Мотивация зачем нужна: Зачем нужна мотивация? – Мотивация что это такое простыми словами и зачем она нужна

Зачем нужна мотивация?

Зачем беспокоиться о своей мотивации? Зачем тратить время, узнавая об этом предмете и его специфических особенностях, и как это может работать на вас? Ответы на эти вопросы нужно получить прежде, чем вы погрузитесь в изучение своей внутренней мотивации и сможете получать те награды, которые приносит управление этим состоянием.

Что такое мотивация?

Как правило, под этим подразумевают внутренние импульсы, побуждающие к выполнению каких-либо действий. Это внутреннее чувство, которое заставляет вас делать что-то. От умывания по утрам до преследования самых заветных жизненных целей и мечтаний, побуждение лежит в корне каждого действия, которое вы предпринимаете.

Без этого мир бы замер. Ничто не сможет заставить человека работать над изменениями, как в отношении самого себя, так и окружающего мира.

На персональном уровне отсутствие мотивации делает невозможным прогресс в любых сферах жизни. Ваше здоровье, карьера, финансы, отношения … ничто не может развиваться без внутренних стимулов.

Зачем этим управлять?

Однако у каждого человека есть определенные успехи в этих областях. Люди предпринимают какие-то действия каждый день. Причина тому – мотивация. Но есть одна проблема. Стимулирование, которое заставляет человека предпринимать действия, как правило, не используется полноценно. Обычно этот механизм работает как бы на автопилоте и потому не может предложить награды и выгоды, способные изменить жизнь.

Изучая, как управлять вашими внутренними побуждениями, вы можете улучшить любую область своей жизни до уровня, который раньше нельзя было даже представить. Когда вы знаете, какие шаги нужно предпринять и каких избежать – вы буквально обладаете властью, которая может заставить вас делать все, что нужно для создания жизни, о которой вы мечтаете.

Все это становится возможным через изучение принципов мотивации.

С чего начать?

Первый шаг к управлению побуждением самого себя – после понимания его истинной силы – это принятие решения. В первую очередь необходимы цели. Вы когда-нибудь встречали человека, который был бы сильно мотивирован, но не имел понятия относительно того, к чему он стремится? Это не только маловероятно, но и фактически невозможно. Использование мотивации возможно только когда вы имеете достаточно ясное представление о желаемом результате.

Отсюда главный вопрос, на который нужно ответить, такой: «Чего вы хотите?» Ответ должен быть настолько конкретным, насколько это вообще возможно. Столь конкретным, что любой посторонний человек будет в состоянии прочитать вашу цель и понять без всяких сомнений, к каким результатам приведет ее достижение. Когда вы добьетесь такой ясности, это станет благодатной почвой для роста и укрепления мотивации.

Способность побуждения себя к выполнению действий чрезвычайно важный жизненный навык. Мало что может сравниться с ним во влиянии на вашу жизнь. Управляя этим процессом вы сделаете реальностью ту жизнь, о которой мечтаете.

Мотивация что это такое простыми словами и зачем она нужна

Здравствуйте, мои дорогие читатели. В каждом из нас сидит такой маленький подстрекатель, который подталкивает к каким-то действиям. На протяжении всей жизни, человеком что-то движет, для того чтобы он существовал в этом мире. У каждого действия есть своя цель. Поговорим о волшебной палочке — мотивации в жизни человека.

Вам интересно узнать, как несмотря на трудности и неудачи можно радоваться жизни? Что позволит вам заниматься любым делом с удовольствием и постоянно преодолевать себя? Что способно сохранять энергию до конечной цели? Об этом и будет сегодняшний разговор. Я расскажу, мотивация что это такое простыми словами и зачем она нужна.

Состав мотивации

Наверняка у вас было такое, что вы загорались какой-то идеей начинали ее воплощать, но так и не доходили до конца. Теряли уверенность при каждом препятствии или понимали, что делаете все только наполовину?

Многие скажут, что во всем виновата лень. Не соглашусь, есть известное умозаключение, «нет лень есть отсутствие мотивации». Поэтому мы поговорим про вечный двигатель, который отвечает за существование этого мира.

Для начала хочу обратить внимание, что такое мотивация в психологии. Это совокупность причин психологического характера, определяющих поведение человека. Если сказать проще, это побуждение к действию, то что заставляет нас встать с дивана и начать что-то делать.

И вроде бы все просто с этой мотивацией, все знают, что это такое, но почему-то многие так и остаются на этом диване. Я хочу для вас разобрать по кусочкам данное понятие, чтобы прочитав эту статью, вы имели четкое представление с чем имеете дело.

На самом деле мотивация — это целый процесс и в нем есть определенные составляющие.

1. Объект мотивации. Здесь все понятно. Это можете быть вы сами, подчиненные, рабочая группа, дети, супруги, собака и т.д.
2. Конечная точка или как раз сама причина, которая определяет поведение объекта. Побуждать может желание, потребность или вынуждение к определенным действиям.

Поэтому выделяют три основные причины:

• Потребность
• Мотив
• Цель

3. Усилители мотивации. Это факторы которые уже в процессе подливают масло в огонь.

А теперь пример мотивации, вы (объект), смотрите очень интересный фильм и очень сильно захотели в туалет (это причина к действию). Сколько бы вы не откладывали поход в уборную, в конечном итоге вы прервете просмотр фильма. Все потому что, ваше «очень хочу в туалет» будет с каждой минутой нарастать над вашим «очень интересный фильм» и усилителем выступит, ваша невозможность терпеть физически.

Создатели мотивации

Теперь подробнее про причины, которые побуждают нас. Как уже говорил, их бывает три.

• Потребность
• Мотив
• Цель

Потребность — это нужна в чем-либо, это внутреннее напряжение, которое стимулирует нас к активности. Чем выше развитие человека, тем больше у него потребностей, а могут они быть физические, материальные, духовные и социальные.

Далее, когда человек осознает потребность, он приобретает мотив. В уголовном кодексе мотив преступления является важной составляющей доказательной базы. Без мотива и цели, нет обвинения.  Это побуждение к удовлетворению какой-то потребности, которое и определяет смысл деятельности. Связан он с эмоциями, либо это положительные, либо отрицательные, также это достаточно динамичная сфера, так как у человека каждый день меняются потребности.

Мотив и мотивация отличаются тем, что первое это что-то личное, что принадлежит только тому, у кого родилось в голове.

Цель это уже конкретный результат, ради чего все затеялось.

Сколько людей столько и мотиваций

Мотивация очень многогранная и разнообразная штука. Она отличается уже тем, что люди сами по себе разные. Ваша мотивация и мотивация вашего друга не будет одинаковой.

Какая мотивация бывает:

• Внутренняя и внешняя
• Устойчивая и неустойчивая
• Личная и групповая
• Эффективная и неэффективная
• Мотивация «от» и «к»
• Естественная и искусственная

Мы поговорим об основных видах.

Внутренняя мотивация — это движущая сила, которая исходит из самого человека. Она не подвержена никакому влиянию извне. Человек сам решил, сам сделал. Основана она на личном интересе.

• Я смотрю фильм потому что он мне нравится. Я работаю учителем, потому что мечтал им стать.

Когда человек уже работает не ради дела, а ради денег, то это уже внешняя мотивация. Внешние стимулы — это побуждение или принуждение к действию внешними стимулами и обстоятельствами.

• Премия на работе заставляет работать эффективнее, грозовая туча бежать быстрее в укрытие, риск антисанитарных условий и осуждение других людей заставляют нас справлять нужду в специально отведённых местах.

Внешняя мотивация делится на позитивную (стремление «к» чему-то) и негативную (убегание «от» чего-то). Положительная мотивация это про премию. Про грозу, которая угрожает человеку, это негативная.

Естественная мотивация появляется по естественным причинам и ситуациям, искусственная создается самим человеком. Например, вы сильно замерзли и вам нужно согреться, или голод, это естественная. Пример искусственной, хорошо отражен в какой-нибудь рекламе или мотивационных тренингах.

Смысл мотивации

Мотивация отвечает на вопрос «зачем?» Зачем мне это делать или зачем я это сделал. А сама мотивация зачем нужна?

Когда-то мне мама сказала, что быть экономистом или юристом очень престижно и поэтому учиться нужно именно на эти профессии. Но это мне было неинтересно. Мне интересно создавать что-то, проектировать, конструировать, поэтому я выбрал учиться на инженера.

