каком основании мне отказывают, указать номер приказа Министерства здравоохранения, на что я не получила полного и развернутого ответа. Было ощущение, что я разговариваю не с зам. главного врача, который не мог ответить не на один мой вопрос-претензию, а с человеком который мимо кабинета проходил.
Уважаемые доктора я не к вам домой пришла, я пришла в поликлинику, чтобы получить услугу, в которой мне отказали. По не понятным причинам… Что беспокоит меня как родителя я сказала, но почему то вы решаете что важно а что нет. Зато выписывать бесполезные лекарства, вот этому вы только научились и хамить То о чем я просила это делается абсолютно бесплатно… В данной ситуации я уже не остановлюсь и буду писать дальше чтобы разобраться ,с халатной работой докторов и руководства, которые на глаз говорят что и сколько принимать.
[06.10.2020]
Добрый вечер! Сегодня днём была с ребёнком у врача в поликлинике 94 (Вишневая 20), забыла кошелёк, покупая воду. Обнаружила пропажу только вечером. Кошелёк оказался у сотрудников на стойке информации в целости и сохранности ( было много банковских карт и более 8,5т, отложенных на операцию).
В связи с чем, хотелось бы выразить большую благодарность всем бдительным сотрудниками поликлиники. Большое Вам спасибо! Всем крепкого здоровья в наше тяжелое время. Ещё раз спасибо. С уважением, Воробьева Юлия.
[01.10.2020]
Огромное спасибо каб 15 — комнате здорового ребенка! Пришли на массаж и вовремя узнали, что надо уделить внимание стопам. До этого ни в роддоме, ни в больнице, никто из других врачей на это не указал. Теперь лечимся в Филатовской больнице. СПАСИБО
[29.09.2020]
С Днем отоларинголога! Пусть будут пациенты
Премного благодарны Вам за благородный труд,
Случаются лишь яркие и добрые моменты,
Все дни Вам лишь хорошее и светлое несут!
Начальство пусть оценит все стремления, старанья,
Зарплату поднимает Вам и премии дает,
Еще желаем радости, любви и пониманья,
И пусть душа чудесная, как соловей, поет!
[28.09.2020]
Хочу сказать огромное спасибо Светлане Юрьевне заведующей 94 поликлинике на ул.Вишневой. Очень чуткий человек. Она помогла нам в разрешение вопроса🙏
[25.09.2020]
Добрый вечер! Были на приеме у Бескаравайной Анастасии Петровны.Врач встретила смотря в телефон, долго искала фонарь ,в итоге гадала с диагнозом,поставила неправильно, Больше удивило,когда попросили выписать направление на консультацию в НИИ Травмотологии после операции,, врач вообще не знал как оформлять документ!! Она раз 5 бегала к заведующей ,,но ее не было,,потом ей звонила,Е.В не брала трубку,В итоге она начала спрашивать ,,какие по счету роды,какого веса ребенок родился..и зачем нам нужно вообще туда идти , она не видит необходимости!, В итоге она сказала,,что потратила на нас очень много времени и оформлять сегодня ничего не будет, На это ей нужно 2-3 дня,Через пару дней в 104 кабинете врач выписал направление за 5 минут,,и что странно не задавал «глупых » вопросов, Очень жаль,, что бывают такие врачи,
[16.
09.2020]
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поликлиники 94 на ул.Генерала Карбышева, в частности физиотерапевту Аляутдиновой Е.В. и медсестре кабинета физиотерапии Светлане Ивановне. Я мама троих детей, иногда получалось прибежать за пять минут до конца рабочего дня, иногда раньше часов приема, никогда не отказали. Всегда приветливы. Моя дочка (ей 6,5 месяцев) не любит когда ее трогают посторонние, но к Светлане Ивановне отнеслась как к давнему знакомому. Спасибо вам огромное!!! Результат на лицо!!! Сегодня сделали УЗИ — проблема испарилась как по волшебству!
[15.09.2020]
Отличная поликлиника! Не верю в то, что пишут! Либо мне повезло, и я посещаю самых лучших врачей этой поликлиники, либо отзывы о разных учреждениях.
1. Педиатр Варфоломеева Д.В. — прекрасный специалист. У меня трое детей — каждого по имени знает, помнит все о моих детях не глядя в карту! СПАСИБО!
2. Доктор Аляутдинова Е.В. и медсестра кабинета физиотерапии Светлана Ивановна — прекрасные! Внимательные, добросовестно выполняют свою работу. Доктор назначила лечение ребенку и после процедур — как по волшебству исчезла проблема! Ребенок здоров! СПАСИБО!
3. Конечно физиотерапия сработала в связке с массажем. Специалисты по массажу — с ЗОЛОТЫМИ руками! Александра Валерьевна и Надежда Ивановна огромное вам человеческое СПАСИБО!!!
4. Не могу не сказать спасибо прекрасному специалисту знающему свою работу ортопеду-травмотологу Степанову А.В. Выявил проблему, быстро все организовал (направление в Филатовскую больницу, доп.узи, прикрепил нас так, что б можно было к нему напрямую записываться, минуя педиатра да и вообще много всего). СПАСИБО!!!!
В моем случае сработала высоко квалифицированная команда профессионалов. Во все негативные отзывы — отказываюсь верить!
[15.09.2020]
Позвонила в поликлинику для того, чтобы уточнить возможность прикрепления ребенка, документы которого привезет бабушка.
По телефону мне сказали, что доверенность не нужна, не смотря на разные фамилии. По приезду в приеме документов отказали из-за отсутствия доверенности. Поражает некомпетентность сотрудников уже на первом этапе обращения в учреждение.
[14.09.2020]
Это просто безобразие, дозвониться и вызвать врача невозможно. Сегодня лично ходила в поликлинику делала вызов на дом, но добросовестный сотрудник рецепшн потерял бумагу. Итог целыц день ожидания и ничего. И никто не думает, что с работы меня не за красивые глаза отпустили сидеть с больным ребенком а нужен больничный лист. Буду писать куда следует за такое наплевательство
[09.09.2020]
В 104 кабинете, сотрудники не справляются со своей работой. Работают с опозданием в 40 минут. Было время 11-30 а сотрудники кабинета 104 принимали еще тех кто был записан на 10-40. Либо пусть уберут записи, чтобы они небыли так часто либо добавьте им сотрудника!!!
[20.08.2020]
Хочу выразить огромную благодарность старшему администратору нашей детской поликлиники 94 Кириллу Анатольевичу!
То, с какой скоростью он решил нашу проблему- это выше всяких похвал/восхищений/изумлений и ещё много восторженных слов!
Выслушав мою немного истеричную речь (мы затянули процесс подготовки ребенка к поступлению в сад), Кирилл Анатольевич разобрался в этой ситуации буквально за несколько часов! И мы были спасены!
Впредь, обещаю, будем сами тщательнее следить за сроками 🙂 Спасибо всем, кто помог, вошел в ситуацию и ускорил процесс!
Но то, что есть такие неравнодушные люди, спасающие в сложных ситуации других- это выше всяких восхищений!
Огромное человеческое спасибо Вам, Кирилл Анатольевич и персоналу поликлиники!
Развития и благодарных пациентов! 🙂
С уважением и признанием Вашей работы мама Василисы!
[24.03.2020]
24 марта была с ребенком на приеме в поликлинике.
Крайне удивлена, что выдачу одноразовых масок осуществляет не медицинский персонал, а гардеробщица, которая самым активным образом контактирует с уличной одеждой посетителей. О какой гигиене и профилактике заболеваний может идти речь!
[17.03.2020]
Добрый день. Хочу выразить свое возмущение. Вчера 16,03,2020 вызвала врача на дом по адресу пр-т Маршала Жукова 66, врач , пришла БЕЗ БАХИЛ, БЕЗ ХАЛАТА И БЕЗ МАСКИ, это в период сложной эпидемиологической обстановки. Жаль дома «такого» врача принимала бабушка, я бы просто ее не пустила к ребенку. Кроме этого рекомендации все были на словах, а когда бабушка спросила, как принимать лекарство, врач ответила: в инструкции все написано. Я В ШОКЕ ОТ ТАКОГО ВРАЧА!!!
[08.03.2020]
Поздравляем с 8 марта нашего участкового врача Базарову Маргариту Михайловну и медсестру Елену Васильеву, а так же весь коллектив поликлиники. Благодарим их за внимательное и заботливое отношение к детям
[04.03.2020]
Хочу выразить благодарность медсестре по массаж Араповой Н. Н. За чуткое отношение к детям и высокий профессионализм. Мы посещали кабинет массажа по направлению ортопеда со старшим сыном (3года) после курса массажа у нас отмечается значительное улучшение в походке и координации. Теперь проходим массаж с младшим (4 месяца) по направлению невролога, после 6 сеансов ребёнок стал активнее и стал самостоятельно переворачиваться на животик в 4 мес и 3 дня, и это при том, что он очень крупный 8250гр. Спасибо большое за такую не лёгкую и очень важную работу, за тактичное и позитивное отношение к пациентам. Желаем успеха в работе и благополучия.
[26.02.2020]
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность врачу-отоларингологу Алферовой Марии Владимировне и ее бессменной помощнице-медсестре (извините, не помню ФИО). В 2 года дочке после череды ОРВИ и гнойного отита был поставлен диагноз экссудативный отит, причем сначала мы прилично помотались по разным врачам.
Потому могу с уверенностью сказать: Мария Владимировна — высококлассный специалист, внимательный и заботливый человек. Она просто всегда безошибочно определяла состояние ушей дочки (что подтверждали аппараты и я сама по текущему состоянию ее слуха). Она терпеливейшим образом возилась с нашими процедурами, а потом авторитетно настояла на операции по удалению аденоидов, за что я ей, опять же, безумно признательна. Я очень, очень рада, что у нас есть такие врачи, к тому же, в бюджетной поликлинике!
[19.02.2020]
Хочу выразить благодарность Араповой Надежде Николаевне каб. 24. детям очень понравился массаж. Пройдя курс 10 дней дети стали почти переворачиваться, увеличилась двигательная активность, дочь стала на ночь засыпать сразу и без укачивания. Спасибо большое за профессионализм и любящие отношение к детям и доброе отношение к родителям!!!
[19.02.2020]
Хочу выразить особую благодарность нашему педиатру Шарафутдиновой Яне Рустемовне-поликлиника на Дуванском бульваре.Такой ответственный и грамотный доктор. Всегда прилетит она вызов и никогда не оставит без внимания ребенка (всегда доступна на телефон. звонки.) Огромное спасибо Вам доктор
[18.02.2020]
Хочу выразить огромнейшую благодарность врачу с Большой буквы – Нелле Алексеевне. Хороший врач!!! Раннее обращалась со страшим ребенком. Теперь и с младшей дочкой обращаюсь по вопросам, по которым требуется консультация специалиста. Очень внимательна, компетентна, предельно внимательна, старается выбрать наиболее щадящий, но в то же время эффективный маршрут лечения, но самое важное — искренне заинтересована в оказании максимально качественной медицинской помощи – это профессионализм высокого уровня. Хотелось бы сказать огромное спасибо за отзывчивость. Самое главное – грамотно и внимательно осматривает ребенка при обращении. Умеет расположить к себе ребенка, несмотря на то, что дочка идет не ко всем.
Спасибо Вам, Нелля Алексеевна, за доброе отношение и к ребенку и ко взрослому (особенно не имея у меня медицинского образования). Дети в восторге. Такими врачами не рождаются, а становятся. Еще раз огромнейшее спасибо!!!
[05.02.2020]
Большое спасибо Сазоновой Наталье Николаевне! Как представляется, главное быстро и верно выявить причину заболевания и определить адекватное лечение, оказать своевременную медицинскую помощь. Благодарим Наталью Николаевну за профессионально грамотный подход и отношение к своему делу, спокойное и вежливое общение.
[04.02.2020]
Хотела бы выразить огромную благодарность Корниловой Татьяне Николаевне за ее профессионализм и волшебные руки. Благодаря ее массажу моя дочь начала садиться. Побольше бы таких добрых людей, которые могут и массаж сделать, и дать совет по уходу за ребёнком. Большое спасибо!
[15.01.2020]
Огромная благодарность Корниловой Татьяне Николаевне, за массаж моему сыночку, Сердюкову Юре. Настоящий профессианал своего дела, несколько раз нас массажировала и каждый раз сразу результаты! Сначало ребенок не переворачивался, все исправили быстро! Позже почти не сидел, тоже все испраили! Еще старшему ребенку-инвалиду делала массаж спины, жаловался давно на боли, после курса, даже не вспоминает о боли. Знает подход к каждому ребенку и дает отличные советы мамам по укреплению и массажу. Огромное, человеческое спасибо за здоровье!
[14.01.2020]
Хочу выразить огромную благодарность массажисту Корниловой Татьяне Николаевне! В 4 месяца малышке назначили массаж, так как девочка плохо держала голову и никак не могла перевернуться, мы попали к Татьяне Николаевне. Ожидания не заставили себя ждать, уже после нескольких сеансов ребёнок стал активнее, стал поворачиваться на бочок. Огромное спасибо Татьяне Николаевне за ее профессионализм, очень надеемся вновь попасть к Вам
[09.
01.2020]
Хотелось бы оставить отзыв о работе Врача: оториноларинголог Сазонова Наталия Николаевна.
Женщина, которая не знакома с проф этикой, не отвечает приветствием на приветствие от посетителя, не знает как вежливо попросить подождать.
Мы пришли в 14:10 к ее кабинету, талон был на 14:24, к слову многие врачи которых мы проходили в этот день если не заняты принимали раньше, здесь же человек без пожалуйста в грубой форме сказал: «вот как будет ваше время заходите» при этом сидит и играет в телефон… Я понимаю, мы просим слишком много с ребенком в 1 год, после того как прошли 4 врачей в один день, всего лишь запустить нас на 2 минутный прием раньше.
Прекрасно пониманию, что ни каких взысканий или наказаний этому врачу от за отделения не придет, но надеюсь что вы дадите это прочитать ей и она возможно поймет, почему в других местах, где она выступает в роли клиента или посетителя, к ней относятся так же
[25.12.2019]
Дозвониться до поликлиники невозможно!!!
[01.12.2019]
За последние 4 дня мне звонят из филиала номер 3 и просят отменить записи сначала к педиатру, потом к Лору. Я неделю жду приёма лора, т.к. ранее не было записи. Почему мне предлагают ехать в другую поликлинику и перезаписываться к лору туда, то есть ждать ещё неделю???? А как же ребёнок, как назначения врача??? Всем плевать!!! Это безобразие, а не филиал. НЕТ НИ ОДНОГО ДОСТОЙНОГО ВРАЧА. Почему
[28.11.2019]
103-104 кабинеты сделали, чтобы упросить работу педиатрам и минимизировать время «сидения» в очереди… В итоге: чтобы взять справку, приходится сидеть в очереди долго-долго… талоны люди берут в два кабинета, к разным врачам (103 и 104) а по факту — все сидят в одной очереди в один кабинет к одному специалисту, которая физически (какая бы «скоростная» она не была) не успевает всех во время принять!
[22.
11.2019]
Добрый день! Хочу поблагодарить врачей поликлиники 94 филиал 3.
Обратилась с ребенком с подозрением на пневмонию к дежурному врачу Елене Иосифовне. Она сразу же дала направление на рентген и анализы! Все сделали сразу же, и сказали результат снимка тоже сразу же! Слава Богу диагноз отрицательный. Огромное спасибо Мальчиковой Елене Владимировна и врачу рентгенологу ( не знаю ФИО). Это профессионалы своего дела. И весь младший персонал поликлиники очень отзывчив, всегда поможет и все объяснит. Наблюдаюсь с детьми в этом филиале уже 16 лет и с каждым годом обслуживание становится лучше. Спасибо Вам за Ваше неравнодушее!!!
[21.11.2019]
Сегодня 21.11.2019 были на приеме у врача офтальмолога Ядыкина Александра Евгеньевича, сказать то, что я в шоке не чего не сказать. Сначала закапал нам в глаза и сказал сидеть 7 мин. потом закапал нам в глаза ещё раз и сказал сидеть 20 минут. Мы просидели вместо 20 мин. полтора часа. После этого не дал нам не какого заключения. Сказал, что надо перезаписываться на другой день за рецептом для очков. Это, что за врач такой. Ужас. Потерять два часа времени, чтобы не сказать не чего. Я в шоке. И ещё раз ехать. Прошу если кто из руководства детской поликлиники номер 94 читает эти отзывы, обратить внимание на не компетентность этого доктора. И принять меры по его увольнению. Или я пойду жаловаться в Минздрав.
[20.11.2019]
Выражаю огромную благодарность детскому доктору , участка номер 7 Гузеевой Екатерине Алексеевне . Отличный врач , хорошо находит контакт с ребёнком , имеет грамотный подход к взрослым во время паники . Вообщем побольше бы такого персонала в поликлиники . Огромное ей спасибо . Хотелось бы , чтоб молодой специалист был отмечен руководством поощрением , за добросовестный труд .
[15.11.2019]
Очень замечательный доктор. Очень грамотный. Очень внимательна к детям.
Хотелось бы сказать ей огромное спасибо. Она очень быстро поднимает моих детей на ноги. Правильно ставит диагноз, всегда доброжелательна.
[13.11.2019]
Хочу сказать огромное «Спасибо»нашему участковому врачу Базаровой М.М.Несколько лет она ведёт моих детей. Всегда отзывчива, доброжелательна. Грамотный специалист. Внимательна к детям и помнит всю «подноготную» детишек. Дочка ее очень полюбила и идёт к ней на прием всегда с хорошим настроением. Терпения Вам и успеха в нелёгком труде!
[09.11.2019]
На приеме у доктора офтальмолога Ядыкина Александра Евгеньевича 07.11.2019 был получен рецепт на очки. По полученному рецепту сегодня в трёх оптиках района Тушино отказались изготовить очки! Рецепт выписан некорректно (непонятно вообще, что хотел сказать специалист). Очень жаль потраченного времени! Придется ехать в поликлинику уточнять рецепт… Выходит, за такими докторами нужно проверять, хорошо ли выполнена работа?! Возмутительно.
[14.10.2019]
Сегодня ходили на УЗИ к Киселеву Никите Валерьевичу. Доктор очень понравился! Прием прошел в спокойной, дружелюбной обстановке.
Все объяснил, на вопросы ответил. Спасибо, что в нашей поликлинике появился такой профессионал!
[11.10.2019]
Ужасная работа Каб. 104а . Одна работает , вторая сидит в телефоне , непринемает. Как подошла очередь . Говорит что вы не комне, а к другой сидите дальше. Что за отношение. Вызывают по Ф.и.о хабалки полные
[10.10.2019]
Проходили диспансеризацию. 10 октября были на приеме у врача травматолога-ортопеда Ващенкова Максима Юрьевича. Хочу отметить профессиональный и не равнодушный подход к пациентам. Сейчас это не так часто встречаешь. Благодарю врача и руководство поликлиники за таких специалистов.
[09.
10.2019]
Просьба вернуть приемы зав отделению Терентьеву М.В.
Добрый день.на протяжении 5 лет мой ребенок наблюдается у зав педиатрического отделения Терентьева М.В. С октября 2019 отменили к нему приемы.огромная просьба вернуть их обратно.потому что за много лет ребенок привык к врачу.всегда внимательный осмотр и качественное своевременное лечение по его рекомендациям.врач нашего участка Такадзе М.И. нас абсолютно не устраивает к сожалению.скорее всего к вам будет поступать много пободного рода просьб)))спасибо!
[09.10.2019]
На протяжении 5и лет мой ребенок наблюдается у зав педиатрического отделения Терентьева Максима Сергеевича.мы были на многих приемах,но так внимательно не относится к нам никто.даже в платных учреждениях.всегда выслушает и внимательно проведет осмотр,назначает нужные анализы,ничего не приходиться выпрашивать.прекрасно знает карту маленького пациента.лечение всегда качественное и главное быстрое.этим летом ребенок заболел прямо перед отпуском,думали отменять поездку.но Максим Сергеевич прописал лечение,которое за 3 дня поставило на ноги.спасибо от всей Души.не выразить словами как мы ему благодарны.с октября 2019 года убрали приемы к нашему врачу и мы не понимаем что нам теперь делать.вся семья расстроена.будем жаловаться что бы их вернули.не думала что молодые врачи способны так работать.зная таких людей верю что не все еще потеряно в Российской медицине.берегите врачей))
[08.10.2019]
Очень разочаровало то, что нет записи к нашему врачу, к которому водили детей последние несколько лет. А кого-то из детей с самого рождения! С рождения! Вы понимаете, что это значит, когда есть врач, который знает ребенка с 1х дней жизни!? Который и горло может посмотреть и показать как клизму поставить не побрезгует! Итак сначала сократили дни приема. Здесь вопросов нет, врач заслуженно пошел на повышение. Но, при этом он никогда не отказывал в помощи.
И в рамках 3 дней приема нам было лучше, нежели маяться по другим врачам. А теперь выясняется, что у нас, родителей, детей, и этих трех дней больше нет. Это просто ужасно! Совершенно безвыходная ситуация. И никто не может толком сказать: почему больше нет приема у Терентьева Максима Сергеевича? Когда оно возобновиться и возобновиться ли вообще?
[07.10.2019]
Здравствуйте! Ходили с ребёнком на диспансеризацию 4-х классов в филиал N3. Ни хирурга, ни ортопеда… А нам очень надо было. Стали искать Терентьева Максима Сергеевича, который всегда помогал и никогда не оказывал, но… И к нему нельзя записаться. Подскажите, как можно попасть на приём к Максиму Сергеевичу?
[06.10.2019]
Добрый вечер. Я — мать троих детей. У второго ребенка порок сердца. Мы, последние лет 6 наблюдались у замечательного педиатра Терентьева Максима Сергеевича, который карты детей наизусть, который с первых дней смог расположить к себе детей, который всегда быстро и качественно лечил детей и всегда был на связи и мог помочь. А мне есть с кем сравнить, тк нас долгое время бросали от врача к врачу. Мне интересно, по какой причине отменили запись к этому врачу от Бога? На какое время?
[25.09.2019]
Ужасная работа 104 кабинета. Врачей и медсестры нет. Запись дублируется. Ожидание очереди 30-40 минут. Карты отсутствуют
[03.09.2019]
Наша семья хочет выразить благодарность Базаровой М.М., нашему участковому врачу. Мы знаем ее уже 2 года, с момента рождения дочери. Внимательный, отзывчивый врач, умеет расположить к себе ребенка. Всегда подробно расскажет о схеме лечения, дает советы. Когда дочка болела, почти каждый день заходила к нам, проверяла ее состояние и отвечала на наши дурацкие вопросы.
[03.09.2019]
104 кабинет. Это полное безобразие.
Кабинет выдачи справок и направлений даёт талон к двум врачам, а по факту сидит один очереди огромные пройти по своему времени указанному в талоне не возможно. В Торой раз в этом кабинете и второй раз сидим. У нас талон на 18.00 перед нами ещё четверо. И на просьбу позвать второго врача тишина
[22.08.2019]
Ужасная работа молочно — раздаточного пункта. Уровень культуры у работниц данного места нижайший! Непонятное высокомерие на ровном месте, делают свою работу, словно делают величайшее одолжение. Только и умеют, что морды кривить, каждый раз полнейший негатив от посещения данного заведения. Раньше получали молочку в ДГП 36 на Берзарина, это была благодать — все любезны, милы, дату получения выбирай, какую хочешь, ни одной претензии за 2 года. Но здесь — позорный совок, неприемлемый в современных условиях. Может, конечно, дамы, работающие здесь, считают себя вершителями судеб, но у нашей семьи гораздо более высокий социальный статус и должности, при этом мы не позволяем себе такого хабалистого отношения. Плюс ко всему, сегодня не додали коробку с молоком и соком. Горячо рекомендуем главврачу обратить пристальное внимание на работу данной конторы.
ОТВЕТ: Спасибо за Ваш отзыв. С 2017 года молочно-раздаточные пункты, включая расположенные в зданиях детских поликлиник, подведомствены ГАУ «Гормедтехника». Сотрудники молочных кухонь, также подведомствены указанной выше организации.
[30.07.2019]
Хочу поблагодарить педиатра Андриевскую Олесю Вячеславовну за отличную работу, за внимательный осмотр и доброжелательное отношение к ребёнку и родителям.
[23.07.2019]
Добрый день!
Хочу выразить благодарность педиатру Гордеене Максиму Евгеньевичу.
Спасибо за Ваш профессионализм,доброжелательность, за внимательность и неравнодушие!
Огромное Вам спасибо за Ваш нелегкий, но очень важный труд!
[23. 07.2019]
Замечательные врачи!
Спасибо за внимательность, чуткость и профессионализм!
[05.07.2019]
Выражаю благодарность нашему педиатру Чапала Т.А. Врач не только компетентна, предельно внимательна, старается выбрать наиболее щадящий, но в тоже время эффективный маршрут лечения, но самое важное — искренне заинтересованна в оказании максимально качественной медицинской помощи. Доктор всегда обратит внимание на те особенности в здоровье малыша, которые могут быть неочевидны для родителя, на первый взгляд. Спасибо доктору за ее доброе отношение и к ребёнку, и ко взрослому) мои сыновья ее очень любят!
[05.07.2019]
Крайне недовольна работой врача-отоларинголога Токторбаевой А.К. Назначает лечение, от которого не происходит улучшения состояния ребёнка, а так же в увеличенных необоснованно дозах, на возникающие вопросы отвечает нервно и некомпетентно, задерживает приём, но не принимает, если сам задерживаешься на пару минут, агрессивно общается с маленькими пациентами. Приходится обращаться за повторным лечением к другим врачам.
ОТВЕТ: Спасибо за Ваш отзыв, пожалуйста указывайте дату и время приёма, что-бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
[03.07.2019]
Хочу выразить огромную благодарность врачу пульмонологу Мухамадиевой Людмиле Валерьевне. Отзывчивый и грамотный специалист.Таких врачей нужно поискать . Очень жаль что в данной поликлинике продолжать работу врач не будет .
[01.07.2019]
Хотим выразить огромную благодарность нашему участковому врачу Павловой Елене Сергеевне!
Такими врачами не становятся, а только рождаются. Относится к нашим детям как к собственным. На приеме всегда интересуется общим состоянием, очень внимательна при осмотре. Всегда доброжелательная, ответит на все интересующие вопросы без укора в режиме «вы же мать вы обязаны это знать».
При назначении лекарств всегда смотрит на перспективу. Никогда не назначала нам антибиотики без анализов. Мы счастливы наблюдаться у такого Врача с большой буквы.
За время нашего с ней знакомства стала всей нашей семье другом.
Спасибо вам огромное! Только к вам с каждой «соплинкой».
[14.06.2019]
Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность, процедурной мед.сестре_ Анне! П_ка 94.ф.3
Спасибо! За Вашу улыбку, профессианализм!
[19.05.2019]
Огромное спасибо Терентьеву Максиму Сергеевичу за ответственность и бережное отношение к пациентам!
[18.05.2019]
Хочется выразить огромную благодарность нашему врачу Федотовой Юлии Викторовне за её безграничный опыт в работе. Год назад мой ребёнок заболел сахарным диабетом Я как мать была полностью потеряна в этом мире не зная как жить дальше, и именно этот врач внушил мне силы и дал уверенности в нашей новой жизни. Спасибо вам большое.
[15.05.2019]
Хочу выразить благодарность самому светлому, внимательному и просто Профессионалу с большой буквы — педиатру Филиала 3 Терентьеву Максиму Сергеевичу. Спасибо Вам, что всегда готовы помочь, всегда внимательны и сохраняете профессионализм при любых обстоятельствах.
[08.05.2019]
Хочу поблогодорить педиатру Сабенникову Ольге Алексеевне,лору Сазонову за теплые отношение..Свои разочиравании тоже..Психиатору Федрова.И.А за не справедливости!человек являюшим психиатра не знает психику, грубым,холодным лицом так смотрить на ребенка что ребенку не хочется даже отвечать,при этом сказать» это не нормально»писать какие-то «диагнозы»!!
[01.05.2019]
Хочу выразить благодарность Доктору с большой буквы Терентьеву Максиму Сергеевичу. Это человек в любое время суток готов прийти на помощь своим пациентам.
Желаю Максиму Сергеевичу здоровья, благополучия и всегда оставаться таким отзывчивым к людям. Спасибо большое за Вашу работу!
[30.04.2019]
Здравствуйте! Хочу поблагодарить прекрасного врача- педиатра Максима Сергеевича Терентьева. Эго профессионализм высокого уровня возрождает веру в медиков районных поликлиник. Это ЧЕЛОВЕЧИЩЕ, который находит индивидуальных подход к каждому. Мне, как мамочке-паникеру всё объяснил, разъяснил, написал, чтобы не забыла, выделил главное, подобрал лекарства «по-карману»!!! Спасибо огромнейшее, что Вы есть! Низкий Вам поклон!!!
[30.04.2019]
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Терентьева Максима Сергеевича! Очень помог в лечении моего ребенка, поставил нас на ноги! Спас от болезни! Мы теперь здоровы) и очень ему благодарны! Спасибо!!!
[26.04.2019]
Хочу выразить благодарность педиатру филиала 3 Терентьеву Максиму Сергеевичу за профессионализм, отзывчивость, помощь и понимание. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ. Благодаря таким врачам возвращается вера в медицину.
[23.04.2019]
23/04/2019 посетила поликлинику на ул. Генерала Карбышева. Хотела записать ребенка к дежурному врачу, попросила мед.работника помочь, они же и стоят рядом с терминалами, чтобы помогать записываться к врачу, но была проигнорирована, попросила второй раз о помощи, на что получила ответ, что там есть кнопочка дежурный врач, разбирайтесь сами.
Хочу пожелать мед.работникам быть более отзывчивыми!
[22.04.2019]
Добрый день!
Прошу администрацию поликлиники ознакомить со своими должностными обязанностями сотрудников,которые отвечают за доставку детских карт в кабинет врача. Прихожу уже второй раз на прием к врачу, а нашей карты нет. Вынуждена была искать карту сама. В холе у стойки произвела запись сотрудница поликлиники,но карты мы так и не дождались.
Зато мне прочитали лекцию о том,что карты на руки не выдаются. Ребенок сдавал анализ крови.Хотели получить результат. Домой ушли ни с чем.
[17.04.2019]
Хотелось бы оставить отзыв о невролога Евенко. Филиал номер 3 на Карбышева. Сколько хожу в поликлинику с детьми, да и без них с таким столкнулись впервые. Пришла с двумя детьми один из которых возраст один год. Из за того что забирала старшую с занятий на прием опоздали. Их величество принимать нас отказались. Народу у нее не было никого ни до нас, ни после. Каждый раз на приеме ведёт себя как звезда вселенского масштаба. Молодая, опыта никакого, знаний тоже, одни амбиции. Не дай бог ещё раз попасть к ней.
[17.04.2019]
Хочу выразить большую благодарность массажистке Надежде Араповой. У меня двойняшки и массаж дело не простое, так как приходить приходится с двумя сразу. Надежда делает массаж очень профессионально дети спокойно лежат не уползают не кричат. Мы делали у Надежды уже два курса и по окончанию каждого сразу виден результат массажа. Первый раз малыши стали ползать. Второй раз уже ходить. В общем я очень довольна. Спасибо!!!
[17.04.2019]
Я очень рада, что у нас в поликлинике есть такой специалист , Терентьев Максим Сергеевич, специалист с большой буквы. Он любит детей и дети любят его. Мне посчастливелось с ним столкнуться, когда у моего сына обнаружили серьезные проблемы со здоровьем. Максим Сергеевич нам очень помог, я очень благодарна ему за это. Это врач , которому можно доверять! Побольше бы таких специалистов, но их так мало. Терентьеву М.С. можно доверять здоровье своих деток.
[13.04.2019]
Хотелось бы отметить Базарову Маргариту Михайловну и Быкову Елену Васильевну. Два лучших специалиста. Они неоднократно выручали меня полезными советами и при всяких болезнях детей и мы вовремя предотвращали это! Общение с детьми и родителями отличное.
