Как включить и отключить вторую линию на МТС. Как на мтс сделать
МТС команды - полезные USSD запросы
Каждый абонент МТС пользуясь мобильным телефоном, должен иметь набор необходимых номеров и МТС команд, для управления своим номером или тарифным планом. С помощью данных команд, вы сможете проверить баланс телефона, подключить нужные услуги и опции.
Чтобы вы смогли управлять своим номером и всегда быть на связи, ниже представлен список номеров и USSD команды, которые будут вам полезны. Сохраните их в телефонной книжке вашего телефона.
Номера управления балансом
| *100# | С помощью этой команды, вы можете узнать остаток по счету |
| *152# | Данная команда поможет узнать стоимость последних 5 платных действий |
| *100*3# | Эта команда, поможет узнать задолженность по счету с подключенной услугой «На полном доверии» |
Номера для управления тарифом и услугами
| *111*59# | Команда позволяет узнать свой тариф |
| *217# | Номер поможет узнать остаток трафика при подключенной интернет опции |
| *100*1# | С помощью команды можно узнать остаток пакетов минут, SMS, MMS, включенных в ежемесячную плату за тарифы и услуги МТС |
| *100*2# | Команда позволяет узнать остаток пакетов минут, SMS, MMS для участников акций с ограниченным сроком действия |
| *111*919# | Номер для управления подписками |
Пополнения счета и другие возможности
| *115# | Пополнить счет с банковской карты |
| *111*123# | Пополнить счет при помощи услуги «Обещанный платеж» |
| *110* номер абонента# | Отправить SMS с просьбой перезвонить — «услуга Перезвони мне» |
| *116* номер абонента# | Отправить SMS с просьбой о пополнении счета другим абонентом |
Голосовые номера МТС
0887 – Узнать номер вашего телефона.Звонок бесплатный при нахождении в домашнем регионе.
0890 — Контактный центр МТС.Звонок бесплатный на территории России и в сетях «UMC» (Украина), «МТС» (Беларусь).
+7 495 766 0166 — Контактный центр МТС для бесплатных звонков из международного роуминга.
Также оператор МТС информирует, что звонки на экстренные номера осуществляются абсолютно бесплатно, даже если вы находитесь за пределами страны.
Читайте также: Как проверить остаток трафика на МТС
Рассказать друзьям
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
mts-dengi-kabinet.ru
Как создать личный кабинет МТС
С тех пор, как в мире появилась сотовая связь многие люди стали зависимы от звонков. Такое явление стало просто глобальным на сегодняшний день. Для того чтобы полноценно использовать все возможности мобильной связи могут потребоваться дополнительные инструменты управления. В данном случае речь идет об уникальных сервисах, которыми располагают мобильные компании.
На данный момент у каждого человека есть возможность производить разнообразные операции в интернете посредством личного кабинета МТС. Здесь вы можете без особого труда тщательно контролировать все изменения, которые происходят в тарифном плане и в некоторых дополнительных услугах, предоставляемых оператором.
Сервис выступает в качестве глобального офиса для полного обслуживания всех пользователей на расстоянии. Именно поэтому многим людям, которые хотят создать личный кабинет МТС, указанная ниже информация точно пригодится.
Нужно отметить в обязательном порядке, что весь функционал описанного Личного кабинета рассчитан только на мобильную связь МТС. Для того чтобы получить доступ к дополнительным функциям необходимо пройти несложную регистрацию. Все, что потребуется от пользователя, так это перейти на официальный сайт оператора и выбрать соответствующее меню. В дальнейшем для того, чтобы войти в кабинет нужно будет ввести регистрационные данные.
Создание личного кабинета МТС
Для получения доступа на сайте mts.ru необходимо ввести свой номер телефона и получить пароль. После этих несложных манипуляций сервис потребует подтверждение введенных данных через СМС и отправит вам пароль.
Нужно всегда помнить о том, что создать свой личный кабинет МТС можно и другим способом. Необходимо набрать комбинацию символов USSD *111*25# с мобильного телефона. После этого вам также придет пароль для входа. После того, как уникальный пароль был сгенерирован, нужно будет ввести его в специально отведенную графу и выбрать «Войти».
