Что человеку больше всего нужно: Почему люди глупеют и как с этим бороться

Почему люди глупеют и как с этим бороться

«Технологии развиваются столь стремительно, что человек чувствует себя растерянным, не успевая адаптироваться к этим изменениям. Некоторые говорят, что в прошлом мир уже переживал подобные радикальные трансформации – например, с распространением автомобилей, радио, поэтому волноваться не о чем», – такими словами Герман Греф открыл деловой завтрак Сбербанка на Всемирном экономическом форуме в Давосе. Он предложил гостям с помощью голосования высказать свое мнение по этому вопросу.

«Нынешняя трансформация беспрецедентна по скорости и глубине» – так считают 76% участников завтрака, среди которых было много международных и российских экспертов, специалистов, топ-менеджеров, финансистов. «Не отличается от предыдущих» – считают 23%, а 1% полагает, что она «менее масштабна, чем в прошлые времена».

Сегодня технологические изменения ведут к трем важным негативным последствиям для человека, отметил Греф: перегруженность информацией, растущий выбор и растущая неопределенность, потеря частной жизни (privacy). Выступающие рассмотрели с разных сторон влияние этой трансформации на человека.

Вначале о проблемах цифровой зависимости рассказал Андрей Курпатов, возглавляющий в Сбербанке лабораторию нейронаук и поведения человека. (Курпатов известен как автор и ведущий ток-шоу о человеческой психологии «Доктор Курпатов», которое выходило на «Первом канале».)

«Мы – то, что мы едим, в том числе в области информации», – начал Курпатов и показал картинку статьи в научном журнале (сплошной текст) и Instagram Ким Кардашьян. «На что вы прежде всего смотрите?» – спросил он. И пояснил: «Не стыдитесь. Мозг работает так, что из экономии он выбирает те задачи, что попроще». В медиасекторе это хорошо понимают, поэтому мы наблюдаем эскалацию примитивного контента. Мы переходим из галактики Гутенберга в галактику Цукерберга, где нет системного и аналитического мышления, образно описал Курпатов.

Приведя данные из последних исследований о том, как работает мозг, Курпатов отметил: когда контент потребляется постоянно, часть мозга, связанная с мышлением, впадает в спячку (или даже не формируется в процессе взросления человека, который идет до 25 лет). Чтобы мозг начал всерьез думать, нужно 23 минуты (без прерывания), а опросы показывают, что человек отрывается на телефон каждые 15 минут; он не успевает сосредоточиться, чтобы начать думать. 

Это ведет к цифровому аутизму, отметил Курпатов. В жизни человек все меньше общается лицом к лицу с другими людьми, заменяя это общением в соцсетях и потреблением цифрового контента. Из-за этого теряются навыки коммуникации в реальной жизни, человек перестает понимать проблемы других людей, растут отчуждение и непонимание. И если человек проводит в телефоне больше 2,5–3 часов в день, резко возрастают депрессивные мысли, социальная настороженность, агрессия.

Кроме того, снижается способность к обучению, отметил Курпатов. Это подтвердила Нгейр Вудс, ректор Школы управления Блаватника при Оксфордском университете: «Если студент выбирает, что делать – купить пару туфель на Amazon или слушать лекцию, он и ничего не узнает и туфли выберет не такие хорошие». Кроме того, озвученная Курпатовым потеря способности разбираться и анализировать ведет к тому, что и в соцсетях человек прежде всего соглашается с той публикацией, которая подтверждает уже сложившуюся у него точку зрения, что еще больше ухудшает ситуацию, отметила Вудс.

Снижение функциональности мозга ведет к тому, что перестает работать видение будущего, человек теряет способность задумываться о том, что ему делать, как поступать, строить образы будущего, добавил Курпатов. Теряется способность анализировать, люди становятся нетерпимы к своим неудачам, это подрывает их способность адаптироваться к жизни и добиваться успеха.

Курпатов также привел результаты исследований, показывающие зависимость работы мозга от того, где находится телефон – рядом или далеко (есть ли возможность заглянуть в него). Когда телефон рядом, это провоцирует желание взять его, что отражается на деятельности мозга. Вывод – «когда телефон рядом, то глупеешь». 

Бороться с этим можно тремя способами, считает он: нужно самоосознание; нужно соблюдать цифровую гигиену; улучшать и увеличивать количество социальных связей в реальной жизни.

Вопрос «что делать» рассмотрел и Джейкоб Френкел, председатель совета директоров JPMorgan Chase International, – но с другой точки зрения. Регулировать нужно не развитие технологий, не изобретение инструментов (ограничения в этой области будут мешать развитию), регулировать нужно использование технологий.

Любая активность в мире – это межотраслевой феномен, отметил он и привел такой пример. Если инженеры изобрели двигатель, который позволяет автомобилю ездить со скоростью в несколько раз большей, чем у имеющихся машин, и этот автомобиль выпустили на дорогу и произошло множество ДТП, то это не проблема двигателя и инженеров. Сначала нужно было изменить систему, потому что дороги слишком узки.

«Искусственный интеллект выглядит так не по-человечески… – улыбнулся Френкел. – Хорошо, давайте сначала будем работать с дополненной реальностью – ведь это просто дополнение к тому, что у нас уже есть». 

О силе ошибок (способность анализировать которые, по Курпатову, теряют молодые люди) говорил Рэй Далио, основатель крупнейшего хедж-фонда в мире Bridgewater Associates (активы под управлением – более $160 млрд). «Боль + рефлексия = прогресс», – привел он формулу успеха. «После того как боль проходит, ты больше знаешь о реальности», – сказал он, приведя в пример свои мысли о том, что фондовый рынок будет рушиться после долгового кризиса в развивающихся странах в 1982 г. В реальности это было дно для фондового рынка и лучший момент для покупки акций – и эта история, по словам Далио, многому его научила.

Хотя он и не перестал совершать ошибки. Но, чтобы это случалось реже, нужно сформулировать критерии, которым следовать в проблемной и неоднозначной ситуации, а также не зацикливаться на собственном мнении. «Когда сам принимаешь решения, то просто лишь принимаешь их. Пусть рядом будет кто-то, кто знает эти критерии и может указать на них», – посоветовал Далио. Кроме того, «интеллектуально ты хочешь знать, в чем твои ошибки, но эмоционально, подсознательно это сложно», сказал он и добавил, обращаясь к кому-то из присутствующих: «Вы хотите услышать, что я на самом деле о вас думаю?»

Любую мысль, которую может подумать мозг, можно переложить в алгоритм, а если взять не один мозг и переложить различные мнения на алгоритм в соответствии с заданными критериями, создаешь коллективный процесс принятие решения. Когда начинаешь сомневаться, обращаешься к этому алгоритму и там учитываются разные мнения, ты больше не ограничен собственным решением. «Абсолютно устаревший подход – быть ограниченным внутри собственного мозга и не привлекать коллективное мышление», – подвел итог Далио. 