Безумно благодарна этим высококвалифицированным специалистам.
[10.04.2019]
Выражаю благодарность дежурному администратору, оказавшей консультацию по телефону по вопросу получения родителем «больничного» по уходу за здоровым ребенком в случае объявления карантина в образовательной организации. Будет здорово, если и сотрудников на справочном телефоне ознакомят с нормами законодательства РФ, в частности Федеральным законом от 29.12.2006 N 255-ФЗ в ред. от 27.12.2018 и Приказом Минздравсоцразвития от 29.06.2011 N 624н.
[09.04.2019]
Кому Вы можете доверить своего ребенка? Говорят, что у ребенка самый близкий человек — это его мама. Я мама троих замечательных деток. Но всего знать конечно же не могу и поцелуй мамы, к сожалению, ребенка не вылечит. Так что я в этом направлении сделала правильный выбор — нашла лучшего врача. За почти 11 лет своего материнства повидала многих педиатров в разных поликлиниках (в том числе ведомственных). Но около 6 лет назад, когда старшая дочка долго и тяжело болела, нас направили к молодому врачу. И к удивлению моей свекрови, а она медик, врач поднял дочку на ноги буквально за три дня. С каждым месяцем и годом только убеждалась в том, что это Врач от Бога. Почему у меня сложилось такое убеждение?! 1. Лечит качественно и быстро (слышит и видит ребенка, не назначает лишних лекарств, при этом лечение не затягивается). 2. Находит общий язык с любым ребенком (и не важно какой характер у малыша, самочувствие). 3. Всегда готов помочь. Всегда, это значит всегда! Выходной, праздник, отпуск, закончился или не начался рабочий день. Всегда. 4. Плохое настроение? это не про нашего педиатра. Никогда не было такого, чтобы он встречал детей в хмуром настроении. Дети буквально чувствуют энергетику своего врача и им становится легче. 5. И даже сейчас, когда наш Врач (именно с большой буквы) стал заведующим педиатрического отделения, никогда не забывает своих маленьких пациентов (складывается ощущение, что он и все их карты знает наизусть), и ВСЕГДА! ВСЕГДА готов помочь!!
Хочу сказать просто СПАСИБО!!! СПАСИБО Терентьеву Максиму Сергеевичу, что он у нас есть!!
[29.
03.2019]
Была сегодня (29.03.19) на приёме у врача Мачарадзе. Несколько лет назад, она лечила моего первого ребенка. Поэтому, записалась к ней и со вторым ребенком. И была потрясена, как врач изменился в худшую сторону. С жалобой с которой я обратилась (по просьбе гастроэнтеролога), так и не была разрешена. Врач вёл себя неадекватно, такое сложилось впечатление. Я отвечала ей, на один и тот же
вопрос. Она высказывала гневные слова, в сторону другого доктора (кандидата наук из НИКИ Педиатрии), от которого я предоставила ей выписку, о постановке диагноза-бронхиальная астма с аллергическим компонентом (установлено в феврале, этого года). Помощь ребенку, не была оказана. Хотя он является инвалидом.
[28.03.2019]
Самый замечательный доктор которого я встречала со своими двумя детьми, это Лазарян Виктория Самвеловна! Из всех врачей, самая мудрая и внимательная! Спасибо ей большое!!!
[26.03.2019]
Хочется поблагодарить аллерголога-иммунолога Ратникову Людмилу Витальевну. Очень квалифицированный специалист, а главное участливый и неравнодушный человек. Спасибо Вам!
[11.03.2019]
Участковый врач Шамсутдинова Зухра Салаватовна не компитентна, вызвали на дом при подозрении на бронхит выписали мирамистин, капли називин и ингаляции. Врач искренне была удивлена что при температуре ПРОТИВОПАКАЗАННО это делать. не смотря на то что врач видела что у ребенка во рту налет и сильный кашель. В дальнейшем от вируса у ребенка пошли осложнения в виде каньюктевита. Мы пришли сами к ней на прием когда появился коньюктивит, ребенка только послушали и посмотрели горло светя своим телефоном в рот 5 месячному ребенку, меня это очень удивило. Выписали глазные капли и проторгол, не смотря на то что у ребенка очень сильный кашелб. Через 1,5 недели пришли на повторный прием у ребенка стоматит, на что мне сказали что нужно лучше бутылочки мыть ( хотя их до сих пор мы стерелизуем) Задали вопрос почему ребенка давно не взвешивали и не замеряли? Удивительно что она на первом приеме этого не сделала? И о какой квалификации врача — педиатора это говорит???
[06.
03.2019]
Хотела бы выразить огромную благодарность Огурцову Е.Ю, несмотря на молодость, со своими обязанностями справляется очень хорошо. Быстро оформил все многочисленные справки для лечения в санатории.
[12.02.2019]
Добрый день! Моя дочка является пациентом детской поликлиники ГБУЗ ДГП 94 ДЗМ филиал № 1! Хочу выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу, нашему участковому терапевту Базаровой Мукараме Маматкуловне и медсестре Елене Васильевне! Мукарама Маматкуловна замечательный врач, всегда добра и с улыбкой встречает моего ребенка на прием, будь этот прием в поликлинике или вызов на дом, всегда четко и точно ставится диагноз, назначается лечение, всегда помогает дельными советами и моральной поддержкой! Елена Васильевна всегда добродушна, внимательна, оперативна будь то заполнение бумаг или во взаимодействии с ребенком (рост, вес, или пообщаться минутку с ребенком)! К какому бы врачу нас не направляли, про весь персонал можно сказать, что в поликлинике работают специалисты-настоящие профессионалы своего дела! Работать с детьми-это особый труд и только особые люди могут служить профессии врач! В этой поликлиники работают как раз такие люди! Сама поликлиника детская: везде убрано и всегда чисто, очень комфортная обстановка для детей и родителей! Спасибо Вам за Вашу работу и труд!
[25.01.2019]
Хочется сказать большое спасибо ЛОРу Сазоновой Н.Н. и неврологу Кожохарь Т.В. за внимательность, профессионализм и чудесное отношение к детям! К таким врачам приятно приходить: и помогут и успокоят и все разъяснят
[24.01.2019] Аноним
Очень прошу принять меры к Зориной Нине Ивановне. Нет сил ходить к ней, терпеть её злобу, постоянное недовольство, грубость! С удовольствием бы ушла от неё, но как раз эта дама занимается оформлением инвалидности детям! Прошу принять меры, в следующий раз запишу и выложу её обращение с людьми.
Так же хочу отметить её не компетентность к работе, ребёнок у которого много проблем(инвалид) в том числе и с ногами врач-ортопед-травмотолог Не осматривая ребёнка сказала, что всё в порядке. ????????????????Дала рекомендации на клочке бумаги.
[21.01.2019]
Выражаем благодарность ЛОРу Созоновой Наталие Николаевне! Просим руководство поощрить этого врача. Отличный специалист! Доверяем на 100%! Спасибо за таких врачей!
[11.01.2019]
Выражаю слова признательности и благодарности Мальцеву Вячеславу Викторовичу (охрана). 11.01.2019 мной был утерян мобильный телефон с банковской картой на 1 этаже поликлиники. Вячеслав Викторович его нашел, сообщил о пропаже и вернул мне его лично в руки. Больше ему спасибо за внимание и ответственное отношение к работе.
Так же хочу поблагодарить персонал, который работает за стойкой регистратуры за их работу — отзывчивость, всегда подробно разъяснят, ответят на вопросы. Работа с людьми самая тяжела, стрессовая, а Ваши сотрудники в регистратуры с этими отлично справляются.
Еще хочу отметить Романову М. (возможно неточно указала фамилию) — главную медсестру по массажу. Замечательная, отзывчива, добрая женщина. Отличный специалист и отзывчивый человек, который всегда старается помочь!
[25.12.2018]
Здравствуйте!
Во время проверки зрения ребенка навязывают приобретение очков. Если отказываешься, начинают разговаривать недовольно. Прошу разобраться и принять меры.
[25.12.2018]
Дорогие медицинские работники ДГП N6 на бульваре Карбышева д.3! От все души поздравляем вас С Наступающим Новым годом! Желаем вам крепкого здоровья, семейного счастья, благополучия и процветания!
Особые пожелания и слова благодарности хочется выразить нашему доктору Петровой Екатерине Алексеевне, замечательному доктору-физиотерапевту Аляутдиновой Елене Владимировне и чудеснейшей массажистке Корниловой Татьяне Николаевне! Спасибо вам огромное за высокий профессионализм, внимательное отношение к деткам, теплоту и понимание, доброту и отзывчивость! С вами моим деткам не страшно болеть и легко выздоравливать! Спасибо!
[24.
12.2018] Аноним
Почитала отзывы, поликлиника идеальна! 🙂
У меня несколько вопросов.
1. Невозможно припарковаться у поликлиники, даже во дворах, везде шлагбаумы(
2. На стене в поликлинике есть объявление, что можно в отдельном кабинете выписать рецепт на молочную кухню, но по факту это не так, в регистратуре сказали, что с ребенком до года только через запись ко врачу, уберите объявление или сделайте в нем уточнение, чтобы не вводить население в заблуждение.
3. Работа сотрудников процедурного кабинета. Отправьте на обучение сотрудников, не могут взять кровь из вены у 1,5 месячного малыша (дело было в конце июля, точную дату не помню), перетянула ручку, долго щупала и все это прям в коридоре, в кабинет нас не завели, в итоге сказала, что не сможет, на Вишнёвой у специалистов отпуск, дали направление в 7-ю больницу, но там даже платно нет такой услуги, хоть и направление с печатями и подписью заведующей было на руках, зачем направлять? Зачем вам такие специалисты? Почему не знаете, что в больнице нет такой услуги? В итоге, в платной клинике, без проблем у малыша взяли кровь.
4. Запись к невропатологу. По результатам диспансеризации в 1 месяц, невролог рекомендовал прийти на прием в 3 месяца, но т.к. запись только через педиатра, то обратились к нему, врач перелистала всю карту, выписала направление на УЗИ головы с комментарием, что если по УЗИ отклонений не будет, то и не надо на прием к неврологу… В чем проблема записать? При этом рекомендации врача в карте есть, в итоге, после УЗИ пришлось опять идти ко врачу, и только потом к неврологу. Нам опять рекомендовано посетить невролога в 7-8 месяцев, вот думаю, что опять наверное начнется битва за 12 минут врача-специалиста.
[16.12.2018]
Хочу выразить огромную благодарность Кирилловой Светлане Юрьевне,отличный врач-педиатр!!! Светлана Юрьевна всегда ответит на все звонки, всегда прибежит проверит деток,назначит правильное лечение, наиболее щадящее для ребёнка, чтобы и вылечить и чтобы дело не дошло до антибиотиков! Спасибо ещё раз! Желаю вам самим крепкого здоровья,такие врачи как вы, нужны нашим деткам!!! Отдельное спасибо медсестре Евтюховой Светлане, человек всегда готов помочь, всегда общительна и внимательна!
[08.
12.2018] Стекачева Н.А.
Хочу выразить огромную благодарноть врачу-Анисимовой Ольге Маратовне.
Ребенок пошел в сад, и визиты к врачу стали довольно чаще чем обычно! Давно не встречала столь квалифицированного,добродушного
и внимательного врача! Ребенок на прием просто бежит!
Подход к каждому ребеночку подобран индивидуально.
А что самое главные качества этого доктора -это квалификация и знание своего дела!!!
Очень хочется,чб именно таких докторов было больше,а не тех кто просто приходит на работу(извините за прямоту) просиживать штаны.
Ольга Маратовна, спасибо Вам огромное за наших деток!
[05.12.2018] Эктова О.С.
Хочу выразить благодарность педиатру Анисимовой Ольге Маратовне за ее профессионализм и неравнодушие к своим маленьким пациентам.
Так же хочу поблагодарить руководство поликлиники за привлечение специалиста такого уровня для лечения наших детей!
Цените такие кадры!!!!
[04.12.2018]
Большой спасибо педиатру из Филиала №3 Казьминой Ольге Васильевне! Это настоящий профи! Внимательная, опытная, НЕРАВНОДУШНАЯ!
В простой поликлинике, где через врачей ежедневно проходит огромный поток людей с разными проблемами, такая чуткость и внимательность к пациенту и его проблемам большая РЕДКОСТЬ и удача! Спасибо Вам большое, Ольга Васильевна! Здоровья , сил и терпения!
Мама Полины и Маши Голяковых
[04.12.2018]
Хочется выразить огромную благодарность коллективу поликлиники за отлично организованную диспансеризацию для детей инвалидов.
Огромное спасибо Рязанцевой Светлане Ивановне, Якомаскину Владимиру Владимировичу, Островской Людмиле Алексеевне, Новиковой Лилии Николаевне, Смирновой Наталье Леонидовне.
Как хорошо, что в нашей поликлинике работают такие компетентные, талантливые, неравнодушные люди!!!
Спасибо Вам!
[04.
12.2018]
Огромное спасибо самому лучшему неврологу Кожокарь Татьяне Васильевне за отзывчивость, доброжелательное и внимательное отношение к своим пациентам!
[30.11.2018]
Хочу выразить благодарность администрации и докторам филиала № 1 за очень хорошую организацию диспансеризации для детей с инвалидностью 30.11.2018. Все были очень внимательны, все доктора необходимых профилей ребенка осмотрели, очередей не было. Большое спасибо!!!
[29.11.2018]
Хочу выразить огромную благодарность Павловой Елене Сергеевне! Это педиатр с большой буквы!
Вообще, сама ходить по врачам не люблю и с ужасом представляла, что же меня ожидает с рождением дочери… могу сказать, что приятно ошиблась, так как на прием к Елене Сергеевне ходим, как на праздник. Общаясь с мамочками в коридоре (при ожидании приема) уже неоднократно слышала «врач уровня Павловой» и это не может не радовать, что такие врачи сейчас есть!
Елена Сергеевна, то как Вы ведете прием, то как тщательно осматриваете ребенка, то как он этому радуется можно только восхищаться! Не говоря уже про то, что Вы все рекомендации записываете на бумажечку и это потом как шпаргалка для меня и моего супруга!!!
Огромные слова благодарности Вам и Вашему начальству (что такие супер-специалисты у них работают).
Человеческое Вам спасибо!
Мне в предыдущем отзыве понравилась фраза, к Вам ее тоже можно применить «Гиппократ был бы за Вас горд!» ))
С уважением, мама Василисы
[26.11.2018] Татьяна
Добрый день! Хочу выразить благодарность Барышникову Илье Викторовиче! Он очень чуткий и доброжелательный профессионал! Рассказав, что мы едем отдыхать на море, он сразу предложил сделать прививку от ротовируса. Сделав ее, мы не заболели, в отличии от других детей. Спасибо за ваше умение слышать, продуманную последовательность действий и ваш труд!
[05.
11.2018]
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу- Огурцову Евгению Юрьевичу. За такими профессиональными докторами, чуткими и внимательными медработниками, будущее нашей медицины. Спасибо что вы есть в нашей поликлинике, будьте примером для своих коллег. А руководство прошу поощерить Евгения Юрьевича за его отличную работу. Гиппократ был бы за вас горд.
[02.11.2018]
Хочу выразить огромную благодарность Бочкиной Людмиле Николаевне! У нее не только золотые руки, но и потрясающе чуткое отношение к детям и их родителям. Спасибо большое за Ваш труд, Людмила Николаевна! Очень Вас любим и ценим!
[18.10.2018]
Дежурный врач Щетинина А.Ю. ненадлежащим образом относится к своим обязанностям, а именно: работая дежурным врачом 01.10.2018 она не осмотрев моего ребенка, выписала ее с больничного. При этом писала справку с явным недовольством, как будто ее отвлекли по пустякам, говорила, что некогда ей тут все расписывать (работы много) и т.д. Она настолько грубо общалась с ней, что ребенок пришел домой в шоке от такого отношения. Хочу заметить, что дочь просидела в очереди перед кабинетом более 1,5часов и постоянно подвергалась нападкам мамочек с больными детьми, которые пытались пройти вне очереди. Я искренне не могу понять, почему в свободной от очередей поликлинике, нельзя было выписаться у другого доктора (в регистратуре категорически отказали)? Почему нужно терпеть хамство и унижение от сотрудников, обращенное на беззащитного ребенка? Возможно они тоже находились на пределе сил и терпения, но все же так нельзя!
[04.10.2018]
Хочу выразить благодарность Соколовой Нине Алексеевне за ее компетентность, вежливость и добронаправленность. Ребёнок идёт на контакт без труда, не боится, чувствуя доброе отношение. Спасибо Вам большое. Шабанова Александра Анатольевна
[03.
10.2018]
Хотела бы отдельно отметить работу участковой медицинской сестры. Детской поликлиники №94 филиал 1. Рафиковой Юлдуз Мансуровны. Грамотный специалист. Свои обязанности выполняет четко. Дает грамотные рекомендации. Всегда вежливо общаеться. Таких медицинских сестер сейчас единицы особенно в данном филиале. Человек выбрал правильную профессию для себя. Огромное человеческое спасибо за ваш труд.
[03.10.2018]
Хотела бы выразить благодарность врачу аллергологу-иммунологу Красновой Ирине Сергеевне. Моей дочери много лет не могли поставить правильный диагноз и подобрать правильную терапию. Ирина Сергеевна помогла нам решить эти вопросы. И расписала нам грматно курс лечения. Спасибо вам огромное
[02.10.2018]
Замечательный специалист работает в филиале № 2 — это врач ультразвуковой диагностики Поварнина Д.И. Профессионал своего дела, доброжелательная и внимательная. Хочется, чтобы именно такие люди работали с нашими детьми!
[01.10.2018]
Огромное спасибо педиатру филиала № 2 Мариной Екатерине Юрьевне за профессионализм, терпение, чуткость и индивидуальный подход к пациентам!
[14.09.2018]
Хочу предложить разместить информацию на сайте поликлиники об основных участковых педиатрах по адресам и номерам участков.Все лето не смогла записаться к нашему участковому Шабохиной А.Ж. На сайте мос.ру не было даже ее фамилии ни как к основному педиатру,ни просто к педиатру в привязке к полису ребенка. Пришлось обратиться в августе в тех.поддержку.Проблему устранили.Две недели назад пыталась выяснить в справочной поликлиники кто же у нас основной педиатр-участковый.Назвать фамилию не смогли (пока не назначен,была Шабохина). Сегодня сообщили по телефону,что теперь доктор Ильина.На мос.ру,к сожалению,посмотреть не смогла,т.к. сервис был временно недоступен.
Так если ведуться какие-то технические работы на одном сайте,то была бы возможность обратиться к сайту поликлиники.Но эту информацию не нашла. Хочу выразить благодарность только двум врачам-педиатрам поликлиники-Заболотниковой Т.А. и Шабохиной А.Ж. за профессионализм,внимательное отношение к пациентам. Очень жаль,что врач,которая вела ребенка с рождения и знает все особенности болезней,развития, теперь не наш педиатр-участковый.
[14.09.2018]
1. Хочу поблагодарить за работу врача-массажиста Татьяну Николаевну (филиал №2) за профессионализм и чуткое отношение. Прошли 10 сеансов массажа, уже после второго сеанса ребенок (5 мес.) встал на четвереньки и пополз. Также Татьяна Николаевна дала рекомендации по занятиям с ребенком дома. Спасибо за внимательность и отзывчивость.
2. Также хотелось бы, иметь возможность в районной поликлинике платно сделать прививки вакцинами пентаксим и инфанрикс гекса (знаю, что в других поликлиниках Москвы они есть).
[13.09.2018]
Огромное спасибо медсестре по массажу Ольге Валерьевне. Это очень чуткий, добрый человек. Большое вам спасибо
[13.09.2018]
Выражаю огромную благодарность нашему участковому педиатору Базаровой М. М. Отличный специалист, всегда внимательно ведёт приём, а главное очень чуткий и отзывчивый человек. Мой сын (2 года) сразу полюбил нашего доктора, не плачет, как было раньше с другими врачами. Спасибо, что в нашей поликлинике появился такой доктор, нам очень повезло!
[31.08.2018]
Большое спасибо нашей Поликлинике за качественное оказание услуг маленьким жителям нашего района. Поликлиника растет, развивается и с кажым годом становится всё краше и краше! Сегодня были приятно удивлены скоростью выдачи справки о контактах в сад. У меня есть опыт с чем сравнивать! Ведь к этой поликлинике прикреплены мои дети вот уже 12 лет.
Всё супер! Вы молодцы!
[06.07.2018]
Спасибо руководству поликлиники за своевременное решение вопроса вакцинации
[29.05.2018] Виктория Иванова
Поликлиника в целом нам очень нравится, наблюдаемся там почти два года. Все прививки вовремя, кровь у детей берут прекрасно, регистратура и врачи, по большей части, общаются вежливо и информативно. Благодаря кабинету грудничкового плавания, наш ребенок любит воду, а массаж способствовал хорошему физическому развития нашего малыша.
Хотелось бы отдельно несколько теплых слов сказать о педиатре Родченковой Эльвире Кузьминичне. Очень опытный и профессиональный доктор, всегда спокойная обстановка приема, емкие и полные ответы на все наши родительские вопросы. Мы очень рады, что есть возможность посещать такого замечательного педиатра в рамках государственной поликлиники.
[22.05.2018] Мария
Добрый день!
Огромное спасибо хотелось сказать врачу-отолорингологу Валуевой Ирине Сергеевне! В течение 2х месяцев мой ребенок не дышал носом, лечения назначеные в этот период не приносили результата. По итогу оденойды 3 степени! Спасибо Ирине Сергеевне, что смогла за 2 недели исправить ситуацию!!! Ребенок вновь дышит носом, в следствии чего лучше себя чувствует, лучше спит, лучше кушает! Огромнейшее СПАСИБО! Всегда приятно приходить на прием!!!
[15.05.2018]
Здравствуйте! Мои дети обслуживаются в филиале 4. Хочу оставить положительный отзыв о дежурном враче Ипатовой Анне Алексеевне. Обращались к ней неоднократно. Анна Алесеевна очень внимательная, добрая и грамотная врач. Всё толково объясняет. В кабинете всегда чисто и аккуратно. Очень доброжелательная. Лсмоьр делает тщательно, всё объясняет, а не лишь бы отвязаться поскорей. Ответственно подходит к своей работе. Желаем Анне Алексеевне успеха в ее труде, здоровья и всего самого хорошего! Очень довольны!
[02.
05.2018]
Здравствуйте! Мы прикреплены к филиалу 1.Хотела выразить ОГРОМНЕЙШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ детскому хирургу Соколовой Елене Владимировне,были у нее на приеме 19.04.2018г.Очень внимательный врач! Пытается вникнуть в проблему и не отмахивается от сложных пациентов стандартными фразами! Спасибо Вам!
И еще хотела поблагодарить заведующую Алексеенко О.Ю.Были такие моменты,что встречала ее в коридоре и просила о консультации, и она уделяла мне время и несколько раз ОЧЕНЬ ПОМОГЛА! Побольше бы таких внимательных врачей ,знающих свое дело!!!
[27.04.2018]
Здравствуйте!
Хочется сказать спасибо Ратниковой Л. В. Она одна смогла решить несколько сложных вопросов тянущихся с год.
Очень грамотный и опытный специалист. Уже не раз вытягивала обоих детей из болезни и помогала с другими проблемами.
Правильный и индивидуальный(!) подбор подходящих нам медикаментов. После выписанных другим «доктором» убийственных доз антибиотиков — впечатляет.
Теперь я не лезу читать инструкцию, а просто даю то, что написано в рецепте. Очень чуткое и бережное отношение к детям, не все так и к своим относятся.
Прекрасный педиатр и замечательный человек. Если можно себе представить идеального врача, которому не страшно доверить детей — то это она.
Плюс помогла с аллергией, в чем она тоже высококлассный специалист. И напоследок замечу, что из двух моих детей, один ребёнок «особый», что вызывает у многих определённые сложности.Что ещё сказать? Для нас теперь поход в поликлинику — не лотерея.
И ещё раз огромное Вам спасибо, Людмила! Спасибо, что помогаете нам, спасибо за Ваше отношение к работе. Побольше бы таких Врачей и людей!
[24.04.2018 Яковлева Елена Александровна]
Большое спасибо Прокашевой Яне Александровне за внимательный осмотр и доброжелательность
[06.02.2018 Кох Ксения Алексеевна]
Хочу поблагодарить сотрудницу(-ков) справочного стола (или того отдела, который ответственный за обзвон пациентов для отмены приема, если врач заболел).
Нас не предупредили сначала , что приема не будет. Мы зря приехали, да и электронное направление к узкому специалисту, к которому мы зря приехали, сгорело! Но в этот же день сотрудница позвонила и организовала новую запись! Мне не пришлось дополнительно идти к терапевту за напрвлением!!! Огромное спасибо за заботу!!! Очень было неожиданно и приятно!
[28.02.2018 Ушакова Т.А.]
Добрый день. Прошу вас обратить внимание на работу Шарковой К. педиатр . Данный врач не соотв. своей должности. Не правильно поставила диагноз моему ребенку . Каждый день приходила слушать нас . и в итоге говорила ничего страшного. в итоге подозрение на пневмонию.Дальше оформила нам направление на госпитализацию абсолютно не правильно. Прошу принять меры. Мы к ней и так не ходим как педиатру , а увы она к нам приходит , так как наш участок.
Администрация пол-ки: спасибо за ваш отзыв, мы проверим эту информацию и примем необходимые меры.
[27.02.2018] Яковлева Л.Р.
Хочу от всего сердца поблагодарить Меркулову Л.А., Келаскину П.Н. и Григорьеву М.Е. за их труд и отношение к своим пациентам! Приятные в общении, знающие и понимающие — Врачи с большой буквы! Я и мой сын будем вспоминать о вас с большой теплотой. Очень не хочется уходить от вас во взрослую поликлинику.
С уважением, семья Яковлевых.
[09.02.2018] Татьяна
Добрый день! Я мама вашей маленькой пациентки Марии, обслуживаемся в ДГП 94 филиал №2 (Генерала Карбышева д. 3). Хочу поблагодарить Судакову Е.А. старшую мед.сестру педиатрического отделения, за ее отношение к пациентам. Она очень грамотная, знает свою работу, отзывчивая, добрая, никогда не хамит, как это любят делать в наше время. Мало того, находит подход, как и к деткам, так и к родителям! Найдет ответ на любой вопрос, и что не мало важно доходчиво объяснит! Желаю карьерного роста и крепкого здоровья!
Также хочу сказать слова благодарности Галине Алексеевне! Грамотно и доступно разъяснит про все документы и порядок получения молочной кухни!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО, Любовь Николаевна за таких сотрудников!
С уважением, Татьяна!
[01.
02.2018] Фадеева Татьяна Владимировна
Хочу выразить благодарность педиатру детской поликлиники №94 Захарову Ивану Анатольевичу .Прекрасный врач ,видно что любит свою работу и детей,чуткий ,внимательный ..Лечил нас долго и очень бережно ,благодаря правильному лечению наша дочь быстро пошла на поправку .Очень рады что есть такие ответственные специалисты. Благодарю Вас. Мама Рожковой Яночки. Январь 2018 г.
[31.01.2018] Бобкова
Благодарность выражаю процедурной медицинской сестре работающей в 27 кабинете из филиала 2, на Бульваре Карбышева, за доброту и внимание к нашему сложному пути излечения она профессионал своего дела и просто хороший человек. Спасибо, Здоровья.
[19.01.2018] Кузнецова Анна Александровна
Хочу поблагодарить врача педиатра Варютину Надежду Константиновну!
Дочка часто болела, постоянно приходилось пропускать детский сад и занятия, но после лечения в дневном стационаре уже полгода ребёнок здоров! Я с нетерпением ждала, когда младшему исполнится 3 года, чтобы тоже привести его сюда.
Очень рекомендую всем для укрепления иммунитета, чтоб детишки были здоровы и ходили в детский сад без соплей!)
[19.01.2018] Оксана
Хочу выразить благодарность нашему участковому доктору Сухановой Маргарите Алексеевне за её добросовестное отношение к своей работе, за чуткость и внимательность к своим маленьким пациентам. Маргарита Алексеевна звонит и приходит к заболевшим деткам до тех пор, пока не убедится, что они пошли на поправку. Не смотря на большую загруженность нашего участка, она всегда очень вдумчива и внимательна на приеме, и зачастую делает намного больше для нас, чем это подразумевают должностные обязанности участкового педиатра. Это прекрасный доктор и просто хороший человек.
[15.01.2018] Полякова И А
Приехали делать прививку в 8:00, а в прививочном кабинете, сказали, что до 11:00 нами заниматься не будут, потому, что у них с утра делают только манту.
При этом в коридоре у кабинета никого нет.
РАБОТАЮТ ЧЕРЕЗ ПЕНЬ КОЛОДУ.
Уже все поликлиники в округе наладили работу, удобную родителям, это важно, потому, что нам родителям приходится отпрашиваться на работе, пропускать дни, а врачей как невозможно было 10 лет нащад пройти в один день, так и сейчас без вариантов.
Убедительно прошу, господина Огурцова пересмотреть график работа прививочного кабинета!!!!
[02.01.2018] Шемякова А.В.
Хочу выразить благодарность врачу-педиатру Прокашевой Яне Александровне. Очень внимательная. Ребёнка хорошо посмотрела, послушала. Рассказала какие препараты принимать, всё записала для нас. Очень довольны этим приёмом!!! Побольше бы таких доброжелательных врачей!!! Спасибо!!!
[24.12.2017] Татьяна З.
Добрый день. Хочу поблагодарить врача- оториноларинголога Валуеву И.С. Были у нее на приеме по поводу ушной боли. Очень приятный , доброжелательный и внимательный врач. Довольно быстро сын пошел на поправку. При необходимости теперь будем обращаться к Ирине Сергеевне. Спасибо Вам. С уважением,Татьяна.
[16.12.2017] Татьяна З.
Хочу от всего сердца поблагодарить Келаскину П.Н. В январе дочка заболела, лечение было долгим и непростым, но с помощью врача мы справились. Полина Николаевна — грамотный специалист, доброжелательна и приятна в общении. Спасибо Вам, Полина Николаевна, и всего самого наилучшего!
С уважением, Татьяна и дочь Катя
[15.12.2017] Насырова Юлия
Добрый день! От всего сердца благодарю детского врача-гинеколога Ажищеву Галину Алексеевну. Она — первоклассный профессионал. Очень внимательная, чуткая и отзывчивая. Терпеливо выслушала и успокоила. Спасибо Вам!
[03.12.2017] Ольга Владимировна
Выражаем благодарность нашему доктору Лилии Николаевне Новиковой (отделение эндокринологии) за её высокий профессионализм, доброе отношение к детям, умение взаимодействовать с родителями пациентов.
[01.12.2017] Анофриева Ирина Вячеславовна
Хочу выразить благодарность за великолепно организованную диспансеризацию для детей инвалидов. Огромное спасибо Рязанцевой Светлане Ивановне, Островской Людмиле Алексеевне, Смирновой Наталье Леонидовне за чуткость, терпение и очень внимательное отношение к моей дочери Анофриевой Марии.
[01.12.2017] Хватова Эльмира Ильдусовна
Были сегодня у невролога Кожокарь Т.В, это не врач, а недоразумение. Ребёнку 6 месяцев, осмотр занял пол минуты, толком ничего не посмотрела, сказала что все хорошо, это конечно прекрасно, но все же так детей не смотрят! Никаких рекомендаций не дала, на вопросы ответила односложно и все это быстро быстро, хотя ни перед нами, ни после, не кого не было. И это уже не в первый раз, попали к ней ещё в 3 месяца.!На просьбу распечатать лист осмотра, чтоб вклеить в карту т.к. мы из филиала, сказала что ничего распечатывать не будет, хотя другие врачи это делают. В общем не дай бог попасть к такому врачу, если помощь ребёнку действительно понадобится! Таким врачам не место работать с детьми!
