Виральность это: что это такое, определение виральности – что это такое, как создавать виральный контент

Но если вы намерены создать такой контент, который не просто может выстрелить, но должен это сделать, будьте готовы к большому труду. Создание таких материалов требует денежных затрат, временных. Но главное, то, что нельзя купить за деньги — это идея. Самый красочный видео-клип не сможет собрать миллиарды просмотров, если в нем нет никакой идеи.

Виральный контент и вирусный маркетинг

Закон Меткалфа: «Полезность сети пропорциональна квадрату численности аудитории этой сети».

Вирусный или виральный маркетинг — это рекламные кампании, основанные на виральном контенте. В основе лежит сетевой механизм самостоятельного распространения информации. Здесь под сетевым механизмом подразумевается рост ценности предмета рекламы с увеличением аудитории. Ее охват может расти в геометрической прогрессии. Но велик риск неудачи, если контент окажется не вирусным. Особенность таких рекламных кампаний заключается в том, что определить вирусность материала можно только после их запуска. Можно потратить огромный бюджет на съемку серьезного рекламного ролика, но аудитории он не зайдет. А можно потратить минимум денег, но такой низкокачественный продукт будет расшариваться и распространяться с ошеломляющей скоростью.

Какой контент может стать виральным

Любой. Серьезно.

• Аудио, видео — включая подкасты, видео-блоги.
• Тексты — статьи и заметки в блогах, новости в ленте. Даже комментарий в социальных сетях.
• Интерактивные материалы — кто не помнит “Веселую ферму”?
• Инфографика — иногда выстреливает. Благодаря инфографике можно структурировать сложную информацию, наглядно ее упрощать и в таком виде доносить до аудитории.

То, сможет ли какой-то материал стать вирусным, зависит от двух факторов:

• Достоинство материала
  Все хотят выглядеть умными. То, чем делится человек, сказывается на его имидже. Люди охотнее репостят ту информацию, которая позволяет им ощущать себя в тренде, на одной волне с модой и стилем.
• Награда
  Виральный контент распространяется самостоятельно. Когда пользователь публикует у себя на странице что-нибудь, ему хочется вознаграждения. Наградой может служить и общественное признание, и просто эмоция от того, что он причастен к распространению самого крутого материала в истории.

Признаки вирального контента — почему люди им делятся

Материал веселый

Всем нравится улыбаться и смеяться, всем хочется сбросить напряжение, поднять настроение себе и окружающим.
Материал из ряда вон выходящий
Пользователи особо охотно делятся материалами, в которых описано что-то нестандартное, что-то шокирующее. Человек точно захочет поделиться тем, что он считает невероятным, особенным.

Материал эмоциональный

Это тот контент, который пронимает читателя до глубины души. Он вызывает у него сильные эмоции и переживания. Не обязательно они будут положительны. Главное, что они сильные.

Материал знакомый

Сколько людей, столько и мнений. И среди такого разнообразия встретить человека с мыслями, которые тебе близки, — большая удача. Когда человек читает статью, которая совпадает с его мнением, возникает желание поделиться таким материалом. Рассказать всем о своих мыслях, и в качестве подтверждения своей правоты, приложить ссылку на статью, словно говоря: “Есть еще люди, которые думают так же, как я”.

Материал заставляет думать

Если материал вызывает у читателя какие-то мысли, наталкивает на размышления, то с большой вероятностью он поделится таким контентом с другими. Людям хочется склонять других размышлять над теми вопросами, которые их самих заставили задуматься.

Материал особенный

Некоторые новости, обзоры, клипы могут не публиковаться в популярных СМИ. Но это не значит, что интернет-сообщество тоже обойдет их стороной. И что-то, что ускользнула от представителей масс-медиа, может получить в интернете сильный резонанс.

Материал вызывает улыбку

Не ту улыбку снисхождения, а просто улыбку. Заставляет читателя на секунду отвлечься от серости, от рутины, и просто поднимает ему настроение. Легкий и смешной материал, который заставляет человека радоваться и смеяться, расходится в интернете очень быстро.

Материал эффектен

Если в тексте будет заключена какая-то драма, острый поворот, люди будут о нем говорить.

Материал ставит в неловкое положение

Это факт, но такой контент, в котором показаны люди, попавшие в неловкое положение, необычную и комичную жизненную ситуацию, охотнее расходится среди пользователей интернета. Для примера: ВКонтакте очень много различных пабликов, где публикуются “смешные” gif-анимации. Половина из них показывает жизненные фейлы.