Вход в личный кабинет
Возможности личного кабинета МТС
Здесь перед каждым пользователем без исключения открывается целый ряд дополнительных функций и предложений. Вот, к примеру, человек может узнать подробную информацию о его текущем балансе, а также посмотреть историю всех совершенных звонков. Также в личном кабинете производится подключение или отключение тарифных планов и других дополнительных услуг. На сайте располагается вся информация о бонусах пользователя, действующих на данный момент времени. Каждый человек должен помнить о том, что говорить свой пароль из смс нельзя никому. В противном случае аккаунт может быть взломанным.
Если говорить о такой услуге, как детализация звонков, то она предоставляется совершенно бесплатно в личном кабинете. Для того чтобы получить доступ вам необходимо зайти в меню «Контроль расходов» и выбрать вкладку «Детализация разговоров МТС». После указанных манипуляций нужно будет ввести так называемый срок контроля, который не должен превышать шести месяцев. В дальнейшем необходимо уточнить удобный способ получения информации. Все данные могут быть получены посредством электронной почты или на странице личного кабинета.
mts-lichniy-kabinet.com
Вторая линия на МТС - подключить, отключить
Когда мы разговариваем по мобильному телефону, остальные абоненты, пытающиеся нам дозвониться, вынуждены ждать, пока занятая линия освободится. При этом мало кто знает, что все российские операторы поддерживают такой вполне обычный функционал, как вторая линия. Этот функционал у оператора МТС представлен услугой Ожидание и удержание вызова. Как подключить вторую линию на МТС и что для этого нужно?
Вторая линия – это возможность не потерять два одновременно поступающих звонка. Например, вы разговариваете с родственниками и ожидаете рабочего звонка. При поступлении этого звонка вы услышите в трубке характерное попискивание и сможете принять второй входящий звонок, оставив первый вызов на ожидании. То же самое относится и к исходящим звонкам – разговаривая с одним абонентом, вы можете поставить его на удержание и позвонить другому абоненту.
В этом обзоре мы подробно разберём, как работает услуга «Ожидание и удержание вызова», предлагающая нам вторую линию на МТС.
Как сделать вторую линию на МТС
Наличие второй линии позволит нам не пропустить важный звонок при совершении текущего вызова. При этом второй звонящий абонент услышит не сигналы отбоя, а предложение подождать, пока вызываемый абонент сможет принять вызов. В это время вызываемый абонент услышит в своём телефоне «пикающий» сигнал, оповещающий о ещё одном входящем звонке. Услышав сигнал о втором входящем вызове, вызывающий абонент может произвести следующие действия:
- Продолжить текущий разговор, не обращая внимания на второй входящий звонок;
- Нажать на цифру 2 и зелёную клавишу, принимая второй вызов и оставляя первого абонента на удержании;
- Нажать на цифру 1 и зелёную клавишу, принимая второй вызов и полностью завершая первый вызов;
- Нажать на цифру 0 и зелёную клавишу – второй звонок сбросится, а текущий разговор будет продолжен.
Все эти действия можно совершить и без цифровых клавиш, воспользовавшись функционалом своего мобильного телефона.
Поддержка второй линии, а также функции удержания текущих вызовов, имеются в любых современных мобильных телефонах и смартфонах. Причём принять третий входящий звонок невозможно – этот абонент услышит сигнал «занято».
Кстати, наличие второй линии позволяет не только принимать дополнительные входящие вызовы, но и совершать исходящие звонки – для этого можно прямо в процессе разговора с текущим абонентом набрать нужный номер и нажать на клавишу посыла вызова. После этого текущий вызов будет отправлен на удержание, а мы сможем дозвониться другому абоненту.
Что касается тарификации, то здесь всё зависит от направления текущего и удерживаемого вызовов. Оба входящих будут бесплатными, а оба исходящих будут тарифицироваться в соответствии с направлением звонков, например, по межгороду по России и по местным исходящим тарифам. При нахождении во внутрисетевом, национальном или международном роуминге тарификация будет соответствовать роуминговой тарифной сетке по тому или иному направлению.