[08.11.2017] Конищева Евгения Николаевна
Здравствуйте! Сегодня с дочкой были в поликлинике на экг в филиале N3.
Очень хочется отметить проффесианализм, доброту и отзывчивость Юлии Александровны!
Спасибо Вам огромное за вашу работу! Ребёнок никогда еще не уходил из поликлиники в таком прекрасном настроении!
И так же, очень благодарны сотрудникам из регистратуры! Доброжелательные, вежливые, отвечают на любой вопрос и помогают в различных ситуациях!
Премного благодарны сотрудникам 3-го филиала нашей поликлиники!!!
[03.11.2017] Дмитриева Елена Александровна
Хотелось выразить благодарность Марии Сергеевне!!!! Ходили к ней две недели на массаж. Супер отзывчивый, позитивный и доброжелательный человек.
Мы тяжело переживаем всех врачей, но у неё ребёнок настолько хорошо и комфортно себя чувствует, что от посещения поликлиники настроение только повышалось. Дай бог всем врачам такими быть. Огромное Вам спасибо Мария Сергеевна! Вы просто супер. Семья Дмитриевых
[28.10.2017] Соловьёва Милена Владимировна
Добрый день! От всей души хочу поблагодарить врача оториноларинголог Харину Дарью Всеволодовну! Мой ребёнок наблюдается у Дарьи Всеволодовны не первый год! Она замечательный человек, любящий детей! Высокий Профессионал своего дела! Врач от Бога! Всегда отзывчива, внимательна! Если нужна помощь ребёнку, то я точно знаю, что Именно Дарья Всеволодовна поможет, быстро и грамотно назначит лечение! Побольше бы таких врачей! Спасибо Вам, Дарья Всеволодовна!
[20.10.2017] Вотинова
Гуселетова Ирина Алексеевна — просто золото. Как хорошо,что такой доктор есть у нас в поликлинике,спасибо ей огромное!
[16.10.2017] Белова Мария Сергеевна
Хочу выразить огромную признательность заведующему ГБУЗ «ДГП № 94 ДЗМ» Филиал № 2 Огурцову Е.Ю. за искреннее внимание и помощь в решении возникших трудностней с вакцинацией ребенка. Именно таким и видится врач: внимательный ко всем проблемам, готовый выслушать и помочь! Большое спасибо и еще бОльших успехов в работе.
[17.10.2017] Леу Елена Васильевна
Всем добрый день! Хочу выразить слова благодарности в адрес врача-педиатра Кирилловой Светланы Юрьевны и медсестры Евтюховой Светланы Викторовны. Этому врачу действительно можно доверить лечение своего ребенка. Она всегда ответит на все ваши вопросы,все разъяснит и помодет. Чтобы не случилось всегда ответит на ваш звонок,всегда уточнит состояние ребеночка. Очень ответственная и внимательная. Я рада,что вы работаете именно в нашей детской поликлиннике. Здоровья вам и благодарных родителей маленьких пациентов.
Ели есть такая возможность,то прошу руководство поликлинники рассмотреть мою благодарность,как письмо для поощрения таких специалистов!!!! Заранее спасибо! Всегда могу ответить и подтвердить всё сказанное по телефону
[21.09.2017] Леонов Илья Владимирович
Добрый день! Хочу выразить слова благодарности участковому врачу педиатру ГБУЗ ДГП № 94 ДЗМ филиал № 2 (ДГП № 6) Петровой Екатерине Алексеевне за профессионализм, отличную работу, доброжелательное и отзывчивое отношение к детям. Спасибо! Успехов вам, крепкого здоровья и благополучия!
[21.09.2017] Ирина Юрьевна
Хочу поблагодарить Корнилову Татьяну Николаевну филиал 2 ,за профессионализм,ответственность и отзывчивость.У меня двое детей 4 года и 16 лет, оба прошли 10 сеансов массажа. К каждому нашла подход, для каждого составила программу занятий дома, для поддержания результатов после занятий. У меня возник вопрос по старшему ребёнку, не знала к кому обратится в поликлинике, Татьяна Николаевна помогла справиться с этой ситуацией. Желаем ей здоровья и успехов!
[28.08.2017] Ермолова А.В
Хочу сказать огромное спасибо двум прекрасным специалистам с большой буквы : Шаталовой Ирине Ивановне и Кужман Людмиле Владимировне. Несмотря не на что они остаются настоящими, внимательными и высокопрофессиональными.
[27.08.2017] Малюгина Полина Константиновна
Добрый день!Я очень рада ,что познакомилась с настоящим профессионалом своего дела-массажистом Шаталовой И. И.Её руки творят чудеса!После сеансов массажа ,которые провела мне этот замечательный доктор ,я стала чувствовать себя значительно лучше, чем не могу ни поделиться с её будущими посетителями.Особенно хотелось бы отметить её доброжелательность и внимательное отношение к каждому клиенту ,что встречается сейчас крайне редко.Желаю, чтобы всем пациентам попадались такие же компетентные и знающие доктора как ,массажист «золотые руки» — Шаталова И.
И.
[26.08.2017] Середа А.А.
У Шаталовой И.И. массаж проходит очень легко , профессионально, а главное приятно для малыша и с невероятным эффектом, как говорят , эффект прямо на глазах.Спасибо за ваше чуткое искреннее отношение к нашим малышам.Спасибо , за то что вы делаете!Желает Вам процветания, здоровья , сил и успехов в вашем нелегком труде.
[25.08.2017] Рожкова Е.Ю
Хочу выразить огромную благодарность Шаталовой Ирине Ивановне врачу по массажу.это человек с золотыми руками.Чуткая отзывчивая внимательная побольше бы таких врачей.
[02.08.2017] Каравайкина
Добрый день! Хочу выразить благодарность и сказать огромное человеческое спасибо Заместителю главного врача по медицинской части — Рязанцевой Светлане Ивановне, за оперативную реакцию и рассмотрение моего обращения. После многочисленных пустых разговоров и хамства со стороны Морозовской ДГКБ думала потеряла веру в адекватность работников медицинских учреждений. Светлана Ивановна пригласила к себе, выслушала, просмотрела результаты обследований, дала рекомендации, взяла под свой контроль нашу ситуацию, да и в конце концов просто успокоила… Спасибо!
[08.08.2017] Оксана С.
Хочу выразить благодарность Кирилловой Светлане Юрьевне и ее медсестре Светлане. Очень довольны врачом и как проходят приемы. Врач всегда дружелюбна и дает рекомендации четко. Ребенок с удовольствием идет к врачу и не боится. Спасибо за Ваш труд!!!
Также хочу поблагодарить Сазонову Наталию Николаевну за внимание, профессионализм и доброе отношение к ребенку. Спасибо!!!
[14.06.2017] Шмонин Роман Сергеевич
Хотим выразить благодарность медсестре Людмиле Ивановне за прекрасную работу и готовность всегда прийти на помощь. Отдельное спасибо Егоровой Нине Михайловне за чуткий подход и работу от сердца.
Желаем филиалу № 3 и поликлинике побольше таких профессионалов.
С уважением,
семья Шмониных
[08.06.2017] Русанова О.
Благодарим врача оториноларинголога Пчеленок Светлану Владимировну за высокий профессионализм. Были на приеме 07.06.2017 г. Врач Пчеленок С.В. помогла моему ребенку, у него нормализовался слух. Действительно, к хорошему врачу стоит ехать из другого района и запись подождать.
[31.05.2017] Павлова Мария
Благодарим нашего врача Кириллову Светлану Юрьевну за внимательное и чуткое отношение, за профессиональную помощь. Отличный врач, работающий от души.
[29.05.2017] Татьяна З.
Хочу сказать «СПАСИБО» Келаскиной П.Н. (нефролог). В январе дочка заболела, лечение было долгим и непростым, но благодаря врачу, мы со всем справились.
Полина Николаевна грамотный специалист, доброжелательна и приятна в общении.
Полина Николаевна, от всей души Вас благодарим и желаем Вам всего самого наилучшего!
[23.05.2017] Кирсанова Ксения
Мы ходим к педиатру Кирилловой Светлане Юрьевне. Очень довольны подходом: грамотным и профессиональным. Сегодня редко встретишь врача, который не залечивает, но и не пропускает важные вещи! Для сына поход к ней в радость.
[17.05.2017] Лебедева Анна Михайловна
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ педиатру Гуселетовой Ирине Алексеевне из поликлиники № 94 филиал № 4 за решение нашей конкретной сложной проблемы.
Со 2 недели после рождения мы полностью на ИВ. Со 2-го месяца по 6 мес включительно мой ребенок страдал жидким стулом, порой учащенным (не понос), много слизи присутствовало в кале, часто грязно пукала моя девочка, попа постоянно была красная из-за частых подмываний, а также были высыпания на коже.
Я была на приемах у 5 педиатров. Четыре педиатра (фамилий не называю) или говорили: выбирайте сами смесь методом проб и ошибок, или назначали конкретную смесь, а если не подходит, то другую конкретную смесь. За этот период мы перепробовали 5 смесей, а результат нулевой.
И только педиатр Гуселетова Ирина Алексеевна, изучив нашу ситуацию, назначила лечение, после которого стул стал оформленным, кашицеобразным, примерно 2 раза в день и ушли все высыпания на коже.
Низкий поклон такому внимательному и неравнодушному педиатру! Гуселетова Ирина Алексеевна — настоящий профессионал своего дела!
Я мама Лебедева Анна Михайловна, мой ребенок Мокеева Ева Сергеевна 10.10.2016 года рождения.
[05.04.2017] Людмила Ивановна
Уважаемая Любовь Николаевна!
Хочется обратиться к Вам с добрыми словами в адрес медицинских работников Вашего филиала №3 — поликлиники №33 на ул.Демьяна Бедного.
В нашей семье два ребенка: Калачев Никита, 2000 г. рождения и Калачева Олеся, 2001 г. рождения. Дети наблюдаются в поликлинике №33 с рождения. В их раннем детстве нашим участковым врачом была Егорова Нина Михайловна; её профессионализм и чуткое отношение мы помним по сей день и до сих пор благодарны ей. Затем нашим участковым врачом стал Терентьев Максим Сергеевич — молодой доктор, знающий и любящий своё дело, а когда его заслуженно назначили заведующим отделением, нам ни раз приходилось столкнуться с решением многих, порой сложных, вопросов, и Максим Сергеевич всегда их высокопрофессионально решал.
Дети росли, сейчас они уже подростки и опять на их пути встретились чуткие, знающие и внимательные медицинские работники: доктор Казьмина Ольга Васильевна и мед.сестра Бежанова Инна Александровна.
Нередко мы приходим в подростковый кабинет вместе с детьми, а порой они приходят уже самостоятельно, и всегда мы чувствуем заботу о детях, внимательное отношение ко всем большим и маленьким проблемам их здоровья, ничто не остается без участия и профессионального решения.
Дети как-то сказали, что если бы они захотели стать врачами, то эти люди были и являются для них примером настоящего служения своему делу.
От всей души выражаем благодарность замечательным медицинским работникам поликлиники №33:
— Егоровой Нине Михайловне,
— Терентьеву Максиму Сергеевичу,
— Казьминой Ольге Васильевне,
— Бежановой Инне Александровне.
Семья Калачевых.
Москва, ул.Демьяна Бедного д.17, к.1
[04.04.2017] Хроменкова М.А.
Хочу выразить благодарность врачам-педиатрам Мудрому Н.В. и Кужман Л.В. Очень хорошо, что сегодня, несмотря на сложные времена, экономические проблемы и проблемы реформы здравоохранения, по-прежнему можно встретить хороших врачей и хорошее отношение к своим маленьким пациентам…»
[31.03.2017] Светлана Валентиновна
Я, мама двух детей, с которыми постоянно посещаю филиал 2 (бывшая 6 пол-ка).
И хотела бы выразить огромную благодарность всем сотрудникам этого филиала!
Как говорят, театр начинается с вешалки, ну а поликлиника с регистратуры или как сейчас говорят ресепшн. Встретят всегда с улыбкой, готовы помочь и записать и что то подсказать! Не когда не слышала от этих милых дам грубых слов. Так сложилось из- за нехватки кадров на нашем участке нет участкового врача и медицинской сестры и каждый раз мы приходили к разным врачам, не когда не кто не откажет в приеме, не скажет что вы не с моего участка, всегда все доктора очень внимательны к детям, очень грамотно подбирают лечение. Огромное спасибо милой хрупкой медицинской сестре процедурного кабинета Черничкиной Наталье у нее и, правда, золотые руки! Как умело и легко она берет кровь, как у малышей, так и подростков. Отдельная благодарность Лидии Анатольевна медицинской сестре ЭКГ, спасибо за многолетний труд, за спокойствие и выдержку! На самом деле в этой поликлиники работают самые внимательные доктора, лучшие медицинские сестры и понимающая и компетентная администрация (старшие сестры, заведующий филиалом, заведующая педиатрическим отделением)!!
ВСЕ ВЫ ЗАСЛУЖИВАЕТЕ САМОЙ ВЫСОКОЙ НАГРАДЫ! ДОБРОГО СЛОВА! Спасибо Вам всем большое за жизнь и здоровье всех детей, которые обслуживаются в вашей поликлиники!
И низкий вам поклон за ваше мужество и стойкость!
[31.03.2017] Степанова Софья Александровна
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность врачу педиатру «Детской городской поликлиники № 94» Кирилловой Светлане Юрьевне! Светлана Юрьевна является прекраснейшим врачом, стопроцентно знающим свое дело, высококвалифицированным специалистом, а так же прекраснейшим человеком, от которого всегда исходит невероятная доброта и тепло, которые так чутко ощущают наши прекрасные малыши! Я очень рада, что есть такие настоящие специалисты своего дела и по совместительству прекраснейшие люди!
[30.03.2017] Рогова О.В.
Хочется поблагодарить Кириллову Саетлану Юрьевну, за Ее труд, доброту, отзывчивость, понимание и готовность в лубое время помочь людям! как хорошо,что есть такие люди! Спасибо Вам! Берегите себя!
[30.03.2017] Леу Е.В.
Хочу выразить благодарность своему участковому педиатру Кирилловой Светлане Юрьевне.Огромное спасибо за ваш труд и такое трепетное отношение к своей работе.Это врач от Бога, очень внимательная.У меня двое маленьких деток,часто приходится обращаться за квалифицированной помощью специалиста,вот как раз об этом человеке и можно на сто процентов сказать,что это квалифицированный специалист,который всегда правильно назначит лечение и проконтролировать его.А так же огромное спасибо её медсестре Светлане,такая же ответственная и внимательная.Дай Бог вам здоровья.Пусть у нас будут только такие врачи!!!!
А также хотелось бы сказать,что в декабре 2016 г мои дети очень болели,у нас был так называемый» кишечный грипп», спасибо Кирилловой Светлане Юрьевна,за то что она постоянно нас контролировала и лечила, благодаря ей детки быстро поправились и нам не пришлось лежать в стационаре.
[21.03.2017] Скитяева Е.Н.
Хотела выразить благодарность педиатру Шабохиной Алле Жозефовне за внимательное отношение к своей работе. Она в марте 2017 года по вызову приходила к двоим моим детям, потом по ее настоянию и повторному вызову была через два дня у нас для контроля хода болезни и лечения, после чего на протяжении недели через день посещала нас уже без вызова, слушала обоих детей, корректировала лечение, сейчас дети поправились. Спасибо за такое внимательное отношение к пациентам и ответственное отношение к своей работе!
[28.02.2017] Светлана
Хочу выразить благодарность медицинской сестре Овсийчук Лидии Анатольевне! По разным причинам приходилось обращаться к специалистам ЭКГ в вашей поликлинике, и каждый раз нас принимала внимательный ответственный работник Лидия Анатольевна. Спасибо ей за понимание и поддержку! Поздравляем всей семьей ваших сотрудниц с наступающим праздником весны! Здоровья и всех благ!!!
Психолог Катерина Мурашова о том, что делать с ябедами — Сноб
Раньше ябеды зачастую становились изгоями. Но последнее время дети все чаще жалуются взрослым на свои проблемы с ровесниками. Что же делать родителям в таких случаях?
Иллюстрация: Марина СавицкаяВот такое письмо пришло по почте недавно.
Пишет читательница Арина из Украины:
«…появился вопрос по взаимодействию с детьми. А именно — о том, как быть мне и ребенку, если он склонен ябедничать.
Мой сын всегда предпочитает привлекать взрослых к решению конфликтов с детьми. Например, мы гуляем с подругой и детьми, у нас сыновья ровесники. Сын подруги — парень активный и веселый, хулиган, в хорошем смысле этого слова.
И он в шутку может сказать сыну какую-то глупость. Сын обижается. И вместо того, чтобы отшутиться в ответ или попросить прекратить, или еще как-нибудь решить конфликт напрямую с приятелем, сын бежит жаловаться его маме и мне.
Я всегда прошу его самого решать такие вопросы: объяснить “мне не нравится, не делай так, пожалуйста” или сказать “сам дурак”, или, на худой конец, “прекрати, а то стукну”. Но он не хочет решать такие вопросы сам.
Написать вам меня сподвигла история, которая произошла вчера.
Детей попросили принести в класс сменную обувь. У нас сейчас все еще 25 градусов тепла, в классе жарковато.
Я дала сыну с собой легкие тканевые туфли на липучке (он ходил в подобных в сад 3 года подряд). Они объективно выглядели нормально, не были девчачьими, и вообще он сам их выбрал. Но оказалось, что всем остальным ребятам в классе дали с собой кроссовки, кеды и кожаные туфли. То есть более “крутую” обувь. Поэтому один мальчик начал смеяться над обувью моего сына. Сын пошел жаловаться учительнице, учительница отчитала мальчика. И сын рассказал мне эту историю и сказал, что он больше в этих туфлях не пойдет. И я дала ему с собой другую “нормальную” обувь.
Простая история, но в ней мне непонятно, как относиться к тому, что ребенок ябедничает.
Я думаю, что дети не любят ябед, и решать вопрос напрямую с обидчиком более правильно с точки зрения уважения окружающих. Вместе с тем решать самому, вероятно, менее эффективно.
Подскажите, пожалуйста, как относиться к “доносам”, если для меня главная ценность школы — это отношения в коллективе?
Насколько вероятно, что ябеда интегрируется в коллектив и над ним не станут смеяться еще больше?
Или как убедить ребенка, что такие небольшие проблемы он может и должен решать сам?»
Арина в своем письме также упомянула, что в моем многолетнем блоге про тему ябедничества, кажется, никогда ничего не было. Я повспоминала и поняла, что читательница, по всей видимости, права: действительно, никогда и ничего. Почему же так? Ведь тема-то важная и наверняка так или иначе, в том или ином периоде развития ребенка волнует многих родителей, а сформировать и проговорить свое отношение к проблеме приходится и вовсе практически всем родителям, даже если их ребенок никогда не ябедничает.
Благодаря Арине я задумалась над этим вопросом и поняла, что причина моего «неписания», по всей видимости, очень проста: далеко не все в этой теме ясно для меня самой. Поэтому предлагаю: давайте сегодня попробуем разобраться вместе.
Полвека назад я росла в мире, где семейное и общественное отношение к доносам и ябедам было вполне однозначным. Моя бабушка по этому поводу всегда говорила нечто по ощущению средневековое: «Доносчику — первый кнут!» Выражение ее лица при этом было таким сложным, что все было ясно. Лишь много лет спустя я узнала, что приблизительным истоком этой народной пословицы было российское Соборное уложение XVII века.
Здесь надо понимать, какую эпоху только что пережили все взрослые люди, окружавшие мое взросление. Моего собственного дедушку арестовывали два раза, оба раза по доносам: один раз в 1934-м (разобрались и выпустили), второй раз перед самой войной (он был видным геологоразведчиком — через два месяца опять выпустили и услали в долгую экспедицию). После войны его уже не трогали — возможно, лишь потому, что в войну он горел в танке и остался неходячим инвалидом первой группы, хотя и продолжал удаленно работать в бухгалтерии родной геологоразведки. Так что отношение бабушки и ее сверстников к доносам, пусть даже к детским, никакого удивления не вызывало и не вызывает, не так ли?
Я и мои сверстники принимали все это как данность, хотя наша молоденькая первая учительница усиленно пыталась насаждать доносы. Уходя куда-нибудь из класса, она прямо говорила: вот ты и ты будете следить, чтобы детки вели себя хорошо, а кто будет баловаться, тех запишете и потом мне скажете.
Надо сказать, что особого успеха ее тактика не имела, и, возвращаясь, она неизменно слышала от назначенных:
— Все дети вели себя хорошо!
Уважение коллектива казалось потенциальным ябедам важнее.
Однако потихоньку и не на глазах у всех некоторые девочки у нас в классе той же учительнице «стучали», нам это было доподлинно известно и всегда вызывало презрение.
Как ни странно, в этом вопросе у нас существовал половой диморфизм. Если ябедничала девочка, говорили: дура-ябеда! Если мальчик, градус презрения был выше и говорили: подлец! В результате мальчики ябедничали намного реже девочек.
По мере нашего взросления тема вообще закрылась, так как «неуставные» контакты между миром взрослеющих детей и миром взрослых практически стремились к нулю. Все свои проблемы и конфликты мы решали сами, вмешивать в это взрослых казалось просто странным.
Изменилось ли что-то в этой области теперь, по прошествии всех этих лет?
Разумеется, да, и, на мой личный взгляд, изменения очень большие.
Сейчас я попробую для начала просто перечислить все факторы, которые, по-моему, «сыграли» на этом поле.
- Родители в целом стали уделять намного больше времени и внимания взрослению собственных детей, а также их социальным проблемам и психоэмоциональному состоянию.
- Сгладилась, в какой-то степени ушла в прошлое общественная травма, связанная с политическими репрессиями 30-х и 50-х годов.
- Со времен перестройки так или иначе нарастает европеизация значительной части российского общества (по крайней мере городского). В общем потоке перенимаемого — идеи личной ответственности за происходящее вокруг: если ты видишь какой-нибудь непорядок — не игнорируй, но и не бросайся сам махать кулаками, а немедленно позвони или сообщи в соответствующую инстанцию. Они обязаны разобраться.
Как последний пункт касается нашей темы? Да очень просто и прямо. Он фактически диктует: если твоего ребенка обидели в школе и он тебе об этом рассказал, не советуй ему промолчать, «попробовать договориться» или «дать в морду» обидчику, сразу иди к учительнице, к директору или в районо.
Добавьте сюда интернет-возможности, которые на порядок упростили коммуникацию всех со всеми.
Буквально вчера был пример, который меня поразил.
Мальчик-пятиклассник на переменке словесно оскорбил одноклассницу. Вечером того же дня девочка как-то раздобыла электронный адрес и прислала матери мальчика на телефон подробную письменную претензию с требованием разобраться и принять меры, оформленную так литературно и структурно грамотно (мать мальчика мне ее на приеме вслух зачитала), что хоть сейчас без всякой правки подавай заявление куда угодно. Вполне допускаю, что девочке помогали с оформлением ее родители, но совершенно не удивлюсь, если девочка проделала все это сама.
Мир изменился. Но условное «подсознание» нашего постсоветского общества по-прежнему требует осуждать тех детей, кто в любой форме ябедничает и доносит, и решать большинство текущих социальных проблем самому или уж с помощью друзей. Однако новые ценности вроде бы требуют привлекать всех: родителей, учителей, «инстанции», общество в целом (см. несколько недавних шумных интернет-кампаний по поводу «ребенка оскорбили в школе»). А как же в этих обстоятельствах вести себя конкретным родителям? Если их собственный ребенок ябеда? Или если он, наоборот, рассказывает о ябеде-однокласснике и запрашивает отношение к этому явлению своего родителя?
Мое мнение на сегодняшний день такое.
- Родителю следует самому определиться. Если сообщать обо всех школьных нарушениях и обидах учителю кажется вам вполне приемлемым и современным — ок. Если вы не хотите знать о происходящем, как не знали о вашей школьной жизни ваши родители и прародители, тоже ок.
- Далее вы в понятной ребенку форме сообщаете ему свое отношение, уточняя, что это отношение именно ваше личное. Вот такой ему достался родитель, который именно так к этому относится. На конкретном текущем примере это будет проделано или теоретически — тут без разницы, главное, чтоб было понятно и не допускало разночтений. Ребенку обязательно нужно знать отношение к вопросу значимых взрослых, а также к чему готовиться ему самому и на что он здесь может рассчитывать: на «доносчику первый кнут» или на то, что если тебя кто-то обидел, то мама всегда выслушает, поддержит, а потом пойдет и разберется с обидчиком.
- Если ваше отношение к проблеме дифференцированное, то следует четко и понятно (для ребенка понятно) вслух дифференцировать. Например, если то, что ты видишь или о чем узнала, угрожает жизни и здоровью человека или людей, может привести к травмам или разрушениям, надо немедленно сообщить всем, кто может помочь и предотвратить: учителям, родителям, первому встречному милиционеру. Это я считаю долгом каждого порядочного и ответственного человека. Если речь идет о школьных девчачьих разборках, не сопровождающихся прямым членовредительством, я не люблю ябед, не хочу ничего об этом знать, разбирайся сама и на меня не рассчитывай.
Здесь, конечно, надо понимать (и я понимаю), что любое дифференцирование условно.
Например: приятели и приятельницы девочки-подростка тайком собрались в городской поход — идти на весь день исследовать опасную многоэтажную «заброшку», а девочку с собой не взяли, потому что она трусиха и с ней много возни. Девочка обиделась и настучала на них учительнице, а та позвонила родителям, поход подростков сорвался, и в результате их пропесочили и наказали все, кому не лень.
Была ли угроза жизни и здоровью подростков в этом походе? В общем-то, была. Было ли поведение девочки ябедничеством из ее личной обиды и в конечном счете «девчачьими разборками»? Да, было.
В общем, вопросов здесь явно больше, чем ответов.
Я призываю всех заинтересованных читателей высказаться по теме, может быть, из палитры разных мнений родится какая-нибудь общая современная картина. Мне самой интересно.
Спасибо Арине за поднятую тему.
Рассказы финалистов второго сезона конкурса
Дудко Мария. Ключи
Так… Тик… Так…
Голос старых напольных часов из прихожей уже встречал меня, а я никак не мог открыть дверь. Ну где же эти ключи?… Неужели, потерялись? Только этого не хватало, и так день не задался!.. А, нет, вот же…
Часы пробили восемь, когда я ступил на скрипучий паркет прихожей. Как я соскучился по тишине своей квартирки! Хотелось просто развалиться на потёртом диванчике, да так и пролежать до утра… Но вместо этого я поплёлся к компьютеру. Пока старенький агрегат, доставшийся по наследству от динозавров, включался, я заварил себе кофе. Сегодня понадобится не одна кружка. Статья за ночь, а вдохновения с гулькин нос. Еще и на работе сокращениями грозят. Нельзя затягивать, а то увольнения не избежать. И ещё блог не плохо бы обновить, а то скоро последние подписчики разбегутся. Эх…
Работал я в редакции одного журнальчика, что в нашем районе, да и в городе в общем, был вполне востребован. Редактор — Федот Степанович — всегда только лучшее в печать пускал.
Лучшее. Да. Это значит не меня. Почему-то в последнее время моя писанина совсем не впечатляла. Даже меня самого. Честно, не удивлён. Похоже, я потерял искру, как будто писать нечего было. Смешно как-то: живу в мегаполисе, где каждый день что-то случается, а гляжу как в пустоту. Чужие проблемы переставали волновать, каждый здесь — капля в море. Вот и новости у меня серые, чужие, далёкие и не нужные, в общем то, никому.
О чём я писал? Как я тогда ещё думал, о важном. О вечном, в какой-то степени. Я заметил, что люди кругом так закрылись, что словно перестали видеть друг друга, не то, что чувствовать и понимать. Каждый в какой-то миг уходит в себя и теряет ключ от двери, в которую вошёл. Запирает сердце. Надевает маску. Безразличную. И молча идёт по серым камням мостовой…
Просто хотелось, чтобы услышали… Думал, стану ключиком к миру по эту сторону маски. Помогу нуждающимся своим словом, научу людей слушать и слышать, мир спасу… Но, кажется, что-то пошло не так. И теперь… Теперь не знаю даже, как себя то спасти. Вот и в ответ получаю плач рвущейся бумаги и знаменитое последние предупреждение из уст Федота Степаныча. Последний шанс. Завтра не приду с сенсацией — всё. Что ж… Похоже, пришла пора забыть на время о своих рассуждениях и погрузиться в мир человеческих интриг. Написать то, что будут читать. То, чего от меня ждут. Нет, не так. Что ждут от статьи в нашем журнале.
О чём шумят нынче каменные джунгли? Что несёт ветер перемен по их заасфальтированным тропам? Самой обсуждаемой темой стала череда странных смертей, впрочем, как это и бывает обычно. Вот уже долгое время один за другим погибают взятые под стражу преступники. Самые разные: от простых карманщиков до почти убийц, взрослые и совсем ещё подростки четырнадцати лет. Большинству из них ещё даже не вынесли приговор. И диагноз у всех один — отравление. А чем — пока загадка. Это происходило с некоторой периодичностью в разных районах города, но чаще всего именно в нашем отделении полиции. И, по чистой случайности, как раз там работал никто иной, как мой старший брат — офицер Юрий Дискарин.
Как пригодилась бы мне его помощь сейчас… Но нет. С братом мы не ладим. И никогда не ладили. Так повелось… Наверное, мы просто слишком разные. Юрик скрытный, недоверчивый. Он никогда и ничего не рассказывал мне, предпочитал всё делать сам, и я чувствовал, что совсем ему не нужен. Я же, должно быть, слегка завидовал брату. Он успешен, просто гордость семьи, а я хватаюсь за последний шанс остаться на работе.
…Хватаюсь за последний шанс остаться на работе. Хотя… Можно попробовать разузнать о громком деле из первых уст, так сказать. Подобное, наверняка, заинтересовало бы Федота Степаныча, но придется обратиться за помощью к брату. Ага… И в очередной раз стать неудачником в глазах целого рода. Черта с два! Даже ради работы я не стану просить о помощи этого человека!
Ну, ничего. Я подготовился, собрал материалы, теперь напишу и спасён! Справлюсь сам. Успеть бы до утра…
ТРЯМ!!!
Звук застал меня врасплох. То был сигнал, что кончился завод, от старых часиков в коридоре. Дело поправимое. Я встал, подошёл к часам, открыл крышку и привычным жестом потянулся к ключу. Только вот ключа то как раз и не было. Что за странное дело? В своём доме я ценил порядок, а такие вот казусы просто выбивали из колеи… Что мне теперь, искать этот потерявшийся ключик? Придётся, похоже…
Кинув грустный взгляд на компьютер, я стал припоминать, куда мог сунуть эту старую железку. Вот я уже облазил несколько полок, заглянул в ящики и…
Это что такое? В комоде лежал конверт. И, если ключ от заводящего механизма я готов был увидеть среди носков, с моей то рассеянностью, то вот странного послания уж никак. Хотя, может я слишком наивен? Ой, что-то не нравится мне это всё…
Конверт, я, естественно, распечатал и сразу узнал почерк Юрика.
«Не уверен, что за мной не следили. Загляни в почту. Я никогда не забывал про твой день рождения!
Ю.»
Что за шутки? Так и знал, что надо было отобрать у него ключи, когда он переехал! Постойте, что-то на обороте…
«KeyHole4u…»
Я ещё раз пробежался глазами по торопливо написанным строчкам. Текст казался лишенным смысла и ни о чём мне не говорил.
Чего это он? Для белены, вроде, не сезон… На всякий случай я сверился с календарём и убедился, что день рождения у меня не сегодня и даже не в ближайшие дни. Вразумительно выглядела лишь просьба проверить почту.