Материал провоцирует

Многие просто не могут удержаться, чтобы не добавить к себе на страницу что-то нескромное. Однако, во всем следует знать меру.

Площадки для вирального контента

Если вы решили запустить маркетинговую кампанию с вирусным контентом, вам потребуется определить целевую аудиторию. Составьте профиль покупателя, определите, какими качествами он будет обладать. Сделайте акцент на его интересах.

Приведем несколько примеров вирусных материалов.

• «7 вещей, от которых я отказался много лет назад»
  Это вирусная запись, которую опубликовал Павел Дуров на своей страничке ВКонтакте. Она породила массу ассоциативных записей, мемов. Свыше девяти тысяч человек репостнули себе эту запись. Это достойный пример контента, ставшего виральным.
• Реклама OldSpice 
  Пример вирусной рекламы. Кто не вспомнит фразу: «Посмотрите на вашего мужчину и на меня. Да, я на коне!» Эта рекламная кампания имела ошеломляющий успех.
• Феномен синего или белого платья 
  Вопрос о цвете платья был камнем преткновения многих в 2015 году. Изначально эта картинка была опубликована на Facebook, но быстро перекочевала и в Рунет. В это время возникло много релевантных хэштегов, много дискуссий и сопутствующих мемов и шуток.

Можно приводить примеры до бесконечности. Вспомнить и «Ждуна», и «Узбагойся», и лягушонка Пепе.

Будьте готовы к рискам. Если вы не готовы к тому, что можете прогореть — потратить деньги, но контент не станет вирусным, то лучше используйте другие методы продвижения.

Виральность | Что такое виральность контента?

Виральность – это способность контента распространяться самостоятельно, без участия веб-мастеров и оптимизаторов. Виральный контент – контент который вызывает у пользователя желание его репостить и делиться им с другими пользователями. Как правило, это информация, которая хорошо воспринимается аудиторией и быстро распространяется, поэтому она широко используется в качестве инструмента вирусного маркетинга.

Виральный контент не появляется из ничего, его создание требует времени и денег. Это может быть не только интересный и актуальный текст на ту или иную тему, но и уникальное аудио, видео и картинки. Чтобы правильно их использовать, необходимо знать интересы посетителей сайта и проявлять максимум активности. Учитывая то, что современный пользователь весьма переборчив и избалован обилием информации, чтобы создать качественный контент и добиться его виральности, придется очень постараться.

Преимущества вирального контента

Виральный контент обеспечивает стабильный интерес пользователей и содействует притоку на сайт потенциальных клиентов. Разместив один раз и навсегда виральный контент, вы получите гарантию стабильности интереса посетителей и неизменно высокий трафик. Некоторое время интерес к такой информации будет расти  без каких-либо усилий со стороны оптимизатора и без затрат на рекламу.

Согласно социологическим исследованиям, длительный отклик и наибольший интерес у пользователей Интернета вызывает редкий, веселый, провокационный, но в то же время соответствующий базовым представлениям контент. Именно он имеет все шансы быстро стать виральным.

Виральный контент дает возможность извлечь существенную пользу и создать своего рода сетевой эффект, цепную реакцию копирования, а, следовательно, и такую же реакцию повышения популярности продвигаемого ресурса. Виральность гарантирует большой охват аудитории при минимальных временных и финансовых затратах. Это еще одно его преимущество подобного контента. Однако всегда остаются риски получить обратный результат, поскольку определить потенциал вирусной информации и реакцию на нее пользователей можно только после запуска маркетинговой компании.

Виды вирального контента

Виральной может быть практически любая текстовая, графическая, аудио и видео информация:

• Аудио и видео, в том числе различные блоги и подкасты.
• Виджеты, игры и другой интерактивный контент.
• Посты и статьи на тематических ресурсах.
• Информационная графика (инфографика).

Как сделать контент виральным

Для размещения контента, претендующего на виральность, можно использовать практически любые площадки, начиная с социальных сетей и заканчивая популярными блогами. Если ваш материал, размещенный, например, в Твиттере, перепостит какой-нибудь популярный пользователь, контент разлетится по сети в считанные минуты. Поэтому очень хорошо обзавестись полезными знакомствами в блогосфере, особенно, если это будут знакомства с известными людьми. Это является своего рода подтверждением преимущества качества над количеством.

Виральность – величина переменная. Любой виральный контент имеет свой собственный жизненный цикл, который состоит из достижения черты виральности, роста числа просмотров, повышения ценности контента и увеличения виральности. Соблюдая эту схему, вы сможете правильно выстроить тактику работы с виральным контентом и добиться максимальной эффективности продвижения веб сайта.