Подключить вторую линию на МТС, если это необходимо, могут все абоненты, независимо от тарифного плана. Для этого следует набрать на своём мобильном телефоне простую USSD-команду *43#. Этой же командой проверяется статус услуги «Ожидание и удержание вызова», предоставляющей функционал второй линии.
Как настроить вторую линию на МТС через меню телефона
Многие мобильные телефоны, в том числе и старые, позволяют подключать вторую линию через меню настройки вызовов. Найдите данное меню, проверьте через него статус услуги, после чего произведите её подключение. Не пропустить важный звонок, когда ваш телефон был недоступен, позволит услуга Вам звонили МТС, благодаря которой можно получить всю информацию о пропущенных звонках.
Как отключить вторую линию МТС
Отключение второй линии на МТС производится через USSD-команду *43# или через соответствующее меню мобильного телефона.
У абонентов, подключившихся после 13 марта 2009-го года, услуга «Ожидание и удержание вызова» подключена автоматически. Если вы подключились к сети МТС до этой даты, выполните активацию второй линии самостоятельно, воспользовавшись представленными в обзоре инструментами.
tarifkin.ru
Переадресация на МТС на другой номер
Содержание статьи:
В поездках или просто находясь не в зоне обслуживания оператора большинство людей, хотят по-прежнему оставаться на связи. Особенно это важно для деловых людей, которым пропущенный телефонный звонок может принести серьезные убытки. Существует специальная услуга, решающая данную проблему, доступная всем абонентам МТС — переадресация вызова на другой номер. Аналогичные услуги есть и у других операторов, представленных в России.
Важно! Перед использованием услуги переадресация МТС ее необходимо предварительно настроить.
Переадресация звонков на МТС на другой номер
Операторы предлагают абонентам сделать услуги максимально удобными. Один из самых необходимых сервисов – это переадресация МТС на другой номер. Работать она может по четырем разным схемам:
- В случае занятости. Если абонент уже ведет разговор, то поступивший к нему новый звонок будет переключаться на другой номер, например, переводится другому члену корпоративной команды.
- При не ответе. Если абонент не поднимает трубку определенное время, то звонок переводится на другой номер. Это позволяет не упустить важные звонки на совещаниях или находясь за рулем.
- По недоступности. Если клиент компании находится вне пределах зоны обслуживания или выключил телефон, то звонок переводится на установленный номер. Эта схема удобна при частых поездках за город или в метро.
- Безусловная. Эта схема приводит к переадресации совершенно всех вызов.
Если срабатывает выбранное абонентом условие, то звонки начинают поступать на указанный им номер. При этом за каждую минуту разговора придется платить по тарифному плану.
Важно! Номер, куда можно перевести звонок может быть совершенно любым. Например, возможна переадресация с МТС на МТС или другого оператора. Хотя с номерами из серии 8-800 могут быть проблемы.
Рассмотрим, как сделать переадресацию на МТС. Для этого есть два основных способа:
- через меню аппарата;
- с помощью функций сети.
В меню телефонного аппарата можно найти раздел «Настройки вызов» или подобный. С помощью него можно установить переадресацию на любой номер, после выбора подходящей схемы. При этом российские телефоны должны указываться начиная с +7.
Сервисы оператора также позволяют управлять услугой переадресации. Самый простой способ настроить ее это обратиться к Личному кабинету или приложению для смартфонов. Но если интернета под рукой нет, а разбираться с меню – некогда, то существуют специальные USSD-запросы позволяющие выбрать нужную переадресацию.
Важно! Справочная служба может помочь с управлением переадресацией, но только за дополнительную плату.
Переадресация СМС сообщений на МТС
С переадресацией СМС все гораздо сложнее. Перевод голосовых вызов – это базовая услуга, а переадресация СМС возможно только с помощью опции SMSPro. Активировать ее можно через раздел сайта «Личный кабинет» или отправив сообщение из букв ON или Рег на телефон 232.
Для управления опцией создан специальный раздел сайта компании — http://www.smspro.mts.ru. Авторизация в нем происходит через обычный логин и пароль от ЛК. Здесь клиенту доступны пересылка СМС и автоответ.