На что только я время трачу? Прежде, чем моя рука успела закрыть текстовый редактор, выплывшее окошко осведомилось, точно ли я хочу это сделать. Вот, даже оно издевается…
На почту мне и правда прилетело одно письмецо. Ну и спрашивается, зачем Юрику это: вторгаться в мой дом со странной запиской и одновременно чирикать в интернете? В конце концов, не проще ли позвонить? Конечно, я бы не прыгал от восторга, когда бы что-то заставило нашу звездочку снизойти до простых смертных, но зачем изобретать велосипед?
Так думал я, попивая уже остывший кофе в ожидании загрузки текста. Наконец, перед моими глазами замаячили такие строки:
«Здравствуй, Егор.
Знаю, ты будешь удивлён моему письму, но я не стал бы тебя беспокоить, не будь всё действительно серьёзно. Я хотел позвонить, но на моём новом телефоне не оказалось твоего номера. Мой же номер остался неизменным, если тебя это интересует…
Перехожу к делу. Нам надо поговорить. Но разговор должен пройти с глазу на глаз. Приезжай сегодня в девять на перекрёсток Псковской и Мясной, там, во дворе дома 26, я буду тебя ждать.
Речь пойдёт о серии смертей заключённых. Поправка, о серии убийств… Я подумал, это может тебя заинтересовать, объясню всё при встрече, если, конечно, ты явишься…
Егор, брат, я знаю, мы потеряли связь, и в том я вижу и свою вину. Но прошу тебя один единственный раз мне поверить. Ты — мой последний ключ к надежде. Я рассчитываю, что ты прочтёшь это письмо и придёшь.
Твой брат Юрий Дискарин»
Мда…
Всё чудесатее и чудесатее, как говорила героиня одной известной сказки…
Я перечитал сообщение несколько раз, чтобы убедиться, что действительно перестал что-либо понимать. Кроме, пожалуй, того, что во всём этом деле кроется какая-то тайна, а Юрка для меня сейчас — ключ ко всем ответам. К тому же, раз уж он сам вызывает меня на разговор, то я не премину случаем взять интервью у ведущего следствие… Если это, конечно, не дурацкая попытка пошутить… Но вряд ли он стал бы писать мне ради забавы.
И что, теперь снова под дождь, да?.. Только ведь домой пришел! Ладно, быстренько разберусь, и ещё часиков шесть на статью у меня будет… Я бросил взгляд на часы, запоздало вспомнив, что это бессмысленно. На телефон приходит очередное рекламное сообщение, услужливо подсказывая, что нужно выходить, если хочу успеть на встречу. Погасив только-только проснувшийся монитор и резко схватив еще не просохший после дневной прогулки плащ, я выскочил в подъезд.
Только у машины я самую малость помедлил. А не слишком ли легко я в это вписываюсь? Ещё пару минут назад я был уверен, что ради брата не пошевелю и бровью, а ради самого себя не стану связываться с ним. Что сделало со мной это сообщение?
Оно наполнило меня чувством собственной важности. Наконец от меня что-то зависело, от одного меня! Вероятно, мной двигало желание доказать, что я чего-то стою… Только вот признавать такие мотивы не хотелось. От этого в голове засела непонятная досада, но её я упорно объяснял только потраченным временем, отнятым у написания статьи.
Остановившись в условленном месте, я посмотрел на часы. Еще целых пять минут… Можно было позднее выйти, хотя… как будто это мне бы что-то дало. Кругом никого похожего на Юрия.
На улице царил неприятный, мерзкий туман. Я прятался от него в машине.
Солнце давно село за тучами, и город зажёг свои огни. Фонари, не звёзды. Я иногда думал о том, как не хватало этому шумному миру звёзд. Каждая из них уникальна, хоть их и миллиарды в темноте неба. Так и с людьми, разве нет? Но мы почти нарочно забываем о том, потому прячемся от осуждающих горящих взглядов из глубины необъятного.
И только сейчас мелькнула в голове мысль: как часто я сам думаю о других? Казалось бы, постоянно…
От философских размышлений я отвлёкся, чтобы глянуть на время. Пять минут. В поле зрения никого даже человекообразного, двор пустовал.
Десять… Проверяю телефон, почту. Ни строчки об опоздании.
Двадцать! Не, ну это уже не серьёзно! Не стоило мне приезжать… Нервно набираю номер, готовлю уничтожительную речь. В ответ доносятся лишь долгие гудки. Ладно… Подождем… Мало ли что. У него тоже работа… Попытка успокоиться, кажется, работает, пока не вспоминаю об этой треклятой вообще не начатой статье! Где этого дурня черти носят?!
«Жду еще пятнадцать минут и уезжаю» — злобно набираю сообщение и яростно нажимаю «Отправить».
Время уходит, а сообщение даже не прочитано! Двадцать пять минут… тридцать… Все еще тишина. Дольше ждать нет смысла.
Для очистки совести снова звоню. Из трубки доносится мелодичный женский голос:
— Аппарат вызываемого абонента выключен или находится вне зоны действия сети… — произносит дама, неспешно повторяя фразу на английском.
— Чтоб тебя!.. — раздражённо шипя, бросаю телефон на соседнее сиденье. — Так… Ладно… Я предупреждал, я ждал… ждал дольше, чем обещал. Теперь с чистой совестью можно и домой.
Глядя на дорогу, я с удивлением обнаружил, что не столько злюсь, сколько нервничаю. Это бесило еще сильнее…
***
Времени на работу оставалось все меньше, а я продолжал мерить шагами квартиру. Обычно такой спокойный скрип половиц сейчас всеми силами измывался над моим бедным слухом. Отнюдь не статья занимала мои мысли, несмотря на то что мне не простят, если запорю такой материал…
Медленно текли минуты. Я их ощущал даже без привычного тиканья часов. Ладно. Буду откровенен с собой, ибо сил моих больше нет, а потом за работу! Всё это странно! Что именно? То, что я не смог дозвониться. Юра телефон не выключает и старательно следит за его зарядом, он всегда должен быть на связи, не мне ли, как брату, об этом знать. Ещё и эта строчка из той записки, не случайно же она самая первая…
Так… без паники. Какого лешего этот болван вообще так по-хозяйски обосновался в моей голове?! Всякое бывает. Всё! Статья. Только статья.
Усилием воли мне удалось сесть перед монитором и даже написать пару строк, прежде чем вновь погрузился в раздумья. И всё-таки… что могло случиться?..
***
Дни мчались как часы, но не мои. Ключ я так и не нашел, да и не пытался, по правде с того вечера. Они так и застыли, показывая половину девятого, будто тот день еще не прошел. На работу я на следующее утро так и не вышел. Сам не верю… как я мог поставить на алтарь все ради человека, которому смертельно завидовал, об исчезновении которого мечтал… того, кого знал всю жизнь и с кем всё же был связан незримо?!..
А квартира! Ох… видел бы прежний я, во что превратился мой храм уюта… впрочем, он бы сразу застрелился, оставив после себя лишь мрачную эстетику разбитого творца… Все столы были заставлены грязными кружками и упаковками от фастфуда. Весь пол в следах обуви. Тут и там лежали педантично составленные мной списки тех, с кем мог общаться мой брат, куда он мог пойти, кто мог желать ему зла…
Только всё это было уже не важно…
« — Егор Дискарин? — послышался из моего телефона этим утром спокойный мужской голос.
— Да. — нервно ответил я.
— Вас из полиции беспокоят, — моё сердце грозило сломать грудную клетку. Должно быть, от стресса и недосыпа… А в голове тем временем: «Хоть бы нашли…».
— Ваш брат найден сегодня в полдень, — небольшая пауза, будто для осознания сказанного, — Он мёртв. Обстоятельства смерти выясняются. — так же спокойно, как ни в чем не бывало продолжает человек на другом конце провода. — Приносим свои соболезнования. Сегодня вам следует явиться в отделение…»
Дальше шли инструкции и редкие вопросы, на которые я отвечал что-то вроде «да», «нет» и «понятно». Бойся своих желаний. Нашли…
Следующие полдня я провёл в том самом отделении. Какие-то бумаги, какие-то формальности, похороны… И разговор.
Из той беседы я узнал нечто, что меня поразило. Юру подозревали. Говорили, мол, это он убивал заключённых, подсовывая им яд в еду или что-то вроде того. Доказательств было не много, поэтому его только планировали арестовать, но теперь основная версия смерти моего брата — самоубийство во время попытки побега от правосудия. Какая ересь… Но в тот миг я не мог ничего возразить. Ровно как и поверить хоть единому слову.
И вот теперь я вновь вернулся в своё жилище. Опустошённый, с одной лишь мыслью в голове: «его больше нет»…
Что есть слова? Набор букв, набор звуков, ничего более… Но некоторые становятся ключами. Этот ключ с тремя тяжелыми зубцами откроет одну из самых страшных дверей: дверь отчаяния и боли. Может стоило сформулировать как-то мягче? А как? Что это изменило бы? Ключ один, как его не приукрась, и дверь одна, а ты стоишь на пороге. Назад нельзя. И замок поддался. Началось…
Отрешенно окидываю взглядом квартиру, медленно впадая в ярость.
— Черт! — вырывается из груди. Как давно я не произносил это слово, — Черт! — повторяю громче, резко всплеснув руками. Вся моя армия кружек летит вниз под звон стекла. Сверху их накрывает одеяло исчирканных листов.
— Балбес! Паршивец! Урод! — кричу, себя не помня.
— Посмотри… Взгляни, что ты натворил, мерзавец! Из-за тебя я лишился всего! Вдохновения! Работы! Мечты! Как мне теперь счета оплачивать прикажешь?! Я столько времени на тебя угробил, черт возьми, даже ключ от часов… — молчание резало слух, так что я продолжал кидать пустые фразы, пытаясь выплеснуть всё то, что скопилось внутри меня. Голос срывался, рычал и хрипел, переходил в истерический смех, а я даже не понимал, почему так зол… На себя?
Да… Я завидовал брату по-чёрному! Гордость семьи, большое будущее, офисный авторитет, высокие цели, работа мечты — всё, что хотел слышать о себе, я слышал в адрес Юраши! Я же оставался его младшим братом, всегда вторым, всегда недооценённым. Аксиомой было, что всё даётся ему легко. Но почему-то не приходило в голову, что мы вообще-то братья. Условия у нас были одни и те же. И я как будто слеп, не видел, через что приходилось проходить ему. И что же я сделал, когда надоело быть тенью? Именно. Воздвиг ту самую стену, стену равнодушия. Мне стало плевать. А в океане стало одной каплей больше. Не Юра закрылся от меня, а я от него. И к чему это привело? «Его больше нет», а я даже не могу с уверенностью сказать, что я не брат убийцы! А всё потому, что не знаю! Не знаю, чем жил он все эти годы, не знаю, что творилось в его душе, не знаю, звал ли он меня, чтоб пресечь слухи на корню, или же покаяться в содеянном последнему хоть каплю родному ему существу, пусть и такому мерзкому, как я… И не узнаю, видимо, уже никогда, мой ключ к этой тайне навсегда потерян… Какой же я болван… Чего стоят теперь все мои рассуждения о чувствах, о словах, о звёздах, да всё о тех же ключах! Как мог бы я изменить мир, когда сам в себе не умел отыскать тех пороков, в которых упрекал человечество?! Вот, почему мои статьи не читались. Меняя мир, начни с себя, а ни то всё — пустые слова. Серые, чужие, далёкие и не нужные, в общем то, никому… Такие слова не станут ключами… Ключи… Я раз за разом к ним возвращаюсь. О, этот мир и правда на них помешался! У нас есть ключи от всего, они даже там, где мы и не думаем их найти, ведь они так глубоко вошли в нашу жизнь, что всё теперь держится на них одних, а мы и не замечаем. Да и жизнь сама по себе как постоянный взлом замков! Но важно даже не это. Важно то, что нет ключа, ведущего Оттуда. Именно это придаёт значение всем остальным ключам. Сколько бы ни пытался, я не заведу снова ход времени Юрика, как в старых часах. Но кто знает, от каких дверей, я бы его увёл, если б только был рядом… Жаль, я понял это слишком поздно…
— Никогда больше не сяду писать… — говорил я себе почти в бреду, едва узнавая собственный охрипший голос. После этого я провалился в сон и уже ни о чём не думал.
***
Весь следующий день я провёл почти не вставая. Только к вечеру я кое-как попытался устранить последствия моего вчерашнего помешательства… Но попытка была пресечена на корню, как только на глаза мне попалась та самая записка, что я нашёл среди носков… Удивительно, но всё то время, пока был занят поисками брата, я о ней почти не вспоминал, как о вещи совершенно не несущей в себе смысла. Но зато с ней было связано столько вопросов! Я перечитал её. Как и ожидалось, ничего нового не появилось… И всё-так… Зачем она была нужна?
Я погрузился в воспоминания о том дне, когда потерял ключ от столь молчаливых в последнюю неделю часиков… Похоже, с того времени я и не включал компьютер… Как он там, мой старичок?
Наследие предков ожидаемо разворчалось и разгуделось на моё длительное отсутствие, но в конце концов смилостивилось и открыло мне страничку моей электронной почты. Письмо Юрика никуда не исчезло. Его я перечитывать не стал. Одно дело записка с неясным текстом, а другое приглашение на встречу, которой не суждено было состояться…
«Загляни в почту…» — эхом раздалось в моих ушах. От внезапной догадки я аж подпрыгнул. Что, если… Этот странный текст на обороте — ничто иное, как логин?..
Какая ерунда… Я снова гонюсь незнамо за чем… Глупое предположение! Но мои руки уже не остановить…
Торопливо выйдя из аккаунта, я вбил символы в соответствующее окошко. Но нужен пароль… Пароль…Ещё одна глупая мысль… «Я никогда не забывал про твой день рождения!». Ввожу.
На мониторе переменилась всего одна цифра, но я ей не поверил. Не могла эта вечность длиться какую-то жалкую минуту.
— Получилось… — произнёс я, в исступлении глядя в этот светящийся ящик. Другой аккаунт. И только одно письмо.
Вся квартира погрузилась в абсолютное молчание, пока я читал написанное здесь.
«Егор, я знал, что ты разгадаешь моё послание! Выручай, брат! Ты нужен мне, нужен всем нам!
Вот уже несколько месяцев я занят делом о смерти нескольких взятых под стражу преступников. Это не просто смерти, Егор, это убийства. Я уверен, что подобрался очень близко к разгадке. У меня двое главных подозреваемых. Но есть проблема. Оба они — мои коллеги по работе. И я не знаю, действовал ли кто-то из них в одиночку или же сообща. Другими словами, не знаю, кому из полиции могу доверять касаемо этого дела.
И ещё, я замечаю, что за мной наблюдают. Видимо, злоумышленник чувствует, что я подобрался слишком близко, и вскоре попытается меня устранить. Что ж, это я использую, чтобы точно указать на преступника. Как? О нашей грядущей встрече я рассказал одному. Если я угадал, и он не преступник, то тебе не придётся это читать, я всё расскажу тебе сам. Но, если же я ошибся, и ты всё-таки это читаешь, то, скорее всего, я уже мёртв…
Брат, теперь только тебе под силу раскрыть это дело. И только тебе я могу доверить его. К этому письму я прикреплю документы, в которых собраны мои доказательства, там ты найдёшь подробности плана, все имена, все улики. Опубликуй их в своём журнале, пусть все узнают, и тогда злодеям уже будет некуда деться! Я надеюсь на тебя. Знаю, ты не подведёшь…»
Отчего-то сердце пропустило удар. Брат… Я не подведу!
***
Никогда не говори никогда. Следующие несколько дней я не выпускал из рук клавиатуру. Знаю, обещал ведь себе, за писанину ни-ни, но последний-распоследний разочек! Ради Юрика! Это будет моя самая лучшая статья…
И она правда стала лучшей. С чего я взял? Просто моего блога не хватило бы для столь важной миссии. Вот и пришлось навестить Федота Степановича. Я едва ли не на коленях просил его прочесть мою работу. Но он всё же прочёл. Прочёл и поместил на первой странице!
Ещё через несколько дней мне снова пришлось прийти в наш отдел полиции. Там, конечно, снова формальности, благодарности, извинения… Но не они меня интересовали. Его арестовали. Я хотел поговорить с ним. С убийцей. Хотел посмотреть ему в глаза. За помощь в раскрытии дела мне даже позволили это.
Меня провели в специальную комнату. Он сидел напротив меня и морозил своим холодным взглядом. Но в глазах не было ничего… Он был… Пуст. Однако заговорил первый.
— Потому что видел, как умирали души, — ответил он на мой вопрос до того, как я успел его задать, — Каждый преступник, которого приводили сюда, не от хорошей жизни ступал на этот путь. Мир обошёлся с ними жестоко. Дико, но для кого-то преступления — всё ещё способ выжить. Не для всех… Но я и говорил не со всеми. Знаешь, всё почему? Потому что их не слышат, понимаешь? И когда я беседовал с ними в этой самой комнате, им просто хотелось, чтобы их услышали… А я их слушал, наблюдая, как гаснут глаза напротив, и как безнадёжность проникает в самое сердце. Приговор им не вынесли ещё, но они уже не верили, что что-то можно изменить. Изгои человечества. Им оставалось только прятаться в себе и ждать конца. Тогда я давал им ключик к свободе. Ампулу с ядом, как конец всех мучений. Вы не поймёте, должно быть…
— А сейчас, оказавшись на их месте, ты хотел бы того же? — спросил я тихо. Мой собеседник молчал. А я продолжил, — Знаешь, почему? Потому что Оттуда ключика нет. А пока ты жив, всё ещё можно исправить…
Мы говорили с ним ещё не долго, а потом я вышел на улицу. Уже сгущались сумерки и загорались фонари. Ливень бросал осколки звёзд прямо мне под ноги, и они вспыхивали на миг земным человеческим светом, разбиваясь о мокрый асфальт. Я молча шёл по серым камням мостовой, скинув, наконец, безразличную маску. Капли дождя на моих щеках от чего-то становились солёными. Перед глазами стоял образ Его. Равнодушия. Таким, каким я видел его однажды на Болотной площади — не видящим, не слышащим, неприступным. Источником людских пороков. Мне хотелось от него бежать, и я даже побежал, словно это могло бы помочь. Боже! Кто бы знал, что открывать сердце миру так больно! В мыслях всё ещё звучал диалог с убийцей, а в душе эхом доносился голос брата. Но, если уж прятался от всего этого за стеной безразличия, то только пройдя через эту боль можно вернуться обратно, вновь познать истину. Обиды, убийства, войны… Сколько жизней ещё прольётся, прежде чем каждый из нас победит в себе это зло? Сердца людей закрыты, и ключ потерян. Но что могу поделать я?..
Я думал об этом уже в подъезде, не спеша поднимаясь по лестнице. Быть может… Нет, но я же обещал себе… И всё-таки…
Ключи. Я мог бы превращать слова в ключи. Я мог бы снова писать. Открывать сердца людей и помогать справляться с болью. Нет, в редакцию я больше не вернусь. Никаких статей. Я напишу книгу. Нельзя мне сейчас замолкать. «Решено!» — подумал я, открывая дверь. Но сначала…
Медленно-медленно поднял я с пола ключик. Отворил стеклянную дверцу. Вставил в скважину. И повернул. Голос старых напольных часов в прихожей снова меня встречал. Говорил же, поправимо…
Тик… Так… Тик…
Я больше не общаюсь с родителями — Wonderzine
Сейчас мы поддерживаем отношения с мамой, хоть их нельзя назвать ни близкими, ни простыми. Но в моей жизни был год, когда мы не общались совсем: даже если мы находились в одной комнате, она делала вид, что просто не замечает меня.
Всё началось в подростковом возрасте: как многие молодые люди, я страдала оттого, что мама вечно пыталась меня контролировать. Она нервничала, если наши с ней мнения по какому-то вопросу не совпадали, хотела, чтобы я всегда ей обо всём рассказывала. В пятнадцать лет я уже мечтала начать самостоятельную жизнь и решила попробовать поступить в хороший столичный лицей. Он работал по принципу интерната: ученики съезжались туда со всей страны и возвращались домой только на праздники и каникулы. Это была очень перспективная школа, но мама не хотела, чтобы я туда поступила: она говорила, что я «маленькая и беспомощная». Молилась, чтобы я провалила экзамены и вернулась домой — по крайней мере, она сама мне так говорила.
И всё-таки я поступила. У меня появились новые друзья, увлечения. Ещё с детства я испытывала романтические чувства только к девочкам, а в лицее впервые по-настоящему влюбилась — в свою одноклассницу. Мы были близкими подругами, и она знала о моих чувствах. Мы всегда были вместе, нам было комфортно друг с другом. После окончания лицея мы поступили в один университет, но на разные факультеты. Хоть мы и стали реже видеться, мы оставались очень близки.
В то же время один из университетских приятелей стал за мной ухаживать: дарил мне цветы и мягкие игрушки, встречал и провожал меня, мог часами дожидаться меня где-то на морозе, хоть я его об этом и не просила. Он добавился к моей маме в друзья в соцсетях и начал с ней общаться. Она души в нём не чаяла и мечтала, что он станет её зятем. Каждый день она уговаривала меня ответить ему взаимностью. Она говорила: «Он так любит тебя!» А потом добавляла, что парень из состоятельной семьи — хорошая партия для провинциальной девушки.
Я хорошо относилась к этому молодому человеку, считала его своим близким другом. Но не была в него влюблена. Однажды мне надоели мамины уговоры, и в телефонном разговоре я призналась ей: я давно уже без ума от своей подруги. Мама начала плакать в трубку, кричала, что у неё больше нет дочери. Она заявила, что отрекается от меня и не хочет меня видеть. Для меня это было страшным ударом: мне было всего восемнадцать и я считала маму близким человеком.
Так мы и перестали общаться — вовсе не по моей воле. На праздники я приезжала в гости к родителям и общалась только с папой: он поддерживал меня и говорил, что будет всегда любить. Но вот мама делала вид, что меня не существует. Не обращалась ко мне, смотрела сквозь меня так, будто я невидимка. Мне было так обидно, что я старалась как можно реже приезжать к ним. Несколько раз мама пыталась покончить с собой: выбегала посреди ночи в ночнушке на улицу и бросалась под машины. Папа ловил её и уводил в дом. Она говорила, что не хочет жить, потому что её дочь — большая грешница.
Через год моя возлюбленная переехала жить в Штаты. Перед её отъездом мы поговорили и решили, что наши сложные отношения пора заканчивать. Мы договорились, что пойдём каждая своей дорогой. После её отъезда я провалилась в депрессию. Каждую ночь я плакала, было ощущение страшного одиночества. Правда, общение с мамой стало постепенно возобновляться. Она начала делать вид, будто я никогда не говорила ей о своей сексуальности и моей подруги никогда не существовало. Когда у меня начались проблемы со здоровьем и пришлось сделать операцию, мне потребовалась длительная реабилитация. Мы с мамой снова сблизились: она выхаживала меня, готовила еду, следила за капельницами. Когда я уже встала на ноги, она продолжила заботиться обо мне так, словно я беспомощный ребёнок.
Вскоре у меня появился новый ухажёр: заботливый и внимательный. Он водил меня по ресторанам, покупал билеты на концерты, клялся в вечной любви. История университетских времён повторилась: он был надёжным и состоятельным, окружал меня вниманием, а я не была в него влюблена. Но на этот раз я решила послушаться маму, и когда он предложил мне переехать к нему, согласилась.
Он покупал мне продукты, повсюду возил на машине. Но с друзьями я могла общаться только в его присутствии. Я занималась музыкой и играла в группе, а он стал приходить на репетиции и следить, чтобы ко мне никто не приставал. Он мог приревновать, даже если на улице ко мне подходил бездомный и просил мелочь. Когда мы ездили на море, он пытался на пляже прикрыть моё тело, чтобы другие мужчины на меня не смотрели. Началось и домашнее насилие: он постоянно требовал физической близости и ему было не важно, хочу ли я этого. Мне было мерзко, больно, плохо. Он удовлетворял свои желания, а потом я запиралась в ванной, плакала и долго стояла под душем. В разговорах с мамой я намекала, что мне плохо с этим человеком. Но она убеждала: стерпится — слюбится.
И всё-таки я решила уйти. Был скандал с битьём посуды и криками. Я не могла переехать сразу: надо было найти жильё, собрать вещи. Пока я занималась этими делами, мама каждый день звонила мне и уговаривала остаться, помириться с молодым человеком. Она говорила, что я останусь ни с чем, стану нищей. Но я решила, что больше никогда не буду её слушать. Я уехала, занялась карьерой, а через некоторое время начала отношения с прекрасной девушкой. Маме я помогаю чем могу, но стараюсь оберегать свои границы и по возможности сокращать общение. А она при случае до сих пор мне припоминает, что я «золотого парня упустила».
«Я просто в ярости»: шесть историй со всего мира о людях, перенесших COVID-19
Олувасеун Айодеджи Осовоби, 29, Лагос, Нигерия
В начале марта я почувствовала недомогание. Я только вернулась в Нигерию из Великобритании. Я самоизолировалась — не была уверена, что это COVID-19, но хотела защитить других — и позвонила в Центр по контролю заболеваний Нигерии. Через 24 часа мне сделали тест, который подтвердил, что я заразилась коронавирусом.
Это был третий случай в Нигерии. Было очень страшно. Скорая увезла меня в женский изолятор. Там было тихо, я оказалась там первой. «Господи, — думала я. — Они еще не лечили женщин, какая гарантия, что они смогут вылечить меня?». В палате я была одна среди пустых кроватей. Одиночество может свести с ума.
Я кашляла, меня тошнило, рвало, и у меня была диарея. Я не чувствовала вкус и не могла пить воду. Было очень трудно болеть вдали от близких. У меня был мобильный телефон, но я не хотела звонить, чтобы они не волновались. Мне было одиноко.
Я пробыла там больше двух недель, позже ко мне присоединились другие. Приятно, когда у тебя есть компания, есть с кем поговорить, но это было страшно. Я начала думать о том, как распространяется вирус, что заражается все больше людей. Иногда я беспокоилась, что не поправлюсь. Даже когда меня выписали, мне постоянно звонили и писали журналисты, и я начала паниковать. Вот почему мой телефон в беззвучном режиме. Когда он звонит, меня охватывает паника.
Я болела неделю, затем почувствовала себя лучше. Мне делали тест за тестом, пока он не дал отрицательный результат.
Когда меня выписали, я просто подписала документы. Правительство позаботилось обо всем: оплатило и тест, и пребывание в изоляторе. Все это было бесплатно. Мне не нужно было заниматься бумагами. Некоторые штаты Нигерии успешно справляются с пандемией, в то время как другие еще только пытаются создать центры тестирования. Это показывает способность каждого штата реагировать на кризис. У нас есть слабые места, и это заметно.
То, что я видела, заставляет понять, что жизнь так непостоянна. Сегодня вы можете быть здесь, а завтра вас уже не станет. Я хочу наилучшим образом использовать свое время. Я собираюсь тратить свои деньги. [Смеется.] Думаю, со мной все будет в порядке.
Эухенио Валеро, 53, Мадрид, Испания
15 марта, через несколько дней после того, как правительство Испании объявило карантин, я почувствовал жар. Конечно, я подумал, что это может быть COVID-19, но поначалу не отнесся к этому серьезно. Я работаю в очень крупной компании, в многонациональном финансовом отделе, и позже я узнал, что один из моих коллег, который сидит передо мной, заболел коронавирусом. Он пробыл в реанимации пять недель на искусственной вентиляции легких. Также я контактировал с несколькими другими коллегами, у которых были симптомы COVID-19.
Через 10 дней мне не стало лучше. Я позвонил на горячую линию правительства, и мне сказали: «Посмотрим, как вы будете себя чувствовать». На 14 день мне стало хуже. Я сообщил, что мне стало труднее дышать, не слишком сильно, но немного. Мне велели ехать в больницу. У моей жены тогда тоже был COVID-19, и я позвонил брату и предупредил: «Возможно, тебе придется позаботиться о моих детях, потому что мы оба заболели».
Я знаю, что у нас очень хорошая система здравоохранения, но после пандемии я еще больше впечатлен. Все было очень просто. Я приехал в больницу, и через пять минут меня вызвали. Через 25 минут мне сделали рентген легкого и через час выделили палату. На следующее утро мне сделали тест.
Я жил в одной палате с мужчиной лет 70. Ему нужна была кислородная маска. У медсестер и врачей были средства индивидуальной защиты, двойные маски, пластиковые костюмы и экраны для лица. Мы также должны были носить маску, когда врач или медсестра приходили в палату. Моей жене ежедневно звонил врач. Я чувствовал, что попал в очень хорошие руки.
Первые два-три дня мне становилось все хуже, но уровень кислорода оставался более или менее стабильным. Каждый день мне давали противовирусное средство и гепарин [для свертывания крови]. Моему соседу по палате было хуже — когда меня выписали, он все еще был там.
Я провел в больнице семь дней и семь ночей. Мне не нужно было ни за что платить. В Испании действует всеобщая система медицинского страхования. Еще у меня есть частный полис, но это только для тех, кто хочет быстро что-то сделать. У многих есть и государственная, и частная страховка. Я плачу за свою €48 в месяц. Но мы всегда идем лечиться в государственные клиники, потому что лучшие врачи работают там.
Мне было хуже, но моей жене потребовалось больше времени, чтобы вылечиться. Она не была в больнице, но за ней наблюдали дома. Она плохо себя чувствовала почти шесть недель. У моего 14-летнего сына болели голова и живот, но только один день. Моя дочка, которой пять, тоже жаловалась на головную боль.
Зато теперь мы оба поняли, что можем работать из дома. Возможно, мы постараемся больше работать удаленно и улучшим свою жизнь.
Я критикую не медперсонал, а наших политиков. Они должны были отреагировать быстрее. Они не думали, что в Испании все будет так плохо, потому что у нас надежная система здравоохранения. Но мы не успели вовремя среагировать. И я был удивлен, что такие стабильные демократические страны, как США и Великобритания, не объявили карантин. Для меня это странно, ведь это самые могущественные державы мира. Нам нужно больше ученых в политике: ситуация может повториться.
Больница в Мадриде 12 марта 2020 года. Фото: Eduardo Parra / Getty Images
Яхья Киани, 49, Тегеран, Иран
В середине февраля у меня неделю были симптомы сильной простуды, в том числе сильный жар и озноб. Я пошел к врачу, и она прописала мне сироп от кашля и обезболивающее. Обычно доктору доверяешь, но, кажется, она не знала об этой болезни.
До этого у меня не было никаких проблем со здоровьем, я даже не курю. Я не знаю точно, кто и как заразил меня, но я работаю в банке и целый день общаюсь с людьми. Коллеги говорили мне, что я очень бледен. И я постоянно падал в обморок. Через неделю мне не стало лучше, и я попытался получить помощь.
28 февраля я отправился в больницу Мелли Бэнк в Тегеране, оттуда меня перенаправили больницу Сина, где сказали, что вероятность того, что это коронавирус, невелика. Затем я отправился в больницу Имама Хомейни, где мне сделали компьютерную томографию грудной клетки. Там определили, что с большой вероятностью я болен COVID-19, но у них не было карантинной палаты. На следующий день я пошел в больницу Бакияталлаха, они подтвердили результат, но и там для меня не нашлось места. Наконец, скорая помощь перевезла меня в больницу Шохадайе Тайриш, где меня госпитализировали.
Поскольку этот вирус распространился так быстро, больница не была готова к пандемии. Например, первые три дня я был в домашней одежде! Меня и нескольких других пациентов в тяжелом состоянии разместили в большом помещении, которое, я думаю, раньше было складом. Конечно, я не хочу сказать, что медперсонал не выполнял свою работу. Но пациентов были намного больше, чем могла вместить больница.
Поначалу из-за своего состояния я не осознавал, что происходит вокруг. Но через четыре дня все наладилось, так как медики справились с ситуацией.