Читайте также:

8 ингредиентов вирусного контент-маркетинга. Читайте на Cossa.ru

Еще недавно выражение виральный контент было не всем понятно и могло ассоциироваться с фильмами и музыкальными произведениями. Те, кто понимал пользу виральности, стремились применить все уловки и хитрости для достижения этого самого эффекта.

Сегодня виральность в контент-стратегии — это естественный ориентир, на который равняется практически любой, кто пишет и публикует свой контент на сайте, в блоге и социальных сетях. Добиться виральности — значит получить эффект от затраченных усилий и увеличить количество подписчиков. И это совсем не заоблачная цель.

Виральный контент или контент с вирусным эффектом — это текстовые, аудио или видео посты, которые «ушли в народ». Их много читают, смотрят, слушают, ими делятся на страницах, комментируют и рекомендуют. Зная основные хитрости вирального контента, можно сделать пост популярным и добиться того, чтобы опубликованный контент находился в новостных лентах у максимального количества человек.

Примером вирусного контента можно назвать видео ролик, который заполонил многие ленты Facebook или Twitter этой зимой.

Сюжет с плюшевыми медведями рассказывает трогательную историю одного дня жизни самого загруженного аэропорта мира Хитроу. Медведи, которые в конце ролика превращаются в реальных пожилых людей, не оставили равнодушными пользователей соцсетей и распространились в онлайн пространстве по всему миру.

Зачем вообще нужно добиваться виральности? Многие могут подумать, что суть вирального маркетинга подходит тем, кто ратует за количество, а не за качество. Вопрос спорный, и все зависит от конкретного случая. Вот 7 причин, которые кратко оправдывают виральный контент:

В социальных сетях виральным часто становятся вечнозеленые публикации — посты, которые не живут одним днем, а пользуются популярностью спустя время и несут в себе определенную ценность.

8 советов для создания вирального контента в соцсетях

Как создавать виральный контент? Мы собрали 8 советов для тех, кто собирается покорить социальные сети с помощью вирусного эффекта.

1.Обращайтесь к эмоциям и чувствам

Понимать свою аудиторию и знать уровень восприятия того или иного контента — первоначальная задача для того, кто планирует создать виральный контент. Важно понимать, что одна из главных целей любой публикации — это не «сухая» реклама или позиционирование продукта или услуги.

Автору всегда нужно думать о том, как «достучаться» до аудитории и ее эмоций. Хороший пост тот, который «пропущен сквозь себя» и на который автор смотрит с разных ракурсов, в том числе, представляя себя на месте читателя.

Старайтесь добиться персонификации. Ваш пост должен быть сообщением не от бездушного бренда или компании, а от живого человека. В конце концов, страница чиновника в Facebook и Instagram блог 15-летнего подростка хоть и разные по содержанию, но могут преследовать одни цели: общаться и получать информацию. Умейте «достучаться» до каждого и создавать универсальный эмоциональный контент.

Раскрасьте эмоциональный фон своими красками. Вот 5 примеров эмоций, с которыми следует работать, мечтая о вирусном эффекте вашего контента:

Эмоция 1. Улыбка

Положительные эмоции — залог успеха. Если у вас получится вызвать улыбку у читателей, то велика вероятность того, что они захотят поделиться вашим постом или же наверняка поставят лайк. Не нужно искать в себе талант Элен ДиДжернерос или Ивана Урганта, но развеселить аудиторию порою просто необходимо.

Важно учитывать уместность вашего поста и подобрать лучшее время для постинга в Instagram, Facebook, Pinterest или других сетях. Например, даже нереально смешное видео или текст с тонким юмором не будут восприняты в понедельник днем, когда идет начало рабочей недели и вашим подписчиком просто не до вас.

Эмоция 2. Ностальгия

Вспомните, сколько расшаренных постов двухгодичной давности или публикаций из прошлого года в Facebook вы видели на этой неделе? Аудитория любой соцсети, любого возраста и разных интересов иногда склонна ностальгировать и вспоминать «когда деревья были большими».

Думая о создании вирусного контента, многие часто пользуются этой особенностью. Попробуйте воссоздать историю из прошлого. Возможно, ее быстро подхватят и распространят в сети.

Эмоция 3. Гордость

Согласитесь, многие пользователи социальных сетей расшаривают материалы про успешные бренды для того, чтобы вызвать у своих подписчиков ассоциацию с этой успешностью.

Создателям вирального контента стоит обязательно помнить об этом. Кстати, если кнопку Share разместить рядом с описанием значимого и успешного продукта, то вероятность его покупки возрастает в несколько раз.