Эти вопросы, поднятые на экономическом форуме, связаны скорее не с экономикой, а с образованием, однако они очень важны для развития людей, суммировал Греф. Но дело не только в учениках, «главная проблема в России – учителя: кто учит наших детей?». У многих учителей, даже обладающих хорошими знаниями, нет коммуникативных навыков, помогающих обучению, отметил Греф, добавив, что в том числе и по этой причине Сбербанк активно занимается образовательными проектами.

20 способов быть здоровым: питание, сон и другое

Многие люди полагают, что здоровый образ жизни — это постоянные ограничения и дискомфорт. На самом деле существует множество способов быть здоровым без кардинальных изменений в жизни! Даже если следовать им лишь частично, самочувствие и настроение станут намного лучше.

Как влияет образ жизни на здоровье?

Многие проблемы со здоровьем требуют определённого образа жизни. Пациенты гастроэнтеролога понимают, почему им нельзя фастфуд, а люди с больными бронхами, скорее всего, бросят курить после постановки диагноза. К сожалению, многие наши привычки могут усугубить имеющиеся болезни. И если о вреде жирной пищи, алкоголя или табака знают все, то недостаток сна, постоянные стрессы или малоподвижный образ жизни часто кажутся незначительными проблемами.

Несбалансированная еда влияет не только на желудочно-кишечный тракт, но и на весь организм: недостаток даже одного из витаминов может привести к серьёзным болезням. Вред этилового спирта и никотина для человеческого тела уже давно доказан: они отрицательно влияют на пищеварительную, дыхательную, кровеносную и нервную систему. Недостаток отдыха снижает иммунитет, способствует ухудшению памяти и рассеянности внимания, усугубляет имеющиеся болезни.

Напротив, людям с подтверждёнными диагнозами часто стоит лишь сменить образ жизни, и их болезни станут проявляться намного меньше. Часто чтобы быть здоровым нужно лишь правильно сбалансированно питаться, включить в режим дня небольшую физическую нагрузку на свежем воздухе, потреблять больше жидкости, спать по 7-8 часов и избегать стрессов.

Правильный образ жизни: 20 привычек и способов быть здоровым

Здоровое питание

1. Пейте больше воды. Взрослому человеку нужно примерно 8 стаканов жидкости в день. В это количество входят все напитки и жидкие продукты (например, супы). Но лучше заменить крепкий чай и кофе на чистую воду. Попробуйте приучиться выпивать стакан воды сразу после пробуждения: это позволяет быстрее проснуться самому и «разбудить» желудочно-кишечный тракт.
2. Не пропускайте завтраки. Сытный сбалансированный приём пищи с утра обеспечит вас бодростью и силами до обеда. Кофе и пирожное не подойдёт: лучшим вариантом будет совмещение творога или яиц, каши и фруктов.
3. Пересмотрите пищевые привычки. Диетологи советуют составлять каждый приём пищи таким образом: половина тарелки — свежие овощи, четверть — гарнир (каша или крахмалистые овощи), и ещё четверть — белок (мясо, творог, яйца или рыба). По возможности стоит избавиться от сахара и соусов, чтобы привыкнуть к естественному вкусу пищи. Попробуйте отказаться от сладкого, фастфуда и снеков: сначала будет тяжело, но уже через неделю-полторы тяга к вредным продуктам намного уменьшится.
4. Ешьте вовремя. Постарайтесь перед сном выдержать хотя бы два часа без еды. Распределите приёмы пищи по дню так, чтобы не было перерыва больше 3-4 часов. Но при первом чувстве голода обязательно немного перекусывайте: это снизит риск переедания во время полноценного обеда или ужина.

Сон и отдых

1. Организуйте спальное место. Кровать должна быть удобной, матрас и подушки — достаточно жёсткими, чтобы поддерживать спину во время сна. Проветривайте спальню вечером. Если мешают свет и звуки с улицы, используйте ночную маску для глаз и беруши.
2. Не экономьте время сна. Взрослому человеку, чтобы быть здоровым, нужно спать минимум 7-8 часов в сутки. Мы можем некоторое время работать на износ и бодрствовать по 20 часов, но в итоге это приведёт к проблемам и плохому самочувствию.
3. Меняйте занятия. Лучший отдых — смена деятельности. Если работа связана с физическим трудом, то не стоит по приходу домой сразу же бросаться за ремонт и уборку. Лучше примите тёплую ванну, включите музыку и почитайте книгу. А если вы восемь часов просидели за компьютером, то вечером стоит отвлечься от экрана: сходить погулять, провести тренировку или приготовить обед на завтра.
4. По возможности избегайте стрессов. Это общение с неприятными людьми, некомфортная работа, проблемы в личной жизни, неудачи в творчестве или любимых занятиях. Если от источников стресса невозможно избавиться, лучше обратиться к специалисту, чтобы научиться правильно реагировать на раздражители.

Поддержка физической формы

1. Введите физическую активность в ежедневный режим. Тяжёлые тренировки совсем не обязательны: чтобы быть здоровым, достаточно гулять в бодром темпе в течение получаса. Постепенно можно начать отказываться от лифтов и выходить на две-три остановки раньше. Активность с утра взбодрит, а неторопливая прогулка вечером улучшит самочувствие и сон.
   Кроме того, в план дня можно добавить небольшую гимнастику. Например, упражнения для укрепления мышц спины.
2. Поддерживайте свой вес в пределах нормы. Если у вас явный недостаток или избыток массы — постарайтесь это исправить. И то, и другое отрицательно влияет на здоровье опорной и сердечно-сосудистой систем.

Здоровые привычки

1. Составьте режим дня. Это поможет организовать время, работу и отдых. С чётким распорядком вы не засидитесь за делами до глубокой ночи, не будете пропускать приёмы пищи или занятия спортом, а также перестанете забывать про необходимый отдых.
2. Проводите разминку. Чем чаще вы будете вставать, тем лучше для ваших ног, спины и сердца. Лучше всего немного пройтись и размяться раз в 20 минут. Но активность даже раз в час спасёт вас от усталости и вернёт работоспособность.
3. Избавьтесь от вредных привычек. Это тяжело, и, возможно, придётся обратиться к профессионалам. Но улучшение самочувствия и здоровья после отказа от алкоголя, табака и других вредных веществ стоит всех затраченных усилий.
4. Избегайте ненужного риска и соблюдайте технику безопасности. Надеть шлем во время езды на велосипеде или пристегнуться в автомобиле нетрудно, но это поможет избежать серьёзных повреждений.
5. Следите за гигиеной. Тщательно мойте руки перед едой, после туалета или улицы. Душ следует принимать ежедневно, а чистить зубы — минимум дважды в день. Эти простые действия спасут вас от множества инфекционных заболеваний.
6. Не торопитесь. Нет смысла пытаться сразу обзавестись всеми этими привычками. Лучше начинать постепенно, чтобы они не вызывали напряжения и прочно вошли в вашу жизнь.