Я пролежал в больнице шесть дней. Когда меня выписали, мне было гораздо лучше, но я еще не совсем выздоровел. Врачи сняли кислородную маску, проверили уровень кислорода и температуру, а затем сказали, что я могу идти домой. Я ожидал, что мне выпишут счет, однако платить не пришлось. Думаю, это стоило около 1 млн риалов (около $11), но больница об этом позаботилась.
Врачи прописали мне пару лекарств, но, к сожалению, в больничной аптеке их не оказалось. Они направили меня в другую аптеку, но у них было только одно. Другое я так нигде и не нашел.
Я был очень слаб, и прошло восемь или десять дней, прежде чем я смог вернуться к нормальной жизни. Мои легкие ослабли, поэтому долгое время, когда я поднимался по лестнице или делал что-то подобное, они болели, и я кашлял. Но я слышал, что многим моим друзьям хуже, чем мне.
Психическое здоровье — это то, чем пренебрегают в процессе лечения. Хотя медицинская бригада была очень добра и заботлива, в течение нескольких дней я не мог ни с кем разговаривать, и позже жена сказала мне, что я был в очень плохом психическом состоянии. В какой-то момент я был при смерти. Я видел, что со мной работают врачи, но ничего не чувствовал. Теперь, оглядываясь назад, я понимаю, что это был прекрасный опыт.
Мы сталкиваемся с этими пандемиями, возможно, каждые несколько лет. Я думаю, что пациентам нужна и психологическая помощь. После выписки должна быть какая-то поддержка.
Посетители Гранд-базара в Тегеране, март 2020 года. Фото: AFP / Getty Images
Эми, 43, Бирмингем, Англия
Эми попросила не указывать ее фамилию из соображений конфиденциальности.
10 марта я вернулась из Вашингтона и сразу же начала работать. Я очень устала, но думала, что это просто сказывается смена часовых поясов. Потом меня начало трясти и знобить. А голова болела так, словно кто-то бил по ней кувалдой. Я просто не могла согреться. Я самоизолировалась и даже не могу рассказать, что со мной было. Все это время я ощущала жар, озноб и головную боль.
Примерно через семь дней я почувствовала, что грудь словно зажата в тиски. Я не могла вдохнуть достаточно глубоко, как ни старалась — ни лежа на спине, ни сидя. Я никогда в жизни не чувствовала необходимости звонить в скорую. Но Национальная служба здравоохранения тут же приехала и забрала меня. У них не было полноценного защитного костюма, только маска для лица и перчатки. Наверное, я была в первой волне заболевших.
В приемном покое со мной в очереди на тест был еще десяток людей, что довольно много в этих обстоятельствах. Я помню это, но это как будто происходило с кем-то другим, как в пьяном угаре. Роды это больно, но мы не можем вспомнить эту боль. И тогда было так же. Какая-то часть меня думала: может, у меня галлюцинации? Потому все двигалось как в замедленной съемке, это было так сюрреалистично.
Когда анализ дал положительный результат, меня изолировали и поместили в отдельную палату. Там было шесть кроватей, разделенных занавесками.
Нам повезло, что каждый имеет право на стандартный уровень ухода, но было так тяжело смотреть на медсестер, которые ходили туда-сюда и не могли прикоснуться к людям. Я провела на кислородной терапии в больнице 48 часов. Мне повезло — это помогло. В Англии страховые взносы вычитаются сразу из зарплаты, так что все это было бесплатно.
Я не контактировала с родителями, потому что они оба пожилые, а у одного из них диабет, и я знала, что они просто запаникуют. А моя дочь тогда была в университете. Я сообщила им обо всем после выписки. Они разозлились, но испытали облегчение… Разговор получился очень эмоциональным.
В те недели, когда я восстанавливалась, мне казалось, что я не использовала свои мышцы годами. С тех пор я дважды сдавала плазму крови. В первый раз мне сказали, что она была отличной, но через две недели я повторно пошла на сдачу, и плазму забраковали — сказали, что антител и антигенов в ней недостаточно. Я спросила, значит ли это, что мой иммунитет быстро падает? [В ранних исследованиях говорится, что повторное заражение COVID-19 маловероятно, но данных все еще недостаточно, чтобы окончательно сказать, возможно ли заболеть еще раз, насколько эффективны антитела и сколько они могут сохранять свойства].
Но я считаю, будь что будет. Завтра меня может переехать автобус. Я не хочу находиться в изоляции больше, чем это необходимо. Разглядывание стен не приносит пользы психическому здоровью. Но когда я выгуливаю собаку и вижу, что люди ходят вместе, не соблюдают дистанцию, мне хочется сказать им: «Что вы делаете?».
В первые выходные апреля моя дочь вернулась домой с кашлем. Я решила, что теперь это не имеет значения, если она находится в самоизоляции. Она осталась дома, со мной. Ей не делали тест, но у меня есть подозрения.
Никто из тех, с кем я общалась в США, не заболел. Это были врачи, медсестры, санитары. Мы сидим в групповом чате Facebook, так что я просто написала: «Ребята, на прошлой неделе я вернулась и результат был положительным, извините». Я думаю, что подцепила его в последние пару дней, когда осматривала достопримечательности Вашингтона, округ Колумбия — сидела на заднем сиденье Lyft, а затем ездила в метро.
Возможно, я считала себя неуязвимой. Теперь, если правительство говорит, что я должна остаться дома на восемь недель, я сделаю это.
Мне очень повезло. Мне платит государство. Я могу работать на ноутбуке прямо из дома. Мне жаль тех, у кого нет такой возможности, жаль семьи и детей, которые застряли дома. Я думаю, что болезнь действительно изменила меня: раньше мне нравилось быть оптимисткой, но теперь я, вероятно, стала прагматичнее.
Итальянский солдат в маске на площади Дуомо, Милан, Италия. Фото: Stefania D’Alessandro / Getty Images
Серджио, 60, Милан, Италия
Историю Серджио рассказала его сестра, которая попросила не называть ее фамилию из соображений конфиденциальности.
К сожалению, мой брат скончался месяц назад. Он жил в Милане. Он заразился COVID-19 в конце марта от своей жены, которая работает терапевтом. У нее была высокая температура и сильный кашель, а у него — никаких характерных симптомов, даже жара, просто низкое насыщение кислородом. Однако все его органы страдали. У него уже были серьезные проблемы со здоровьем.
Врачи сделали все, что могли. В Италии медицинское обслуживание бесплатно, поэтому ни за что платить не пришлось. Через пару недель, казалось, ему стало лучше. Мы общались с ним только по видеосвязи в WhatsApp. В конце концов он умер от остановки сердца в возрасте 60 лет.
В мае на похороны пустили всего несколько человек, но это потому, что в Италии началась вторая фаза карантина. Теперь мы скорбим и пытаемся жить с COVID-19, носим маски и дистанцируемся от общества.
Он был хорошим человеком, любил свою семью и маму, как и все хорошие итальянцы.
Кэтлин Ронан, 51, Долина Лихай, Нью-Джерси, США
27 марта у меня начались симптомы, легкий кашель и небольшая температура. 1 апреля семейный врач отправил меня в реанимацию. У меня была температура 39°C, я прикладывала пакеты со льдом к подмышкам, паху и шее. Скорая помощь отвезла меня в ближайшую университетскую больницу, но врач отправил меня домой. Я просила его не отсылать меня, сказав, что он даже не понимает, насколько я больна. Он ответил, что понимает, «потому что ему за это платят».
3 апреля температура поднялась до 40°C. За мной ухаживала моя 16-летняя дочь, и в какой-то момент она забрала у меня тайленол, потому что я пыталась принять сразу 2 тысячи мг. Когда у меня начался бред, она вызвала врача и сама общалась с ним.
Я помню только навес у больницы, но не более. Мне приходилось о многом просить. Я медсестра, так что когда я перестала бредить, у меня это получалось. После того как меня перевели из реанимации, я случайно обнаружила, что у меня есть ингалятор. Его принесли, потому что так полагалось, но мне его никогда не давали, потому что я не просила. А я не просила, потому что его никогда не предлагали. Если у пациента затруднено дыхание и он дополнительно получает кислород, ингалятор нужно давать каждые четыре часа. После я подала отчет о происшествии. Непрофессионал никогда бы не узнал об этой ошибке.
Когда я наконец вернулась домой, понадобилось около двух недель, чтобы начать передвигаться без ходунков. Еще две недели ушло на то, чтобы справиться с лестницей. Поначалу для меня было успехом, если я могла сидеть весь день.
Я все еще легко устаю. У меня периодически бывают головные боли. Я задыхаюсь, если поднимаюсь больше чем на один лестничный пролет. И у меня бывают панические атаки, когда я нахожусь в маске. Я работала медсестрой в изоляторах. Какое-то время я работала в операционной, где мы были в масках и стерильном снаряжении весь день, — маски никогда меня не беспокоили. Это посттравматическая реакция после того, как я провела неделю в кислородной маске и не могла дышать.
Больница выставила счет на более чем $30 тысяч, но, к счастью, его оплатила страховая компания. Американская система здравоохранения разрушена. Ее состояние еще хуже, чем я могла себе представить. Я не хотела бы оказаться в больнице одна без возможности себя защитить. Клиники проводят маркетинговые кампании, посвященные своим «пятизвездочным» рейтингам, и персонал вынужден повышать качество сервиса, как будто медсестры — это просто официантки. Это дорого, и больницы конкурируют между собой. Но уход за больными людьми — это не бизнес, и, по моему профессиональному мнению, никогда не должен им становиться.
Дело не только в больнице. Пандемия совпала с обострением политической обстановки в США. Это меня очень разозлило и расстроило. Моя работа — предотвращать или облегчать страдания и учить людей следить за здоровьем. Теперь я просто в ярости из-за отсутствия внимания и здравого смысла. Мое терпение кончается. Я всегда терпеть не могла дураков, и сейчас стало еще хуже.
Источник.
«Запомните, вы никому со своими болезнями не нужны». Иркутянка в течение десяти дней умирала дома | Статьи
«С болями в спине скорая вызов не приняла, посоветовали обратиться в поликлинику»
Татьяна, моя мама, последние тридцать лет страдала от тяжелого неизлечимого заболевания суставов, ревматоидного артрита. Умирают люди не от самой болезни, а от осложнений, которые она вызывает. С болями она боролась с помощью гормональных таблеток. Многие с таким диагнозом в ее возрасте в инвалидную коляску садятся (Татьяне было 65 лет), а она сама передвигалась — до последнего дня работала главным бухгалтером, следила за своим здоровьем. Мама нас с братом одна воспитала. Дом построила. Всю жизнь трудилась, несмотря на болезнь. Сильная была женщина.
5 июля 2019 года у мамы, когда она была на работе, прихватило спину. Я стала искать врача, который бы приехал домой. Один по телефону сказал, что это может быть все, что угодно — сердце, инсульт, почки. «Вызывайте скорую» — посоветовал он. Мама позвонила в скорую, но вызов не приняли, посоветовали обратиться в поликлинику, так как при болях в спине медики на дом не выезжают. К вечеру она уже с трудом могла вставать с кровати.
Елена
Мы с братом по очереди приезжали к ней. Через два дня ночью, пытаясь встать с кровати, мама упала. И как назло, она находилась одна — брату пришлось уехать, а я осталась дома с детьми. Она позвонила мне, и в четыре часа утра я примчалась к ней, но поднять ее смогла не сразу — мама весила 80 килограммов. Тогда же у нее начались дикие боли, она плакала и была сильно напугана своим состоянием. И дальше стало только хуже: ходить она не могла, сидеть тоже, постоянно кричала от болей. Мы не понимали, что происходит. 8 июля она уже не держала ложку — мама очень быстро превращалась в овощ.
Каждый раз нам говорили: «У вас нет показаний для госпитализации»
Мы вызывали скорые, они приезжали, мерили давление, ставили обезболивающие уколы, которые не помогали, и уезжали. В последний раз фельдшер сказала — везите сами в Кировскую больницу, как самообращенные. Мы вызвали платную бригаду медиков и повезли. Мама кричала от каждой кочки. С ней находился мой брат и муж, который плакал в трубку, когда рассказывал по телефону о ее состоянии.
В больницу маму привезли около 19:00, а через часа два ее все же решили госпитализировать — мы выдохнули. Муж вернулся домой. В больнице остался брат, который позвонил буквально через час и сообщил, что ее выписали из Кировской и отправили на скорой в хирургическое отделение на 8-ю Советскую. А там в два часа ночи сказали «идите домой, нет показаний для хирургического вмешательства и экстренной госпитализации». Но ведь там есть и терапевтическое отделение, но класть ее, чтобы выяснить причину состояния, они не стали. Скорую для перевозки ее домой не предоставили, и мы вызвали опять платную бригаду.
В больнице у мамы взяли все анализы. Я думаю, врачи поняли, что в ее организме происходят необратимые процессы и, чтобы не портить статистику или не тратить время, отправили ее умирать домой.
Ночью брат привез маму домой, она была измучена этими, как оказалось, бесполезными перемещениями и болями. На следующий день позвонили в больницу Академгородка. Нам сообщили , что положить ее на плановое обследование смогут только 30 июля в порядке очереди. Я говорила им снова и снова, что она умрет к этому времени, что нам нужна помощь сейчас. Ответ был один: «Идите в поликлинику, берите направление».
Тогда муж позвонил на горячую линию министерства здравоохранения Иркутской области. По телефону ему сообщили: «Идите к главврачам, они теперь короли и надо договариваться с ними». Брат поехал в больницу на Синюшку. Заведующая сказала: «Привозите ее. Возьмем ее или нет, не знаю. Посмотрим». Но маме уже на тот момент было больно даже двигаться, она попросила время передохнуть дома, иначе она не доедет до больницы. К тому времени она не могла дольше пяти минут лежать в одном положении и мы ее с братом переворачивали с одного бока на другой. Она дико кричала и постоянно жаловалась на сильные боли в мышцах и почках.
«Ее залили холодной водой и уехали»
На следующий день она не могла уже пить сама, я ей воду шприцем заливала в рот, а к вечеру у нее поднялась температура. Мы вызвали скорую, бригада приехала около 23:00, мужчина и женщина. Померили температуру, поставили укол от давления, измерили уровень сахара в крови. Температура к тому времени была уже 40. Фельдшер сказал, чтобы я ее раздела, после он начал обливать ее холодной водой. Потом постучал меня по плечу, сказал «дальше справитесь сами» и уехал.
Мама лежала в луже холодной воды, все было мокрое — матрац, белье. Приехал брат, мы переложили ее на сухой край кровати. Утром, когда ее состояние ухудшилось, она хрипела и не могла дышать, смотрела в одну точку и не реагировала на нас, мы опять вызвали скорую.
Фельдшер, мальчишка молодой, увидел ее, испугался и вызвал еще одну бригаду скорой помощи. Пока те ехали, он спрашивал о ее состоянии и очень удивился, что маму не забрали вчера, когда поднялась температура. Приехали несколько врачей, увезли ее на 8-ю Советскую и положили в реанимацию. Помню, к нам вышел заведующий отделением и сказал: «Вы понимаете, что ваша мама умирает, а то вчера тут одна орала, что мы ее родственника загубили. Вы понимаете?!». А как я это должна понять, когда нас выпнули из этой больницы два дня назад ночью, а сейчас говорят, что она умирает. Конечно, я не понимала и плакала.
Врачи и фельдшеры скорой помощи говорили одно: «Прошла реформа, мы сейчас по-другому работаем». По-другому — это как? Они больше не спасают людей?
В реанимации маму причесали, помыли, подключили к аппаратам, взяли анализы. Нам сказали, что у нее случился микроинсульт, мозг поврежден незначительно, но причина ее состояния не в нем — это как следствие. Заведующий потом уже пояснил, что ее организм устал бороться с болями, которые она испытывала в эти десять дней и сдался.
Через двое суток, 15 июля, мама умерла. В справке написали «смерть от инсульта».
Это уже сейчас понимаю, что практически сразу у нее начали отказывать почки, печень — почему это произошло, не знаю. И этого не могли не увидеть врачи, когда брали анализы в больнице. Ее надо было класть под капельницы и выводить из этого состояния, но они позволили ей умереть. Я сейчас не думаю, спасли бы ее или нет, а о том, как отнеслись медики к моей маме, они даже не попытались ей помочь — это самое страшное.
У Елены на руках есть ответ от регионального отделения Росздравнадзора. Женщина подала жалобу на бездействие врачей больницы ИНЦ СО РАН в Академгородке, где ей предложили плановую госпитализацию через почти три недели. В документе отмечено, что ее мама с 26 июня 2019 года в больницу не обращалась. И соболезнования «в связи с утратой близкого человека».
Но на этом несчастья не закончились. Через месяц после похорон мамы мой муж почувствовал себя плохо, стал кашлять кровью. В платном центре сказали — проблема с легкими. Мы обратились в поликлинику на Волжской, в регистратуре показали анализы, но свободной записи к врачу не было. Дома вызвали скорую (по совету сотрудников платного учреждения), приехала бригада, которая отказалась его госпитализировать, заявив, что муж должен сам обратиться в поликлинику с такими симптомами.
Тогда я уже не выдержала и начала на них кричать. Медики сели и стали думать, в какую больницу его везти и, главное, что там сказать, чтобы его приняли. Мне тогда фельдшер сказала: «Запомните, вы теперь никому со своими болезнями не нужны». Его увезли, по больницам катали день, а вечером экстренно прооперировали, так как ситуация оказалось критичной. Если бы тогда не настояла на его госпитализации, то мужа бы тоже потеряла.
Беседовала Анастасия Маркова
«Чувствовала себя питомцем на поводке»
«Два года назад я стала бояться свою маму, — говорит Наталья (имя изменено по просьбе героини). — Целыми днями думала о том, что, возможно, прямо сейчас она следит за мной и слушает, что я говорю». Наталье 16 лет, до недавнего времени она жила в Нижневартовске. Она вспоминает: с самого детства мама пыталась контролировать, чем она занята, куда ходит и с кем общается. «Она забирала у меня мобильный телефон, — говорит Наталья. — Читала переписку, проверяла историю поисковых запросов в браузере, смотрела фото». Если маме не нравилось, какие слова ее дочь употребляет в сообщениях, она делала замечания. Изображения, которые казались ей неуместными, она могла удалить. Когда Наталья шла гулять с друзьями, мама часто звонила ей и писала СМС, чтобы узнать, где она находится и не случилось ли с ней ничего плохого. Такая забота утомляла, но Наталья старалась относиться к этому с пониманием. «Мама просто всегда слишком сильно за меня переживала», — говорит она.
«Когда мне было 14 лет, мама установила мне на телефон приложение, которое могло за мной следить, — вспоминает девушка. — Она не спрашивала моего разрешения, просто загрузила программу». Оказалось, что с помощью приложения мать может круглосуточно отслеживать геопозицию Натальи и через динамик прослушивать, что происходит вокруг дочери — как она отвечает на уроках и о чем говорит с подругами.
«После уроков я шла прогуляться с друзьями, а мама начинала звонить и допрашивать: почему я не иду домой, с кем я пошла, куда, — вспоминает Наталья. — Мне постоянно было тревожно, я стала бояться вообще куда-либо ходить». Если в разговоре с друзьями Наталья употребляла слова, которые мама считала плохими, дома ее ждал серьезный разговор. «Я стала прятать телефон поглубже в рюкзак или, наоборот, держать в руках и постоянно зажимать динамик пальцем, — говорит она. — Еще через приложение мама могла записывать мои телефонные разговоры и потом слушать. Это было так неприятно, что я перестала общаться с друзьями по телефону».
Наталья больше не гуляла с друзьями после школы, не разговаривала по телефону
По словам Натальи, в семье начались постоянные конфликты. Она просила маму удалить приложение, убеждала, что это ненормально. Мама отвечала, что все, что она делает, — на благо дочери. «Ко всему прочему программа еще и работала со сбоями, — вспоминает Наталья. — Например, я пришла домой, звоню маме. А она не верит, что я дома, потому что ей приложение показывает мою геопозицию в другом месте. Оно могло посреди дня показать, что я куда-то ушла с уроков. Мама ругалась, а я говорила ей: „Позвони учителям, спроси, пусть они тебе подтвердят, что я никуда не ходила“».
Так продолжалось примерно полгода. Как рассказывает Наталья, у нее появилось ощущение, что за ней постоянно следят. Ей было неуютно даже дома — казалось, что она нигде не может побыть в одиночестве. «Я стала очень нервной, — вспоминает она. — Появились неприятные ощущения в области груди. Иногда я внезапно испытывала сильное чувство паники просто так».
Наталья больше не гуляла с друзьями после школы, не разговаривала по телефону. Примерно через полгода мать перестала так активно следить за жизнью дочери — стало ясно, что ничего необычного в ней не происходит. Постепенно она совсем забыла про приложение, и Наталья удалила его, ничего ей не сказав. Но даже теперь, несколько лет спустя, она по-прежнему не любит разговаривать по телефону или транслировать друзьям в мессенджерах свою геопозицию.
«Сейчас я уехала в другой город учиться, — говорит Наталья, — так что мама больше меня не контролирует, это стало бесполезно. Но, хотя история с приложением осталась в прошлом, мне кажется, отношения с мамой у нас уже не станут прежними. Я больше никогда не смогу доверять ей так, как раньше». По словам Натальи, ей больше не хочется быть честной с матерью. «Зачем говорить правду, если она все равно верит не мне, а приложению, которое делает ошибки?» — рассуждает она.
Программа, которой пользовалась мать Натальи, называется «Где мои дети». Это российское приложение, которым на сегодняшний день пользуются уже в нескольких десятках стран. Оно насчитывает 1,2 миллиона активных пользователей по всему миру, а количество скачиваний в Google Play превысило 10 миллионов.
«Где мои дети» работает в связке с другим приложением — Pingo. Первое устанавливается на родительский телефон, второе — на телефон ребенка. Приложения позволяют родителям видеть, где находится их ребенок, следить за уровнем заряда аккумулятора на его телефоне. С помощью приложения родитель может послать ребенку громкий сигнал, если у него отключен звук или он не слышит звонка. «Если у вашего ребенка Android, то вам будут доступны еще несколько интересных функций, — говорится на сайте приложения. — Запись разговоров ребенка по мобильному и запись звуков вокруг него, а также еженедельный отчет о времени в том или ином приложении на смартфоне». На устройствах Apple этих функций нет. Как поясняют в компании «Рефрэш», разработавшей приложение, «в смартфонах Apple функция недоступна, так как производитель запрещает управление своими девайсами с других устройств при помощи разработок сторонних компаний».
По словам создателей, приложение должно помогать родителям, чьи маленькие дети самостоятельно ходят в школу или на прогулки. Создатель программы Вадих Гиниатулин уверен, что родители, которые знают, где находятся их дети, будут реже звонить им и спрашивать: «Ты где?». Он говорит, что, создавая приложение, позаботился и об интересах детей — программа устроена так, что ее нельзя установить на телефон ребенка без его ведома. «Вы должны поговорить со своим ребенком и сказать: это не тотальный контроль и не диктатура, а моя забота и твоя свобода, — говорит предприниматель. — У меня будет больше информации, и я буду меньше беспокоиться, реже тебе звонить и отпускать тебя гулять подольше. Чем меньше волнений, тем меньше ограничений».
Как выглядит детское беспокойство? Наверное, не то, что вы думаете.
Тревожные расстройства растут среди детей, и тревожность имеет тенденцию к росту в течение учебного года. По оценкам исследования, опубликованного в Journal of Developmental and Behavioral Pediatrics, примерно 2 миллиона американских детей и подростков страдают диагностируемым тревожным расстройством.
Одна из трудностей в получении помощи детям, страдающим от тревожности, заключается в том, что тревога часто представляет собой совокупность негативных форм поведения.Родители и учителя быстро замечают проблему с поведением, но не всегда видят основную тревогу, которая движет ею. «Мы склонны думать о тревожных детях как об этих хрупких маленьких бабочках, но когда дети напуганы, они могут быть яростными, пытаясь убежать или избежать провоцирующих тревогу ситуаций», — объясняет Эйлин Кеннеди-Мур, детский психолог и автор книги «Уверенность ребенка». . »
История продолжается под рекламой
Проблема часто заключается в том, что дети могут впервые испытать эти эмоции без предупреждения.Они не обязательно знают, как соединить точки между учащенным сердцебиением, болью в животе, головокружением и тревогой.
«Сегодня дети испытывают стресс по многим направлениям: социальные, академические проблемы, необходимость справляться с физическими изменениями и развитием, требования и влияние социальных сетей, попытки приспособиться и быть принятыми. Неудивительно, что они проявляют признаки беспокойства », — говорит Сьюзен Ньюман, психолог и автор« Книги № ». «Родители должны задавать вопросы обо всем, что они замечают или хотят понять, чтобы показать свой интерес и любовь к своему ребенку.Дети хотят, чтобы их слышали и слушали, даже если они говорят вам, чтобы вы перестали любопытствовать ».
Хорошая новость заключается в том, что детское беспокойство поддается лечению, особенно с помощью раннего вмешательства. Обучаясь обнаруживать скрытые признаки детской тревожности, выявлять триггеры тревоги и обучать детей навыкам совладания, родители и педагоги могут дать детям возможность самостоятельно управлять своими тревожными чувствами и преуспевать в социальной и академической среде.
История продолжается под рекламой
Как выглядит детская тревога?
Слово «тревога» может вызывать в воображении образы тихого беспокойного человека, но тревога детства носит множество различных масок.Чаще всего симптомы детской тревожности делятся на следующие категории:
- Психосоматические жалобы: Дети обычно не приходят домой из школы со словами: «Я чувствовал себя очень тревожно сегодня в школе», но они говорят такие вещи, как «У меня ужасная боль в животе; Я не могу вернуться в школу завтра ». Частые боли в животе, головные боли и необъяснимые боли в мышцах могут быть симптомами беспокойства. Также важно следить за жалобами на боль в груди, учащенное сердцебиение, затрудненное дыхание, головокружение и затруднение глотания.Все это может быть симптомом панической атаки.
- Гнев и раздражительность: У большинства детей случаются срывы, когда они чувствуют себя истощенными и подавленными. С другой стороны, частые срывы, продолжительные и подпитываемые гневом и раздражительностью, заслуживают внимания. Детское беспокойство часто выглядит как сильный гнев и полное отсутствие эмоциональной регуляции.
- Печаль: Беспокойные дети могут казаться цепкими, подавленными и грустными. Они могут расплакаться без объяснения причин.
- Изоляция и избегание: Беспокойные дети часто оказываются в социальной изоляции. Они избегают дополнительного социального взаимодействия за пределами школы, выбирая безопасность и комфорт дома для восстановления. Они также умеют откладывать дела на потом и стараются избегать проблем.
- Усталость: Преодоление беспокойства может быть утомительным. Хроническая усталость у ранее активного ребенка может быть признаком беспокойства.
- Плохая концентрация: Беспокойство может затруднить концентрацию внимания.
- Отказ в школе: Школа может казаться упражнением по выживанию для детей с тревогой, и отказ от школы часто является первым тревожным сигналом, на который обращают внимание родители и педагоги.
- Часто задаваемые вопросы: Беспокойные дети обычно озабочены личной безопасностью и безопасностью семьи и друзей. Они часто задают одни и те же вопросы и часто ищут подтверждения у взрослых.
Дети по-разному реагируют на различные триггеры и события. Для этого важно понимать исходный уровень вашего ребенка.Большинство детей временами испытывают некоторую тревогу.
Беспокойство становится проблемой, когда мешает повседневному функционированию ребенка. Если из-за беспокойства вашему ребенку сложно каждый день ходить в школу, сосредотачиваться, общаться и функционировать в семье, это может быть тревожное расстройство.
Тревога часто имеет генетический компонент, но также может быть вызвана рядом факторов.
История продолжается под рекламой
- Генетика: Точно так же, как ваш ребенок может унаследовать ваши глаза или цвет лица, тревога также может передаваться от родителей к ребенку.
- Академическое давление / давление на успеваемость: Иногда давление назначается самостоятельно; иногда дети чувствуют давление со стороны взрослых в своей жизни.
- Приученная тревога: Дети могут узнавать тревожные реакции от людей в их домах. Например, родитель-перфекционист может непреднамеренно сказать, что все должно быть идеально.
- Издевательства / социальные проблемы: У детей, которые испытывают хронические издевательства, могут развиться симптомы тревоги.Это включает в себя киберзапугивание, которое распространяется на детей младшего и младшего возраста. Дети, которые борются с социальной тревожностью, могут быть спровоцированы большими и незнакомыми социальными ситуациями.
- Переходы: Новые дома, новые школы и даже новые учителя могут вызвать беспокойство у ребенка.
- Утеря: Развод, смерть близкого человека или смерть домашнего животного могут вызвать симптомы беспокойства.
- Насилие или жестокое обращение: Дети, которые подвергаются жестокому обращению с детьми или становятся свидетелями домашнего насилия или других актов насилия в семье, могут испытывать тревожные расстройства.
Когда дети испытывают симптомы тревоги, которые мешают их повседневной жизни (симптомы возникают чаще, чем в течение как минимум двухнедельного периода), важно обратиться за профессиональной помощью. Педиатр — хорошая первая остановка, чтобы исключить или диагностировать возможные медицинские проблемы и направить лицензированного практикующего психиатра, который специализируется на работе с детьми. Когнитивно-поведенческая терапия и диалектическая поведенческая терапия могут быть очень эффективными вариантами лечения детей с тревогой.
Существуют также стратегии, которые можно применять дома и в школе, чтобы помочь детям справиться со своими тревожными образами мышления и справиться с ними:
История продолжается под рекламой
- Внимательное / глубокое дыхание
- Прогрессивное расслабление мышц (напряжение и расслабление мышц группы для снятия напряжения)
- Признание тревожной мысли и противодействие ей позитивной
- Использование ящика для беспокойства, чтобы отложить беспокойство на потом
- Журнал «Розы и шипы», чтобы избавиться от беспокойства и выявить положительные моменты
- Основы: здоровое питание и сон, много воды и время для бесплатных игр и упражнений
Детское беспокойство может казаться всепоглощающим, но с ним можно справиться и справиться таким образом, чтобы помочь детям повысить устойчивость.Когда дети учатся определять свои собственные симптомы и справляться с ними самостоятельно, они берут на себя контроль.
Вызывает ли беспокойство головная боль вашего ребенка?
Когда ваш ребенок жалуется на головную боль, это может быть что угодно: от просьбы не ходить в школу в надежде избежать экзамена, до признаков чего-то более серьезного. Но как отличить? А когда пора к педиатру? Доктор Шариф Тараман, детский невролог из CHOC, дает советы о том, что родители могут сделать, чтобы избежать головных болей, о важности определения характера головных болей у вашего ребенка, вариантах лечения и о том, какие типы головной боли требуют обращения в службу неотложной помощи. отделение.
Доктор Шариф Тараман, детский невролог из CHOC, дает советы родителям, обеспокоенным головными болями у их детей.Во-первых, важно уметь определить, от какого типа головной боли может страдать ваш ребенок.
Какой тип головной боли у моего ребенка?
Симптомы мигрени у детей
Минимум 5 атак, соответствующих следующим критериям:
- Головная боль продолжительностью 1-72 часа
- Головная боль имеет как минимум две из следующих характеристик:
- Боль с обеих сторон или только с одной стороны головы
- Боль пульсирует
- От умеренной до высокой интенсивности
- Ухудшение от обычных физических нагрузок
- По крайней мере, одно из следующего:
- Тошнота и / или рвота
- Чувствительность к свету или шуму
Если у вашего ребенка более 15 дней головной боли в месяц в течение трехмесячного периода, и, по крайней мере, половина из них — мигрень, он может страдать от хронической мигрени.
Это распространенное заблуждение — предполагать, что только взрослые страдают от мигрени, что неверно, — говорит доктор Тараман. Если у вашего ребенка мигрень, он не одинок. Примерно 1 из 20 детей или около 8 миллионов детей в Соединенных Штатах страдает мигренью. В возрасте до 10 лет мигрени страдают одинаковое количество мальчиков и девочек. Но после 12 лет, в период полового созревания и после него мигрень поражает девочек в три раза чаще, чем мальчиков.