Эмоция 4. Чувство сопричастности и участие

Социально значимые темы — это тот вечнозеленый контент, который всегда будет актуален и релевантен в интернете. Дискриминации разного характера, ущемления прав, вопросы экологии и помощь нуждающимся — все это находит отклик у многих читателей, если преподнесено искренне и по делу.

Проявите участие вашего бренда или компании и участвуйте в важных мероприятиях: станьте партнером благотворительной акции, напишите про новый городской центр для бездомных животных, поучаствуйте в озеленении квартала. Посты с таким содержанием по праву могут стать популярными.

Эмоция 5. Удивление

Быть первооткрывателем сложно, но иногда можно быстро среагировать и сообщить своим подписчикам то, о чем не рассказало ни одно СМИ. Удивить читателя интересным контентом можно и без информационного повода, зато с помощью какой-нибудь драматической истории. Иногда можно без вреда подлить несколько капель в огонь и добиться отличной виральности.

2. Ищите вдохновение и вдохновляйте

Многие социальные сети — это отражение внутреннего мира вашего среднестатистического подписчика. Особенно это касается соцсетей, основанных на визуальном контенте. Инстаграм-профиль может многое рассказать о его создателе. Этим можно грамотно воспользоваться, создавая виральный контент.

Не всем брендам удается достичь в этом плане тесного взаимодействия с внутренним миром своей аудитории. Например, производителям линолеума, бытовой аппаратуры или страховой компании — это будет сложно. Куда проще проникнуть в подсознание своей целевой аудитории таким брендам, как Red Bull или Burn. Маркетологи, занимающиеся энергетическими напитками, точно знают, что, как и когда сообщить своим клиентам.

3. Быстро принимайте решения

Ежедневно происходят события и процессы, которые не запланированы никем и к которым могут быть не готовы ваши конкуренты. Нужно уметь всегда «держать руку на пульсе» и вовремя воспользоваться ситуацией. Это талант, но развивать его в себе не повредит никому, особенно тому, кто мечтает стать профи в виральном маркетинге.

Стоило фотографии скульптуры Homunculus loxodontus голландской художницы Маргрит ван Бреворт попасть в просторы Рунета, как все соцсети стали репостить знаменитого Ждуна и создали ему глобальную популярность. Но про историю этого мема и его виральность знают сегодня очень многие. А вот как воспользовались этой темой другие? Некоторые малоизвестные игрушечные фабрики стали активно собирать подписчиков в своих соцсетях после сообщения о том, что в производство выпущены игрушечные варианты этого самого Ждуна. Посты, как и сама игрушка, быстро добились вирального эффекта, а их авторы получили важные результаты за считанные дни.

4. Придумайте свое

Оригинальные персонажи, сопровождающие ваше информационное сообщение, могут стать причиной успеха и виральности контента в целом.

За примерами далеко ходить не приходится:

5. Помните о полезности

Очень много случаев, когда виральным становился контент, который не несет в себе никакой ценности и изначально задуман как развлекательный. Однако получить заветную вирусность в сети может помочь полезность контента.

Например, пост с кросс-промо кампанией перед крупным праздником приобретает вирусный эффект еще и потому, что за расшаривание такого праздничного контента можно получить ценные подарки в виде скидок, купонов или курсов.

6. Устройте провокацию

Не секрет, что контент с «острым» провокационным содержанием вызывает большой интерес у пользователей соцсетей и приносит множество лайков, репостов и комментариев. Такие видео или статьи в лентах Facebook или Twitter помогают избежать монотонности и рутины в ежедневной онлайн-жизни. Однако здесь важно не перейти тонкую грань, которая иногда может привести к бану.

7. Сломайте систему

Это своеобразное продолжение предыдущего совета, в котором так же важно знать меру. Вряд ли кто-то оценит если вы станете позиционировать себя пророком нового жизненного пути, но пойти против правил иногда можно. Текст, написанный против современных взглядов или видео, ломающее стереотипы будут замечены многими, это факт. Даже если в результате вы получите много негативных комментариев и начнете думать о том, как уберечь репутацию онлайн, — о вас все равно будут говорить и, возможно, цитировать.

8. Будьте проще и к вам потянутся☺

Да, истина стара как мир, но в контенте сегодня это важно, как никогда. Стиль и подача любого материала требуют упрощения — таковы правила социальных сетей и к ним стоит адаптироваться.

Как определить виральность?

Определить виральность вашего контента можно с помощью нескольких способов. Один из них — рассчет по закону Меткалфа, который помогает определить потенциал вирусности ваших постов.