Медицина и проверка организма

1. Регулярно проходите медосмотры. Так можно вовремя заметить заболевания, когда их проще всего вылечить. Лучше всего делать это хотя бы раз в год. Если вам все время не хватает времени на посещение нескольких врачей и сдачу анализов, пройдите полное обследование за один визит в клинику. Комплексная диагностика Total Body Scan займет всего три часа.
2. Не игнорируйте дискомфорт. Если вы почувствовали недомогание — обратитесь к доктору, не ждите момента, когда станет совсем плохо. Неспециалист вряд ли сможет определить причину заболевания, а самолечение может даже усугубить проблему.
3. Выполняйте предписания врача. Не пропускайте приём лекарств, физиотерапию, следуйте прописанным правилам активности и питания. Если вы сомневаетесь в правильности назначенного лечения, обратитесь к другому доктору из той же сферы.
4. Перед кардинальной сменой образа жизни проконсультируйтесь со специалистом. Возможно, вам противопоказан какой-либо вид спорта, или из-за аллергии или болезни желудка противопоказан какой-то «здоровый» продукт. Если вы не уверены, что знаете всё о своём организме — обязательно проконсультируйтесь с лечащим врачом.

Главные вопросы жизни. Почему люди бывают так жестоки друг к другу?

• Саймон Маккарти-Джонс
• доцент клинической психологии и нейропсихологии

1 ноября 2020

Автор фото, Getty Images

Причинение боли тому, кто не способен ответить тем же, может выглядеть недопустимой жестокостью, но такое случается значительно чаще, чем можно предположить.

Отчего некоторые люди жестоко поступают в отношении тех, кто не представляет для них никакой опасности — порой даже в отношении собственных детей? Откуда берется такое поведение и какой цели служит? — Рут, 45 лет, Лондон.

Ей отвечает Саймон Маккарти-Джонс, доцент клинической психологии и нейропсихологии в дублинском Тринити-колледже (Ирландия).

«Какую химеру представляет собою человек, какой центр противоречий, какое чудовище! Судья всех вещей — и в то же время земной червь; свидетель истины — и в то же время клоака неведения и заблуждений; гордость вселенной — и в то же время ее последний отброс», — написал в 1658 году выдающийся французский философ и математик Блез Паскаль.

Со времен Паскаля мало что изменилось. Мы любим, мы ненавидим, мы помогаем, мы вредим. Мы протягиваем руку и мы втыкаем в спину нож. Мы понимаем, когда кто-то в ответ огрызается, пытаясь защитить себя. Но когда кто-то обижает совершенно безобидного, мы задаем вопрос: «Как он мог?!»

Люди обычно делают то, что приносит им удовольствие или помогает избежать страдания. Причинение боли другому человеку заставляет большинство из нас ощущать его боль. И нам не нравится это ощущение.

Из этого можно сделать предположение, что есть две причины, по которым люди заставляют страдать беззащитных: они либо не чувствуют боль других, либо чувствуют, но это приносит им наслаждение.

Есть и еще одна причина: даже в самом безвредном человеке другой может видеть скрытую угрозу для себя. Тот, кто не представляет опасности для вашего тела или кошелька, может угрожать вашему социальному статусу. Это помогает объяснить кажущиеся необъяснимыми действия тех, кто причиняет вред помогающим им — например, финансово.

В нынешнем либеральном обществе принято считать, что заставляя страдать других, мы причиняем им вред. Однако некоторые философы отвергают эту идею. (Например, Фридрих Ницше в книге «Злая мудрость» писал: «Жестокость бесчувственного человека есть антипод сострадания; жестокость чувствительного — более высокая потенция сострадания».)

Но можем ли мы в XXI веке понять и принять жестокость «ради сострадания»?

Садисты и психопаты

Тот, кто получает удовольствие от унижения другого и причинения боли другому, — садист. Садисты ощущают боль другого человека больше других и наслаждаются этим — по крайней мере, до тех пор, пока эта боль длится. После чего могут чувствовать себя скверно.

В общественном сознании садизм ассоциируется с убийцами и палачами, теми, кто пытает. Однако есть куда менее экстремальный, но гораздо более распространенный вид садизма — бытовой садизм.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Большинство из нас откажется от сознательного причинения боли другому человеку — прежде всего потому, что раня других, мы частично разделяем их боль

Бытовые садисты испытывают удовольствие от причинения страдания другим или от наблюдения за тем, как те страдают. Обычно им нравятся жестокие фильмы, они в восторге от драк, им интересны пытки. Таких людей мало — но не настолько, чтобы их не замечать. Около 6% опрошенных студентов признались, что получают удовольствие от причинения боли другим.

Бытовой садизм может принимать формы интернет-троллинга или травли одноклассника. Бытовых садистов тянет играть в компьютерные игры, полные насилия. А в ролевых компьютерных онлайн-играх такие люди обычно бывают «гриферами» — вредителями, пакостниками, которые портят другим игровой процесс без всякой пользы для себя.

В отличие от садистов психопаты причиняют страдания другим не потому, что получают от этого удовольствие (хотя могут и получать), а потому, что чего-то хотят. Если причинение боли другому поможет достигнуть цели, то, значит, так тому и быть.

Психопаты так поступают, потому что с меньшей вероятностью чувствуют жалость, угрызения совести или страх. Они могут понимать, что при этом чувствуют другие, но это их не трогает.

И это очень опасный набор качеств. В течение тысячелетий человечество приручало себя. В результате многим из нас трудно причинить боль другому человеку. Тех, кто пытает или убивает, воспоминания об этом преследуют всю жизнь. И тем не менее психопатия — это мощный прогностический параметр для будущих случаев неспровоцированного насилия.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Некоторые ученые считают, что обладание чертами садиста помогает людям добиться влияния, прорваться к власти

Нам следует понимать, когда мы сталкиваемся с психопатом. Вывод об этом можно сделать, наблюдая за выражением лица человека или коротко пообщавшись с ним.

К несчастью, психопаты знают это и очень стараются замаскироваться, произвести на вас первое хорошее впечатление.

Благо, у большинства людей нет психопатических черт характера. Только 0.5% можно признать психопатами. При этом среди заключенных таковых около 8% среди мужчин и 2% среди женщин.

Но не все психопаты опасны. Антисоциальные психопаты могут стремиться к острым ощущениям от наркотиков или опасных видов деятельности. Просоциальные психопаты могут действовать в интересах общества, получая удовольствие от погони за новыми идеями.

Как изобретения, инновации изменяют наше общество, так и просоциальные психопаты могут изменять мир для всех нас. Как в лучшую, так и в худшую сторону.

Откуда берутся такие черты характера?

На самом деле никто не знает, почему некоторые люди — садисты. Некоторые полагают, что садизм выработался как реакция на необходимость убивать животных во время охоты. Другие считают, что он помогает людям добиться влияния, прорваться к власти. Нейрология полагает, что садизм мог быть тактикой выживания в тяжелые времена.

Когда определенной пищи не хватает, уровень нейромедиатора серотонина, «гормона счастья», в нашем организме падает. Это делает нас более склонными желать нанести вред другим, потому что это начинает приносить больше удовольствия.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Существуют более «мягкие» формы садизма, доставляющие людям дешевое удовольствие от наблюдения за кем-то в уязвимом положении

Психопатия тоже может быть приспособленчеством. В ряде исследований более высокий уровень психопатии связывается с большей фертильностью (хотя обнаруживалось и противоположное). Причина этого может быть в том, что психопаты обладают репродуктивным преимуществом именно в агрессивной среде.