переадресация с мтс на мтс
Подключение и настройка переадресации
Перед тем, как переходить к настройке, надо проверить подключение опции и при необходимости активировать услугу. Сделать это можно через запрос *111*40# или отправкой сообщения с цифрами 2111 на номер 111.
Управлять настройкой переадресации можно через ЛК или сервисное приложение. Также для этого можно использовать следующие команды:
- Команда **21*телефон# приведет к установке безусловной переадресации. Отменить это условие можно с помощью запроса ##21#.
- Перевод звонков при занятости абонента устанавливается простой командой **67*телефон#. Снимается она аналогично ##67#.
- Если надо переводить вызовы только при недоступности, то стоит использовать запрос **62*телефон#. Отключается такой тип переадресации по запросу ##62#.
- Чуть по другому выглядит команда перевода звонков при не ответе. **61*телефон*интервал#. Где интервал можно указать любое время в пределах 5-30 секунд с шагом в 5 с. Если потребуется отключить эту переадресацию, то надо набирать уже ##61#.
как отключить переадресацию на мтс
Как отключить?
С управлением и активацией опции мы разобрались. Теперь рассмотрим, как отключить переадресацию на МТС. Абонентская плата за услугу не предусмотрена. Поэтому можно не утруждать себя обращением в справочную или к Личному кабинету. А просто отключить все виды переадресаций одной командой — ##002#.
Стоимость переадресации звонков на МТС
Активация опции голосовой переадресации происходит бесплатно, но за каждый переведенный звонок абонент будет платить по своему тарифу. При этом у тех, кто находится в роуминге, возникнет двойная оплата за входящий и исходящий звонок.
За опцию переадресации СМС придется отдать по 1,5 рубля в день и также оплачивать отправку исходящих сообщений.
telekomtv.ru
Как сделать переадресацию на МТС: важные сведения
Если Вы часто разговариваете по мобильному телефону, если Вы не желаете пропустить важный звонок по причине занятости линии (разговор с человеком), Вам предлагается воспользоваться услугой от мобильной компании №1 в России под названием «Переадресация». Что это такое? Под понятием «Переадресация» принято понимать возможность клиента перенаправлять входящий вызов на любой городской или мобильный номер для того, чтобы не пропустить важные сведения, могущие быть в теле сообщения от абонента. Если Вы занятой человек и часто общаетесь с клиентами или компаньонами по мобильнику, зачем терять важные звонки, если можно перенаправить их на указанные в настройках номера? Так или иначе, если Вы желаете узнать, как сделать переадресацию на МТС, Вам предлагается ознакомиться со сведениями, которые предлагаются нашими сотрудниками для всех заинтересованных людей.
Сегодня переадресация позволяет направить нужный вызов на городской или междугородний номер, в то время как система голосовой почты также обладает такой возможностью по отношению к абоненту мобильной компании №1 в России. При помощи указанной услуги пользователь может сохранить важные данные, которые будут сообщены в непосредственном разговоре.
На сегодняшний день переадресация нужна в тех случаях, когда:
- Номер абонента занят по определенным причинам
- Вы не можете ответить в течение установленного интервала времени
- Мобильный телефон, принадлежащий Вам, выключен
- В настоящее время Вы располагаетесь далеко за пределами работы Сети мобильного оператора
Все указанные условия могут быть решены при помощи одной слуги, которая называется «Переадресация вызова». И то, каким образом ее можно получить на свой мобильный телефон, мы осветим в настоящей статье.
ВАЖНО: Актуальность сведения подтверждается работоспособностью предложенных способов. Если Вы не смогли достичь поставленной цели – обращайтесь к главному порталу мобильной компании и смотрите обновленные данные.
Способы активации переадресации на сотовый аппарат
На сегодняшний день компании №1 в России – МТС – предлагает своим пользователям весьма удобные возможности относительно подключения нужной опции на свой телефон. Если Вам необходимо активировать переадресацию на мобильник, используйте следующие варианты решения проблемы:
- Работа с мобильным порталом. Наберите указанный USSD-запрос вида «*111*40#» + «Вызов», после чего Вам придет ответное смс сообщение с информацией, касающейся подключения самого сервиса.