По нему полезность сети пропорциональна квадрату численности пользователей этой сети ≈n2. Увеличение подписчиков приводит к сетевому эффекту.

Также проверить виральность можно с помощью специальной формулы K =i * Conv, где K>1, i — количество приглашений от одного пользователя, Conv — конверсия по регистрациям с одного приглашения, % принятых приглашений.

Пока ваш коэффициент виральности равен 1 или немного больше, о вирусном эффекте говорить не приходится.

Кроме того, понять степень популярности контента поможет мониторинг социальных сетей. Его можно осуществить с помощью доступных аналитических сервисов и приложений. Многие из них предлагают бесплатные версии.

Понять вирусность конкретного поста можно оценивая количество лайков, комментариев, репостов, кликов, привлеченных новых подписчиков, определяя самое удобное время для постинга, самую «рабочую» соцсеть и т.д. Такая аналитика не займет много времени, но, если будет всегда находиться «под рукой», — поможет вам вовремя оценить популярность поста и подскажет над чем нужно поработать, чтобы придать контенту виральности.

Описанные выше советы непременно помогут добиться эффекта виральности. Постарайтесь использовать как можно больше из них, но помните, что очень во многих примерах вирусного маркетинга в социальных сетях большую роль сыграли случай и удача.

Заключение

Итак, резюмируя, можем выделить основные пункты, которые необходимы для эффекта виральности:

• Грамотно подготовленный контент.
• Механизмы вирусности (возможности лайкать, шарить, лайкать, рекомендовать и приглашать).
• Реферальный механизм, который не обязателен, но желательный для достижения большей виральности. (бонусы, скидки и прочие радости жизни).
• Поддержка маркетологов и пиарщиков.

Виральность, как инструмент для продвижения / Habr

У вас есть гениальная идея, которая изменит мир, возможно вы её уже превратили в стартап, но что же дальше? До первых инвестиций ещё далеко, а постоянно закупать рекламу у вас не потянет бюджет. В общем, типичная ситуация типичного стартапа. Тут-то многие и вспоминают о том, что существуют виральные механизмы привлечения пользователей.

Таких механизмов достаточно много, но мы рассмотрим один, который с появлением таких сайтов, как ProductHunt в каком-то смысле вышел на новый уровень. Речь идёт, конечно же, о сайдпроектах. Под катом мы рассмотрим, как разные компании и люди используют подобный механизм для привлечения новых пользователей и, конечно же, расскажем о их результатах и покажем конкретные цифры.

emojiparty.club

Идея сайта чрезвычайна просто и банальна — на странице расположено много смайлов, которые двигаются в такт музыке. При этом пользователь может выбрать какие именно будут смайлы. Сайт был разработан дизайнером и разработчиком Чарли Кларком.

Надо отметить, что показатели у этого проекта довольно впечатляющие — появившись в ноябре, он получил в первый месяц своего существования 110 тысяч посещений. Однако срок жизни у таких проектов не велик из-за минимального удержания пользователя и в декабря его трафик упал уже до 25 тысяч.

Около 61% трафика приходится на прямые заходы, примерно 24% идёт с соц. сетей, а 11,5% с других сайтов. Первоначальный толчок сайт получил благодаря тому, что о нём написали на avclub.com

better-error-pages.statuspage.io

Проект позволяет за пару минут создать страницу ошибки для собственного сайта. Его разработал statuspage.io, цель которого — предоставить клиентам лёгкий способ создать страницу статуса сайта.

В июле проект посетили 15 тысяч раз, но к декабрю посещаемость упала всего до 3 тысяч. Но согласитесь, неплохой результат, если учитывать, что в продвижение этого минипроекта нисколько не вкладывалось, да и разработчики скорей всего уже забыли о нём.

38% трафика идёт с других сайтов, а 25% с соц. сетей (практически полностью с Фейсбука). Стоит отметить, что 40% трафика приходится на Азию. Это связано с тем, что сайт засветился на страницах lifehacker.jp

www.startupbreeding.com

Забавный сайт, который случайным образом выводит 2 IT компании пользователю, чтобы тот мог ими вдохновиться и в качестве следующего стартапа сделать их симбиоз.

В августе сайт получил 85 тысяч посещений и, как и любой другой подобный проект, начал быстро сдавать позиции — в сентябре посещаемость стала всего 6 тысяч, а за декабрь сайт посетили 2 тысячи раз. Но согласитесь, неплохо для сайта, который можно сделать за пару вечеров.