И действительно, психопатия расцветает пышным цветом в нестабильном мире жесткой конкуренции. Способности психопатов делают их умелыми манипуляторами. Импульсивность и отсутствие страха помогают им рисковать и достигать краткосрочных целей.

То, что психопатия жива и процветает в современном мире, можно объяснить и ее связью с творчеством.

Эрик Вайнштейн, математик и экономист, применяющий теоретические достижения математической физики к традиционной экономике, утверждает, что вообще люди с тяжелым характером — двигатель прогресса.

Впрочем, когда окружающая обстановка благоприятствует творческому мышлению, преимущества психопатов уже не столь очевидны.

Садизм и психопатия обычно тесно связаны с другими чертами характера — нарциссизмом и макиавеллизмом. Эти аспекты человеческой личности имеют общий знаменатель — так называемый D-фактор, фактор «темной триады».

Наследственный компонент в этих чертах может быть как умеренным, так и сильным. Некоторые люди могут такими родиться. Или родители, у которых высок уровень D-фактора, могут передать своим детям эти черты характера, грубо ведя себя в семье.

Понятно, что наблюдение за тем, как другие ведут себя, может научить нас вести себя так же. Так что у каждого из нас своя роль в борьбе против жестокости.

Страх и обесчеловечивание

Часто говорят, что быть жестокими позволяет обесчеловечивание других людей, лишение их человеческих качеств. Потенциальные жертвы называются собаками, тараканами, вшами, чтобы потом было легче ущемлять их, причинять им боль.

В этом есть определенный смысл. Исследования показывают, что когда кто-то нарушает общественные нормы, наш мозг изображает его лицо как менее человеческое. Из-за этого нам легче наказывать тех, кто нарушает нормы поведения.

Конечно, приятно думать, что если мы видим кого-то как человека, то мы не причиним ему зла. Но это опасное заблуждение.

Психолог Пол Блум считает, что самые жестокие наши поступки имеют основанием не обесчеловечивание других. Люди могут причинять боль другим именно потому, что видят в них человеческие существа, которые не хотят терпеть боль и унижение.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Во время Холокоста нацисты убили в концентрационных лагерях миллионы

Например, нацисты обесчеловечивали евреев, называя их паразитами и причисляя к низшей, неполноценной расе. Однако евреев унижали, пытали и убивали именно потому, что видели в них живых людей, которых можно заставить страдать.

Умаление благодетеля

Иногда люди причиняют зло даже тем, кто им помогает, в том числе финансово, хотя на первый взгляд такие действия не имеют никакого смысла. Зачем вредить тому, кто делает тебе добро?

Этот феномен известен как «умаление благодетеля» и встречается он повсюду в мире.

«Умаление благодетеля» существует потому, что мы склонны противостоять доминированию, в каком бы виде оно ни проявлялось — в виде помощи «с барского плеча» или в виде категоричной всезнайки на трибуне ООН.

Лучшее — враг хорошего, гласит крылатое выражение, приписываемое Вольтеру. Кроме того, у умаления благодетеля есть одна скрытая позитивная сторона. После того, как мы свергаем благодетеля с его пьедестала, мы с большей вероятностью прислушиваемся к тому, что он говорил.

Например, в одном из исследований было обнаружено, что когда людям позволяют говорить, что им не нравятся вегетарианцы, впоследствии они, как ни странно, начинают меньше поддерживать мясоедение.

Расстрел, распятие или просто жестокая критика благовестника могут в итоге помочь его словам найти новых слушателей и сторонников.

Жестокость ради добра

В фильме «Одержимость» (Whiplash, «Из-под палки» — Ред.) руководитель джазового коллектива жестоко обращается со своим учеником-барабанщиком, чтобы подвигнуть того на достижение высокого уровня мастерства игры на ударных. Через психологический стресс он пытается раскрыть талант, дать шанс достичь настоящего величия.

Такая тактика может вызвать у нас отвращение. Однако немецкий философ Фридрих Ницше считал, что мы испытываем к такой жестокости незаслуженно большое отвращение.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

История человечества омрачена насилием и жестокостью в отношении тех, кто несет благую весть

С точки зрения Ницше, учитель жесток с учеником ради его же, ученика, блага. Люди могут быть жестоки и по отношению к себе самим, чтобы стать такими, какими им хочется стать.

Ницше считал, что переживание жестокости может помочь выработать мужество, силу духа, стойкость и способность к творчеству.

Готовы ли мы к тому, чтобы вырабатывать хорошие качества у себя и у других с помощью страдания?

Вероятно, нет. Нам уже известны потенциально ужасные последствия переживания опыта жестокости со стороны других, в том числе — для физического и душевного здоровья, и мы все больше признаем преимущества отношения к себе самому с сочувствием.

И сама идея того, что мы обязаны страдать, чтобы развиваться, вызывает все больше вопросов. Позитивные события в жизни — влюбленность, рождение детей, достижение заветной цели — вполне могут вести к развитию личности.

Обучение через жестокость провоцирует злоупотребление властью и эгоистичный садизм.

Альтернативу предлагает буддизм — в виде гневного проявления сострадания. Настоящее сострадание, считают буддисты, может принимать конфронтационные формы, которые выглядят как гнев, но на самом деле им не являются (например, сострадание гневных божеств). И тогда мы вступаем в конфронтацию с другими, действуя во имя любви, защищая их от их же жадности, ненависти и страха.

Жизнь бывает жестокой, правда бывает жестокой. Но мы можем сделать выбор: не быть жестокими самим.

Почему мрачные люди с непростым характером более успешны в жизни

• Зарайя Горветт
• BBC Future

19 августа 2016

Автор фото, Getty Images

Ворчуны и пессимисты зарабатывают больше, живут дольше и более счастливы в браке. Обозреватель BBC Future попыталась выяснить, почему улыбка — не всегда залог успеха в жизни.

На экране он невероятно обаятельный мужчина с непокорной шевелюрой. Однако за кадром, ему, мягко выражаясь, требуется слишком много личного пространства.

Он ненавидит свою славу. Он ненавидит свою актерскую профессию. В разговорах с друзьями его бывшая девушка Элизабет Херли называла его не иначе как «Грумпельштильцхен» (сочетание слов «grumpy» («ворчливый») и «Румпельштильцхен» — имени злого карлика из сказки братьев Гримм — Прим. переводчика).

Все знают о том, что у Хью Гранта скверный характер, что с ним непросто работать. Но может, именно его мрачная натура сделала его успешным?

Современное общество помешано на сохранении позитивного настроя. Культурные тенденции превратили нашу жизнь в бесконечную погоню за счастьем. Люди скупают множество книг на эту тему, посещают мастер-классы по самосовершенствованию и публикуют в интернете множество вдохновляющих цитат.