В данном примере присутствует потребность, мотив и цель, в итоге сам процесс можно назвать мотивацией.

Мотивация — это движение, движение — это жизнь. Если у человека не будет ее, то он перестанет быть человеком и мир рухнет. Даже если у личности глубокая депрессия и кажется, что нет стимулов, на самом деле есть цель — это жить. Потребность в еде, воздухе, крове, тепле, все это создает мотив для труда и развития.

• Если я не буду ходить на работу, мне нечего будет есть.
• Если я буду много есть, то я никогда не похудею.
• Если я буду плохо учиться, я не стану тем, кем мечтаю быть.

Можно оставаться со своими инстинктами и естественными потребностями, но тогда стоит забыть про успех в жизни. Кто хочет жить в страданиях, бедности и вечном несчастье? Я таких не встречал.

Так вот мотивация не дает нам возможности расслабиться, чтобы не исчезнуть из этого мира. Нам всегда нужна энергия на что-то. Даже элементарно, чтобы выжить человек научился добывать еду, чтобы жить дольше он научился ее готовить, чтобы ее хватило всем, он придумал как ее создавать самому.

В современном мире, мотивация стала даже оружием. Самые умные и ушлые придумали как ей манипулировать другими людьми. Весь мир из этого научился получать выгоду. Вы как личность, для своего успеха, вы как руководитель, для успешной работы вашей команды, вы как бизнесмен, для успеха вашего бизнеса.

 

Экзистенциализм и мотивация

Помимо интереса, в побуждении к действию еще есть ощущение удовлетворения и удовольствия от полученного результата. Экзистенциальный подход показывает, что в бытии человека всегда существуют его фундаментальные условия существования. Согласно этому, можно выделить уровни жизненной мотивации.

Представьте себе, вы соблюдаете диету чтобы похудеть. И вот вы в девять часов вечера, позволяете себе съесть шоколад. Вы получите огромное удовольствие от процесса.

А если вы не будете есть шоколад на ночь, завтра проснетесь и поймете, что стали еще на один шаг ближе к своей мечте, благодаря тому, что сдержали себя.

От чего вы получите больше удовольствия? И в каком случае оно продержится дольше? Благодаря уровням мотивации, можно понять ее глубину и достичь успеха и счастья в жизни. Поэтому читайте внимательно, важная информация.

1. Физиологический.

На примере с шоколадом в девять вечера, вы его съели и получили удовольствием. Но оно длилось недолго, ровно до того, как вспомнили что вы на диете и во рту пропал вкус шоколада. Или, когда тяжело вставать утром, и вы переводите будильник еще на пять минут, тем самым продлевая счастье еще на пять минут.

2. Эмоциональный. Здесь уже начинает действовать радость через страдания. Вы отказались от шоколада ради красивой фигуры. Или вы ненавидите спорт, но очень любите накаченное тело.  Понятно, что единственная возможность его добиться, это физическая активность. Поэтому приходится жертвовать чем-то, ради чего-то. Но на данном уровне, уже удовлетворение имеет более глубокий смысл, и вы начинаете радовать себя на эмоциональном уровне.

3. Статусный. Когда приходится рано вставать, работать на нелюбимой работе, терпеть неадекватного начальника, испытывать постоянный стресс, но работать в престижном месте или на известного человека, или за большие деньги. Можно подумать, что человек продает свою душу, но у него есть мотивация на победу в сражении с трудностями в жизни. Его мотивирует то что он может себе что-то купить, возможно займет хорошую должность в будущем или заработает себе имя, которое потом будет работать на него. Как мы видим, жертв становится больше, желание поспать уже не играет важную роль, также, как и ваше эмоциональное состояние. Но и ощущение удовольствия и удовлетворения становится еще глубже. Человек четко понимает зачем он это делает и у него всегда есть энергия чтобы преодолеть все трудности.

4. Эгоизм. Вот представьте, у вас есть на что жить, у вас полное эмоциональное удовлетворение, вы заработали себе имя, что вас ждет дальше? Какой смысл двигаться дальше? На этом уровне уже просыпается эгоизм и появляются проблемы с мотивацией. Удерживать внимание на ней становится сложнее, потому что уже удовлетворены базовые потребности. Это переломный момент для личности и немногие могут найти выход. А для тех, кто нашел, наступит следующий уровень.

5. Дарение. На этом уровне вы уже не только потребляете, но и отдаете что-то этому миру. Вы ищите свое предназначение и смысл своего существования. Происходит поиск исходящего потока и познания ценности самого себя.

6. Творец. Вспомните людей которые спасают жизни другим людям каждый день. У них нет эмоционального удовлетворения, я думаю, вряд ли это можно получить от того, что смерть проходит где-то рядом. У них нет статуса, нет огромных денег. Они просто выполняют свою работу, а именно свое предназначение. Учителя, педагоги, врачи, военные. Люди, которые каждый день жертвуют многим, ради чего? Ради чего я пишу эту статью? Это получение истинного наслаждения от своего творения, творчества и предназначения.

Все эти уровни не обязаны идти друг за другом. Например, можно иметь уровень творца, но быть бедным. Да, это очень похоже на пирамиду потребностей Маслоу, но в данном случае играет большую роль саморазвитие человека. Мотивация зависит от ценностей и убеждений и поверьте, никакие внешние факторы не повлияют на вас, если в вас есть стержень. Эффективная мотивация — сильный инструмент для достижения успеха и желаю найти истинную причину, которая будет вас стимулировать на подвиги.

Если понравилась статья, подписывайтесь на блог и приглашайте друзей.

До новых встреч!

Ваш Аудрюс К.

Загрузка…

Мотивация – что это такое: основные характеристики и виды

Добрый день, друзья! С вами Елена Никитина, и сегодня поговорим о важном явлении, без которого не было бы успеха ни в одном начинании – мотивация. Что это такое и для чего она нужна? Из чего складывается, на какие виды она подразделяется и зачем ее изучает экономика – обо всем об этом читайте ниже.

Определение

Мотивация – это система внутренних и внешних мотивов, заставляющих человека поступать определенным образом.

На первый взгляд, это что-то абстрактное и далекое, но без этого невозможны ни желания, ни радость от их осуществления. И действительно, даже путешествие не принесет счастья тому, кто не желает туда отправляться.

Мотивация связана с нашими интересами и потребностями. Именно поэтому она индивидуальна. Также она определяет стремления личности и в то же время обусловлена ее психофизиологическими свойствами.

Ключевое понятие мотивации – мотив. Это идеальный (не обязательно существующий в материальном мире) предмет, на достижение которого направлена деятельность личности.

С. Л. Рубинштейн и А. Н. Леонтьев понимают мотив как опредмеченную потребность человека. Мотив отличен от потребности и цели. Его также можно рассматривать как осознаваемую причину человеческих поступков. Он направлен на удовлетворение потребности, которая может и не осознаваться личностью.

Например, стремление привлекать внимание экстравагантной одеждой призвано закрыть насущную потребность в любви и принадлежности, что характерно для неуверенных в себе людей.

От цели мотив отличается тем, что цель является результатом деятельности, а мотив – ее причиной.

Пример:

Потребность – познавательная.

Мотив – интерес к чтению (чаще всего на определенную тему).

Деятельность – чтение.

Цель – новые впечатления, удовольствие от слежения за сюжетом и т. д.

Чтобы конкретнее представить собственную мотивацию, ответьте на вопросы:

1. Почему я делаю что-либо?
2. Какие потребности мне хочется удовлетворить?
3. Каких ожидаю результатов и чем они значимы для меня?
4. Что заставляет меня действовать определенным образом?

Основные характеристики

Феномен мотивации может быть описан через следующие характеристики:

1. Вектор направленности.
2. Организованность, последовательность действий.
3. Устойчивость избранных целей.
4. Напористость, активность.

По этим параметрам изучается мотивация каждой личности, что важно, например, в школе. Большое значение имеют эти характеристики и при выборе профессии. Менеджер по продажам, например, должен быть устойчиво ориентирован на высокий доход и активен в достижении цели.

Этапы мотивации

Мотивация существует как процесс и включает в себя несколько этапов:

1. Сначала возникает потребность.
2. Человек решает, как ее можно удовлетворить (либо не удовлетворять).
3. Далее нужно определить цель и способы ее достижения.
4. После этого совершается само действие.
5. По окончании действия личность получает или не получает вознаграждение. Под вознаграждением понимается любой успех. Результативность действия влияет на дальнейшую мотивацию.
6. Необходимость действия исчезает, если потребность полностью закрыта. Или остается, при этом характер действий может измениться.