Почти 30% трафика приходится на другие сайты, причём его большую часть составляет всё тот же японский Lifehacker.jp из-за чего 45% пользователей приходится на Японию.

startupden.ru/quiz

Проект представляет собой тест-викторину, где пользователю нужно сопоставить факт и компанию, к которой он относится. Запущен в рамках российского издания про бизнес, IT и стартапы.

Запущен недавно и, к сожалению, о каких-то результатах говорить рано, но почти половина трафика идёт с различных соц. сетей и практически все посетители — новые.

В заключение, хотелось бы ещё раз отметить простую истину — не рекламой едины. Обращайте внимание на виральные и органические механизмы привлечения пользователей. Стоят подобные проекты около недели работы 1-2 специалистов, а трафика на ваш сайт могут привлечь не мало. Более того, эффект от подобного проекта не иссякнет полностью даже спустя месяцы, когда вы уже забудете о нём.

«Что значит виральный охват?» – Яндекс.Знатоки

Что бы создать вирусный контент важно знать:

• Что важно Вашим читателям;
• Почему читатели должны делится вашим контентом;
• Как читатели делятся контентом.

Виральный контент должен решать потребности Вашей целевой аудитории, благодаря чему должно появится желание делится этим контентом. Чаще вирусный контент объединяют такие черты как:

• Польза. Люди обычно делятся контентом, который они считают ценным или полезным для себя и других. Контент, содержащий полезную информацию, ранее не раскрытую другими авторами, всегда будет привлекать больше внимания, чем материал общего характера. Ваша личная история преображения, с конкретными шагами, которые можно повторить, будет работать лучше, чем просто рассказ какой хороший товар.
• Эмоции. Ваши читатели, будут активно делится тем, что вызывает эмоции, пробуждает чувства! Самая сильная связь, это эмоциональная! Истории как «Маша-Саша» преодолела развод, расставание, болезни, лень, потеряла работу и с 3 детьми стала супер блогером, экстрасенсом, счастливой женой))). Мы автоматически сопереживаем, и готовы поддержать ее если «мы» целевая аудитория, и испытывали подобное. Для студентов болью является сдача экзаменов, для худеющих — что съесть, чтобы похудеть и т.д Эмоции могут быть как положительные, так и отрицательные. Пример Coca—Cola, сколько роликов выходит, для разных ЦА, суть одна новый год приходит только с Coca—Cola))) Раньше любимым семейным фильмом перед новым годом была Ирония Судьбы, а теперь Елки и ?
• Масштабируемость. Ваш контент должен распространяться быстро и естественно. Полезно подключить кнопки социальных сетей в блогах и подталкивать людей делиться и публиковать контент в своих социальных сетях. Можно мотивировать плюшками

Виральность контента можно отслеживать с помощью таких аналитических инструментов, как сквозная аналитика.

C (0) * k = V, где V — число пользователей, клиентов или зрителей на конец периода времени. Это моя любимая тема, надеюсь было полезно

Как создавать виральный контент для социальных сетей: 7 советов

Аудитория социальных сетей быстро растет. Благодаря этому социальные платформы превратились в один из главных каналов распространения информации для маркетологов. Однако традиционная реклама, которой ограничиваются многие бренды, — не лучший способ привлекать внимание клиентов к своим продуктам.

Мы уже неоднократно писали о том, что интернет-пользователи часто просто не замечают рекламных сообщений (например, тут, тут и тут). А аудитория многих социальных сетей может еще и «отомстить» вам за рекламный пост, нажав кнопку «спам». Контент-маркетинг решает данную проблему, обеспечивая естественный интерес пользователей к вашим предложениям.

Публикуя полезную и интересную для аудитории информацию в социальных сетях, маркетологи привлекают потенциальных клиентов. Более того, бренды имеют возможность «заразить» пользователей сообществ информационным вирусом, обеспечив массовое тиражирование своих постов. Но публикуемый контент должен быть виральным.

Виральный контент — это публикации, обладающие потенциалом саморепликации. Саморепликация — это естественное тиражирование материалов пользователями социальных сетей. Аудитория использует кнопки шеринга (например, «рассказать друзьям», «поделиться», «твитнуть»), чтобы распространять публикации.

По мнению руководителя платформы BuzzFeed Джоны Перетти, умение создавать виральный контент является главным фактором успеха в SMM в частности и в контент-маркетинге в целом. Господин Перетти считает, что маркетологи должны уделять одинаковое внимание поиску контент-идей и способов обеспечения виральности контента.

Также эксперт подчеркивает, что высокое качество контента далеко не всегда гарантирует его виральность. Публикации должны обладать особыми характеристиками, чтобы аудитория тиражировала их.