Сегодня можно нанять эксперта по счастью, изучить различные ментальные практики или найти внутреннее удовлетворение при помощи мобильного приложения.

В настоящий момент более миллиона военнослужащих США проходят курсы позитивной психологии, а в школах Великобритании учат оптимизму.

Более того, наряду с ВВП, благополучие граждан теперь измеряется «индексом счастья».

Правда заключается в том, что в ожидании худшего есть явные преимущества. Пессимисты могут иметь больший успех в переговорах и быть более дальновидными в принятии решений. Кроме того, они реже страдают от сердечных приступов.

У циников, как правило, более стабильный брак, более высокая зарплата и более долгая жизнь — хотя, конечно же, они ожидают совершенно противоположного.

А вот с хорошим настроением связан значительный риск: оно снижает мотивацию, приглушает внимание к деталям и делает человека одновременно доверчивым и эгоистичным.

Также известно, что оптимисты более склонны к злоупотреблению алкоголем, перееданию и небезопасному сексу.

Так почему же так происходит? Дело в том, что все наши чувства имеют конкретное предназначение.

Автор фото, Rex Features

Подпись к фото,

Хью Грант ненавидит фильмы со своим участием, хотя они и принесли ему 80 миллионов долларов

Гнев, грусть и пессимизм — это не продукт божественной жестокости или банального невезения. Эти черты развились для того, чтобы выполнять полезные функции и помогать нам выжить.

Возьмем, например, гнев. Так, например, Ньютон был чрезвычайно обидчив и злопамятен, а Бетховен часто устраивал скандалы, иногда с драками.

Создается впечатление, что гениальность зачастую ассоциируется со вспыльчивым характером. Множество примеров тому можно найти в Кремниевой долине.

Основатель компании Amazon Джефф Безос известен своими вспышками гнева и оскорбительными высказываниями вроде «Прошу прощения, принял ли я сегодня таблетки от глупости»? Однако это не помешало ему создать компанию стоимостью 300 миллиардов долларов.

В течение многих лет эта взаимосвязь оставалась загадкой, пока в 2009 году Маттийс Баас из Университета Амстердама не решил исследовать этот вопрос.

Он набрал группу из студентов-добровольцев и поставил перед собой цель разозлить их во имя науки. Половину из них он попросил вспомнить что-нибудь раздражающее и написать об этом эссе.

«Это немного их разозлило, хотя до настоящих приступов гнева дело не дошло», — говорит он. Второй же группе предстояло погрустить.

Затем обе группы приняли участие в игре, призванной проверить творческие способности участников. За 16 минут они должны были придумать как можно больше способов улучшения обучения на факультете психологии.

Как Баас и ожидал, у разозлившихся студентов возникло больше идей, и это было только начало.

Предложенные ими способы были также более оригинальными, и их совпадение с предложениями других участников составило менее 1%.

Крайне важно, что разозленные добровольцы смогли хорошо проявить себя в моменты «спонтанного новаторства», или так называемого неструктурированного мышления.

Представьте, что вас попросили придумать несколько способов использования кирпича. Тот, кто мыслит последовательно, назовет десять различных видов зданий, в то время как менее структурированный подход позволит найти для кирпича совершенно новое применение — например, в качестве оружия.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Глава Amazon Джефф Безос известен своими фирменными высказываниями вроде «Если я услышу это еще раз, мне придется покончить с собой»

Суть креативности заключается в том, насколько легко вы можете изменять образ мышления. В критической ситуации превращение в «безумного гения» может даже спасти вам жизнь.

«Гнев действительно подготавливает организм к мобилизации ресурсов — он сообщает вам, что вы находитесь в сложном положении, и дает силы для того, чтобы из него выбраться», — говорит Баас.

Чтобы разобраться, как это работает, вначале нам нужно понять, что происходит в нашем мозгу.

Как и большинство эмоций, гнев возникает в мозжечковой миндалине — особой области мозга, отвечающей за обнаружение угрозы для жизни человека.

Механизм ее работы весьма эффективен: она поднимает тревогу задолго до того, как человек осознает опасность.

Чтобы вызвать злость, мозг посылает телу химические сигналы. Организм переполняет адреналин, и в течение нескольких минут человек чувствует невероятный прилив энергии.

У него учащаются дыхание и пульс, а давление зашкаливает. Кровь приливает к конечностям и к лицу, из-за чего оно становится красным, а на лбу вздуваются вены. Именно так выглядит раздраженный человек.

Считается, что эта физиологическая реакция развилась преимущественно для подготовки организма к физической агрессии, однако у нее есть и другие преимущества. Так, например, она повышает мотивацию и придает решимости.

Автор фото, Shizhao/Wikimedia Commons

Подпись к фото,

Бетховен легко выходил из себя и швырялся вещами в своих слуг

Все эти физиологические изменения очень полезны, но только в том случае, если у вас есть возможность дать выход своему гневу, например, сразившись со львом или накричав на коллег.

Возможно, вы испортите с кем-то отношения, но зато ваше давление придет в норму. А вот если постоянно держать негативные эмоции в себе, все может быть гораздо хуже.

Идея о том, что сдерживать чувства может быть вредно для здоровья, возникла еще в древности. Греческий философ Аристотель верил в катарсис (он изобрел этот термин, которым мы пользуемся по сей день).

Он считал, что просмотр трагической пьесы позволяет человеку испытывать такие эмоции как гнев, печаль и вина, при этом контролируя их. Выплеснув эти чувства наружу, человек может освободиться от них всех сразу.

Позже его идеи перенял Зигмунд Фрейд, считавший, что катарсиса можно достичь при помощи сеансов психотерапии.

А в 2010 году группа ученых решила глубже изучить этот вопрос. Для своего исследования они набрали группу из 644 человек, страдающих от коронарной недостаточности.

Для того чтобы определить уровень гнева, а также подавленного гнева и склонности к беспокойству, ученые наблюдали за испытуемыми в течение срока от пяти до десяти лет.

За это время 20% из них испытали серьезный сердечный приступ, а 9% умерли. Вначале казалось, что и гнев, и подавленный гнев увеличивали вероятность сердечного приступа.

Однако, учтя другие факторы, исследователи поняли, что гнев на это не влияет, в то время как его подавление почти в три раза увеличивало вероятность острой сердечной недостаточности.

Причины этого до сих пор неизвестны, однако другие исследования показали, что подавление гнева может привести к хроническому повышению кровяного давления.

Кроме того, не все преимущества свободного выражения эмоций связаны со здоровьем. Например, они могут помочь при переговорах.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Билл Гейтс, известный своей раздражительностью, пожертвовал на благотворительность 28 миллиардов долларов

Поводом для агрессии может послужить то, что кто-то недостаточно высоко ценит ваши интересы. Чтобы этот человек увидел свою ошибку, необходимо показать ему, что вы можете нанести ему физический ущерб, либо лишить его каких-либо преимуществ — благосклонности, дружбы или денег.

Эту теорию подтверждает выражение нашего лица, когда мы злимся. Исследования показывают, что оно вовсе не случайно, а специально направлено на преувеличение нашей физической силы в глазах оппонента.