Симптомы напряженной головной боли у детей
- Головная боль продолжительностью от 30 минут до семи дней
- Головная боль имеет как минимум две из следующих характеристик:
- Боль в двух местах
- Ощущение давления или сжатия (не пульсирующая боль)
- От легкой до умеренной интенсивности
- Не усугубляется обычной физической активностью, например ходьбой или подъемом по лестнице
- Нет тошноты или рвоты — многие дети теряют аппетит
- Чувствительность либо к свету, либо к звуку
- Головные боли напряжения чаще всего возникают у детей в возрасте 9-12 лет
Симптомы кластерной головной боли у детей
- Не менее пяти головных болей, соответствующих следующим критериям:
- Сильная боль в одном месте: внутри глаза, над бровью или на лбу, которая длится от 15 минут до трех часов при отсутствии лечения
- Головная боль сопровождается как минимум одним из следующих симптомов на той же стороне тела, что и боль:
- Инъекция конъюнктивы и / или слезотечение
- Заложенность носа и / или избыток слизи в носу
- Отек век
- Отек лба и лица
- Опущенное веко и / или маленький зрачок
- Беспокойство или волнение
- Кластерные головные боли обычно начинаются у детей примерно в 10 лет
Симптомы посттравматической головной боли у детей
- Острая посттравматическая головная боль: длится менее трех месяцев и вызвана травматической травмой головы
- Стойкая посттравматическая головная боль: длится более трех месяцев и вызвана травматической травмой головы
- Развиваются как острые, так и постоянные головные боли в течение одной недели после: травмы головы, прихода в сознание после травмы головы или прекращения приема лекарств, которые ухудшают способность ощущать головную боль после травмы головы
- Расширенные факторы риска выздоровления:
- Длительная потеря сознания или амнезия
- суки
- Степень тяжести начальных симптомов
- СДВГ, расстройства настроения и мигрени в предморбидном анамнезе
Симптомы головной боли при апноэ во сне у детей
- Обычно возникает утром
- Боль присутствует с обеих сторон головы
- Длится более четырех часов
- Не сопровождается тошнотой, не чувствительностью к свету или звуку
Чрезмерное употребление лекарств Симптомы головной боли у детей
- Головные боли 15 или более дней в месяц
- Принимает безрецептурные лекарства от головных болей более трех раз в неделю в течение трех месяцев
- Головная боль появилась или усилилась во время чрезмерного употребления лекарств
- Типичные головные боли исчезли или улучшается в течение двух месяцев после прекращения приема чрезмерно используемых лекарств
Что делать, если у вашего ребенка болит голова
Разнообразные немедицинские вмешательства могут быть полезны детям, страдающим головными болями.Эти немедицинские вмешательства при головной боли включают: пакеты со льдом; теплые ванны; вздремнуть в прохладной темной комнате; массаж шеи и спины; и гулять.
Родители не должны поддаваться соблазну немедленно обращаться к таким лекарствам, как ибупрофен или напроксен, — говорит Тараман. Безрецептурные обезболивающие (такие как Тайленол или Мотрин) следует ограничивать не более чем тремя днями в неделю с не более чем двумя дозами в день, чтобы избежать головных болей, связанных с чрезмерным употреблением лекарств. Следуйте инструкциям по дозировке на этикетке и задайте вопросы педиатру или фармацевту вашего ребенка, прежде чем начинать курс лечения. Следуйте инструкциям по дозировке, данным вашим врачом или фармацевтом, или загрузите руководство по ибупрофену и напроксену .
Как избежать головной боли«Родители могут помочь предотвратить головную боль», — говорит доктор Тараман. К ним относятся:
Как поговорить со своим педиатром о головных болях вашего ребенкаВедите дневник головных болей вашего ребенка, чтобы вы могли определить закономерность, и покажите лечащему врачу вашего ребенка.Если у вас нет основного поставщика медицинских услуг, найдите его поблизости. В журнале головной боли запишите:
- Дата и время начала головной боли
- Что произошло непосредственно перед головной болью?
- Насколько сильно болела голова по шкале боли от 0 до 10?
- Где болела голова?
- Что вы чувствовали непосредственно перед и во время головной боли?
- Что вы делали, чтобы почувствовать себя лучше?
- Вы почувствовали себя лучше, по шкале боли от 0 до 10?
- Дата и время окончания головной боли
Педиатр вашего ребенка может скорректировать диету вашего ребенка, режим гигиены при головной боли или режим приема НПВП.В некоторых случаях ваш основной лечащий врач может направить вас к детскому неврологу, имеющему специальную подготовку в области нервной системы (головной, спинной мозг, мышцы и нервы), который при необходимости работает в тандеме с визуализирующими и другими специалистами и педиатрами.
Пациенты должны быть немедленно доставлены в отделение неотложной помощи при некоторых головных болях, в том числе:
- Громовая головная боль: сильная, внезапная боль, возникающая в любом месте головы и захватывающая ваше внимание, как раскат грома.Боль обычно достигает пика в пределах от 60 секунд до нескольких минут.
- Любая головная боль, сопровождающаяся слабостью или онемением одной стороны тела, либо изменениями в сознании или осознании.
- Размытие, двоение в глазах или потеря зрения, сохраняющаяся после исчезновения головной боли.
Головокружение, головокружение и нарушение равновесия у детей
Ребенок, жалующийся на головокружение, может казаться нормальным и может не иметь каких-либо явных отклонений при физикальном осмотре.Др.Джейкоб Бродский, доктор медицины, FAAP, является директором программы баланса и вестибулярности в отделении отоларингологии и улучшения коммуникации Детской больницы Бостона, а также доцентом кафедры отологии и ларингологии Гарвардской медицинской школы.
Представьте, что вы просыпаетесь однажды утром, а мир вокруг вас быстро вращается, как если бы вы были на карусели. Вы пытаетесь идти, но кажется, что пол движется, и вы падаете на землю. Вас начинает тошнить.Вы ложитесь в надежде, что это чувство исчезнет, но этого не происходит.
Головокружение может быть ужасным для ребенка. Более того, им часто бывает очень трудно объяснить своим родителям и врачам, что именно они переживают.
Большинство педиатров не узнают об оценке и лечении головокружения у детей во время обучения. Ребенок, жалующийся на головокружение, может казаться нормальным и может не иметь каких-либо явных отклонений при физикальном осмотре, но дифференциальный диагноз головокружения у детей обширен: от простого обезвоживания до вестибулярного расстройства или нарушения равновесия до опухоли головного мозга.По этим причинам обследование ребенка с головокружением часто может быть пугающей и трудоемкой задачей.
Базовая осведомленность о некоторых из наиболее распространенных причин головокружения у детей — это первый шаг в процессе оценки. Не менее важно понимать, как они представлены. Это может значительно упростить определение первопричины головокружения. Я считаю, что вы можете довольно быстро сузить круг вопросов, следуя некоторым из приведенных ниже рекомендаций:
Термины, которые определяют головокружение без использования слова
головокружениеКогда ребенок использует такие термины, как «легкомысленный», «тяжелый», «затуманенный», «одурманенный» или «облачный», это предполагает более ортостатические, метаболические или психиатрические причины, например:
- обезвоживание
- анемия
- гипотиреоз
- тревога
- сердечная аномалия
Вестибулярные причины головокружения, обычно проявляющиеся в истинном головокружении: ощущение движения окружающих.Обычно это движение вращательное, но оно также может быть ощущением наклона, качания или переворачивания.
Когда ребенок испытывает головокружение, ему может быть трудно объяснить родителям и врачу, что именно он чувствует.Продолжительность головокружения и провоцирующие факторы
Продолжительность головокружения и его провоцирующие факторы могут быть особенно полезны для определения его причин и соответствующего лечения в следующих случаях:
1. Кратковременные приступы головокружения продолжительностью от секунд до минут
Головокружение, которое возникает в первую очередь при быстром вставании из положения сидя или лежа на спине и длится всего одну или две минуты, убедительно подтверждает ортостатическую, сердечную или метаболическую причину.Это должно побудить к анализу крови, кардиологическому обследованию и лечению с агрессивной гидратацией и повышенным потреблением соли. Если головокружение такое же кратковременное, но возникает в основном в положении лежа на спине, следует подозревать доброкачественное пароксизмальное позиционное головокружение (ДППГ), которое часто можно лечить в офисе с помощью простых маневров головой. ДППГ возникает в результате перемещения кристаллов отолита во внутреннем ухе в один из полукружных каналов.
В медицинской литературе очень мало информации о ДППГ у детей.Хотя это часто описывается как редкое в педиатрической популяции, мы обнаружили, что на самом деле он встречается очень часто. Здесь, в Бостонской детской больнице, мы диагностировали и успешно вылечили ДППГ примерно у 14 процентов педиатрических пациентов, посещавших нашу программу по поводу головокружения, и примерно у 20 процентов педиатрических пациентов, посещаемых нашей программой по поводу постконтузионного головокружения. К сожалению, большинство этих пациентов обращались ко многим поставщикам услуг и прошли обширное тестирование перед тем, как попасть в нашу программу.Выявление и лечение их ДППГ привело к средней задержке более пяти месяцев от появления симптомов до постановки диагноза.
Чтобы диагностировать ДППГ, просто быстро лягте пациента, наклонив голову на 45 градусов в сторону, пока его голова не свисает с конца стола для осмотра. Это называется маневром Дикса-Холлпайка и используется для диагностики ДППГ с вовлечением задних полукружных каналов. Затем лягте пациента, согнув его шею примерно на 30 градусов, и поверните голову вправо.Затем повторите тот же маневр влево. Это называется маневром креном головы и используется для диагностики ДППГ горизонтальных полукружных каналов.
Видимый нистагм или субъективное головокружение в любом из этих положений подтверждают наличие ДППГ. ДППГ можно лечить с помощью маневров головы, выполняемых в офисе физиотерапевтом или врачом, обученным лечению вестибулярных нарушений. Головокружение в положении лежа на спине также может возникать при массовых поражениях головного мозга, включая мальформацию Киари или арахноидальную кисту.Таким образом, требуется тщательное обследование. Визуализация должна быть рассмотрена, если обследование не типично для ДППГ или если присутствуют другие неврологические симптомы или результаты обследования.
2. Длительные эпизоды головокружения продолжительностью от нескольких часов до нескольких дней
Эпизоды головокружения, которые кажутся неспровоцированными и длятся часами, особенно если они сопровождаются головной болью, типичны для вестибулярной мигрени. Вестибулярная мигрень на самом деле является наиболее частой причиной головокружения у педиатрических пациентов, и ее часто не распознают.Важно отметить, что вестибулярная мигрень не обязательно должна включать головную боль и может состоять из головокружения или чувствительности к движению, сопровождаемых другими мигренозными особенностями, включая светобоязнь или зрительную ауру. Вестибулярная мигрень является клиническим диагнозом и не требует вестибулярного тестирования, за исключением случаев атипичности. Вестибулярная мигрень также поддается лечению большинством обычных лекарств от мигрени.
3. Хроническое головокружение, продолжающееся от нескольких недель до месяцев
Эпизод головокружения, продолжающийся несколько дней, обычно возникает из-за вестибулярного неврита: вирусной инфекции вестибулярного нерва, которая обычно проходит спонтанно.Многие пациенты с вестибулярным невритом часто могут остаться с остаточным легким головокружением и потенциально долгосрочным дефицитом баланса, который может длиться в течение недель, месяцев или даже лет. Этого можно избежать с помощью высоких доз стероидов и курса вестибулярной реабилитации с опытным физиотерапевтом.
Постоянное головокружение также может указывать на лабиринтит, инфекцию самого внутреннего уха, которая проявляется аналогично вестибулярному невриту, но с потерей слуха. Поскольку такая потеря слуха может быть постоянной, жалобы на головокружение, сопровождающиеся субъективной потерей слуха, требуют срочной аудиограммы и обследования ушей.
Постоянное головокружение, которое длится от недель до месяцев и которое либо не меняется по степени тяжести, либо усиливается из-за визуальных паттернов, движения, продуктовых магазинов или торговых центров, что свидетельствует о стойком постуральном перцептивном головокружении (PPPD). Это соматоформное расстройство, которое обычно возникает на фоне восстановленного периферического вестибулярного расстройства (например, вестибулярного неврита), усугубляемого исходной тревогой. Это расстройство официально описано под разными названиями, включая хроническое субъективное головокружение (CSD), постуральное фобическое головокружение и зрительное головокружение.В рандомизированных контролируемых исследованиях у взрослых было показано, что PPPD хорошо реагирует на вестибулярную реабилитацию, основанную на привыкании, с физиотерапевтом, когнитивно-поведенческую терапию и терапию селективными ингибиторами обратного захвата серотонина (СИОЗС).
Узнайте больше о Бостонской программе поддержания равновесия и вестибулярности у детей.
Признаков тревоги у детей: Симптомы детской тревоги
Есть ли у вашего ребенка какие-либо из этих симптомов?
- Возбуждение
- Беспокойство
- Невнимательность, плохой фокус
- Соматические симптомы, такие как головные боли или боли в животе
- Избегание
- Истерики
- Плач
- Отказ идти в школу
- Падения перед школой из-за одежды, волос, обуви, носков
- Срывы после школы из-за домашнего задания
- Трудности с переходом в школу, а также между школой и занятием / спортом
- Трудно ложиться спать
- Имея высокие ожидания в отношении школьной работы, домашних заданий и спортивных результатов
Пройдите тест: застенчивость или избирательный мутизм?
Кажется, ваш ребенок «замирает» при определенных обстоятельствах и не может или не хочет говорить? Ответьте на несколько вопросов, чтобы узнать больше.
По сути, тревога у детей имеет тенденцию проявляться в виде негативного поведения, которое вы, возможно, мельком видели в прошлом, но которое становится заметным, постоянным и интенсивным. Со временем такое поведение может расстраивать родителей, которые чувствуют себя неспособными справиться с этим вновь возникающим отношением и не знают, как обращаться с детьми, которые не реагируют на наказание, крик или любые другие методы, которые когда-то были эффективными.
Девочки тревожнее мальчиков
К сожалению, для психических расстройств, таких как тревожность, нет минимальных возрастных требований.Эти расстройства могут быть тяжелыми и травматичными как для детей, которые их переживают, так и для их родителей. Кроме того, справиться с такими расстройствами, как тревожность у детей, еще сложнее, чем обычно, потому что часто бывает трудно понять, страдает ли ваш ребенок от тревоги или от другого состояния. У детей симптомы психических расстройств, таких как тревога, часто пересекаются с симптомами других расстройств, и очень легко принять тревогу за неспособность к обучению или синдром дефицита внимания.
Например, ваш ребенок может думать, что он плохо разбирается в математике: каждый день, когда приходит время урока математики, ваш ребенок может в предвкушении жаловаться на боль в животе. Они могут попросить пойти к школьной медсестре, а затем пропустить урок и с трудом заполнить рабочие листы, которые отправляют домой для выполнения домашних заданий. Тревога может выглядеть так, как будто ваш ребенок борется с определенным предметом, но именно мысль о том, что он не умеет делать математику, ведет к потере обучения, а не к истинной неспособности к обучению.
Точно так же озабоченность мыслями также может выглядеть как проблема сосредоточения, но ваш ребенок может быть внутренне занят и беспокоиться о своей безопасности или безопасности своей семьи. Ребенок с тревогой может внутренне испытывать страх, что его вызовут или раскритикуют.
Тревога и СДВГ, временами, очень похожи друг на друга, и требуется проницательный глаз, чтобы понять, что это такое. И, что еще больше усложняет ситуацию, иногда может быть и то, и другое.
Есть ли у моего ребенка выборочный мутизм?
Беспокойство у детей вызывают пугающие переживания и события
Развитие тревоги у детей связано с пугающей или травмирующей ситуацией или предполагаемым событием. Например, со мной связались родители Сары, отчаянно заявив, что их пятилетняя дочь больше не хочет ходить в школу. Она цеплялась за мать, плакала и в течение первого часа или около того была безутешна в школе. Они не были уверены, что случилось и почему их дочь внезапно так расстроилась.В ходе дальнейшего обсуждения выяснилось, что их дочь видела, как по соседству скорая скорая доставила мать ее друга в больницу. Ее родители не думали, что это повлияет на нее, так как их сосед был в порядке и вернулся домой в тот же день. Однако их пятилетняя дочь была травмирована этим опытом и считала, что если она пойдет в школу, то же самое может случиться с ее матерью. В результате она хотела остаться дома и убедиться, что с ее матерью все в порядке. Обратите внимание, что этот опыт наблюдался и не повлиял напрямую на ее или ее семью.Однако в случае с детьми пугающие переживания могут быть косвенно испытаны или наблюдаться и по-прежнему сильно влиять на ребенка.
SGB для лечения детей с посттравматическим стрессом
Дети могут склоняться к обсессивно-компульсивному расстройству, чтобы справиться со своим беспокойством
Часто, пытаясь справиться с сильным чувством тревоги, дети могут начать развивать ритуалы, что делает их склонными к обсессивно-компульсивному расстройству (ОКР). Дети могут участвовать в определенных ритуалах, которые необходимо выполнять утром, после школы или перед сном, чтобы предотвратить потенциально негативные вещи.Общие темы ОКР — фобия микробов, безопасность, совершенство и порядок. Дети также могут ожидать, что члены семьи будут придерживаться их ритуалов или определенных способов поведения, чтобы обеспечить безопасность. Например, Сара не хотела, чтобы ее мать сидела на том же диване, что и она, потому что она считала, что в этом случае ее мать пострадает. Она также хотела, чтобы ее мать пошла по определенной дорожке вниз по лестнице, через холл и на кухню, чтобы она не заболела или не поранилась.
Есть ли у вашего ребенка ОКР?
Выявление и лечение тревоги у детей
Детскую тревогу иногда можно упустить, потому что она часто проявляется в виде трудного или причудливого поведения, которое, по мнению некоторых, просто «перерастет». Однако, если какой-либо из этих симптомов или поведения сохраняется, проконсультируйтесь с психологом, который использует когнитивно-поведенческий подход при лечении тревожности. Поскольку детское беспокойство также может быть утомительным для вас, родителя, обязательно заручитесь поддержкой для себя через группу поддержки родителей для детей, страдающих от беспокойства.Вы также можете подумать о психологической поддержке, чтобы предложить поддержку и руководство в работе с ребенком, направленной на снижение тревожности.
Если ваш семейный врач прописал вашему ребенку СИОЗС от беспокойства, щелкните здесь.
Рекомендовано для вас
11,827 Лайков
1,450 Лайков
1,088 Лайков
1,076 Лайков
805 Лайков
Дата первоначальной публикации: 16 июня 2015 г.
Обновлено: 12 марта 2020
Воспитание детей с тревогой — Атлантика
Обновлено в 10:30 а.м. ET 17 апреля 2020 года.
Представьте на мгновение, что будущее будет еще более напряженным, чем настоящее. Может, нам и не нужно это представлять. Вы, наверное, верите в это. Согласно опросу, проведенному в прошлом году исследовательским центром Pew Research Center, 60 процентов взрослых американцев думают, что через три десятилетия США будут менее могущественными, чем сегодня. Почти две трети говорят, что политический раскол будет еще больше. Пятьдесят девять процентов считают, что окружающая среда ухудшится.Почти три четверти говорят, что разрыв между имущими и неимущими будет больше. Многие ожидают, что уровень жизни средней семьи снизится. По-видимому, большинство из нас в последнее время остро осознали опасность глобальных эпидемий.
Чтобы услышать больше тематических статей, загрузите приложение Audm для iPhone.
Предположим также, что вы достаточно храбры или безумны, чтобы принести ребенка в этот мир или, скорее, этот беспорядок. Если когда-либо был момент для укрепления психики и опоясания души, то, несомненно, это он.Но как подготовить ребенка к жизни в неопределенное время — гораздо более сложное с психологической точки зрения, чем мир конца 20-го века, в котором вы родились?
Для защиты детей от физического вреда покупаем автокресла, защищаем от детей, учим плавать, парим. Но как сделать прививку ребенку от грядущих страданий? Если на то пошло, что вы будете делать, если ваш ребенок, кажется, потрясен жизнью здесь и сейчас?
Возможно, вы уже знаете, что у все большего числа наших детей не все в порядке.Но резюмируем: оставаясь более или менее стабильным в 1970-х и 1980-х годах, уровень подростковой депрессии немного снизился с начала 90-х до середины августа. Однако вскоре после этого они начали восхождение и не останавливались. Многие исследования, основанные на множестве источников данных, подтверждают это; один из более поздних анализов, проведенных Pew, показывает, что с 2007 по 2017 год процент детей в возрасте от 12 до 17 лет, переживших серьезный депрессивный эпизод в предыдущем году, вырос с 8 до 13 процентов, то есть что за десять лет количество подростков с тяжелой депрессией увеличилось с 2 миллионов до 3.2 миллиона. Среди девочек этот показатель был еще выше; в 2017 году каждый пятый сообщил о большой депрессии.
Еще более мучительное проявление этой тенденции можно увидеть в количестве самоубийств. С 2007 по 2017 год самоубийства среди детей в возрасте от 10 до 24 лет выросли на 56 процентов, обогнав убийства как вторую ведущую причину смерти в этой возрастной группе (после несчастных случаев). Особенно впечатляет рост среди подростков младшего и младшего школьного возраста. Количество самоубийств среди детей в возрасте от 5 до 11 лет за последние годы почти удвоилось.Число обращений детей в отделения неотложной помощи в связи с попытками самоубийства или суицидальными идеями увеличилось с 580 000 в 2007 году до 1,1 миллиона в 2015 году; 43 процента этих посещений приходилось на детей младше 11 лет. Пытаясь понять, почему эмоциональные переживания, которые когда-то начинались в подростковом возрасте, теперь, кажется, проникают в более молодые возрастные группы, я позвонила Лоре Прагер, детскому психиатру из Массачусетской больницы общего профиля и врачу. соавтор Самоубийство одеялом безопасности и других историй из службы экстренной помощи детской психиатрии .Сможет ли она объяснить, что происходит? «Есть много теорий, но я не понимаю их полностью», — ответила она. «Я не знаю, что кто-то знает».
С декабря 2015: Ханна Розин о самоубийствах в Кремниевой долине
Одним из возможных факторов, способствующих этому, является то, что в 2004 году FDA сделало предупреждение о применении антидепрессантов, отметив возможную связь между употреблением антидепрессантов и суицидальными мыслями у некоторых молодых людей. Назначение антидепрессантов детям резко сократилось, что заставило экспертов спорить о том, привело ли предупреждение к большему количеству смертей, чем к предотвращению.Опиоидная эпидемия, похоже, также играет роль: одно исследование предполагает, что шестая часть роста подростковых самоубийств может быть связана с опиоидной зависимостью родителей. Некоторые эксперты предположили, что рост дистресса среди девочек-подростков и девочек-подростков может быть связан с тем, что у девочек раньше и раньше наступают месячные (тенденция, которая сама по себе была связана с различными факторами, включая ожирение и химическое воздействие).
Однако даже взятые вместе эти объяснения не полностью объясняют происходящее.Они также не могут объяснить хрупкость, которая сейчас, кажется, сопровождает так много детей, начиная с подросткового возраста и заканчивая юношескими годами. Ближе всего к единой теории этого случая — выдвинутой в The Atlantic три года назад психологом Джин М. Твенге и во многих других местах многими другими людьми — виноваты смартфоны и социальные сети. Но это не может объяснить страдания, которые мы наблюдаем у детей, слишком маленьких для того, чтобы иметь телефоны. И чем больше изучается взаимосвязь между телефоном и психическим здоровьем, тем менее очевидным это кажется.Во-первых, у детей во всем мире есть смартфоны, но в большинстве других стран не наблюдается аналогичного роста самоубийств. С другой стороны, метаанализ недавних исследований показал, что общие связи между экранным временем и благополучием подростков варьируются от относительно небольших до несуществующих. (Некоторые исследования даже обнаружили положительные эффекты: например, когда подростки больше пишут в течение дня, они сообщают, что чувствуют себя менее подавленными и тревожными, вероятно, потому, что они чувствуют большую социальную связь и поддержку.)
Более веские аргументы можно привести в пользу того, что социальные сети потенциально опасны для людей, которые уже находятся в группе риска тревоги и депрессии. «То, что мы наблюдаем сейчас, — пишет Кэндис Оджерс, профессор Калифорнийского университета в Ирвине, внимательно изучившая литературу, — может быть появлением нового вида цифрового разрыва, при котором различия в онлайн-опыте усиливают риски для [] уже уязвим. » Например, тревожные дети с большей вероятностью, чем другие дети, подвергаются издевательствам, а дети, подвергшиеся кибербуллингу, гораздо чаще думают о самоубийстве.А для молодых людей, которые уже испытывают трудности, отвлекающие факторы в сети могут сделать уход от офлайновой жизни слишком заманчивым, что может привести к углублению изоляции и депрессии.
Это более или менее возвращает нас к тому, с чего мы начали: с некоторыми детьми не все в порядке, и некоторые аспекты современной американской жизни делают их менее здоровыми в младшем и младшем возрасте. Но ничто из этого не предлагает особых решений. Отнимать телефоны у несчастных детей — плохая идея; пока именно здесь происходит большая часть социальной жизни подростков, вы их только изолируете.Проводим ли мы кампанию, чтобы забрать телефоны у счастливых детей? Вести войну раннему половому созреванию? Какие?
Видео: Дети тоже испытывают пандемическую тревогу
В последнее время я много думаю над этими вопросами, как по журналистским, так и по личным причинам. Я мать двоих детей, 6 и 10 лет, чья родословная включает в себя более чем долю психических заболеваний. Потеряв одного члена семьи в результате самоубийства и наблюдая за другим, разоренным зависимостью и психической инвалидностью, у меня нет более глубокого желания для моих детей, чем то, чтобы они не страдали подобным же образом.И все же, учитывая очевидное направление развития нашей страны и нашего мира, не говоря уже о том испытании, которое представляет собой меритократия на поздней стадии, я не испытывал оптимизма в отношении условий для будущего здравомыслия — их, моего или кого-либо.
С сентября 2019: Даниэль Марковиц о том, как меритократия вредит всем
К моему удивлению, когда я начал интервьюировать экспертов по детскому психическому здоровью — клиницистов, нейробиологов, проводящих передовые исследования, родителей, которые достигли этого неофициального статуса в результате трудности их детей — возник необычайно сплоченный хор.Несмотря на все загадки мозга, несмотря на все, что мы до сих пор не знаем о генетике и эпигенетике, люди, с которыми я разговаривал, подчеркивали, что мы действительно знаем о том, когда начинаются эмоциональные расстройства, и как мы можем предотвратить их большее количество. Когда: детство — очень часто раннее детство. Как: лечение беспокойства, которое неоднократно описывалось как врата к другим психическим расстройствам или, по яркой фразе одной матери, «дорога в ад».
На самом деле акцент на тревоге не был таким уж удивительным.Из курс тревога. В 2020 году тревога станет повсеместным и неизбежным явлением. В течение этого столетия процент посещений амбулаторных врачей в Америке по рецепту на лекарство от тревожности, такое как ксанакс или валиум, увеличился вдвое. * Что касается детей: исследование, опубликованное в 2018 году, последнее исследование Такая таблица показала, что всего за пять лет число диагнозов тревожного расстройства среди молодых людей увеличилось на 17 процентов. Тревога — это тема поп-музыки («Дыхание» Арианы Гранде, «Беспокойство» Джулии Майклс и Селены Гомес), самого продаваемого графического романа страны ( Guts Райны Тельгемайер) и чувства юмора всей когорты (см. «Поколение Z»). казалось бы, бездонный аппетит к тревожным мемам). The New York Times даже опубликовала сводку книг на тему тревоги для самых маленьких. «Беспокойство растет во всех возрастных группах, — поясняется в нем, — и малыши не защищены».
Как сделать прививку ребенку от будущих мучений? Что вы будете делать, если ваш ребенок уже кажется ошеломленным здесь и сейчас?Хорошая новость заключается в том, что появляются новые формы лечения тревожных расстройств у детей, и, как мы увидим, это лечение может предотвратить множество последующих проблем. Даже в этом случае существует проблема, связанная с беспокойством по поводу детской тревожности, и это приближает нас к сути вопроса.Тревога расстройств стоит предотвращать, но тревога сама по себе не является чем-то, что нужно предотвращать. Это универсальный и необходимый ответ на стресс и неуверенность. Я неоднократно слышал от терапевтов и исследователей, сообщая об этом материале, что тревога доставляет дискомфорт, но, как и в случае с большинством дискомфорта, мы можем научиться терпеть его.
Однако мы делаем наоборот: слишком часто мы полностью изолируем наших детей от стресса и дискомфорта. А детям, которые не научились справляться с трудностями, предстоит трудный путь к взрослой жизни.Похоже, что все большее число учащихся средних и старших классов избегают школы из-за беспокойства или депрессии; некоторые вообще перестали посещать. Эксперты говорят, что в качестве симптома ухудшения психического здоровья «отказ от школы» эквивалентен пожару с четырьмя тревогами, потому что он сигнализирует о глубоком бедствии и потому, что он может привести к так называемому отказу от запуска, что проявляется в увеличивающейся доле детей. молодые люди, которые не работают или не ходят в школу и находятся на иждивении своих родителей.
Линн Лайонс, терапевт и соавтор книги Anxious Kids, Anxious Parents , сказала мне, что кризис психического здоровья в детстве рискует стать самовоспроизводящимся: «Чем хуже цифры о психическом здоровье наших детей, тем хуже. увеличивается тревога, депрессия и самоубийства — тем более боязливыми становятся родители.Чем более напуганными становятся родители, тем больше они продолжают делать то, что непреднамеренно способствует возникновению этих проблем ».
Прочтите: Что коронавирус сделает с детьми
Это суть нашего момента. Проблема с детьми сегодня — это также кризис воспитания детей, который сам по себе усугубляется с ростом родительского стресса по множеству причин. Таким образом, мы имеем порочный круг, в котором стресс взрослых приводит к стрессу у детей, что приводит к усилению стресса взрослых, что приводит к эпидемии тревоги для всех возрастов.
I. Семена беспокойстваЗа последние два или три десятилетия эпидемиологи провели масштабные, репрезентативные на национальном уровне исследования, скрининг детей на психические расстройства, а затем отслеживание этих детей во взрослой жизни. В результате теперь мы знаем, что тревожные расстройства являются наиболее распространенным психическим заболеванием у детей и встречаются гораздо чаще, чем мы думали 20 или 30 лет назад. Мы знаем, что они поражают почти треть подростков в возрасте от 13 до 18 лет, и что их средний возраст возникновения составляет 11 лет, хотя некоторые тревожные расстройства начинаются намного раньше (средний возраст возникновения фобии — 7).
Многие случаи детской тревожности проходят сами по себе, и если у вас не было тревожного расстройства в детстве, вы вряд ли разовьете его во взрослом возрасте. К счастью, нерешенные случаи имеют тенденцию становиться более серьезными и приводить к дальнейшим проблемам — сначала дополнительным тревожным расстройствам, затем расстройствам настроения и расстройствам, связанным с злоупотреблением психоактивными веществами. «Возраст 4 может быть специфической фобией. Возраст 7 будет означать тревогу разлуки плюс специфическая фобия », — говорит Энн Мари Альбано, директор Клиники тревожных и связанных с ними расстройств Колумбийского университета.«В 12 лет будет тревога разлуки, социальная тревога и специфическая фобия. Тревога сначала собирает друзей, а потом перерастает в другие расстройства ». И чем раньше она начнется, тем вероятнее последует депрессия.