Виды мотивации

Как и любое сложное явление, мотивация различается по разным основаниям:

• По источнику мотивов.

Экстринсивная (внешняя) – группа мотивов, основанных на внешних стимулах, обстоятельствах, условиях (работать, чтобы получить зарплату).

Интринсивная (внутренняя) – группа мотивов, исходящих из внутренних потребностей, интересов человека (работать, потому что работа нравится). Все внутреннее осознается человеком как ”порыв души”, т. к. исходит из его личностных особенностей: склада характера, склонностей и т. д.

• По результатам действий.

Положительная – стремление человека сделать что-либо в надежде позитивного подкрепления (переработать, чтобы получить отгулы).

Отрицательная – установка выполнить действие во избежание отрицательных последствий (приходить на работу вовремя, чтобы не платить штраф).

• По устойчивости.

Устойчивая – действует длительное время, не нуждается в дополнительном подкреплении (заядлый турист вновь и вновь покоряет тропы, не боясь трудностей).

Неустойчивая – нуждается в дополнительном подкреплении (желание учиться может у одного быть сильным и осознанным, у другого – слабым, колеблющимся).

В управлении коллективом различают личную и групповую мотивацию.

Сферы применения понятия

Понятие мотивации применяется как в повседневной жизни – для регулирования поведения самой личности и членов ее семьи, так и с научной точки зрения – в психологии, экономике, менеджменте и т. д.

В психологии

Наука о душе изучает связь мотивов с потребностями, целями, желаниями, интересами человека. Концепция мотивации рассматривается следующими основными направлениями:

• бихевиоризм,
• психоанализ,
• когнитивная теория,
• гуманистическая теория.

Первое направление утверждает, что потребность возникает, когда организм отклоняется от некой идеальной нормы. Например, так возникает голод, а мотив призван вернуть человека в изначальное состояние – желание принять пищу. Способ действия определяется предметом, который может удовлетворить потребность (можно сварить суп или перекусить чем-то готовым). Это называется подкреплением. Под воздействием подкреплений формируется поведение.

В психоанализе мотивы рассматриваются как реакция на потребности, формируемые бессознательными импульсами. Т. е. в свою очередь, основаны на инстинктах жизни (в виде половой и прочих физиологических потребностей) и смерти (все, что связано с разрушением).

Когнитивные (познавательные) теории представляют мотивацию как результат представления человека о мире. В зависимости от того, на что направлено его представление (на будущее, на достижение баланса или преодоление дисбаланса), и складывается поведение.

Гуманистические теории представляют человека как сознательную личность, способную выбирать жизненный путь. Основная мотивирующая сила его поведения направлена на реализацию собственных потребностей, интересов и способностей.

В менеджменте

В управлении персоналом мотивация понимается как побуждение людей к труду на благо предприятия.

Теории мотивации применительно к управлению персоналом делятся на содержательные и процессуальные. Первые изучают потребности человека, которые заставляют его действовать определенным образом. Вторые рассматривают факторы, влияющие на мотивацию.

Стимулируя подчиненных на выполнение трудовой деятельности, руководитель решает несколько задач:

• повышает удовлетворенность сотрудников работой;
• добивается поведения, нацеленного на нужные результаты (например, увеличение продаж).

При этом учитываются такие понятия как потребности, побуждения, ценности, мотивы сотрудника, а также стимулы и вознаграждение. Под побуждением понимается ощущение недостатка чего-либо. В отличие от потребности, оно всегда осознается. Побуждения вырабатывают цель, чтобы закрыть потребность.

Например, потребность в признании формирует побуждение достичь карьерных высот, и целью может служить место директора (с промежуточными этапами на пути).

Ценностями могут выступать все объекты материального мира, важные для человека. В данном случае это общественное положение.

Мотив понимается как стремление удовлетворить потребность. А стимулами называют те внешние факторы, которые вызывают определенные мотивы.

Мотивирование как раз и ставит целью сформировать у сотрудника желаемые мотивы, чтобы направлять его активность в нужное русло. Ведь стремление к успеху зависит от того, что понимается под успехом.

Специально для руководителей мы написали о мотивации персонала подробнее.

В экономике

Среди экономических теорий мотивации интересно учение классика науки – Адама Смита. По его мнению, труд непременно осознается человеком как нечто мучительное. Различные виды деятельности не привлекательны по-своему. В ранних обществах, когда человек присваивал все, что производил, цена продукта труда была равна компенсации затраченных усилий.

С развитием частной собственности это соотношение изменяется в пользу стоимости товара: она всегда представляется больше, чем усилия, затраченные, чтобы заработать на данный товар. Простыми словами, он убежден, что работает за дешево. Но человеку по-прежнему хочется уравновесить эти составляющие, что и заставляет его искать более оплачиваемую работу.

Взгляд на мотивацию работников в экономике напрямую связан с проблемой эффективности работы предприятия. Как показал опыт зарубежных, в частности, японских исследований, материальная стимуляция труда не всегда является исчерпывающей. Зачастую активность и вовлеченность работников в производство обеспечивает комфортная обстановка, атмосфера доверия, уважения и сопричастности, социальные гарантии и система различных поощрений (от грамоты до премии).

Тем не менее фактор зарплаты важен для работника и учитывается многими экономическими теориями. Например, теория справедливости говорит о связи вознаграждения с усилиями членов коллектива. Сотрудник, который считает, что его недооценивают, снижает производительность труда.

Затратность на каждый вид стимулирования оценивается с экономической точки зрения. Так, например, авторитарный стиль управления предполагает увеличение управленческого аппарата, что означает выделение дополнительных ставок и расходов на заработную плату.

Производительность труда в таком коллективе средняя. В то время как привлечение сотрудников к управлению производством, возможность самостоятельно выбирать график или трудиться удаленно имеет низкую себестоимость и дает высокие результаты.

Удаленная работа хороша тем, что доход зависит только от вас, да и мотивацией вы занимаетесь сами. Ознакомьтесь с перечнем интернет-профессий – возможно, скоро вы сможете неплохо заработать на увлечении.

Зачем нужна мотивация?

Система мотивов – неотъемлемая особенность личности. Это один из факторов, формирующих уникальность. Мотивация связана с нашими психическими особенностями (например, холерикам необходимо много двигаться, получать как можно больше разных впечатлений) и физическим состоянием (когда мы болеем, нам почти ничего не хочется). Это заложено природой неслучайно.

Смысл жизни каждого – прожить ее по своему сценарию, чтобы реализовать собственные цели и предназначение. Именно поэтому каждый человек стремится к уникальному набору ценностей, действий и впечатлений. Это не значит, что все, чего нам хочется, безусловно хорошо, а чего не хочется, губительно и плохо.

Несформированная мотивация встречается часто, и над ней обязательно придется работать, чтобы личность умела преодолевать препятствия, в том числе в виде лени, и осознавала себя успешной. Но прислушиваться к мотивам, желаниям, интересам стоит, чтобы познавать и развивать себя.

Недаром люди, очень сильно желающие чего-либо, достигают больших результатов, чем остальные при прочих равных условиях. Как говорится в народе, “стремящемуся Бог ангелов дает”.

Своими устремлениями можно и нужно управлять. Если развитие стоит на месте, можно повысить свою мотивацию и тем самым добиться впечатляющих результатов.

Оставайтесь с нами, и найдете еще много полезного. И пусть все, что вы делаете, приносит радость!

Зачем и кому нужна мотивация

Зачем человеку мотивация? Почему нужно тратить личное время, чтобы мотивировать самого себя? Как мотивация может помочь в реальной жизни? Ответы на все эти вопросы важно получить еще до того, как вы с головою погрузитесь в процесс управления своей мотивацией.

Стоит также напомнить, что проблемы самомотивации затрагивались на страницах сайта «Что Делать» (todid.ru) и ранее, в частности, читателю будет полезно ознакомиться со статьей под названием «Как мотивировать себя: 6 простых решений». А мы же перейдем к дальнейшему изучению вопросов мотивации.

Мотивация – это…

Зачастую под словом «мотивация» люди понимают некие внутренние побуждения, подталкивающие человека к тем или иным действиям. Чувство, находящееся где-то внутри, дает стимул совершать определенные поступки.