Джона Перетти собаку съел на виральном контенте. Его платформа BuzzFeed построена на автоматическом поиске наиболее тиражируемых материалов в социальных сетях.

Таким образом, вам необходимо обеспечить распространение своих публикаций аудиторией, чтобы полностью использовать маркетинговый потенциал социальных сетей. Ниже вы найдете семь советов, которые помогут вам создавать виральный контент.

1. Ищите эмоциональный отклик

Умение получить эмоциональный отклик аудитории — первый шаг к созданию вирального контента. Ваши публикации должны показывать подписчикам, что вы заботитесь о них, а не рекламируете свой продукт. Для этого вы должны хорошо знать свою целевую аудиторию. Понимая, о чем думают и говорят ваши клиенты, вы предложите им контент, релевантный как сфере деятельности вашей компании, так и интересам потребителей.

Сделайте ваш контент персонифицированным. Покажите читателям, что они общаются не с бездушной торговой маркой, а с живым человеком, который имеет имя и должность. Не публикуйте в социальных сетях сухой официальный контент, даже если вашей целевой аудиторией являются топ-менеджеры и собственники крупных корпораций. Помните, президенты и бизнесмены используют Facebook и «Вконтакте» с той же целью, что и некий пятиклассник Ваня Иванов — они просто хотят пообщаться с друзьями и почитать что-нибудь интересное. Таким образом, ваш бренд должен уметь дружить в социальных сетях и публиковать интересный контент.

2. Узнайте, что вдохновляет вашу аудиторию

Профиль в социальной сети можно рассматривать в качестве виртуального отражения личности его владельца. Иными словами, люди регистрируются в Facebook или «Вконтакте» и поддерживают активность, чтобы самовыражаться. Они делятся контентом, который отражает их интересы, стремления, внутренний мир и переживания.

Вы наверное сильно расстроитесь, но вряд ли ваш продукт сам по себе отражает внутренний мир и переживания ваших потребителей. Конечно, исключения из этого правила существуют — вспомните, например, мотоциклы Harley-Davidson. А вот продавцам йогуртов, бытовой техники и финансовых услуг повезло меньше.

Итак, помните, аудитория фокусируется на результатах потребления вашего продукта. Поэтому контент должен рассказывать о возможностях, которые получает клиент, используя ваши продукты. Дайте потребителям возможность самовыражаться, показывая им способы улучшить жизнь с помощью ваших товаров и услуг.

3. Думайте и делайте быстро

Мы уже рассказывали, как производитель печенья Oreo воспользовался отключением света на стадионе в Новом Орлеане во время Супер Боул 2013 года. Бренд просто напомнил подписчикам в социальной сети, что они могут есть печенье даже в темноте. Аудитория восприняла это сообщение на ура и мгновенно растиражировала его.

Простой пост стал виральным благодаря своевременности. Таким образом, быстрота реакции может дать вам то, чего не всегда можно добиться обычными маркетинговыми методами. Кстати, ознакомьтесь с практическим руководством по ньюсджекингу, чтобы убедиться в пользе быстроты реакции для маркетологов.

4. Рассмешите аудиторию

Как отмечалось выше, виральный контент должен быть эмоциональным. Читатели охотно делятся шутками со своими друзьями, поэтому публикуйте смешные заметки. Не соревнуйтесь с Джимом Керри или Гариком Харламовым, пытаясь заставить читателей кататься по полу от смеха. Ваш контент будет виральным, если он просто вызывает улыбку и улучшает настроение.

5. Заставьте читателей ностальгировать

Выше сказано, что люди используют социальные сети, чтобы самовыражаться. Кроме этого, они рассказывают о своем прошлом с помощью профилей «Вконтакте» или Facebook.

Все люди считают, что «сахар раньше был слаще». Сыграйте на этой особенности человеческой психики, публикуя контент о прошлом, которое позитивно воспринимается вашей целевой аудиторией. Люди охотно распространяют и комментируют подобные публикации.

6. Уделяйте внимание социально значимым вопросам

Большинство людей реагирует на те или иные социально значимые вопросы. Забота о детях, защита окружающей среды, борьба с опасными заболеваниями, — подобные тематики находят отклик в социальных сетях.

Покажите аудитории, что ваш бренд неравнодушен к проблемам общества. Озеленяйте район, в котором находится ваш главный офис, стройте детские площадки, поддерживайте медицинские учреждения, — одним словом, занимайтесь благотворительностью в широком смысле этого слова. Рассказывайте об этом в социальных сетях. Помните, люди ценят искренность. Поэтому спасайте лес и помогайте пенсионерам от чистого сердца.