- Подключить переадресацию на МТС предлагается и через использование Интернет-сферы: в данном случае, речь идет о работе с «Интернет-Помощником». Заходите на главную страничку официального портала ООО «МТС», где Вам потребуется ввести логин и пароль в нужные поля одноименной вкладки. Затем, когда процедура пропуска в систему будет закончена, Вам нужно будет пройти в раздел «Услуги», где выбрать свой номер и список имеющихся возможностей. Среди них Вы сможете найти и услугу «Переадресации».
- Переадресация звонков выполняется и через отсылку смс сообщения на Единый номер вида «111» с текстом внутри «2111». Через некоторое время Вы получите обратную «смс-ку», в которой будет содержаться информация относительно успешности проведенного подключения.
- Следующий вариант решения проблемы (как поставить переадресацию на МТС) – отсылка бесплатного смс сообщения с текстом вида «ON» на установленный компанией номер «232». Если Вы не знаете, как включить переадресацию на МТС, используйте подобный вариант решения вопроса, после чего навсегда забывайте о нем, поскольку необходимые действия будут выполнены тотчас же, причем совершенно бесплатно.
- Активировать требуемый сервис на сегодняшний день Вы можете и через использование помощи сотрудников Центра обслуживания. Так, например, целесообразно лично обратиться в любой ближайший офис бренда, поскольку на месте работники легко смогут решить возникшие проблемы и подключить Вам на мобильный телефон выбранный сервис.
- Кроме того, позвоните на номер «0890» + «0» и сообщите проблему поднявшему трубочку человеку. Специалист попросит Вас пояснить ему номер Вашего паспорта и ответить на секретный вопрос, дабы удостовериться, что перед ним – реальный владелец договора и номера телефона. После этого на Ваш счет будет активирована услуга переадресации вызова.
- И, наконец, еще один способ – звонок информационному роботу по номеру «0890» + «Вызов». После того, как трубка будет снята, Вам будет предложено самостоятельно, следуя подсказкам, выбрать нужную опцию и подключить ее на мобильный телефон. Примечательно, что выполнять заданные действия Вы будете через кнопочки на клавиатуре.
ВАЖНО: Не забывайте, что последний (7) способ будет одним из самых простых и быстрых, как и отсылки смс и USSD, поскольку выполнить активацию можно будет всего за несколько минут (или даже секунд).
Как можно заметить, вышеописанные варианты решения проблем помогают абонентам достичь желаемой цели получить на свой мобильный телефон услугу под названием «Переадресация». Если Вам необходимо обладать всей информацией, которая может поступить к Вам на мобильник посредством важных звонков, — просто перенаправляйте телефонные уведомления на иные номера и ознакамливайтесь с ней позже.
Каким образом снять переадресацию?
Вам нужно отказаться от услуги переадресации? Не желаете больше платить фиксированную сумму за пользование опцией? Не знаете, как убрать переадресацию на МТС? – Вам предлагается проследовать любым из предложенных способов и навсегда деактивировать сервис на своем номере.
- Ввести комбинацию клавиш вида «##21[*TC]#» + «Вызов». Подобная команда – это отмена работы опции в момент, когда переадресация установлена на все звонки.
- Ввод USSD-запроса вида «##67[*TC]#» + «Вызов». Таким образом, пользователь отказывается от переадресации в момент, когда мобильник занят.
- Если телефон вне зоны действия Сети, используйте комбинацию «##62[*TC]#» + «Вызов».
- Если Вы не смогли ответить на важный звонок – вводите «##61[*TC]#» + «Вызов».
- Для того, чтобы полностью снять переадресацию МТС, пишите в мобильнике «##002[*TC]#» + «Вызов».
Оценка статьи:
Загрузка... x-tarif.ru
Детализация звонков МТС
Финансовый отчет оператора – это полная информация о балансе клиента и его текущих расходах за выбранный период. В детализации звонков указываются номера телефонов и месторасположение абонентов, с которыми происходил разговор и его длительность, количество и время выхода в Интернет и сумма списаний за дополнительные услуги.