Все это означает, что мы больше не можем предполагать, что детский стресс — это фаза, из которой нужно вырасти. «Группа детей, чьи проблемы не исчезают, составляют большинство взрослых, у которых есть проблемы», — говорит Дэниел Пайн из Национального института психического здоровья, ведущий специалист в области развития тревожности у детей.«У людей появляется целый ряд других проблем, не связанных с тревогой». Рональд К. Кесслер, профессор политики в области здравоохранения в Гарварде, однажды особенно ярко сказал об этом: «Боязнь собак в возрасте 5 или 10 лет важна не потому, что боязнь собак ухудшает качество вашей жизни», — сказал он. «Боязнь собак важна, потому что в четыре раза выше вероятность того, что вы станете 25-летней депрессивной матерью-одиночкой, бросившей среднюю школу и зависимой от наркотиков».
В дополнение к этому у маленьких детей с проблемами психического здоровья сегодня могут быть худшие долгосрочные перспективы, чем у аналогичных детей в прошлые десятилетия.К такому выводу пришла Рут Селлерс, психолог-исследователь из Университета Сассекса, изучившая три лонгитюдных исследования британской молодежи. Селлерс обнаружил, что молодые люди с проблемами психического здоровья в возрасте 7 лет с большей вероятностью будут социально изолированы и станут жертвами сверстников в более позднем детстве, а в 16 лет будут иметь проблемы с психическим здоровьем и учебу. расходы на здравоохранение, эти ассоциации со временем становились все сильнее.
Крупные общественные сдвиги, подобные тем, которые мы пережили в последние годы, могут особенно сильно ударить по людям с определенными качествами.Недавний пример — Китай, где раньше любили застенчивых и тихих детей, и они имели тенденцию к процветанию. После быстрых социальных и экономических изменений в городских районах изменились ценности, и теперь эти дети, как правило, отвергаются сверстниками — и, конечно, не случайно, они более склонны к депрессивным симптомам. Я подумал об этом, когда недавно встречался с лидерами группы поддержки родителей молодых людей, находящихся в бедственном положении, в районе Вашингтона, округ Колумбия, большинство из которых все еще живут дома. Некоторым из этих взрослых детей поставлен психиатрический диагноз; все столкнулись с трудностями и унижениями жизни в культуре жесткой конкуренции, в которой понятие успеха сужается, а стоимость жизни растет.
Надежда на раннее лечение заключается в том, что, дойдя до ребенка, когда ему исполнится 7 лет, мы сможем остановить или хотя бы замедлить траекторию страданий, намеченную Селлерсом и другими исследователями. И когнитивно-поведенческой терапии, наиболее эмпирически подтвержденной терапии тревожности, часто бывает достаточно для этого. В случае тревожности КПТ обычно включает в себя комбинацию так называемого «когнитивного реструктурирования» — обучения обнаруживать неадаптивные убеждения и бросать им вызов — и воздействия именно на то, что вызывает у вас тревогу.Цель воздействия — снизить вашу чувствительность к этим вещам, а также научить вас преодолевать тревожные чувства, а не избегать их.
Иллюстрация: Оливер Мандей; Marco Pasqualini / GettyВ большинстве случаев, согласно крупнейшему и наиболее авторитетному исследованию на сегодняшний день, КПТ работает: после 12-недельного курса 60 процентов детей с тревожными расстройствами «значительно улучшились» или «значительно улучшились». Но это не постоянное лекарство — его результаты, как правило, со временем исчезают, и людям, у которых снова возникает тревога, могут потребоваться дополнительные курсы.
Более серьезная проблема заключается в том, что когнитивно-поведенческая терапия может работать только в том случае, если пациент мотивирован, а многие тревожные дети почти не заинтересованы в борьбе со своими страхами. КПТ фокусируется на роли ребенка в его или ее тревожном расстройстве, игнорируя реакцию родителей на это беспокойство. (Даже когда родитель участвует в терапии, акцент обычно остается на том, что делает ребенок, а не родитель.)
Очень многообещающее новое лечение из Детского учебного центра Йельского университета под названием SPACE (Поддерживающее родительство при тревожных детских эмоциях) ) использует другой подход.SPACE лечит детей, не обращаясь непосредственно к детям , а лечит их родителей. Согласно широко известному исследованию, опубликованному в журнале Американской академии C детской и подростковой психиатрии ранее в этом году, он так же эффективен, как КПТ, и охватывает даже тех детей, которые отказываются от помощи. Неудивительно, что это вызвало огромный ажиотаж в мире психического здоровья детей — настолько, что, когда я начал писать об этом материале, я быстро потерял количество людей, которые спрашивали, читал ли я об этом раньше. , или поговорил с Эли Лебовицем, профессором психологии, который его создал.
При работе непосредственно с родителями подход Лебовица направлен на то, чтобы предоставить не временное решение, а основу для успешной адаптации на всю жизнь. Я также пришел к выводу, что ПРОСТРАНСТВО — это гораздо больше, чем способ лечения детского беспокойства — это важная замочная скважина в сломанном подходе взрослых американцев к воспитанию детей.
Когда Лебовиц учит других врачей использовать SPACE, он начинает с того, что несколько раз говорит им, что не винит родителей в патологиях их детей.
«Поскольку мы представляем область с очень богатой историей обвинения родителей практически во всем — аутизме, шизофрении, расстройствах пищевого поведения — это действительно важный момент», — сказал он однажды воскресным утром в январе, когда он и его Сотрудница Яара Шимшони начала двухдневный тренинг для терапевтов. Присутствовало несколько десятков человек, приехавших в Йель со всей страны, чтобы они могли научиться помогать родителям уменьшить то, что Лебовиц называет «приспособляемым» поведением, и то, что остальные из нас могут назвать «поведением, типичным для родителей 21-го века».«
» «На самом деле нет доказательств того, что родители вызывают детских тревожных расстройств в подавляющем большинстве случаев», — сказал Лебовиц. Но — а это большие , но — есть исследования, устанавливающие корреляцию между детской тревогой и поведением родителей. Он продолжил, что в основе SPACE лежит простая идея о том, что вы можете бороться с тревожным расстройством ребенка, уменьшив аккомодацию родителей — по сути, те вещи, которые родители делают для облегчения тревожных чувств ребенка.Если ребенок боится собак, его могут выгуливать из дома, чтобы избежать собачек. Если ребенок боится темноты, это может позволить ему спать в вашей постели.
Лебовиц заимствовал концепцию около десяти лет назад из литературы о том, как обсессивно-компульсивное расстройство влияет на членов семьи пациента и наоборот. (Как он сказал мне, члены семьи в конечном итоге живут так, как будто у них тоже есть ОКР: « Все мыть руки. Все меняют одежду. Никто не говорит то или иное слово »). С тех пор аккомодация стала центром исследований тревожности. Теперь мы знаем, что около 95 процентов родителей тревожных детей занимаются проживанием. Мы также знаем, что более высокая степень аккомодации связана с более серьезными симптомами тревоги, более тяжелыми нарушениями и худшими результатами лечения. Эти результаты имеют потенциальные последствия даже для детей, которые (пока) не испытывают клинической тревожности: повседневные усилия, которые мы прилагаем для предотвращения детского стресса — сведение к минимуму того, что их беспокоит или пугает, помощь в выполнении трудных задач, вместо того, чтобы позволить им бороться — могут не помочь им это удается в долгосрочной перспективе.Когда моя дочь плачет из-за того, что не завершила школьное задание, которое должно быть на следующее утро, я иногда останавливаю ее слезы, тренируя ее до конца. Но когда я это делаю, она не умеет справляться с дрожью сроков. Когда она спрашивает меня, умрет ли кто-нибудь в нашей семье от COVID-19, однозначное «Нет, не волнуйтесь» может успокоить ее сейчас, но более продолжительный и тяжелый разговор о жизненных неопределенностях может больше помочь ей в будущем.
Несмотря на более чем десятилетние свидетельства того, что воспитание с помощью вертолета контрпродуктивно, сегодня дети, вероятно, больше, чрезмерно защищены, больше опасаются взрослой жизни, еще больше нуждаются в терапии.Родители знают, что они не помогают своим детям, преодолевая свои страхи; они говорят об этом Лебовицу. Но они также говорят, что не знают, как остановиться. Они опасаются, что повседневная жизнь станет неуправляемой.
Вот некоторые вещи, которые в ходе тренинга SPACE я слышал о том, что родители делают, чтобы не отпугнуть своих беспокойных детей:
Подниматься наверх, чтобы взять детский рюкзак перед школой, потому что ребенок боится оставаться один в любой школе. площадь дома и родители не успевают спорить об этом.Водить ребенка в школу, потому что ребенок боится автобуса, в результате чего мать каждый день опаздывает на работу.
Связывание и перевязка детской обуви до тех пор, пока они не почувствуют себя просто правильно .
Тратить в среднем 30 минут в день на проверку и перепроверку домашнего задания ребенка.
Объявление о своем присутствии при перемещении по дому, чтобы ребенок всегда знал, где найти родителя («Я иду на кухню, Оливер»).Сопровождение 9-летнего ребенка в туалет, потому что он боится остаться один. Разрешить 9-летнему ребенку сопровождать родителей в туалет, потому что он боится быть один. Мочиться в ведро — мать, а не ребенок, — потому что в игровой комнате в подвале нет ванной, и ребенок боится оставаться один.
Разрешение ребенку спать в кровати родителей. Сидеть или лежать с ребенком, пока он засыпает.
Всегда ношу с собой полиэтиленовый пакет, потому что ребенок боится рвоты.
Режет пищу 13-летней девочке, потому что она боится ножей.
Прекращение приема посетителей, потому что ребенок очень стесняется. Выступление за ребенка в ресторанах. Просить учителя ребенка не навещать ее в классе.
Установка приложения «Найди друзей» на телефон ребенка, чтобы ребенок мог отслеживать местонахождение родителей .
Готовить ребенку разные продукты, потому что он не будет есть то, что едят все.
Покупка новой охранной сигнализации.Покупка новой машины. Серьезно подумываю о покупке нового дома.
Список продолжался и продолжался. Самым дезориентирующим в нем была не длина, а то, как в нем были объединены истории, которые казались мне странными, но оказались банальными, с историями, которые казались знакомыми, но при дальнейшем рассмотрении казались нездоровыми. Многие из нас ничего не думают о приготовлении разных блюд для разных членов семьи. Время отхода ко сну стало таким затяжным делом, что родители теперь могут выполнять работу, которую когда-то делали чучела животных.
Я едва подавил смех при мысли о том, что ребенок выслеживает своих родителей, а не наоборот, но по комнате раздался шепот признания. «Это обычных », — сказал один терапевт. При мысли о покупке нового дома у меня, должно быть, приподнялись брови, потому что другая женщина наклонилась и прошептала: «У меня есть семья, которая переехала в двухуровневый дом, потому что дочь не хотела находиться вне пределов слышимости».
В течение 12 занятий SPACE помогает родителям понять, как начать сокращать свое приспособление, а также выражает сочувствие к страданиям своего ребенка и уверенность в его способностях.Если это срабатывает, а обычно это так, то запускается благотворный цикл: по мере изменения поведения родителей дети начинают справляться сами. По мере того, как они справляются, они начнут чувствовать себя более способными, и родители будут относиться к ним как к таковым, что еще больше уменьшит приспособляемость. В свою очередь, улучшится самочувствие всей семьи.
AtlanticLIVE: Дети в тревожном возрасте
Что можно сделать с подавленными детьми и с родителями, которые изо всех сил стараются о них заботиться? Главный редактор журнала The Atlantic Джеффри Голдберг обсуждал эту эпидемию психического здоровья со старшим редактором Кейт Джулиан, написавшей майскую обложку журнала. II. Беспокойный родитель
Большинство критиков практики воспитания детей этого века рассматривали родителей как рациональных субъектов, какими бы крайними ни были некоторые из наших действий. Если мы парим над нашими детьми (или газонокосилкой, или бульдозером, или снегоочистителем для них), мы, как говорят, делаем это в ответ на окружающие условия — например, освещение похищений в СМИ или резкое падение количества поступающих в колледж. Другими словами, современные родители или, по крайней мере, представители высшего среднего класса, которые публикуют большинство статей о тенденциях в сфере воспитания детей, широко воспринимаются не как непослушные, а как противоположные: слишком гипер, слишком компетентно, слишком бдительно.И все же, несмотря на более чем десятилетние свидетельства того, что воспитание с помощью вертолета контрпродуктивно — см. Среди других широко читаемых уничтожений статьи Atlantic «Как посадить вашего ребенка на терапию» Лори Готлиб и «Чрезмерно защищенный ребенок» Ханна Розин и такие книги, как «» Джули Литкотт-Хаимс «Как вырастить взрослого» — дети сегодня, вероятно, больше, чем сверхзащищены, еще больше опасаются взрослой жизни, еще еще нуждаются в терапии.
Возникает вопрос: если современные родители так неумолимо следят за всем, почему мы не скорректировали курс? Может быть, мы совсем не в курсе дела? Может ли неустойчивое психическое здоровье наших детей быть связано не столько с нашим стилем жесткого вождения, сколько с нашим истощением, чувством вины и неспособностью остановиться? Мы жалуемся на то, что дети тонкокожи и подвержены давлению со стороны сверстников, но, возможно, именно мы сверхчувствительны к мнению наших сверстников и, особенно, наших детей.И чем больше мы стараемся поступать правильно — чем больше мы заботимся о них, тем быстрее мы отвечаем на их потребности — тем больше мы связываем себя узлами.
В последнее время несколько давних комментаторов в сфере воспитания детей начали озвучивать похожие заметки. Возьмите эволюцию Мэдлин Левин, психолога из района Залива, чей бестселлер 2006 года, The Price of Privilege , (разумно) отчитывал родителей за навязывание собственных амбиций своим детям. Ее новая книга, Ready or Not , предлагает более мрачный, хотя и более сочувственный взгляд на то, что значит воспитывать детей в мире, который, кажется, рушится, отмечая «ущерб, который неконтролируемая тревога наносит принятию решений родителями. .”
Иллюстрация: Оливер Мандей; DCDEBS / GettyРассмотрите также книгу 2018 года The Self-Driven Child , написанную Уильямом Стиксрудом, клиническим нейропсихологом, и Недом Джонсоном, который руководит успешным репетиторским бизнесом в Вашингтоне, округ Колумбия место в меритократическом цирке). Они утверждают, что современные родители лишают детей осознанного контроля над своей жизнью, подвергая их повышенному риску тревоги и депрессии. И они посвящают целую главу тому, как психическое здоровье родителей вредит здоровью их детей.«Детям не нужны идеальные родители, но им очень полезны родители, которые могут не беспокоить их», — пишут они.
Книга вызвала такой отклик среди родителей, что через два года после ее публикации Стиксруд и Джонсон все еще находятся в общенациональном сообществе. Сотни появлений и тысячи бесед с родителями пришли к выводу, что родители беспокоятся о своих детях даже больше, чем они думали, и беспокоят их. Наблюдая, как в декабре они проводят вопросы и ответы с родителями из частной школы, я мог понять, почему.Аудитория дрожала от неуверенности в себе, задавая неуклюжие вопросы обо всем, от академического давления до сна.
Когда на следующий день я пил кофе с Джонсоном и позже написал ему по электронной почте, он сказал мне, что с момента написания книги он пришел к выводу, что чрезмерная защита детей родителями включает в себя недооцененный элемент самозащиты. По его словам, когда мы защищаем детей от трудностей или проблем, мы не просто защищаем их от несчастья; мы предотвращаем страдания, которые причиняет нам их беда.Более того, когда и школьная, и семейная системы имеют базовый уровень стресса — когда взрослые всегда находятся в состоянии повышенной готовности — у детей нет возможности восстановиться, и поэтому они сопротивляются естественным и здоровым рискам, которые могут им помочь расти. « Et voilà , — сказал он, — поколение тревожных детей, со страхом смотрящих на окружающий мир, которые становятся тревожными взрослыми.
«Что случилось с нами, взрослыми, из-за чего нас, , стали родителями-вертолетчиками, которыми мы слишком часто являемся?»
Беспокойство путешествует семьями.Он путешествует семьями отчасти потому, что имеет наследственный компонент: исследования близнецов показывают, что от 30 до 40 процентов риска тревожного расстройства у человека является генетическим (по сравнению с 60 или более процентами для биполярного расстройства, аутизма и шизофрении). В еще большей степени тревога распространяется в семьях, потому что она заразна — от супруга к супруге, от ребенка к родителю и особенно от родителя к ребенку. Более половины детей, живущих с тревожными родителями, в конечном итоге сами отвечают критериям тревожного расстройства.
Признание взаимосвязи между родительской и детской тревогой предлагает важные средства профилактики и вмешательства: поскольку тревога лишь частично является генетической, изменение стиля воспитания вполне может помочь сохранить психическое здоровье ребенка.
Связанные истории
В одном известном исследовании того, как изменения в родительском здоровье влияют на здоровье ребенка, Мирна Вайсман, профессор Колумбийского университета, установила, что лечение депрессивной матери антидепрессантами быстро уменьшило депрессивные симптомы у ее ребенка; другие исследователи с тех пор обнаружили, что лечение матери с помощью психотерапии (например, КПТ) имеет такую же косвенную пользу для ее детей.В 2015 году Голда С. Гинзбург из Университета Коннектикута опубликовала результаты первого американского исследования, посвященного профилактике тревожных расстройств у детей тревожных родителей. Вмешательство, которое включало проведение тревожных родителей и их детей по восемь еженедельных сеансов с терапевтом, который рассказывал им о тревоге, имело драматические последствия: в течение года только 5 процентов детей, чьи семьи получили вмешательство, соответствовали критериям тревожного расстройства. по сравнению с 31 процентом детей в контрольной группе.
Еще один намек на то, как воспитание может повлиять на детскую тревогу, исходит из исследования так называемого поведенческого торможения — застенчивого, чувствительного темперамента, который обнаруживается примерно у 15 процентов трехлетних детей и является одним из самых сильных известных факторов риска. для развития тревожных расстройств. Натан Фокс из Университета Мэриленда провел последние несколько десятилетий, проводя лонгитюдные исследования, изучающие, как этот темперамент предсказывает переживания в дальнейшей жизни. Около 20 лет назад, когда Фокс и его коллега Кеннет Рубин просматривали данные первого из этих исследований, пытаясь выяснить, что отличает детей, которые преодолели свое торможение, от детей, которые этого не сделали, они натолкнулись на неожиданный ключ: Те, кто ходили в детский сад в течение первых двух лет, с гораздо большей вероятностью избавились от беспокойства в будущем, чем те, кто остался дома.
«С одной стороны, это интуитивно понятно», — говорит Фокс. «Вы помещаете их в среду с другими детьми; они лишены чувствительности к новизне или незнакомству; они начинают общаться с другими детьми в очень раннем возрасте ». Фокс и Рубин подозревали, что дневной уход также дает некоторым детям с подавленным поведением столь необходимый перерыв от их родителей, у которых, вероятно, был тревожный стиль воспитания — опять же, тревога распространяется в семьях. Дневной уход не был ключевым фактором; воспитание детей было. Фокс и Рубин обнаружили, а с тех пор другие исследователи подтвердили, что стиль воспитания в возрасте 2 лет предсказывает сохранение поведенческого торможения в возрасте 4 лет и, в свою очередь, более поздний риск возникновения психологических проблем.Как сказал мне Рубин: «Дети, которые сохраняют сдержанное поведение, — это дети, родители которых оборачивают их пузырями».
III. Краткосрочная выгода, долговременная больУ всех нас есть мечты, и Анджела и Сет должны были прекратить готовить индейку.
К тому времени, когда они обратились за помощью к Яаре Шимшони из программы SPACE в прошлом году, они оказали ее своему шестилетнему сыну Оуэну около 3000 раз. (Я поменял имена родителей и детей.) Другими словами, практически каждый день в течение четырех лет — две трети своей жизни — Оуэн ел индейку и на обед, и на ужин.На завтрак он предпочитал сухие Cheerios.
Назовите Оуэна разборчивым едоком, чтобы не понять масштаб проблемы. Он боялся большей части еды. В тех редких случаях, когда он пробовал что-то новое, он давился. Уходить вместе всей семьей было незначительным испытанием: либо они упаковывали индейку, чтобы взять с собой, либо спешили домой до следующего обеда. В основном семья просто оставалась дома. «Если бы у нас кончилось это, Оуэн был бы в полном порядке», — сказал Сет, когда он и Анджела разговаривали со мной в феврале.Однажды, после того, как забастовка в супермаркете нарушила поставки местной индейки, он всю ночь ездил от магазина к магазину в поисках мяса, которого хватило бы на неделю.
Пытаясь понять, как два простых человека оказались в таком затруднительном положении, я спросил Анжелу и Сета, были ли они с самого начала любителями индейки. Был ли рецепт любимым старым рецептом семьи? «О, Боже, нет», — в ужасе сказал Сет, объясняя, что они нашли это в блоге о детском питании, когда Оуэн был маленьким.«Отвратительно», — убежденно сказала Анджела. «Похоже на тюремную еду», — добавил Сет. Они очень четко понимали и другое: они не просто оказались в этом затруднительном положении; В течение своей 12-недельной программы с Shimshoni они пришли к выводу, что помогли ее создать. «Оуэн начал с проблем с питанием» — он родился преждевременно и оставался в отделении интенсивной терапии в течение месяца, потому что отказывался от еды — «и мы начали беспокоиться сами», — так выразился Сет. «Я думала, что поступила правильно, просто сделав его счастливым и устроив ему комфорт», — сказала Анджела.
Как только родители Оуэна были готовы взять на себя ответственность за его проблемы, я не мог не заметить роль, которую играет кое-что еще: время и акты жонглирования, которые родители развивают, чтобы компенсировать его недостаток. Оуэна не накормили бы индейкой 3000 раз, если бы он и его родители обедали вместе; они бы этого не поддержали. Но, как и многие родители, они меняли свой рабочий график. Сет забрал Оуэна из детского сада и накормил его обедом. Он и Анджела поели позже, когда Оуэн заснул.Одним из первых изменений, рекомендованных Шимшони, было то, что они начали обедать всей семьей. Оуэну не нужно было есть все, что ели его родители, но он мог выбирать только из продуктов на столе — никаких заменителей. После ужина кухня закрылась на ночь. Шимшони говорит, что ее цель — не превратить придирчивого едока во всеядное животное, а довести такого ребенка, как Оуэн, до такой степени, чтобы он мог найти что-нибудь поесть в большинстве ситуаций. Когда я разговаривал с Анжелой и Сетом, Оуэн был уже несколько месяцев в своей жизни после SPACE.Он не любит приключений, но теперь обходится без того, чтобы везде приносить индейку.
Если инстинкт защиты ребенка приводит многих из нас в ловушку чрезмерного воспитания, я пришел к выводу, что нехватка времени удерживает нас в этом положении. В разговоре за беседой с родителями, которые изо всех сил пытались уменьшить зависимость ребенка и его страх, суетливые будни утром и вечером превратились в горнило, в котором формировались вредные привычки. Эли Лебовиц делает то же самое. «Одна из причин, по которой родители приспосабливаются, — это ребенок, находящийся в бедственном положении, но еще одна важная причина — . Я хочу отвести своего ребенка в школу .Это тоже мощный драйвер », — сказал он:« Я должен идти на работу после того, как брошу тебя в школу. ”
Рути Арбит, терапевт, специализирующийся на охране психического здоровья матери и ребенка, отмечает, что для матерей, в особенности, цейтнот может усугубляться чувством вины. «Когда есть вся вина за то, что я как работающий родитель скучал по X, Y, Z, — сказала она мне, — гораздо труднее довести дело до конца, прибегнув к неприятному поведенческому вмешательству». И если у вас всего час с ребенком на ночь, вам бы хотелось, чтобы он был приятным.На первый план также может выйти внутреннее беспокойство родителей. Не раз в своих интервью с родителями и врачами SPACE я обнаруживал, что думаю о программе как о форме экспозиционной терапии не только для детей, но и для родителей: если мы научимся терпеть дискомфорт наших детей, мы сможем перестать мешать их усилия, чтобы справиться с этим.
Терапевты, которые лечат тревогу, любят рассказывать о том, как кратковременная боль приводит к долговременной выгоде — как терпение дискомфорта сейчас может сделать вас более устойчивым в будущем.Однако в последние десятилетия многие американские родители руководствовались противоположным принципом, и не только когда дело дошло до воспитания тревожных детей: во всем, от приучения к туалету до привычек питания и сна, многие из наших стратегий воспитания торгуют сиюминутной выгодой ( здесь сэкономлено несколько минут, там предотвращен конфликт) из-за долговременной боли.
То, что мы срежем углы таким образом, возможно, неизбежно в стране, в которой отсутствует адекватный отпуск по уходу за ребенком или качественный и доступный уход за ребенком; один, в котором графики учебы и занятости не совпадают, и в котором наша рабочая культура ожидает, что сотрудники всегда будут работать.Добавьте к этому снисходительную полосу воспитания детей в Америке, которая одновременно балует детей и поощряет их независимость, и вы получите чрезвычайно трудоемкий рецепт родительских страданий. «Обвинение в том, что американские матери лелеют своих детей, не ново», — пишет историк Паула С. Фасс в своей книге 2016 года « Конец американского детства, », — но его недавнее сочетание с материнской занятостью привело к особенно тяжелым жизням. Чтобы проиллюстрировать эту мысль, она рассказывает о контрасте, который Сара Харкнесс и Чарльз Супер, два этнографа, провели между американскими и голландскими родителями:
Американские родители гораздо чаще подчеркивают индивидуальное внимание, активное взаимодействие и потребности развития ребенка. … Голландские родители верят в регулярность привычек (отдых, тишину и чистоту) и совместное времяпрепровождение с семьей, особенно во время еды … Одним из результатов этих разных целей в семьях, в равной степени посвященных благополучию детей, было то, что американские родители часто были уставшими и выглядели измотанными .Они были склонны жаловаться на то, что их дети спят, и уступали их требованиям, потому что были слишком истощены, чтобы драться посреди ночи.
Проблема не в том, что американские родители не стараются; во всяком случае, мы пытаемся слишком сильно, усердно, но это имеет обратный эффект, оставляя нам меньше времени для самых важных вещей. В лаборатории, которую я посетил в Университете Мэриленда, я узнал о программе «Черепаха» — мероприятии, которое, среди прочего, предписывает родителям выделять пять минут «особого времени» каждый день на своих детей дошкольного возраста с подавленным поведением, чтобы проводить их. все, что выберет ребенок, без указаний или исправлений со стороны родителей.Родители рассказали мне, с какой жадностью их дети выпили это скромное количество времени, поэтому я попробовал это на своем (спокойном) шестилетнем ребенке. Сначала он был недоверчив, а затем обрадован. Я с тревогой осознал, насколько мое внимание разделено большую часть времени, и в скольких наших взаимодействиях преобладает то, что я говорю ему делать то или не делать то, особенно когда я тороплюсь.
Изменения в нашем подходе к приучению к туалету — особенно драматический пример того, как то, что кажется дружелюбным к детям, может оказаться недружелюбным для родителей и, следовательно, для всех.Как отмечает эксперт по раннему детству Эрика Кристакис в книге «Как важно быть маленьким», , возраст, в котором детей приучают пользоваться туалетом, со временем постепенно увеличивался. Несколько десятилетий назад 60 процентов 18-месячных подростков были полностью обучены. Исследования, проведенные ранее в этом столетии, показывают, что только около половины американских детей приучают пользоваться туалетом к 3 годам, а сегодня нередко можно увидеть, как четырехлетние дети носят подтяжки. Некоторые люди связывают это с отходом от суровых, устаревших методов обучения, но мне интересно, не является ли такая же проблема нехваткой времени у родителей.Примерно ко второму дню рождения моей дочери я увидела копию Приучение к горшку для чайников в реестре на сайте Buy Buy Baby и импульсивно купила ее. Я бы не стал, если бы понял, что в нем прописаны праздничные трехдневные учебные лагеря, унизительно называемые «Выходные на горшочках мамбо». В любом случае, подход сработал, но в разговоре я заметил, как некоторые друзья были ошеломлены этой идеей. У кого было три свободных дня? И все же, как отмечает Кристакис, «время, потраченное на смену подгузников, тоже чего-то стоит.(Отсрочка приучения к горшку создает странный контраст с тем фактом, что многие дошкольные учреждения в последнее время стали более академичными. Разделенный экран между двумя вещами — обучением чтению и письму, все еще в подгузниках — предвещает ситуацию позже, когда в старшей школе дети несут на себе интенсивное академическое давление, даже если многие отстают в развитии жизненных навыков.)
С июля / августа 2018: Эрика Кристакис об опасностях отвлеченного воспитания
Или подумайте о сне. Какую бы сторону ни принимали в войне за приучение младенцев ко сну и совместное использование постели, по мере взросления детей может быть легко попасть в ловушку, отдавая предпочтение сну одной ночи над навыками длительного сна.Среди опрошенных мною родителей возникли определенные возражения. «Я часто позволяю своей 9-летней девочке уснуть с нами, потому что у нее есть беспокойство по ночам», — написала мне одна мать. «Сон в нашей постели — это просто то, что мы тоже хотим спать». Другие отметили, насколько их подход отличался от подхода их родителей. «В детстве я боялся темноты. У меня был ночник, и все, — заметила другая мать. «Не думаю, что мне даже в голову пришло попросить родителей остаться со мной, пока я засыпал, и я не могу представить, чтобы они развлекали меня, если бы их попросили.”
Иллюстрация: Оливер Мандей; Khoa Vu / GettyКонечно, чем больше мы воспитываем таким образом детей изо дня в день, тем больше времени уходит на воспитание с годами. Понимание этого цикла проливает свет на широко известную и сбивающую с толку статистику: исследования использования времени показывают, что сегодня родители тратят значительно больше часов на уход за детьми, чем родители 50 лет назад, несмотря на тот факт, что мы больше часов работаем вне дома. Одним из объяснений этого странного факта, как широко отмечалось, является то, что сегодня дети меньше времени проводят сами по себе.Но во-вторых, как мы только что убедились, родители действительно делают больше для своих детей, а многие дети делают меньше для себя.
IV. Неудача с запускомЧтобы понять, насколько стиль воспитания может повлиять на уровень тревожности ребенка, рассмотрим расходящиеся пути мальчиков и девочек.
«Нет большего фактора риска для тревожных расстройств, чем рождение женщины», — пишет Андреа Петерсен в своем исследовании тревожности « On Edge ». «Вероятность ее развития у женщин примерно в два раза выше, чем у мужчин, а женские болезни обычно длятся дольше, имеют более серьезные симптомы и чаще приводят к инвалидности.«Как ни странно, женщины начинают менее тревожный секс; новорожденные мужского пола — суетливые, раздражительные. Выдвигались различные теории относительно того, почему женщины в конечном итоге становятся более пугливыми и подавленными, чем мужчины, но, на мой взгляд, наиболее убедительным является то, что, когда мы были детьми, взрослые по-разному реагировали на наши страхи. «Когда девочки тревожатся, взрослые с большей вероятностью будут защищать их и позволяют им избегать пугающих ситуаций. Мальчикам говорят впитывать это … Это как если бы мальчики постоянно занимались терапевтической экспозицией », — пишет Петерсен, продолжая подробное изложение изобличающих исследований, показывающих, как родители на протяжении десятилетий поощряли храбрость и независимость мальчиков, одновременно препятствуя эти черты у девочек.
Может быть, думать о недавнем воспитании детей так: все дети сегодня находятся под чрезмерной защитой, как раньше были только девочки. Но изменения в детстве гораздо шире. В конце концов, даже девушки привыкли гулять по окрестностям, иметь летнюю работу и домашние дела. Сегодня только 10 процентов детей ходят в школу пешком или на велосипеде, что является резким спадом по сравнению с прошлыми десятилетиями. Сорок лет назад 58 процентов подростков устроились на летнюю работу; сегодня это делают 35 процентов, а работа после школы — еще более редкий вид.Когда Braun Research опросила более 1000 взрослых американцев, 82 процента заявили, что в детстве у них были обычные обязанности по дому, но только 28 процентов сказали, что это делают их собственные дети.