Это может быть мелочь вроде умывания или зарядки по утрам, а может и серьезный шаг, приближающий человека к его заветной мечте. Побуждение (мотивация) лежит в основе всех поступков, совершаемых нами.

Без мотивации развитие невозможно. Именно это чувство позволяет преодолеть лень и инертность по отношению к окружающей действительности и самому себе. Где нет мотивации, нет и прогресса, отсутствует всякое движение. Таким образом, мотивацией можно назвать внутренний стимул к совершению определенного действия.

Почему важно управлять мотивацией

Человек ежедневно совершает массу поступков, а значит, следует на поводу внутренней мотивации. При этом функция стимулирования, как правило, используется не полноценно или вообще хаотично. Человек, не задумываясь, действует как на автопилоте, хотя эти же усилия могут коренным образом переменить его жизнь, превратив ее в сказку.

Изучение и управление мотивацией, внутренними побуждениями, несложно внести необходимые коррективы в любую сферу собственной жизни. Изменения, которых при этом можно добиться, сложно даже представить, находясь в состоянии инертности и лени.

Зная о том, что необходимо сделать для получения желанного результата, человек может достичь любых высот. Мотивация здесь является стимулом, который поможет преодолеть все преграды и препятствия на пути к своей цели.

Изучая законы мотивации, можно достичь всего, о чем мечтаешь!

Первый шаг в управлении мотивацией

Отправной точкой при работе с внутренней мотивацией всегда будет РЕШЕНИЕ. Чтобы запустить процесс самомотивации потребуется ЦЕЛЬ. Зачастую, если человек действительно мотивирован, то четко представляет конечную цель. Без этого работа мотивации невозможна.

Итак, для запуска мотивации нам потребуется определиться с желаемым конечным результатом.

К чему мы будем стремиться? Чего мы действительно хотим? Ответ на эти вопросы должен быть максимально точным и конкретным. Чем точнее цель, чем яснее наше представление о ней, тем проще управлять мотивацией, запуская в действие ее инструменты. Как только мы можем сформулировать конкретную цель, мы получаем благодатную почву и прочный фундамент для движения вверх и укрепления внутренней мотивации.

Забыть о своей желанной цели теперь, скорее всего, уже не получится. В работу вступила мотивация, превратившись в «двигатель», побуждающий нас к стремлению вперед. Эта способность, данная человеку, является бесценным навыком, который чрезвычайно важно использовать в собственных интересах.

С силой внутренней мотивации человеку уже не страшны преграды и препоны в стремлении к цели. Управляя мотивацией, мы управляем реальностью, создавая жизнь по собственному сценарию, под личным руководством.

Все о мотивации / Habr

Салют, хабровчане!

Вот и очередной понедельник, а значит, по всей стране, да и по всему миру, миллионы людей «опять пойдут на эту работу», в которой их радует только пятница и день получки. Вот и захотелось поделиться своими мыслями на тему мотивации на работе – мотивации себя и других. Я постараюсь показать, что зачастую негативные эмоции, испытываемые от работы, связаны не с родом деятельности, а с неправильной организацией, и что, совершая те же самые действия по-другому, можно добиться поразительных результатов в собственном эмоциональном настрое, что не может не сказаться на результатах. Но обо всем по порядку.

Неинтересной работы не бывает

Я по профессии программист, а работу программиста любить легко. Она же где-то на грани творчества и науки. Такую каждый полюбит. Поэтому в качестве примера я расскажу о своем трудовом детстве, когда еще не был программистом, и покажу, как я умудрялся находить в работе интерес.

Шпатель и стена

Как-то вменили мне в обязанность соскрести шпателем (такая плоская гибкая лопатка) с кухонной стены масляную краску. На стадии рекогносцировки нового инструмента, на которой я знакомился с наиболее эффективными движениями, еще было ничего. Но когда я обнаружил, что краску просто так не срежешь, как кожуру с картошки, и оценил результаты моих трудов, выражаемых небольшим пятнышком, с угрожающим объемом предстоящей работы в количестве одна стена, я всесторонне приуныл. А что поделаешь? Работа есть работа. Я взялся скрести стену, приглядываясь от нечего делать к фронту работ. Линия между очищенной и неочищенной территорией была многострадально искривлена (кому как не мне это знать), что напомнило мне государственные границы между часто воюющими странами (это во всяких пустынях границы прямые, а там, где шли войны, за каждый километр проливали кровь, как я лил пот со шпателем). Это и вдохновило меня на аналогию с битвой. Я представил, что очищенная территория – это моя армия, которая бьется насмерть с окружившим противником – масляной краской. И я, командир-герой, бросил свои войска в бой. Удивительно, но эта метафора позволила мне открыть более эффективный способ соскребания краски. Если я до этого тупо скреб в разных направлениях, стараясь равномерно расширять фронт, то теперь я яростно отбивал островки краски от основного фронта, и в окружении легко с ними справлялся. Так я самостоятельно открыл для себя игрофикацию (gamification) и понятие батча работ.

Песок для SEGA

В другой раз я решил заработать себе на игровую приставку SEGA и устроился чернорабочим. В рамках задания мне предстояло поднять полкубометра песка на пятый этаж для стяжки балкона. Ведро с песком весит около двенадцати килограмм, а в полкубометре песка таких ведер пятьдесят штук. По два ведра за раз – двадцать пять заходов. Хлипкие ручки начали болеть уже после третьего раза, что есть 12% работы. Тогда я мысленно разобрал свою конечную цель – сегу – на части и примерно прикинул, как каждый из заходов влияет на достижение цели. Например, высыпая песок и спускаясь вниз за очередной партией, я думал: «Вот, кнопку включения я уже заработал», «Вот и джойстик наш, идем за шнуром!». И спускался за очередной партией я с энтузиазмом. Так я самостоятельно открыл для себя влияние дофамина и норадреналина на настрой и физическое самочувствие. Ах да, сегу я, в конце концов, купил и победил Шао Кана даже Соней.

Определение мотивации

У слова «мотивация» целых (как будто могут быть нецелые!) четыре смысла, некоторую часть которых оно наследует от слова «мотивировка». Вот они:

1. Процесс приведения доводов, объясняющих или оправдывающих какое-либо действие.
2. Совокупность доводов для обоснования чего-либо.
3. Психофизиологический сигнал, вызывающий возбуждение отделов мозга и побуждающий животных, человека к удовлетворению своих потребностей.
4. Словообразовательная связь между словами

В менеджерском обиходном смысле все эти (разве что, кроме последнего) смыслы смешаны в одну кучу, так что получается некий непонятный гибрид, единственно возможное высказывание про который – это «мотивации у сотрудников нет». Важно понять, что менеджерская мотивация(1), состоящая в доведении мотивации(2), для получения мотивации(3), процесс неатомарный и может развалиться на любом из этапов. Для большей определенности я дам свое определение мотивации в рабочем контексте, которое будет решать те же самые задачи, что и совокупность двусмысленного аналога.

Зачем нужна мотивация

Говоря простым языком, мотивация сотрудников нужна для того, чтобы рабочий процесс не угасал. Если у сотрудников мотивации нет, то инициатива менеджера проекта, выражаемая в виде периодических пинков, – единственная движущая сила, которая обеспечивает движение проекта вперед. Движение непоступательное, а порывистое, разбавленное периодическими регрессиями. Если немотивированному сотруднику что-то не до конца понятно в поставленной задаче, он додумает, и сделает так, как понял. Если у немотивированного сотрудника нет задач, он будет заниматься своими делами и ждать, пока менеджер сам ему спустит работу. Немотивированный сотрудник полностью отдает менеджеру инициативу, а с ней и ответственность за конечный результат. Отсутствие мотивации с точки зрения менеджера напоминает итальянскую забастовку – все делают формально то, что им говорят, и поэтому эффективность работы стремится к нулю.

Причина деградации эффективности кроется в том, что высокая степень неопределенности присуща самой сфере IT, что требует от сотрудника – будь то проектная или операционная деятельность – высокую степень интеллектуального вовлечения. Не надо думать, что мотивация нужна только в сфере IT. Отнюдь. В любой сфере мотивация повышает эффективность труда, и мои примеры с шпателем и песком это доказывают. Просто в сфере IT мотивация сотрудников меняет эффективность работы на порядки. Доказательство этого тезиса тема для отдельной статьи, поэтому не будем заострять на этом внимания здесь.