7. Дайте аудитории повод для гордости

Помните, интернет-пользователи считают, что сохраняют анонимность и конфиденциальность, когда ищут контент или товары с помощью «Яндекс» или Google. А свои действия в Facebook и других социальных сетях они считают публичными.

По данным руководителя BuzzFeed Джона Перетти, вероятность онлайн-покупки возрастает на 25%, если рядом с описанием престижного товара есть кнопки шеринга социальных сетей. Соответственно, вероятность покупки уменьшается, если такие кнопки есть рядом с продуктом, о приобретении которого человек предпочитает никому не говорить.

Эта закономерность распространяется на контент. Люди охотно делятся в социальных сетях информацией, которая подчеркивает их значимость и успешность. Учитывайте это, создавая виральные материалы.

Итак, виральность контента — главный фактор успешного маркетинга в социальных сетях. Воспользовавшись приведенными советами, вы увеличите вероятность тиражирования ваших публикаций аудиторией.

Адаптация материала Даниэль Кормье 8 Ways to Create Shareable Social Media Content.

Что такое виральный охват на примерах коммерческого контента

На что вы решитесь пойти ради продвижения своего бизнеса? Одни готовы сидеть сложа руки, в то время как другие – напрягаться 24/7 в попытке придумать эффективную рекламную кампанию.

А есть третьи, кто сначала активно работает головой, а потом почивает на лаврах и пожинает плоды своей усердной работы. Мы говорим о компаниях, запустивших вирусную рекламу, которая разлетелась по социальным сетям и получила просто ошеломляющий виральный охват.

Виральность отчасти напоминает сарафанное радио. Вы заметили что-то интересное и поделились этим на любой площадке в Сети. Ваши друзья это увидели и тоже узнали об этом «интересном». В разрезе социальных сетей можно привести простой пример: мы делаем репост из сообщества, и запись видят наши друзья в своих новостных лентах. Вот как раз-таки наши друзья и обеспечивают тот самый виральный охват.

Вот, например, живет себе мальчик Ваня и ведет аскетический образ жизни. Живет себе и не знает, что вся страна поет «На лабутенах… и в штанах» группы «Ленинград». И вот Ваня решает смахнуть пыль со своего аккаунта в ВКонтакте и, как только он открывает ленту, то приходит в ужас: каждый второй репостнул себе то клип «Лабутенов», то шуточку об этой песне.

Кстати, на момент написания этой статьи у клипа почти 131 миллион просмотров. К сожалению, YouTube не дает возможности посмотреть статистику охвата аудитории, но мы не сомневаемся: она хоть и меньше, чем количество просмотров, но цифру все же имеет солидную. И это наглядный пример того, как сработал виральный охват. Остались вопросы по виральности? Ответы наверняка найдете в этой статье.

Виральный охват – это тот же вирус. Вы «заразили» одного пользователя, он передал вирус другому, а тот еще десяткам других пользователей. Поломав как следует голову над рекламной кампанией, вы сможете с любой площадки ворваться в социальные сети, где любители красивого, скандального или эпатажного контента превратят вас в интернет-сенсацию. Вам останется только радушно принимать новоиспеченных поклонников на своей площадке. Больше заинтересованной аудитории – больше потенциальных клиентов.

Легко сказать, сложно сделать. Остается открытым вопрос «как запустить вирусный контент?». Универсального совета, который поможет всем и каждому, здесь нет… Поэтому единственно верный выход – смотреть на других, брать на вооружение их фишки и адаптировать эти фишки под свой бизнес.

Виральный охват – дело хорошее. Но не всем дано «использовать магию вне Хогвартса» и хайпануть на всю страну, а то и мир. Хотя от вас этого никто и не требует. Есть идеи, как «выстрелить» с контентом? Тестируйте, оценив все риски. Нет идей? Велосипед не изобретайте. Общайтесь с вашими подписчиками, приглашайте их участвовать в конкурсах. Кстати, о конкурсах: прежде чем их устраивать, рекомендуем прочитать статью по теме, пригодится.

Конечно, не забывайте делать контент, который будет интересен аудитории, корректируйте планы публикаций, отталкиваясь от отклика подписчиков. Или же, как вариант, сотрудничайте с организациями, которые не являются вашими конкурентами, но совпадают с вами по целевой аудитории. Делайте взаимные репосты. Как «Тантум Верде Форте», конечно, не «выстрелите», но новых подписчиков получите.

Не хотите сами заниматься продвижением в социальных сетях? Для этого у вас есть мы =). Кликайте сюда и смотрите, чем мы можем быть вам полезны.