Проблема с этим снижением заключается не в том, что рассматриваемые виды деятельности по своей сути являются добродетельными, а в том, что они дают детям две очень важные вещи, первая из которых — способность переносить дискомфорт. Когда я начал беседовать с клиницистами, я был поражен тем, сколько из них говорили о важности научиться переносить эмоциональные расстройства, а также физические страдания и даже боль.(Элиза Небольсин, детский терапевт, специализирующаяся на когнитивно-поведенческой терапии, сказала мне, что, когда она встречает родителей, один из ее первых вопросов: «Как ваш ребенок чувствует себя неудобно, устал, жарко, голоден?»). настолько последовательным, что некоторые терапевты начали походить на членов культа с садистскими наклонностями. Но я понял их озабоченность. Чем больше я думал об этом, тем больше видел, как защищаю своих детей даже от легкого дискомфорта собственного детства.Если в детстве у меня не было высокой температуры, мне никогда не давали обезболивающее. Почему я был так готов раздавать жидкий тайленол с разными вкусами? Говоря о ароматизаторах, почему я покупал зубную пасту Crest Kid’s Sparkle Fun с 50-процентной наценкой по сравнению с обычной, я имею в виду «пряную» зубную пасту (единственный вид, который я знал в детстве)? И почему я проверял выбранные моими детьми фильмы на Common Sense Media, веб-сайте, который исчерпывающе каталогизирует пугающий или иным образом нежелательный контент в детских развлечениях?
Выполнение работы по дому и получение того, что нужно, дает еще одно, более очевидное преимущество: чувство личной компетентности.Возможно, поэтому выполнение работы по дому в возрасте от 3 до 4 лет оказалось очень сильным предиктором академических, профессиональных и личных успехов в юном возрасте. Очевидно, что многие люди прекрасно себя чувствуют в жизни, даже не имея летней работы и не ходя в школу пешком. Но эти разработки в сочетании с недавними изменениями в воспитании детей и технологиях создают особенно токсичную комбинацию: подростки с дефицитом жизненных навыков, отсутствие практики, выдерживающей разочарования, к которым этот дефицит может привести, и средства для отступления и отвлечения сами от этих разочарований.
За последние пять лет возраст, в котором большинство детей получают смартфоны, продолжал снижаться. В 2015 году, согласно исследованию Common Sense Media, он был у 32 процентов 11-летних; в прошлом году — 53%. Похоже, что эту и связанные с ней тенденции определяют несколько факторов. Для детей всех возрастов ширмы — дешевые и надежные няни (см. Временной голод). Некоторые родители используют телефоны, потому что они позволяют отслеживать детей (см .: беспокойство родителей). Другие уступают требованиям технологий, потому что они не могут терпеть гнев своих детей или давление со стороны родителей других детей.Наконец, многие родители испытывают трудности с ограничением использования собственных устройств, что может ослабить их чувство авторитета в этом вопросе.
С ноября 2018: Алексис Мадригал об опасностях YouTube для маленьких детей
Опять же, технологии не обязательно вредны для психического здоровья, особенно когда дети становятся старше; для многих подростков это может быть каналом социальной поддержки. Но если у вас тревожное расстройство и вы хотите избегать чего-либо — скажем, других людей или внешнего мира — различные аспекты цифровой жизни идеально (то есть катастрофически) подходят для этой цели.Это особенно верно для двух групп. Первый — это молодые люди, которым не удается запустить программу — они не работают и не ходят в школу и зависят от своих родителей. Вторая — это подростки, практикующие «отказ от школы». Подход Лебовица к обеим группам многогранен, как и должно быть — к тому времени, когда молодые люди дойдут до этого момента, их проблемы станут довольно сложными. Одна из ключевых тактик — стратегически ограничить доступ в Интернет, когда кажется, что это делает избегание чего-то слишком удобного — во многом так же, как он пытается ограничить родительское приспособление.Например, в случаях отказа от учебы он советует, что если ребенок находится дома в течение школьного дня, у нее не должно быть доступа к вещам, которые у нее не было бы, если бы она была в школе: телевизорам, телефонам, планшетам, видеоиграм и т. Д. родительское внимание, даже развлекательное чтение. «Книги очень занимательны, а скука — наш союзник в этой конкретной борьбе», — объяснил Лебовиц во время тренинга SPACE, который я посетил.
Это был единственный момент в двухдневном семинаре, когда я услышал, как участники выразили скептицизм — наша жизнь была слишком связана с технологиями, предположили они, а дети были слишком технически подкованы; лишение доступа к Интернету даже на школьный день было безнадежным делом.Лебовиц стоял твердо. Если хочешь, можешь. Телевизор подключен к стене? Берем шнур и пульт в работу. Слишком много устройств, за которыми нужно следить? Получите Circle, контроллер доступа, который подключается к вашему маршрутизатору. По этому поводу он насторожен: для уязвимых детей доступ в Интернет по требованию делает укрытие слишком удобным. «Это похоже на то, как будто Интернет создан для решения этих проблем, потому что вам не скучно от природы», — сказал он. «Вы можете получить социальную стимуляцию без социального стресса реальных людей.
В 2012 году Лебовиц опубликовал небольшое исследование своей работы с родителями молодых людей, отказавшихся от запуска, и с тех пор вылечил еще несколько десятков семей с многообещающими результатами. Он говорит, что одна из самых приятных частей его работы — это когда годы спустя он получает письма от родителей с новостями о сыне или дочери, которые наконец пошли в колледж, вышли замуж или иным образом выбрали жизнь, которая была отложена. В феврале я разговаривал с родителями одного такого молодого взрослого, Энди, которому чуть больше 20 лет.Когда Клайв и Нора начали работать с Лебовицем в начале прошлого года, Энди несколько лет не ходил в школу регулярно из-за множества проблем с обучением, депрессии и беспокойства. Он был зачислен в частную среднюю школу, хотя по сути никогда не ходил. Они с переменным успехом испробовали разные методы лечения, но в конце концов он отказался от помощи. Большую часть времени он оставался в своей комнате.
Чем больше в мире потрясений, тем больше взрослых пытаются завязать глаза детям.Лебовиц призвал Клайва и Нору выбрать одну цель — Энди закончить среднюю школу — и сосредоточиться на том, как их условия (жилье Энди, кормление его, предоставление ему машины, телефона и Wi-Fi) помогают ему избежать этого.Прыгнуть обратно в школу в одночасье было нереально, поэтому Лебовиц посоветовал разбить цель на достижимые шаги. Первый, который длился несколько недель, заключался в том, чтобы Энди приходил в школу каждый день. Ему не нужно было ходить на занятия, но ему нужно было отправить родителям селфи, доказывающее, что он был там; если он этого не сделает, они заблокируют доступ в Интернет на 24 часа.
Когда Клайв и Нора объявили об этом плане, Энди сказал, что это действительно глупо. Но через день или два он подчинился, и в последующие месяцы он предпринял более мелкие шаги.Он начал встречаться, и даже несколько месяцев у него была девушка; сегодня он почти закончил среднюю школу. Собственное мышление и поведение Клайва и Норы также радикально изменились. Нора говорит, что если бы она знала раньше то, что знает сейчас, она бы с самого начала гораздо меньше отреагировала на беспокойство Энди. «Даже когда ему было 4 или 5 лет, он просил меня не ходить в школу, и я часто соглашалась с этим», — сказала она. Клайв теперь понимает, что чем больше он помогал Энди решать проблемы на протяжении многих лет, тем хуже становились его навыки решения проблем.
Нельзя сказать, что прошедший год был полностью гладким; по пути Нора и Клайв неоднократно испытывали искушение напасть и помочь. Один пример этого запомнился мне. Когда Энди прогуливал школу на несколько дней, они отключили Интернет, поэтому он начал использовать данные своего телефона, и вскоре они закончились. Он хотел навестить свою девушку, но не знал, как добраться до ее дома без Waze, поэтому начал паниковать своим родителям, спрашивая, чего они от него ждут. В свою очередь, у них был кризис доверия.Они хотели, чтобы он вышел из дома и увидел людей. Стоит ли им покупать ему больше данных? Они позвонили Лебовицу. «Это не ваша проблема», — сказал он им. «Просто скажи:« Мы верим, что ты найдешь свой путь »».
И он нашел.
V. «Нарисуйте землетрясение»Стиль воспитания — не единственное, что может укрепить наших детей. Сон, упражнения и дружба — все это приносит огромную психологическую пользу, и в наших силах продвигать ее как индивидуально, так и в обществе.Более насущная с моральной точки зрения задача — уменьшить бедность, нестабильность и глубокие травмы (в отличие от обычного стресса) в жизни детей; исследование этих неблагоприятных детских переживаний демонстрирует огромный риск, который они представляют для психологического функционирования. Отсутствие психиатрической помощи детям — еще одна насущная проблема: большинство детей, которые в ней нуждаются, ее не получают, а то, что они получают, обычно не основывается на доказательствах (например, КПТ). Наконец, если мы хотим создать условия для психического здоровья детей, мы должны сначала создать условия для здравомыслия взрослых в форме большей поддержки семей.Было сказано, что общество, заботящееся о детях, должно заботиться и о родителях. Несомненно, это правда. Также было сказано, что родители счастливы ровно настолько, насколько их несчастный ребенок. Это тоже правда, хотя, опять же, отношения двусторонние. Чем больше волнуются наши несчастные дети, чем больше мы беспокоимся о них, и чем больше мы беспокоимся о них, тем больше мы делаем именно то, что способствует их заботам.
С марта 2019: Эрика Христакис о том, как трагически ошибаются активные стрелковые упражнения
Из множества резких образов современного материнства, предлагаемых HBO Big Little Lies , наиболее запоминающимся может быть эпизод, в котором Амабелла занимает второе место. У дочери Ренаты (ее играет Лаура Дерн) в школе случился приступ паники, и она потеряла сознание.Прибывают детский терапевт и сообщает, что юная Амабелла беспокоится о планете. «Очевидно, ее класс говорит об изменении климата», — объясняет терапевт. «Она получила сообщение, что мы обречены». Рената злится в школе из-за того, что она пролила бобы, как и другие родители; созывается встреча с директором школы, который вяло заявляет о тревоге «эпидемия в наших школах». Поскольку это Big Little Lies , подробности преувеличены (Рената обещает или угрожает «купить гребаного белого медведя» каждому ребенку), но тревога узнаваема.
Иллюстрация: Оливер Мандей; Ник Дэвид / ГеттиКогда я разговаривал с Кэтрин Л. Хамфрис, профессором психологии из Университета Вандербильта, специализирующимся на последствиях ухода за детьми в раннем возрасте, она заметила широко распространенное нежелание говорить с детьми о депрессивных концепциях. Родители, кажется, считают, что это «неуместно с точки зрения развития», — размышляла она, хотя это ее и поражает, учитывая то, что мы знаем о преимуществах постепенного воздействия на вещи, которые нас пугают.Хамфрис слушает новости после работы, а ее 4-летняя дочь часто задает сложные вопросы. Она сказала мне, что понимает, почему люди обеспокоены сложным разговором с детьми, и все же она спросила: «В каком возрасте, по вашему мнению, дети способны на это?» Постоянно происходят страшные вещи, и избегать их — «Мы просто выключим новости!» как она выразилась — этого не изменит. «Иногда именно избегание усложняет тревожным детям», — добавила она.
По моему опыту, эта уединенность распространяется на все, от Холокоста до секса. Я удивлен, как много моих друзей думают, что их четвероклассники и пятиклассники не знают, как рождаются дети. Между тем, усилия родителей по пропаганде веры, например, в Санта-Клауса, кажутся более пылкими, чем когда-либо, с помощью таких инструментов, как «Эльф на полке» и приложений, которые якобы показывают визит Санта-Клауса к вам домой. Одна из наиболее показательных дискуссий на материнской доске, с которой я столкнулся, началась с гневного предупреждения под названием «Super Fudge book — Санта подделка.«Более 100 человек вскочили в последовавшую за этим возмущенную драку, и все это стало откровением в классическом романе Джуди Блюм, предназначенном для учащихся третьего-шестого классов и вышедшем четыре десятилетия назад . Итак, мы попадаем в странную путаницу: некоторые взрослые думают, что их четвероклассники верят в Санта-Клауса и не знают, как рождаются дети, в то время как другие взрослые — или, может быть, некоторые из тех же взрослых — думают, что четвероклассники должны иметь смартфоны. В другую эпоху желание держать детей в неведении могло не быть проблемой, но это странная комбинация с легким доступом, который многие из них теперь имеют к Pornhub и вирусным видео о реальном насилии.
Пока я размышляю о вероятности того, что жизнь моих детей будет более напряженной, чем моя, я все время думаю о двух детских рисунках, воспроизведенных в книге педиатра В. Томаса Бойса Орхидея и одуванчик: почему некоторые дети борются и как все Может процветать . Оба изображают землетрясение в Лома-Приете в Калифорнии в 1989 году, в результате которого погибли десятки людей, а также, как и полагается, произошло на полпути в рамках исследования, которое проводил Бойс, чтобы выяснить, увеличивает ли стресс восприимчивость местных детей к болезням.Естественно, он и его команда расширили исследование, включив в него их реакцию на катастрофу, и они попросили каждого ребенка «нарисовать землетрясение». Ответы детей сильно различались. Одни создавали веселые картины — «дома с незначительными повреждениями, счастливые семьи и улыбающиеся желтые солнца» — другие — сцены разрушения и травм, страха и печали. К восхищению Бойса, дети, рисовавшие более темные сцены, в последующие недели, как правило, оставались здоровыми, тогда как те, кто рисовал солнечные рисунки, чаще заболевали инфекциями и болезнями.
Бойс теперь считает, что создание «честных, даже жестоких изображений несомненной катастрофы — это защита детей». Мы говорим о вещах, которые нас пугают, рискует он, «потому что это постепенно делает их менее пугающими; о печали, потому что она немного уменьшает печаль каждый раз, когда мы это делаем ». Меня привлекает эта история отчасти потому, что в 1989 году мне было 11 лет, я жил в районе залива и был глубоко, болезненно очарован землетрясением и его человеческими жертвами. Но меня это привлекает еще и потому, что его мораль расходится с тем, как взрослые так часто пытаются оградить детей от сложных тем.На самом деле, иногда кажется, что чем больше потрясает мир, тем больше взрослых пытаются завязать глаза детям.
В конце концов, один урок, который мы можем извлечь из всего, что ученые и клиницисты узнали о тревоге, заключается в следующем: если мы хотим подготовить наших детей к трудным временам, мы должны позволить им терпеть неудачи сейчас и позволить им столкнуться с препятствиями и откровенно говорить на тревожные темы. Чтобы быть предельно ясным, это не панацея от психических заболеваний. Однако мы должны признать, что наш нынешний подход к детству не снижает основных человеческих уязвимостей.Это их усугубляет.
Эта статья появится в печатном издании за май 2020 года под заголовком «Детство в тревожном возрасте».
* В этой статье изначально говорилось, что более четверти посещений врача заканчиваются назначением лекарства от тревожности. Фактически это делают 7,4%.
Кейт Джулиан — старший редактор The Atlantic .Функциональная боль в животе у детей
Обзор
Боль в животе, которая не может быть объяснена какими-либо видимыми или обнаруживаемыми отклонениями после тщательного медицинского осмотра и, при необходимости, соответствующего дополнительного обследования, известна как функциональная боль в животе. Функциональная боль в животе может быть периодической (периодическая боль в животе или РПА) или постоянной. Хотя точная причина неизвестна, нервные сигналы или химические вещества, выделяемые кишечником или мозгом, могут сделать кишечник более чувствительным к триггерам, которые обычно не вызывают значительной боли (например, растяжение или вздутие живота).Из-за такого изменения функции кишечника этот тип боли в животе часто называют «функциональной болью в животе».
Функциональная боль в животе — одна из наиболее частых жалоб детей и подростков, которую обращают на себя гастроэнтерологи, ухаживающие за маленькими пациентами. Фактически, почти четверть всех детей, обращающихся с жалобами на желудок или кишечник, испытывают функциональную боль в животе.
Функциональная боль в животе включает несколько различных типов хронической боли в животе, включая повторяющуюся боль в животе, функциональную диспепсию и синдром раздраженного кишечника.Рецидивирующая боль в животе (RAP) была первоначально определена около 50 лет назад как три или более приступов боли в животе (боли в животе) у детей 4-16 лет в течение трех месяцев, достаточно сильные, чтобы мешать его / ее деятельности.
Симптомы
Обычно боль возникает вокруг пупка (пупка), однако характер или расположение боли в животе не всегда можно предсказать. Боль может возникать внезапно или постепенно усиливаться. Боль может быть постоянной или может усиливаться и уменьшаться.
У некоторых детей с функциональной болью в животе может наблюдаться диспепсия или боль в верхней части живота, связанная с тошнотой, рвотой и / или чувством полноты после нескольких укусов (раннее насыщение). Другие могут испытывать боль в животе при дефекации. Боль, которая обычно облегчается при дефекации или связана с изменениями в привычках опорожнения кишечника (в основном, запор, диарея или запор, чередующиеся с диареей), является классическим синдромом раздраженного кишечника (СРК).
Причины
Триггер функциональной боли в животе варьируется от одного пациента к другому и может со временем трансформироваться даже у одного и того же пациента. Точные триггеры нелегко идентифицировать, но они могут оставаться движущимися целями для лечения. Нервные сигналы или химические вещества, выделяемые кишечником или мозгом, могут сделать кишечник более чувствительным к триггерам, которые обычно не вызывают значительной боли (например, растяжение или вздутие живота). Из-за такого изменения функции кишечника этот тип боли в животе часто называют «функциональной болью в животе».”
Большинство детей младшего возраста укажут на пупок, когда их попросят описать место боли в животе. Однако боль, сосредоточенная вокруг пупка, может быть вызвана рядом причин, которые следует учитывать при обследовании ребенка с хронической болью в животе. Некоторые из этих причин не очень серьезны, в то время как другие требуют пристального и длительного ухода. Возможные причины, которые следует учитывать на основании анамнеза, физического осмотра и анализов, включают кислотный рефлюкс, запор, непереносимость лактозы, паразитарные инфекции тонкого и толстого кишечника, инфекции желудка микробом под названием Helicobacter pylori (который связан с язвами в первой части тонкой кишки), воспалительные заболевания кишечника (ВЗК), такие как болезнь Крона и язвенный колит, глютеновая болезнь, которая представляет собой чувствительность к зерновым злакам, пищевая аллергия, воспаление печени (гепатит), проблемы с желчным пузырем воспаление поджелудочной железы, кишечная непроходимость (непроходимость), аппендицит и многие другие редкие заболевания.
Следует подчеркнуть, что обычно ни одна из этих более серьезных проблем не вызывает боли в животе у большинства детей с хроническими или рецидивирующими болями в животе. Напротив, боль обычно носит «функциональный характер».
Факторы риска
В некоторых случаях у детей, ранее страдавших от тревожности, депрессии и других психических расстройств, может наблюдаться усиленная болевая реакция. Иногда родитель и ребенок могут не осознавать никаких стрессов или эмоциональных расстройств.Считается, что другими возможными факторами риска являются физически или эмоционально травмирующие переживания, а также предшествующие желудочно-кишечные инфекции. Родители и дети должны быть уверены, что функциональная боль в животе не опасна для жизни. Однако функциональная боль в животе может отрицательно сказаться на физическом и психологическом состоянии ребенка. Боль может мешать посещению школы, занятиям спортом и другим внеклассным мероприятиям. Нечасто это может повлиять на аппетит и сон.Изменения в распорядке дня могут повлиять на настроение и эмоции ребенка и, в свою очередь, вызвать депрессию и беспокойство.
Скрининг / Диагностика
Подробная информация о местонахождении боли в животе, частоте (количество раз в неделю) и продолжительности типичного приступа, а также связи с другими жалобами в большинстве случаев дает полезные подсказки о причине и служит руководством для дальнейшего тестирования. Другая важная информация, известная как «красные флажки» или «тревожные сигналы», о которых может спросить врач, включает потерю веса, плохой рост, лихорадку, боли в суставах, язвы во рту, необычную сыпь, потерю аппетита, кровь, которая появляется в рвота или стул, а также пробуждение в ночное время из-за диареи и боли в животе.Врач также спросит о влиянии еды и напитков на боль и о ее отношении к стулу, сну, физической активности и эмоциональному стрессу.
Диагноз функциональной боли в животе часто основывается на отчете о симптомах и обычном физикальном обследовании. Также вполне возможно, что врач может сдать некоторые анализы. Причина этих тестов — поиск признаков какого-либо серьезного заболевания. Эти скрининговые тесты могут первоначально включать анализы крови и кала.Результаты скрининговых тестов часто помогают врачу решить, нужны ли дальнейшие тесты или можно начать пробные изменения диеты, снятия стресса или приема лекарств. Обследование должно быть ограничено, если в анамнезе типичны функциональные боли в животе, а физический осмотр ребенка нормальный. В этом случае многие врачи предпочитают лечить без тестирования, чтобы избежать дискомфорта или небольшого риска, связанного с тестированием. Конечно, если анамнез, физикальное обследование или результаты скрининговых тестов не соответствуют норме, может потребоваться дальнейшее обследование.Это дополнительное тестирование может включать тест для подтверждения непереносимости лактозы, УЗИ брюшной полости, КТ брюшной полости и серию исследований верхних отделов ЖКТ (радиологический тест) и, возможно, эндоскопию (объем). Прицел позволяет врачу использовать специальную камеру на прицеле для осмотра внутренней оболочки пищевода, желудка, первой и последней части тонкой кишки и толстой кишки. Во время обследования также берутся биопсии (небольшие защемления слизистой оболочки) и исследуются под микроскопом на наличие признаков определенных инфекций и расстройств, таких как ВЗК и глютеновая болезнь.Нормальные результаты анализов у ребенка без тревожных сигналов или красных флажков убедительно указывают на РАП или один из других типов функциональной боли в животе, например, синдром раздраженного кишечника или функциональную диспепсию.
Лечение
Если во время обследования будет обнаружена конкретная причина боли в животе, врач обсудит особенности лечения таких состояний, как запор, непереносимость лактозы, инфекции, ВЗК, целиакия и пищевая аллергия.Если конкретная причина не обнаружена и подозревается функциональная боль в животе, ребенка необходимо убедить в том, что его или ее боль в животе воспринимается как реальное расстройство, а не что-то «просто в голове». Цель лечения функциональной боли в животе — обеспечить удовлетворительное качество жизни за счет поддержки, обучения, лекарств и улучшения навыков преодоления трудностей. Уверенность в положительном исходе функциональной боли в животе и положительных аспектах здоровья ребенка имеет решающее значение.Важное значение имеют также решение проблем и страхов родителей и ребенка и выявление факторов эмоционального или психологического стресса. Как отмечалось ранее, некоторые тесты могут потребоваться во время оценки функциональной боли в животе, но также важно, чтобы родители и дети знали, что выполнение слишком большого количества ненужных тестов может расстроить семью и ребенка. Если есть серьезные подозрения, что функциональная боль в животе является вероятным диагнозом, тестирование следует ограничить наиболее полезными, простыми и относительно неинвазивными тестами.
Ребенок может получить пользу от определенных диетических изменений в зависимости от его / ее истории. Они рекомендуются в индивидуальном порядке. Врач может посоветовать избегать жирной и острой пищи, кофеина, соков и газированных напитков. Исключение из рациона лактозы (натурального сахара, содержащегося в молоке и других молочных продуктах) может принести пользу тем, кто страдает непереносимостью лактозы в дополнение к функциональной боли в животе. Некоторым детям с болями в животе, которые также испытывают «газы», может улучшиться состояние, если они будут есть медленно, избегая газированных напитков и продуктов, образующих газы, таких как капуста или бобы.Кроме того, следует избегать фруктовых напитков, жевательной резинки без сахара и леденцов без сахара, подслащенных алкоголем, называемым сорбитолом. Сорбит, который имеет сладкий вкус, плохо переваривается, а при приеме в больших количествах может вызвать спазмы, вздутие живота и даже диарею.
Некоторым детям могут быть назначены лекарства, если функциональная боль в животе значительно ограничивает распорядок дня. Эти лекарства включают спазмолитики для людей, страдающих спастической болью при дефекации, слабительные для людей с запорами и кислотоподавляющие лекарства для людей с болью и диспепсией.Если ребенок не реагирует на какое-либо из этих методов лечения, ему могут помочь низкие дозы лекарств, называемых трициклическими антидепрессантами (которые используются в гораздо более высоких дозах для лечения депрессии). В малых дозах эти лекарства могут быть отличным обезболивающим для некоторых детей. Однако испуганный, тревожный или находящийся в депрессии ребенок должен пройти полное обследование у психиатра или психолога. Некоторые психологические методы лечения, которые помогают детям справиться с функциональной болью в животе и другими факторами стресса, включают поведенческую терапию, упражнения на расслабление и гипноз.Очень важно, чтобы врач, родители и школа поощряли ребенка вернуться к обычному распорядку дня.
К счастью, диагностика функциональной боли в животе в целом дает хороший результат: почти половина этих детей поправляется самостоятельно или после лечения в течение нескольких недель или месяцев. Поддерживающая и понимающая среда дома и в школе важна для сохранения физического и психического здоровья ребенка.
Автор (ы) и дата (ы) публикации
Сима Хан, доктор медицинских наук, Детский национальный медицинский центр, Вашингтон, округ Колумбия — опубликовано в августе 2006 г.Обновлено в декабре 2012 г.
Вернуться к началу
Предупреждающие знаки, протокол и лечение
Сотрясение мозга — это повреждение головного мозга, вызванное ударом по голове или телу. Развивающийся мозг ребенка подвержен большему риску, чем мозг взрослого, поэтому родители и опекуны могут захотеть узнать признаки сотрясения мозга у детей.
Опрос, опубликованный в 2017 году, охватывающий более 13000 подростков в Соединенных Штатах, показал, что почти пятая часть сообщила, что хотя бы однажды имела сотрясение мозга.
В этой статье мы рассмотрим предупреждающие знаки и то, как определить сотрясение мозга у ребенка, а также что делать, если вы считаете, что у ребенка сотрясение мозга.
Сотрясение мозга — это тип черепно-мозговой травмы, которая возникает, когда удар по голове или телу заставляет мозг двигаться вместе с окружающей жидкостью.
Мозг может скручиваться или стучать по черепу, временно влияя на то, как ребенок думает и действует.
Сотрясение мозга — легкая форма черепно-мозговой травмы или ЧМТ.
Сотрясение мозга может быть несильным.В большинстве случаев ребенок не теряет сознание.
Признаки сотрясения мозга могут быть неочевидными. Они могут быть физическими, например, головной болью, но также могут проявляться в том, как ребенок действует или чувствует.
Люди должны обращать внимание на следующие признаки сотрясения мозга у детей:
- головная боль
- сонливость
- ощущение, будто они в тумане
- тошнота или рвота
- чувствительность к шуму или свету
- кажущаяся раздражительность
- сон больше или меньше обычного
- чувство подавленности или грусти
- чувство головокружения или проблемы с равновесием
- неспособность правильно думать или концентрироваться
Признаки сотрясения мозга не обязательно появляются сразу после удара.Некоторые могут появиться в течение нескольких часов или даже дней. Поэтому родители и опекуны должны в течение некоторого времени внимательно следить за ребенком после того, как он ударился головой.
Ребенок или подросток не всегда может осознавать свои симптомы, поэтому взрослым необходимо следить за признаками, о которых ребенок может не сообщать.
При проверке признаков сотрясения мозга люди могут задавать вопросы, например:
- выглядит сбитым с толку или ошеломленным
- пытается ответить на вопросы
- не помнят, что произошло до или после удара
- двигаться неуклюже
- запомнить счет или игру при травме во время занятий спортом
Сотрясение мозга у младенцев и детей ясельного возраста
Младенцы и очень маленькие дети могут быть не в состоянии сказать вам, что не так.Помимо всех вышеперечисленных признаков, люди должны также следить за маленьким ребенком, который:
- не может или не хочет кормить грудью или есть
- плачет и не будет утешаться
- теряет интерес к игрушкам
- теряет новые навыки, например, приучение к туалету
Если ребенок занимается спортом и кто-то или что-то ударилось ему по голове, немедленно остановите его от игр и понаблюдайте за ним. Во многих штатах США есть законы, гарантирующие, что это произойдет, и во всех штатах есть законы о сотрясении мозга.
Если человек не уверен, получил ли ребенок сотрясение мозга, CDC рекомендует ему избегать возврата к игре, включая лозунг «Если сомневаетесь, отсидите его» в своем совете.
Люди должны вызвать врача, если ребенок сообщает или показывает какие-либо из вышеперечисленных симптомов или признаков. Это может произойти во время травмы или спустя несколько часов или дней.
В редких случаях травма головы может вызвать гематому в мозгу ребенка.
Гематома — это скопление крови, которая образуется в головном мозге и прижимает ее к черепу.Врачи считают гематому неотложной медицинской помощью.
Люди должны пойти в отделение неотложной помощи или вызвать скорую помощь, если у ребенка:
- потерял сознание при ударе
- потеря памяти более 24 часов
- припадки, которые могут означать тряску или подергивание
- один зрачок больше, чем другие
- невнятная речь
- не смог проснуться
- неоднократно рвало
- симптомы, которые внезапно ухудшались
Основное лечение сотрясения мозга — отдых.Отдых помогает мозгу исцеляться.
Американская академия неврологии, Американская академия педиатрии и Фонд детской неврологии, а также другие эксперты рекомендуют отдых детям, перенесшим сотрясение мозга.
Чем вы можете заниматься дома?
Жизненно важно, что люди делают дома, чтобы помочь ребенку оправиться от сотрясения мозга. Необходимо предпринять следующие шаги:
- Убедитесь, что ребенок физически отдыхает и избегает занятий спортом или физической активности.
- позволяют ребенку отдыхать и мысленно.Им не следует делать ничего, что требует большой концентрации, например, учебы. Ограничьте их экранное время, например видеоигры и телевидение.
Многие дети после сотрясения мозга испытывают нарушение сна. Они могут спать больше, чем обычно, или им трудно заснуть или спать всю ночь. Воспитатели могут помочь:
- убирая отвлекающие факторы из спальни
- поощряя регулярный режим сна, без ночевок или поздних ночей
Головные боли — самая распространенная проблема после сотрясения мозга.Простые анальгетики могут помочь, но пациенты должны проконсультироваться со своим врачом.
Чем может помочь школа ребенку?
Школа ребенка может помочь:
- предоставляет перерывы для отдыха во время или между классами
- сокращает учебный день
- дает больше времени для домашних заданий и заданий
- откладывает тесты
- обеспечивает тихое место, если ребенок чувствителен к шуму
После нескольких дней отдыха ребенок может постепенно вернуться к своей обычной деятельности.Как правило, им не следует возвращаться к спорту или высокой физической активности до тех пор, пока у них не исчезнут симптомы в состоянии покоя.
По данным CDC, большинство детей почувствуют себя лучше в течение нескольких недель. Но у некоторых детей симптомы могут длиться месяцами или даже дольше.
Исследование 2014 года показало, что почти четверть детей по-прежнему жаловались на головную боль через месяц после травмы. Примерно пятая часть страдала от усталости, и почти 20 процентов заявили, что им потребовалось больше времени, чтобы подумать, чем до травмы.
Люди должны поговорить со своим врачом, если симптомы у ребенка ухудшаются или не проходят. Если ребенок занимается спортом, следует проконсультироваться с его врачом, чтобы он помог разработать план безопасного возвращения к игре.
У некоторых детей может развиться постконтузионный синдром, из-за которого их симптомы сохраняются. Это особенно вероятно у детей, перенесших более одного сотрясения мозга.
Сотрясение мозга может быть у любого ребенка или взрослого, хотя в некоторых группах вероятность сотрясения мозга выше, чем в других, и по разным причинам.
По данным Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC), падения являются наиболее вероятной причиной ЧМТ, диагностированной в отделении неотложной помощи у младенцев в возрасте 4 лет и младше.