Если все сделать правильно, агрессия может помочь вам добиться своего и повысить свой статус — этот способ вести переговоры известен испокон веков.

Более того, ученые все чаще обнаруживают, что ворчливость может благотворно влиять на различные социальные навыки, делая нас более красноречивыми и убедительными, а также улучшая память.

«Плохое настроение указывает на то, что мы находимся в новой и непростой ситуации, и требует от нас быть внимательнее, вдумчивее и наблюдательнее», — говорит Джозеф Форгас, ученый, около сорока лет изучающий влияние эмоций на поведение человека.

Кроме того, исследования показали, что человек, будучи слегка расстроен, лучше воспринимает социальные сигналы.

Любопытен тот факт, что в подобном настроении люди также склонны к более (а не менее) справедливым поступкам по отношению к другим.

Жестко, но справедливо

Счастье часто связывают с благодетельностью, однако на практике это не так. Ученые провели эксперимент, заставив нескольких добровольцев почувствовать отвращение, грусть, гнев, страх, счастье, удивление или нейтральные эмоции, а затем сыграть в игру «Ультиматум».

По правилам этой игры, первому игроку дают определенную сумму денег и спрашивают, как бы он поделил ее между собой и другим игроком. Затем второй игрок решает, принимать ему предложенную сумму или нет.

Если они придут к соглашению, деньги делятся так, как предложил первый игрок. Если нет, никто из них не получает ничего.

Эта игра часто используется для проверки чувства справедливости: она показывает, готов ли человек делить блага поровну или печется только о собственной выгоде.

Интересен тот факт, что все негативные эмоции обостряют чувство справедливости и потребность в равенстве.

Однако если поменять правила, оказывается, что дело не просто в зависти или обиде.

Существует также игра «Диктатор» с теми же правилами, но с одним исключением: от второго участника вообще ничего не зависит, и он просто получает то, что ему дает первый.

Оказалось, что счастливые участники чаще оставляли себе более крупную сумму приза, в то время как печальные были намного более щедрыми.

«Слегка расстроенный человек обращает больше внимания на социальные нормы и ожидания, и поэтому он справедливее относится к другим», — говорит Форгас.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Оптимистичные статьи в газетах как бы предвосхищали низкие экономические показатели в последующие недели — и, соответственно, гораздо более мрачные заголовки

В некоторых ситуациях счастье сопряжено с намного более серьезными рисками. Оно связано с гормоном объятий окситоцином, который, по данным многих исследований, негативно влияет на способность распознавать угрозы.

В доисторические времена счастье сделало бы наших предков легкой добычей хищников, а в современной жизни оно заставляет нас недооценивать опасность, которую несут в себе злоупотребление алкоголем, переедание и незащищенный секс.

«Счастье работает как сигнал о том, что мы находимся в безопасности, и не нужно уделять слишком много внимания окружающей обстановке», — говорит он.

Человек, ослепленный счастьем, может упускать важные факты. Вместо них он опирается на уже имеющиеся у него знания, что может привести его к серьезным ошибкам в суждении.

В рамках одного из экспериментов Форгас и его коллеги их Университета Нового Южного Уэльса (Австралия) в своей лаборатории показывали добровольцам фильмы, призванные вызвать у них чувства радости или печали.

Затем их попросили определить, насколько верны городские мифы — например, о том, что линии электропередач могут вызвать лейкемию, или что ЦРУ причастно к убийству президента Кеннеди.

Те, кто был в хорошем настроении, были менее склонны к скептическому мышлению и намного доверчивее.

Затем Форгас использовал компьютерную игру в жанре «шутер от первого лица», чтобы проверить, насколько люди в хорошем настроении склонны доверять стереотипам.

Как он и предполагал, испытуемые в хорошем расположении духа чаще стреляли в персонажей в тюрбанах.

Среди всех положительных эмоций оптимизм относительно будущего может иметь весьма парадоксальные последствия.

Как и счастье, положительные фантазии о будущем могут лишать человека мотивации.

«Человек чувствует себя состоявшимся, он расслабляется и не прилагает достаточных усилий для того, чтобы осуществить свои положительные фантазии и мечты», — говорит Габриэль Оттинген из Университета Нью-Йорка.

Проведя множество экспериментов, Оттинген доказала, что чем больше мы мечтаем, тем меньше вероятность того, что наши желания осуществятся.

Выпускники, проводящие время в фантазиях о хорошей работе, как правило, зарабатывают меньше. Пациенты, только и думающие о поправке, выздоравливают медленнее.

«Люди говорят: мечтайте, и ваши мечты исполнятся, но это далеко от реальности», — говорит она.

Оптимистичные мысли могут помешать человеку с избыточным весом похудеть, а курильщику — отказаться от этой вредной привычки.

Пессимизм как механизм защиты

Одним из поводов для беспокойства, по мнению Оттинген, является то, что эти риски могут действовать и на уровне общества.

Сравнив статьи в газете USA Today с экономическими показателями через неделю или месяц после выхода материалов, она обнаружила, что чем оптимистичнее были представленные в газете прогнозы, тем хуже были последующие показатели.

Затем она проанализировала речи президентов при их вступлении в должность и выяснила, что наиболее позитивные речи в итоге заканчивались повышением уровня безработицы и снижением ВВП в период нахождения у власти тех, кто их произносил.

Прибавьте к этим неутешительным выводам склонность людей верить в то, что плохое случается только с другими — и у нас есть серьезный повод задуматься о подстерегающих нас опасностях.

Возможно, стоит наконец снять розовые очки и перестать считать, что стакан наполовину полон.

Использование пессимизма как защитного механизма тесно связано с применением закона Мерфи, который гласит, что если какая-либо неприятность может произойти, она обязательно случится.

Ожидая худшего, вы будете готовы, когда оно случится.

Это работает следующим образом. Представьте, что вам нужно произнести речь. Все, что вам нужно — это подумать о самых неприятных событиях, которые могут произойти.

Например, вы можете споткнуться по пути на сцену, потерять карту памяти, на которой хранится ваша презентация, у вас может сломаться компьютер, вам могут задать неуместный вопрос (опытные пессимисты могут придумать еще тысячу вариантов).

Просто составьте их список, а потом найдите решение для каждого из них.

Психолог Джули Норем из Колледжа Уэлсли, штат Массачусетс, является экспертом в области пессимизма.

«Я слегка неуклюжа, особенно когда волнуюсь, поэтому в таком случае я обязательно надену туфли на низком каблуке. Я приду пораньше, чтобы проверить, нет ли на сцене проводов или других вещей, о которые можно споткнуться.

Обычно я создаю несколько резервных копий своей презентации. [Я так готовлюсь, что]если понадобится, я могу произнести речь без нее. Более того, я отправляю копию организаторам, имею при себе карту памяти с еще одной копией и приношу собственный ноутбук».

Как говорится, выживают только параноики.