В распечатке звонков также отмечается количество отправленных вами SMS и их стоимость. Сами тексты сообщений не сохраняются, поэтому получить их в детализированном отчете невозможно.
Как получить детализацию звонков и смс на МТС?
До появления Интернет-помощника проанализировать собственные расходы можно было только при обращении в салоны связи. Этот способ доступен и сегодня. Для того чтобы заказать распечатку отчета, следует предъявить паспорт и заполнить бланк заявления, в котором требуется указать, за какое время необходимо вывести отчет.
Если в салоне связи вам потребуется оплатить распечатку отчета, при запросе в Личном Кабинете вы можете ее получить абсолютно бесплатно.
Личный кабинет МТС — Детализация звонков
Быстро сделать распечатку звонков за любой запрашиваемый вами период можно с помощью Интернет-Помощника.
1. Для это сначала необходимо зайти в «Интернет-помощник» МТС ihelper.mts.ru и перейти по ссылке меню «Детализация разговоров».
2. На первом этапе система предложит вам выбрать период детализации звонков МТС. Сделать это можно как вручную, так и с помощью шаблона — «неделя», «месяц», «3 месяца». После выбора нажмите «Далее».
3. На следующем шаге есть возможность заказать отчет и на электронный адрес (в таком случае следует ввести свой e-mail). Если поставить галочку на слове «Интернет-Помощник», «распечатка» появится прямо на экране браузера.
4. Чтобы сохранить или открыть детализацию всех звонков МТС за определенный период на компьютере, понадобится выбрать формат. Рекомендуем выбрать «HTML», тогда у вас будет возможность посмотреть детализацию входящих и исходящих звонков МТС без дополнительных программ.
5. На последнем этапе необходимо проверить все данные, нажать кнопку «Заказать» и пройти по ссылке «Заказанные документы». Отчет о всех разговорах по вашему телефону и отправленных sms появится через пару минут. Здесь же вы сможете скачать ранее заказанную детализацию звонков за любой период.
Ознакомиться с состоянием вашего текущего счета можно и без заказа распечатки. При любом входе в Личный Кабинет вы увидите:
- состояние текущего баланса;
- текущие расходы за ближайший период;
- в случае подключения услуги – информацию об обещанном платеже;
- остаток пакета Интернет, смс и ммс;
- состояние лицевого счета.
Получение экспресс-детализации
Заказать детализацию звонков пяти последних разговоров или SMS абонента МТС можно с помощью специальной команды *152*1# . Вам придет СМС, в котором будут перечислены ваши последние действия и их оплата. Если за последнее время никаких звонков вы не совершали, в тексте сообщения будет указано: «За последние два дня платных действий не было». Полный контроль расходов с помощью данной команды получить не получится.
Как сделать детализацию звонков чужого номера?
Ситуации бывают разные и иногда нужен контроль расходов чужого номера. Но получить распечатку звонков другого абонента гораздо сложней. Если у вас есть паспорт человека и его нотариально удостоверенное согласие на данную процедуру, детализацию его звонков можно без труда получить в любом салоне МТС. Через Интернет в Личном Кабинете вы сможете сделать детализацию звонков другого человека только в том случае, если у вас в руках будет его телефон, для получения пароля входа.
Услуга МТС «Везде как дома» Услуга МТС «Гудок»mts365.ru
Как сделать детализацию на МТС
Если вы тратите больше на звонки, сообщения, интернет, чем положено по условиям тарифного плана и дополнительных опций, убедитесь в том, что лишние услуги не подключены на вашем номере. Именно они, как правило, и являются причиной непредусмотренных больших расходов, а не «кража» ваших средств сотовым оператором. Солидные компании, а МТС такой и является, не занимаются такими неблаговидными делами. У них есть другие возможности повысить свои доходы.Итак, чтобы узнать, на что расходуются средства счета SIM-карты, необходимо заказать детализированный отчет по тратам (балансу). В этом документе будут учтены все траты на связь: и сообщения, и звонки, и пакеты трафика, и платные опции. И все это можно получить онлайн, не тратя время на походы в офисы компании. МТС предлагает своим клиентам быстрые способы получения нужной информации.