Итак, мотивированные сотрудники – это средство экономии проектных ресурсов, таких как время и усилия менеджера проекта. Немотивированных сотрудников приходится гнать как пастух овец, чтобы не разбрелись, мотивированных же сотрудников можно вести, как вожак волчьей стаи.

Что такое мотивация?

В рамках данной статьи, мотивацией мы будем называть эмоциональное и психологическое состояние сотрудника, которое при постановке задачи позволяет получить от него больше энергии, чем вложено в доведение оной до него.

Это определение и обеспечивает жизнь запущенных процессов, не давая им угаснуть. В некотором смысле это определение равноценно определению вовлечения (engagement) пользователей, обеспечивающих вирусный маркетинг продукта. И в этом ничего удивительного. Пользовательское вовлечение базируется на тех же когнитивных механизмах, что и мотивация работников, а маркетинговая компания аналогична коллективному проектному творчеству.

Данное определение также показывает, почему при отсутствии мотивации (или при низких показателях оной), проекту необходим периодический впрыск энергии в виде пинков и так любимых всеми сотрудниками вопросов «ну как там задача?». Если вы едете на велосипеде, то вам надо все время крутить педали. На машине на педаль можно нажать один раз, и она сама вас повезет. Мотивация, кстати, этимологически и восходит к латинскому глаголу moveo, значащим «двигать» (сравните с английским move).

Анатомия мотивации

Так как мотивацию мы определили как эмоциональное и психологическое состояние, посмотрим, как мотивация обеспечивается мозгом. Кстати, из-за неверной трактовки слова «мотивация» (а именно, как смысл (1)), многим кажется, что мотивация – это сознательный процесс, основанный на правильно подобранных словах. Многие менеджеры любят собирать мотивационные собрания и вещать на них в довольно однообразной манере, которая на втором же заседании объявляется сотрудниками как «булшитинг» (чепуха), и начинает демотивировать больше, чем если бы ее не было. Довольно распространенный шаблон – мы лучше всех, но надо работать еще больше, чтоб быть еще лучше. Даже если такие слова кого-то и мотивируют, то эта не та мотивация, о которой говорим мы. Сами механизмы функционирования мозга не могут на основании ежеквартально повторяемого заклинания, что мы лучше всех, но надо быть еще лучше, обеспечивать приток когнитивной энергии. Мозг работает по-другому.

Мотивация в мозге

Потребностно-информационная теория утверждает, что прежде чем предпринять какое-либо действие, мозг предварительно прогнозирует ожидаемый результат ровно как вероятность его достижения и, совершив действие, сравнивает актуальный результат с прогнозируемым. Речь идет о любом действии – абсолютно любом. Даже посылая глазам сигнал «моргнуть», мозг прогнозирует нейронный сигнал от век «мы закрыты» и «мы открыты». Наблюдая за движущимся объектом, мозг прогнозирует следующую его позицию, и ожидает, что сетчатка глаза подтвердит его гипотезу. В некотором смысле, мозг живет в вечном TDD – объявили ожидаемый результат, совершили действие и проверили совпадение ожиданий с реальностью.

Когда ожидания совпадают с реальностью, мозг награждает себя выделением дофамина – нейромедиатора, отвечающего за закрепление позитивного с точки зрения человека опыта. Например, дофамин активно выделается при сексе и приеме вкусной пищи. В некотором смысле, дофамин – это та самая химия, отвечающая за счастье. В этом же смысле, мозг счастлив, когда не ошибается.

Чем больше у мозга данных о результатах предстоящего действия, тем точнее он строит прогноз. Чем ниже вероятность достижения прогноза в результате совершаемого действия, тем больше дофамина выделяется мозгом, чтобы «отметить удачный релиз». Таким образом, накопленный опыт повышает точность прогнозов, понижая невероятность успеха, придавая совершаемому действию оттенок уныния. Именно на этой формуле базируется рутина – повторяемые действия не предлагают мозгу никаких вызовов, поэтому он садится на дофаминную диету.

Выводы из анатомии мотивации

Если данных у мозга о предстоящей задаче много, то вероятность достижения прогноза высока, поэтому мозг получает мало удовольствия. Однако, если данных слишком мало или нет вообще, то мозг не сможет построить достижимый прогноз и само действие будет безрезультатным с его точки зрения. Это то состояние, которое называется «занимаюсь, сам не знаю чем». В этом состоянии дофамин не вырабатывается вообще, и мозг работает в /dev/null. Такая деятельность даже более уныла, чем добротная рутина, в которой мозг периодически проверяет, что мир все еще такой, каким должен быть. Недостаточность информации при постановке задачи – лучший способ отвратить от нее сотрудника.

Однако это только первая часть. После того, как действие совершено, мозгу жизненно важно знать, куда потрачены ресурсы, которые он инвестировал. Если эта информация от мозга скрыта, он испытывает такое же разочарование, как если бы не знал, чего ожидать. Обратная связь – жизненно важный механизм при повышении мотивации. Не просто сама связь, но и своевременность оной. В мозгу даже есть механизмы, подменяющие восприятие времени, чтобы обеспечить моторную причинно-следственную связь. Именно поэтому работа с тормозящим приложением, асинхронно реагирующим на действия, так бесит пользователей – нарушается обратная связь, замыкающая мотивационный цикл.

Мотивация как процесс

Итак, мы определили мотивацию как психическое состояние, но сама по себе она заведется в мозгу работников либо случайно, либо если они будут прививать ее сами. Как правило, самомотивированные сотрудники ненадолго задерживаются в проекте и мотивируют себя на более амбициозные задачи, так что оба явления в проекте довольно редки. Таким образом, если в проекте менеджеру нужна мотивация, он должен сам ее разрабатывать. Слово «если» в предыдущем предложении не риторический прием. Прежде чем взяться за разработку мотивации, менеджер должен честно ответить себе на вопрос – действительно ли она ему нужна. Так повелось, что «мотивация» – одно из модных словечек, которыми менеджеры спешат наделить свой проект, хотя понимают преимущества и стоимость этого явления довольно смутно. Мотивация – это тонкая и четко сбалансированная материя, поддержание которой может перевернуть процесс с ног на голову, лишая менеджера привычных прав и методов. Разработка продуктов возможна и без мотивации сотрудников – если мотивация не является приоритетом, надо это честно признать и не мучить ни себя, ни сотрудников, экономя силы для животворящих пинков.

Формула мотивации

Мотивация в проекте обеспечивается следующей формулой:
Любое действие, совершаемое сотрудниками в рамках проекта, должно иметь следующие три компонента:

1. Контекст постановки задачи
2. Постановка задачи
3. Максимально быстрая обратная связь об интеграции результатов с проектом

Говоря о проекте, имеется в виду не просто проект по разработке, а проект в более широком смысле – как результат целенаправленного коллективного творчества, будь то сбор подписей в поддержку прав пингвинов в ЮАР, опрос о степени удовлетворенности сотрудников или проект багфикса унаследованной системы. По моему опыту, менеджеры проектов акцентируют внимание только на пункте 2., более искушенные немного заботятся о пункте 1., а вот пункт 3. – наиболее игнорируемый и недопонимаемый аспект, который болезненно бьет по мотивации и развивает в сотрудниках деление на «мы» и «менеджеры». Рассмотрим каждый из аспектов по отдельности.

Контекст задачи

Контекст – это та самая информация, которая дает мозгу возможность строить прогноз об ожидаемом результате. Не имея контекста, мозг считает предлагаемое действие бессмысленным и не оказывает ему мотивационную поддержку. Описывая контекст, вы как бы сами подводите мозг сотрудника к определению необходимости предстоящей задачи. И если контекст определен правильно, и мозг построил ровно тот прогноз об ожидаемом результате, который соответствует задаче, это уже не ваша задача – это задача мозга сотрудника. Вы вовлекли мозг и передали задачу ему во владение. Владея задачей, до которой мозг додумался сам, у него появляется ответственность за нее. Мозг добивается только своих целей. Достижение чужой цели рассматривается мозгом как эксплуатация. Именно поэтому важно, чтобы мозг создал эту цель сам.