Поэтому в следующий раз, когда кто-нибудь скажет вам «выше нос!», почему бы не рассказать ему о том, как вы с помощью пессимистического взгляда на вещи взращиваете в себе чувство справедливости, снижаете уровень безработицы в стране и спасаете мировую экономику?

Вы будете смеяться последним, даже если это будет вымученная усмешка циника.

Как побороть авитаминоз и помочь организму после зимы

Весна – пора пробуждения природы, солнце начинает выглядывать чаще, а температурные значения приближаются к нулевой отметке, но несмотря на это, многие из нас замечают, что организм в целом чувствует себя слабым и истощенным. Как справится с авитаминозом, какими продуктами разбавить свой рацион, а также от каких привычек лучше отказаться РИА Новости рассказала врач общей практики городской поликлиники №64 департамента здравоохранения Москвы Виктория Агальцова.

Авитаминоз или гиповитаминоз?

Как рассказала врач, существуют два понятия – гиповитаминоз или авитаминоз, – за которыми скрывается сезонная нехватка витаминов осенью и весной. Однако гиповитаминоз характеризуется тем, что в организме в недостаточном количестве, но все-таки присутствуют, те или иные витамины. Авитаминоз же является более серьезным нарушением в работе организма человека. При авитаминозе наблюдается критическая нехватка или полное отсутствие одного или нескольких витаминов.

«Общих причин авитаминоза любого вида может быть множество: скудность рациона питания, отсутствие в нем свежих овощей и фруктов, зелени, круп, мяса, яиц, молока или творога; заболевания желудочно-кишечного тракта, при которых витамины не всасываются ворсинками кишечника и просто не попадают в кровь», — рассказала Агальцова.

Также это может случиться из-за пагубных привычек, которые нарушают синтез и усвоение витаминов. Причинами авитаминоза могут служить хронический стресс, постоянная усталость и прием медикаментозных препаратов, которые «выключают» действие витаминов.

О том, что витаминов не хватает, могут свидетельствовать различные изменения в организме. Так, по словам Агальцовой, волосы становятся тусклыми, чрезмерно секутся и начинают сильно выпадать, ногти становятся хрупкими и начинают слоиться, кожа становится сухой и бледной, иногда немного сероватой, губы быстро пересыхают и трескаются, также на них возможно появление герпеса.

«Зрение становится не таким острым, а порой и значительно ухудшается. Может появиться кровь во время чистки зубов, так как повышается кровоточивость десен; человек начинает часто болеть простудами и ОРВИ, обостряются и учащаются старые хронические заболевания», — добавила врач.

Она также отметила, что зачастую у человека при авитаминозе плохое настроение, он апатичен, с трудом встает по утрам, при этом ухудшается работа мозга.

Каких витаминов недостает организму?

Если человек стал замечать, что у него нарушена острота зрения, появилось жжение в глазах и сухость, кожа шелушится, волосы потускнели, зубы приобрели желтоваты оттенок, все это может свидетельствовать о недостатке в организме витамина А. Для того, чтобы восполнить дефицит витамина, следует включить в свой рацион молоко и молочную продукцию, печенку, морепродукты, а также смородину, крыжовник, абрикосы, морковь и шпинат. При этом, как отметила врач, все продукты с витамином А необходимо употреблять ежедневно, иначе лечение будет неэффективным.

Агальцова рассказала, что недостаточность витамина В1 характеризуется преждевременным увяданием кожи, слабостью мышц, аритмией и нарушением дыхания. Также появляется кожный зуд, одышка, ухудшается аппетит. «Восполняется недостаток тиамина употреблением в пищу дрожжей, хлебобулочных изделий, муки грубого помола и витаминных комплексов», — сказала она.

Дефицит В2 проявляется в потере веса и аппетита, поражениях кожи, воспалениях внутренней полости рта, светочувствительности. Наибольшее количество вещества содержится в злаках и горохе, в мясе и молоке. Витамин В3, или ниацин, влияет на регуляцию сна — днем человек хочет спать, а ночью мучается бессонницей. Также его недостаток вызывает повышенную кожную чувствительность, выпадение и обесцвечивание волос, депрессию. Для восполнения нехватки необходимо есть много зелени, фруктов и овощей, молочную продукцию и куриные яйца, а также животную и куриную печень.

При недостатке витамина В5, по словам врача, нарушается пигментация как кожи, так и волос — на теле появляются пятна, волосы меняют пигментацию и сильно выпадают. Много пантотеновой кислоты (В5) можно найти в мясе и рыбе, в птице, молоке, в овощах, орехах и бобовых.

«Недостаток витамина В6 вызывает приступы тошноты и судороги по ночам, вызывает когнитивную дисфункцию и даже психозы. Восполняется яичными желтками, печенкой и картофелем, шпинатом, морковью и орехами», — рассказала Агальцова.

Витамин В9, или фолиевая кислота при дефиците в организме сопровождается малокровием, потерей веса, бессонницей и сильной головной болью. При нехватке витамина необходимо есть продукты из почек и печени, свежие овощи и зелень, а также злаки и орехи.

Серьезные нарушения в виде психоза или даже паралича, по словам врача, может вызвать недостаточность витамина В12. При этом восполнение недостатка проблематично, поскольку вещество содержится в продуктах лишь в небольшом количестве — его практически нет в растениях, и немного в мясных продуктах — в телячьей и говяжьей печенке, морепродуктах и рыбе, а также в баранине.

«Каждый витамин из группы витаминов В отличается своей специфической симптоматикой. Однако поступать эти вещества должны в организм комплексно, а не по отдельности, так как они тесно взаимосвязаны», — подчеркнула Агальцова.

Говоря о витамине С, она рассказала, что при его недостатке повышается кровоточивость десен, развивается кариес, появляются проблемы с дыханием и нарушается пищеварение, также усиливается утомляемость и слабость. Для лечения необходимо введение в рацион больших доз аскорбиновой кислоты, например, через продукты — овощи и ягоды, черную смородину, томаты и шпинат или посредством таблеток и инъекций.

Если организму человека недостает витамина D, то может появляться кариес, боль в суставах, судороги, сутулость и потеря веса. Чтобы восполнить его дефицит следует употреблять говяжью и свиную печень, куриные яйца, молочные продукты и жирную рыбу. Кроме этого, врач может назначить облучение ультрафиолетом и прием препаратов кальция.

Агальцова рассказала, что витамин Е очень зависим от внешней и внутренней среды организма и легко разрушается под воздействием токсических веществ таких, как алкоголь или никотин. При дефиците витамина ускоряются процессы старения, кожа быстро увядает, нарушается зрение.

«Для лечения пациенту назначают диету, богатую токоферолом (витамином E): яйца, капуста и шпинат, сельдерей и морковь. Очень полезные растительные жиры — оливковое масло, кунжутное и льняное масло. Также большое количество токоферола содержится в таких травах как пустырник, мята и шиповник, рябина и облепиха. Поэтому рекомендуется употреблять травяные чаи из этих растительных смесей», — рассказала она, добавив, что также этим витамином богаты рыбий жир, морская рыба, миндаль и орехи.