Детализация — это не просто одна из услуг сотового оператора, это удобный инструмент, позволяющий контролировать расходы и корректировать их по необходимости, например, отказываясь от дорогостоящих услуг. Есть несколько способов получить подробный отчет по списаниям с лицевого счета. Все они разработаны оператором мобильной связи и доступны каждому абоненту. Какой вариант выбрать, решите сами.
Как сделать детализацию на МТС бесплатно
В зависимости от ситуации выберите способ и получите детализированную выписку по лицевому счету бесплатно и максимально быстро.Заказать услугу МТС можно:
- В онлайн сервисе самообслуживания или приложении для мобильных устройств.
- В салоне связи.
При заказе детализации вы сами выбираете вариант отчета. Это может быть:
- Проверка расходов.
- Баланс счета.
- Ежемесячный баланс.
- Счет-фактура.
- Счет для абонентов с безналичной формой оплаты.
Заказываем детализацию в личном кабинете МТС
Первое, что делает абонент, которому нужно подключить услуги или узнать информацию, — авторизуется в Личном кабинете. Онлайн сервис МТС именно для этого и создан: чтобы абонент самостоятельно решал вопросы, не тратя время на звонки в центр поддержки или походы в салоны связи. И функционал дает возможность управлять номером: получать информацию, менять тарифы, подключать и отключать дополнительные услуги сотового оператора, переводить деньги и прочее. Заказать детализацию с помощью сервиса самообслуживания также можно.Чтобы получить подробный отчет по расходам в нужном вам варианте, выполните эти шаги:
- Авторизуйтесь в Личном кабинете с помощью пароля и логина.
- Перейдите в раздел «Детализация».
- Выберите один из пяти пунктов — раздел «Контроль расходов». На этой странице есть еще четыре раздела (это к сведению тех, кто еще не освоил функционал онлайн системы). Но нам нужно получить детализированную информацию по списаниям с лицевого счета SIM-карты, поэтому мы и выбираем именно этот раздел.
- Определитесь с вариантом доставки детализированной выписки. Вы можете увидеть отчет на экране (в личном кабинете) или получить в виде документа на ящик почтового сервиса.
- Определитесь с форматом документа, если получаете его на электронный ящик.
- Определитесь с вариантом счета. Расходы за какой период и в каком объеме вы хотите получить? Это может быть 30 дней или три месяца. Отчет по списаниям за дополнительные услуги или за звонки, SMS-сообщения, израсходованный интернет-трафик.
- Если все данные указаны правильно, закажите детализацию, кликнув на соответствующую кнопку.
- Перейдите в раздел «Заказанные документы».
- В данном окне вы сможете ознакомиться с детализацией расходов.
Заказываем детализацию в приложении «Мой МТС»
Это тот же способ, что и выше, но для мобильных устройств. У вас обязательно должен быть доступ в сеть, иначе заказать детализацию не получится — операция не будет завершена. Но для того чтобы подтвердить свои намерения, компьютер не нужен — в Личном кабинете можно авторизоваться и с мобильного браузера.Чтобы заказать услугу и получить детализированный отчет по расходам в нужном вам варианте, выполните эти шаги:
- Запустите приложение для мобильного гаджета «Мой МТС».
- Из основного меню перейдите в тот же раздел «Счет».
- Кликните на соответствующую кнопку, чтобы заказать детализацию.
- Определитесь с вариантом отчета. Это может быть детализированная выписка по лицевому счету SIM-карты или отчет по услугам связи (звонки).
- Если вы выбираете детализированную выписку по расходам, вы переходите на сайт компании оператора, авторизуетесь в личном кабинете и видите информацию на экране планшета, смартфона, телефона.
- Если вы выбрали отчет по разговорам, необходимо определиться с периодом и указать почтовый адрес. В письме вы получите детализированную выписку за выбранный период.
- Если все заполнено правильно, заказывайте услугу.
Заказать услугу детализации расходов на услуги сотового оператора можно и в офисе. Этот способ хоть небыстрый и неудобный, но в некоторых случаях единственно возможный.
pc-helpp.com