Важно понимать, что доведение контекста задачи не является формальным процессом, и перед каждой задачей необязательно проводить с сотрудником доверительную беседу. Если контекст ясен на основании прошлого опыта, мозг построит цель и без внушений и уговоров. Поэтому для экономии сил на введении в контекст задачи, важно строить процесс так, чтобы завершение одной задачи являлось контекстом для последующей – тогда можно экономить на вводных беседах. Однако, если уверенности в наличии контекста нет, экономить на беседе нельзя ни при каких обстоятельствах – иначе можете забыть о личной ответственности сотрудника за работу.

Постановка задачи

Если контекст задачи доведен правильно, этот этап является формальностью. Но формальностью обязательной. Ведь мозг, построивший прогноз, решил подзадачу по прогнозированию ожидаемого результата, и ему нужно подтверждение. Сформулировав постановку задачи, вы подтверждаете гипотезу мозга, заставляя его выработать дофамин – сотрудник счастлив, что получил ровно ту задачу, которую захотел. А захотел он ее сам – ведь именно его мозг обнаружил необходимость сделать то, чего не хватает.

Постановка задачи – необязательно выражается вашей формулировкой сотруднику. Лучше всего, когда сотрудник сам формулирует ту задачу, которую понял, а вы с ней соглашаетесь. У меня был менеджер (лучший в мире!), который никогда не говорил, что надо сделать. Он просто начинал говорить о проекте до тех пор, пока вы сами не говорили, что надо бы сделать то-то, то-то и это. Тогда он говорил – о, отлично, сделаешь? Как не сделать-то после такого? Заметим, что такой подход также гарантирует, что задача понята правильно. Ответ «ага», высказанный вследствие ознакомления с формулировкой задачи, еще не значит, что человек понял ровно то, что там написано.

Обратная связь

Правильно получив задачу, сотрудник загорается мотивацией и кидается ее делать. Как правило, справляется мотивированный сотрудник с ней хорошо, так что она успешно интегрируется с проектом. Вот тут-то и настает время для основной ошибки, которую совершает большинство менеджеров – успех не доносится до сотрудника. А зачем? Задача-то сделана, настало время перейти к следующей. Вспомним цикл мотивации мозга и отметим, что, совершив задачу, мозг ждет подтверждения своей гипотезы. Да, он понял задачу правильно, и эту гипотезу вы подтвердили на этапе постановки, но он же еще и справился с этой задачей! Как ему понять, что то, что он сделал, и вправду соответствует его представлениям о реальных ожиданиях? Аргумент, что «если бы были проблемы, к нему бы обратились» не работает. Это в UNIX команды молчат, если все хорошо, и ругаются, когда случается ошибка. Мозгу нужно явное подтверждение. Даже решив моргнуть, он ожидает явный сигнал, что моргание свершилось. Таким образом, логические выкладки и условности не работают. Если после завершения задачи мозг не получил явного подтверждения успеха, он считает, что усилия потрачены впустую, что особо обидно, если учитывать, как вдохновенно он над ней бился.

Именно поэтому обратная связь – это постоянный процесс. Это не ежегодная (да хотя бы ежеквартальная) беседа на аттестации в стиле «ты молодец! Так держать!». Как держать? Опять же, обратная связь не обязана быть словесной. Не надо после каждой успешной сборки прибегать к сотрудникам, жать им руки и целовать в щечку. Человеку вполне достаточно видеть, куда ушла его работа, и как слилась с общим проектом. Видеть наглядно, без дополнительных усилий. Определение, что задача завершена успешно, не должно быть источником для другой задачи, так что отговорки типа «пусть открывает багтрекер и ищет» не прокатывают. Процесс работы должен быть визуализирован, легкодоступен и нагляден. Завершенная задача должна сама вернуться сотруднику обратной связью, показав что он созвучен с проектом, и что его представления о прекрасном соответствуют представлениям проекта в целом.

Уровни мотивации

Мотивация – понятие многоуровневое. Даже на моргание мозгу нужна мотивация, не говоря уж о мотивации ввязываться в полугодовые проекты. Как действия вложены друг в друга, так же вложены и мотивации. Мотивация поговорить с коллегой вложена в мотивацию лучше понять задачу, которая вложена в мотивацию качественно справиться с функционалом, за который ты ответственен, что в свою очередь входит в состав мотивации вовремя и в должном качестве выпустить продукт. Нижние уровни мотивации необходимы для существования верхних, но и верхние уровни поддерживают нижние. Например, если вы любите продукт, это дает вам лишний повод позаботиться о качестве задачи, даже если она вам не нравится. Ведь она нужна для дорогой сердцу (мозгу) цели. А мозг умеет терпеть неудобства, если знает, зачем это нужно.

Из всего этого многообразия мотиваций вычленим два уровня, которые наиболее важны для построения процесса мотивированной разработки.

Мотивация на задачу

Мотивация на уровне задачи – это мотивация делать эту задачу от всей души, мобилизовать для нее все эмоциональные и интеллектуальные усилия, так как она кажется в данный момент абсолютно необходимой. Для достижения задачной мотивации необходимо грамотное введение в контекст и постановка задачи. Без них задача неродная, делается спустя рукава, и ответственность за нее несет «этот менеджер». Если сотрудник работает над задачей без огня в глазах, скорее всего, у него не поставлена задачная мотивация.

Мотивация на проект

Этот уровень мотивации позволяет с энтузиазмом работать даже над нудными (т.е., задачами с высокой вероятностью достижимости успеха) задачами с энтузиазмом ради движения в направлении задачи высшего порядка – успешного завершения проекта. На этот уровень сильно влияет обратная связь, показывающая степень приближения к конечной желанной цели, обращая завершенную неинтересную задачу в позитивный опыт, который тоже обмывается мозгом дофамином. Если не показать, как завершенная задача повлияла на проект в целом, какой бы интересной она ни была, у сотрудника возникнет ощущение эксплуатации, ведь лучшие порывы его души сливаются в черную дыру неизвестности. Даже если сотрудник получает удовольствие от собственной производительности, безличные задачи без глобального ощущения движения вперед создают ощущение рутины, которое и присуще большинству больших организаций. Обратная связь – это тот секрет, который замыкает цикл проектной мотивации, превращая сотрудников в бойцов.

Мотивация с ведром и шпателем

Теперь, когда мы знаем, как работает мотивация, постараемся понять, почему у меня возникла мотивация, когда я скреб стену и носил ведра с песком.

В случае со стеной, у меня отсутствовала задачная мотивация, так как действия моего мозга никак не отражались на достижении поставленной цели. Научившись соскребать краску, мой мозг повысил свой опыт до уровня, на котором его прогнозы об успехе движения шпателем на 100% совпадали с результатом, поэтому его начала угнетать рутина. Когда же я придумал игру «окружить и уничтожить», каждое новое окружение предлагало мозгу новую задачу, которую он еще не решал, так что ему было интересно каждый раз решать наиболее оптимальную стратегию окружения и уничтожения, в зависимости от рельефа фронта. В итоге, мозг получил кучу интересных задач, решать которые ему было интересно даже в отрыве от контекста, ради чего он это делает. Я бы мог соскрести этим методом краску хоть с Великой Китайской стены, а мозг бы все игрался, как мозг заядлого геймера.

В случае ведер с песком, задача была неинтересна и дискомфортна по определению – тащить 24 кг песка на пятый этаж обладает минимальным уровнем неопределенности и максимальным уровнем дискомфорта. Однако, представив цель, сегу, я наделил каждую из неинтересных задач вымышленной наградой, показывающей мое продвижение к конечной цели. Хоть это и было самовнушение, мозг наделил каждое из действий гипотезой, опровергать которую у него не было никаких оснований. Поэтому он заливался счастьем-дофамином после каждого подъема. И не только это. Он так же предвкушал счастье на подъеме, а что есть счастье, если не предвкушение счастья?

Что не есть рабочая мотивация?

В заключение хотелось бы развенчать некоторые утверждения о мотивации, с которым мне приходилось встречаться. А именно, что основным и единственным средством мотивации являются деньги. Деньги могут быть мотивацией, но только в том случае, если они являются показателем успешности предпринятых усилий – мозгу неважно, как определять, что его усилия достигли цели. Предприниматель мотивируется деньгами, которые вернулись в результате его маркетинговой компании. Работник, получающий деньги на сдельной основе, может мотивироваться, рассмотрев деньги, как акт подтверждения завершенного контракта. Но деньги, два раза в месяц переводимые на счет, и звенящие по офису смсками, не могут быть мотивацией, потому что мозгу не видна корреляция между своими усилиями и автономным процессом денежного перевода. Если кто-то хочет мотивировать работников деньгами, он должен обеспечить выплаты за каждую задачу, что преобразует деньги в некое подобие обратной связи, вписавшись в вышеописанный процесс. Ровно по этой же причине мотивацией не могут являться всякие беспричинные плюшки, печеньки, конфетки и корпоративы. Единственное, на что мотивируют эти награды, это на стремление к таким же наградам.

Часто мотивацией считают пламенную речь на собрании, особенно, если докладчик наделен даром оратора. Кто, слушая речь Уильяма Уоллеса перед битвой при Стерлинге в «Отважном Сердце», не ощущает в себе сил ринуться в бой? Кто, слушая речь короля Теодена перед атакой на армию Мордора, сам не готов крикнуть «На смерть!» и ринуться мочить гадов? Что это, если не мотивация? Да, это мотивация, но если приглядеться, все это происходит перед битвой. На этой мотивации можно выехать из битвы, но на такой мотивации не победить в войне. В нашей терминологии это задачная мотивация, но она быстро угаснет, если ее не поддержать обратной связью после того, как разгоряченные войны выйдут из битвы.

Единственное, что дает мотивацию на работу, это правильно организованная работа.

Мотивация персонала – для чего это нужно? – ДеньгоДел.com

Мотивация персонала – сложная задача каждого руководителя. Частые поощрения, внимательное отношение к коллегам или реагирование на провалы позволяют знающим начальникам достигать поставленных целей и вести бизнес. Однако грамотное управление персоналом – это отдельная наука, в которой почетное место занимает стимул людей. Мало руководителей, которые создают искренний коллектив. И еще меньше людей, которые хотят развития.

Что же такое «мотивация персонала»? Этим вопросом задаются многие. Ответ же кроется внутри человека.

Мотивирование людей – это способы рождения правильной организации работы, при которой у индивидов появляется стремление развиваться и делать задания правильно. У человека появляется внутренний стимул, который ведет к достижению поставленных целей. Служащий сам достигает поставленных задач.

Задача стимулирования – достижение цели компании отдельными людьми. Каждый специалист вносит вклад в работу предприятия. В бизнесе важен каждый сотрудник, который ведет работу хорошо. Поэтому нужно уметь мотивировать как группу лиц, так и каждого отдельного индивида.

Стимул влияет на качество работы индивидов, производительность труда, прибыль предприятия, развитие и успех бизнеса. Поэтому в мотивации нуждается каждый работник, ведь вдохновение и стимулы к работе исчезают.

Виды мотивирования

Мотивация бывает материальная и нематериальная. Данные виды используют совместно, чтобы достичь внедрения качества работы. В разных условиях уровни управления и достижения требуемых задач побуждения к действию, соотношения материальных и нематериальных видов мотивации изменяются.

Материальный стимул в предоставлении нужных материальных благ. Например, это бывают денежные эквиваленты, материальные вещи, снижение цены на что-либо или услуги. Этот вид стимуляции будет полезен каждому по отдельности или категории лиц. Однако большим спросом он пользуется для отдельных служащих, поскольку при большом потреблении будет малоэффективным.

1. Совокупность штрафов. В организации рабочего дня требуются методы штрафов. Если сотрудник плохо работает или не выполняет свои обязанности, его штрафуют или наказывают иным способом. Это приведет к его мотивированию выполнять работу лучше.
2. Совокупность поощрений. Противоположный способ. Для стимулирования сотрудникам за выполненные задачи выплачиваются денежные пособия. Это позволяет улучшить их работу. Каждый работник помнит о том, что если он будет выполнять все требования руководства и поставленные задачи, его будет ждать премия.

Нематериальная мотивация несет неденежные способы достижения целей, поощрения. Эти способы заключаются в предоставлении сотрудникам различных эмоциональных выгод. Они уместны на всех уровнях мотивации. Однако чаще этот вид мотивации используется для всех категорий сотрудников, чтобы каждый участвовал в организации.

К видам нематериальной мотивации относятся:

1. Похвала от руководителя или иных лиц, занимающих положительные должности. При условии, когда хороший руководитель подмечает изменения в работе сотрудника, не ругает персонал и не лишает известных привилегий, а наоборот, хвалит за успехи. В таких случаях сотрудники желают увеличить достижения компании. Поэтому придумываются доски почета для поощрения умелых работников.
2. Повышение квалификации. Сотрудник понимает, что за решение задач, его повысят в должности. Это повышает статус среди помощников и ведет к стремительному карьерному росту. Но это ведет к конкурентной борьбе внутри сообщества. Тогда о командной работе придется забыть навсегда.
3. Улучшение навыков за счет компании. Изучение ведет к повышению навыков сотрудников, улучшению качества работы. Это приведет к достижению целей компании в целом. Отдельные сотрудники примером своей деятельности будут мотивировать других.
4. Образование искренней, теплой и дружественной атмосферы. Нехватка сплоченности у работников негативно сказывается на работе организации. А в дружном коллективе справиться с серьезными проблемами и сложностями на работе гораздо проще. Сложные проблемы решаются совместно.
5. Использование бренда фирмы. На людей очень сильно влияет бренд. Они ведутся на имя. Компании, которые известны на рынке труда пользуются успехом. Каждый сотрудник мечтает работать в известной фирме. Соответственно это будет отличной мотивацией для персонала.
6. Совместный отдых. Для каждого работника важен отдых, а если он будет коллективным, это принесет двойную пользу. Частые выезды на природу, совместные походы в кино или театр, выезды на природу, спортивные мероприятия и праздники создают теплую атмосферу в коллективе, что ведет к отличной мотивации.
7. Совокупность связи является классной мотивацией для персонала. Если человек знает и помнит, что с его мнением учитываются, не осуждают его идеи, он будет стремиться улучшить положение компании, вносить изменения в работе предприятия. Это приведет к стимулу целых групп лиц.

Мотивация делится на внешнюю и внутреннюю.

Внешняя мотивация представляет собой воздействие на сотрудника. Оно ведет к достижению задач. Вид побуждения к действию: позитивный или негативный. Он не предусматривает список личных убеждений человека.

Внутренняя мотивация затрагивает личные желания человека. В этом случае персонал способен мотивировать себя самостоятельно. Не исключено, что при этом он ищет выгоды. Однако это не имеет значения. Главное, чтобы работник хотел развития и повышения по службе. А этого достичь легко.

Сначала стоит подумать о видах мотивации. Действовать нужно постепенно, не используя сразу все типы стимулирования. Со временем появится желание лучше работать у каждого. В дальнейшем такой принцип приведет к улучшению работоспособности коллектива.

Стимулирование коллеги – это некое требование, при котором сослуживец обязан сделать так, как просят. Иначе его ждут неприятности и лишение положительных благ. Если объяснить ситуацию, сослуживец сам захочет делать работу хорошо и стремиться к достижению поставленных задач. Внутренняя сила есть в каждом. Ее нужно только раскрыть.

Еще во времена СССР умные рабочие награждались поощрительными грамотами и дорогими подарками, в школах на доски почета вывешивали фотографии лучших учеников. Такие способы побуждения к действию не так часто используются, однако в отдельных случаях они незаменимы. В этом деле хороши различные премии, пособия и отпуска. Отдых – лучший вид мотивации для многих.

Правильное побуждение к действию служащих ведет к достижению поставленных задач и решению насущных проблем всей компании. Мотивация движет каждым работником, создает позитивные условия труда для улучшения работоспособности. Сегодня люди стремятся к труду, познанию своей личности и мечтают о светлом будущем. Ими движет внутренняя сила. И это всегда можно использовать на благо своего бизнеса, если вы руководитель.

Почему мотивация вам на самом деле не нужна

Айтекин Танк

Предприниматель, основатель платформы для создания онлайн-форм JotForm.

Я не очень мотивированный человек. У меня нет мощной силы воли или прокачанного самоконтроля. Я не встаю в шесть утра, чтобы читать, медитировать, пить зелёный чай и бегать по 10 километров. Это всё потому, что я не верю в мотивацию.

Как же жить без мотивации? Ну, лично я построил для себя такую систему из привычек и рутинных дел, в которой ей нет места. Я вычеркнул эту переменную из уравнения. Поэтому теперь, независимо от того, чувствую ли я себя «мотивированным» или «вдохновлённым», я всё ещё остаюсь продуктивным.

Я понимаю, что рутина звучит не очень гламурно, но она правда работает. За последние 12 лет привычки вели меня и поддерживали на каждом шагу. Начиная с тех пор, когда моя компания JotForm была простой витавшей в воздухе идеей, и заканчивая сегодняшним днём, когда у меня 110 сотрудников и 3,7 миллиона пользователей.

Всё, чего я достиг, возникло благодаря привычке и рутине, а не мотивации. Если вы создадите себе надёжную систему действий, не основанную на силе воли, то вам не придётся больше думать, как себя мотивировать.

Что такое мотивация

Говоря просто, мотивация — это ваше желание что‑то сделать. У этого чувства есть разные степени интенсивности — от небольшого интереса до непреодолимого стремления действовать.

Когда ваши желания сильны, мотивировать себя легко. Но если заинтересованности не хватает и вам приходится бороться с собой, вы будете готовы заниматься чем угодно, лишь бы не приступать к работе или не идти в спортзал. Вы начинаете откладывать нежеланные действия, и прокрастинация вступает в свои права — пока вы не почувствуете настоящую агонию от безделья.

В какой‑то момент боль от ничегонеделанья становится сильнее, чем боль от действия.

Стивен Прессфилд, автор книги «Война за креатив»

Мне нравится эта цитата, потому что, как я подозреваю, все мы переживали такие болезненные моменты — когда оставаться сидеть на диване становится мучительнее, чем встать, надеть кроссовки и пойти сделать что‑то полезное.

Какой бывает мотивация

В своей книге «Драйв: что на самом деле нас мотивирует» Даниель Пинк разделил мотивацию на два вида: внешнюю и внутреннюю.

• Внешняя мотивация приходит от других людей. Это могут быть деньги или похвала и признание, или одобрительные взгляды противоположного пола, когда вы не выглядите неуклюжим на теннисном корте.
• Внутренняя мотивация исходит изнутри. Это желание действовать, когда единственной наградой является сам процесс.

Внутренняя мотивация обусловлена самыми честными и искренними причинами. Например, если вы создаёте собственное дело, желая помогать людям или решать значимые проблемы, а не потому что ослеплены жаждой славы или богатства.

Мотивация может быть вредна, если вы слишком сильно на неё полагаетесь.

Независимо от того, насколько вы любите своё дело, бывают моменты, когда вы не хотите действовать. Может быть, ваша задача слишком трудная и её исполнение кажется невозможным. Или, напротив, она слишком скучная. Именно тогда вам и поможет не мотивация, а взвешенная стратегия.

Как справляться с делами, не полагаясь на мотивацию

1. Выберите, на чём сфокусироваться

Взять, к примеру, меня. В этом году у меня три рабочих приоритета:

• Нанять действительно квалифицированных людей в свою компанию.
• Писать качественный контент для блога.
• Обучить наших клиентов продуктивной работе.

Эти три темы охватывают весь спектр моих занятий. Если какой‑то проект или идея не вписывается в одну из этих групп, я отказываюсь от него. Не отвлекаясь на незначительные задачи, я могу достичь прогресса в важных делах.

Например, я провожу первые два часа каждого рабочего дня записывая свои мысли. Это могут быть способы решения какой‑либо проблемы, новые идеи или что‑то ещё в этом духе. На это время я не назначаю никакие встречи и не отвечаю на электронные письма.

Но когда я прихожу на работу без особого вдохновения, то позволяю себе заняться вместо ведения заметок чем‑то другим. Если это, конечно, вписывается в три мои основные сферы деятельности. Например, я могу читать статьи или книги на нужные мне темы, встречаться с моей командой разработчиков или смотреть видеолекции.

Все эти дела обеспечивают мне новый прилив вдохновения и заинтересованности. И как только это происходит, я буду готов снова генерировать идеи. Таким образом я сдвигаюсь с мёртвой точки.

2. Помните, что мотивация не обязательна

В статье ^{для издания The Cut Мелисса Даль сказала:}

Единственный мотивационный совет, который может кому‑нибудь пригодиться: вам не нужно желание сделать что‑то, чтобы действительно это сделать.

Мелисса Даль, автор книг по продуктивности, журналист, редактор журнала New York Magazine

Это блестящий совет. Ваши действия не обязаны соответствовать вашим чувствам — особенно когда вам нужно двигаться вперёд.

Вы можете чувствовать усталость, но всё равно наденьте очки для плаванья и идите в бассейн. Вы можете предпочесть, скорее, приковать себя цепями к креслу, чем снова открыть PowerPoint — но всё равно садитесь и делайте эту проклятую презентацию.

Мелисса также цитирует Оливера Буркемана, автора книги «Антидот. Противоядие от несчастливой жизни», который пишет:

С чего вы взяли, что, чтобы начать действовать, вам нужно дождаться, когда вам захочется? Я считаю, что проблема не в отсутствии мотивации, а в том, что вам кажется, будто она нужна.

Оливер Буркеман

Заставьте привычку побеждать ваши чувства. Вам может хотеться посмотреть видео с котиками, но вместо этого вы садитесь с утра за компьютер и открываете новый документ. Вы пишете несколько часов подряд и не обращаете внимания на свои эмоции. И наконец прогресс пошёл. А затем просто повторяйте этот процесс каждый день.

Возьмите на заметку 👇

3. Делегируйте, когда это возможно

На днях во время утренней тренировки мне пришла в голову одна отличная идея. Одна из тех, которые заставляют сказать «вау».

К сожалению, она не имела никакой связи с тремя моими основными приоритетами, которые я упоминал ранее. Что же я сделал? Создал заметку на своём смартфоне и попросил моего заместителя заняться этим.

Я испытывал искушение взять дело в свои руки, но я не мог себе позволить отвлекаться на что‑то ещё.

Я понимаю, что делегирование не всегда возможно, особенно если вы сами наёмный работник или у вас маленькая фирма с небольшим количеством персонала. Я знаю, что это такое — когда вы не можете позволить себе нанять кого‑то, чтобы он делал грязную работу за вас. Потому что у моей компании были периоды, когда приходилось экономить каждую копейку.

Но если делегирование возможно, оно окупается. Разгружать себя имеет смысл в двух случаях:

• Если вы можете сэкономить драгоценное время, энергию и концентрацию для более важных вещей. Эти ресурсы бесценны, не нужно растрачивать их на мелочи.
• Если кто‑то другой справится лучше вас. В моей команде практически всегда находится тот, кто имеет больше узкоспециализированных знаний и навыков, чем я. Эти люди показывают лучшие результаты за меньшее время.

Как действовать в долгосрочной перспективе

Всё вышесказанное относится к повседневной мотивации. Но как вы сохраняете желание действовать в долгосрочной перспективе? Это важный вопрос. Ответы на него у разных людей могут различаться. Но в итоге мы все мотивируемся радостью и ощущением смысла.

Оливер Буркеман познакомил меня с буддисткой Сьюзен Пивер. Она очень устала от того, что нужно быть «продуктивной» и составлять ежедневные списки дел. Вместо этого Сьюзен решила сосредоточиться на получении удовольствия от своей работы.

Когда я вспоминаю, что причина моей мотивации — искреннее любопытство, а моя работа полностью совпадает с моими представлениями о том, кто я есть и кем хочу стать, офис сразу превращается из трудового лагеря в игровую площадку.

Сьюзен Пивер

Сьюзен задаёт себе вопрос: чем бы ей было интересно заняться? А затем сосредотачивается на том, что ей действительно нравится. И в итоге результаты её работы выглядят так, будто она обладает серьёзной дисциплиной, но при этом Сьюзен достигает их без особых усилий.

Дисциплина очень важна. И, безусловно, есть вещи, которые делать нужно, но не хочется — например, оплачивать счета или чистить кошачий лоток. Но я предлагаю вместо того, чтобы добиваться целей через «не хочу», постараться найти то, что правда приносит вам радость.

Сьюзен Пивер

Мы все переживаем трудные времена, занимаемся работой, которая нам не нравится, терпим разные несправедливости. Но если вы изо всех сил будете пытаться получать удовольствие от того, что делаете, вы обретёте спокойствие. И ваша мотивация будет расти. А если нет, она всё равно вам не особо и нужна.

Читайте также 🧐