При недостатке витамин Н, к которому может привести прием антибиотиков, необходимо есть больше сои и яиц, а именно желтков, гороха и цветной капусты, печени и грибов.

Дефицит витамин К, как рассказала врач, характеризуют сильные и длительные кровотечения даже при крошечных повреждениях, кровоточивость десен, проблемы с пищеварением, анемия, общая вялость и слабость. В этом случае нужно употреблять зеленую капусту и свиную печень, брокколи и шпинат, также немного витамина содержится в баранине и телятине.

Лучшее лечение заболевания – его профилактика

Для того чтобы не пришлось лечить гипоавитаминоз или авитаминоз, необходимо проводить профилактику. Так, по мнению Агальцовой, следует питаться здоровой и разнообразной пищей, вести здоровый образ жизни, отказаться от вредных привычек, а также сбалансировать режим дня и каждый день гулять на свежем воздухе.

«Нужно своевременно лечить все возникающие заболевания, ведь они могут приводить к витаминной недостаточности. В профилактических целях пить поливитаминные комплексы в осенне-весенний сезон, принимать витамины в период, когда организм максимально ослаблен — в детском возрасте, в подростковом, во время беременности и лактации, в пожилом возрасте», — заключила врач.

Ссылка на публикацию: https://ria.ru/society/20180313/1516267369.html

Снижение иммунитета и как его поднять — Городская Больница

Симптомы ослабленного иммунитета:
— слабость;
— частые простудные заболевания;
— недомогание;
— усталость;
— снижение работоспособности.;
— нарушение сна.

Чтобы улучшить свое самочувствие и состояние организма, необходимо повысить иммунитет, причем во всех проявлениях.

Что влияет на понижение иммунитета:

Все факторы влияния на иммунитет состоят из нескольких групп. Обстоятельства, связанные с неправильным образом жизни человека: Несбалансированное питание, которое приводит к недостатку витаминов в организме.

-Неправильное сочетание отдыха и физического труда. Регулярные депрессии, раздражения.

-Недосыпание.

-Вредные привычки, такие как: алкоголь, наркотики, пристрастие к сигаретам, даже электронным. Работа в местах с повышенным уровнем радиации. Вредные привычки, такие, как алкоголь существенно влияют на иммунитет.

-Причины, связанные с определенной болезнью: Патология кровяных клеток – лейкоз, лимфома. Болезни печени. Синдром измененного всасывания в кишечнике. Симптом поражения почек – протеинурия, выводящий из организма иммуноглобулин. Инфекционное заболевание с длительным течением. После перенесения серьезной травмы. Злокачественная опухоль как онкологическое заболевание. Первичный иммунодефицит. ВИЧ. Заболевания также являются факторами пониженного иммунитета. — Также к причинам понижения иммунной системы относится долгое принятие антибиотиков, тяжелые операции и кишечные инвазии, иначе – паразиты.

Перечисленные выше факторы оказывают негативное, разрушающее воздействие на иммунитет человека и приводят к частым заболеваниям. Именно поэтому желательно знать каждому взрослому, как поднять иммунитет в домашних условиях.

Чтобы иммунная система была хорошей, рекомендуется меньше есть острой и жирной пищи. Снизить или совсем отказаться от употребления в больших количествах сахара и кофеина. Но существует ряд продуктов, способных улучшить защитные реакции организма.

Продукты, которые повышают иммунитет: тыква, морковь, свекла, помидор, чеснок, лук, кабачок, зелень; молочные продукты; цитрусовые, киви, клубника, персик, яблоко; оливковое масло; кедровые орешки; рыба, морская капуста; производные пчеловодства.

Эти продукты, все без исключения, наполнены минеральными веществами и витаминами, регулярное употребление которых, поможет укрепить иммунитет.

Правильное питание улучшает работу кишечника и делает иммунитет сильным. Поэтому нужно добавить в свой рацион больше овощей и фруктов, молочных продуктов, нежирное мясо и рыбу.

Комплексное здоровое питание является одним из главнейших условий для поддержания иммунитета в хорошем состоянии. Витамины, как и минералы, поступающие с едой, запускают и активизируют резервные силы организма. Но даже самые полезные продукты не помогут укрепить иммунитет человеку, который курит или часто употребляет алкоголь.

Продукты, повышающие иммунную систему: лук – помогает организму в борьбе с микробами, способствует остановке роста раковых клеток, укрепляет иммунитет, чеснок – способствует восстановлению организма после стрессов, очищает печень, отличное средство для борьбы с воспалениями и опухолями.

Витамин С – укрепляет иммунитет и содержится в лимонах, шиповник, апельсинах, переце сладком, в черной смородинеи.

Имбирь – содержит огромное количество минералов и витаминов, которые быстро повышают иммунную систему.

Мед – употребление одной ложечки в день полезно для здоровья. Мед, лимон и чеснок. Самые главные продукты, повышающие иммунную систему — лук, чеснок, лимон, мед и имбирь.

Уменьшить или исключить употребление жирной, острой, сладкой и мучной пищи.

Благотворное действие оказывают на иммунитет разнообразные отвары и настои. Перед использованием народных средств, рекомендуется пройти консультацию врача.

Итак, рецепт первый: Листья грецкого ореха заливаются горячей водой (500 мл). Отвар должен настояться 10 часов, в термосе. Ежедневно пить отвар по 80 мл.

Второй рецепт следующий: К хвое (2 ст. л.) добавляют горячей воды (250 мл). Затем кипятят примерно полчаса, и столько же настаивают. Принимают ежедневно по 200 мл. Отвар из хвои. Пользуется популярностью ароматный хвойный отвар.

Также популярный рецепт с репчатым луком: Репчатый лук (250 г) измельчают и смешивают с сахаром (200 г). Затем заливают водой (500 г) и полтора часа варят на маленьком огне. Когда настой остывает, в него добавляют меда (2 ст. л.) и процеживают. Принимают ежедневно, по 1 ст. л. 2-3 раза в день.

Еще один, четвертый рецепт: К сухим плодам шиповника добавляют горячей воды (1 л.), потом добавляют сахар (4 ст.л.) и кипятят 10 мин. Дают настояться 4 часа. Процеживают. Пьют настой каждый день. Отвар из шиповника. Отвар шиповника также был замечен, как повышающее иммунитет средство.

Пятый рецепт включает следующие пункты: Траву зверобоя (10 г) смешивают с горячей водой (250 мл). Принимают настой ежедневно после приема пищи 2-3 раза в день по 1 ст. л. Схожий с пятым рецепт: Сухую траву чистотела измельченную (1 ч. л.) заливают горячей водой (250 мл) и охлаждают. Употребляют несколько раз в день, теплым, по 80 мл. Отвар из чистотела. Чистотел также обладает многими полезными качествами для иммунитета.

И последний эффективный рецепт включает следующие пункты: Хвощ полевой (1 ст. л.) заливают кипятком (250 мл). 30 минут дают настояться, затем процеживают. Принимают пару раз в день по 1ст. л. Лекарственные препараты Народные средства действуют не сразу. Кроме того, некоторые рецепты могут вызвать аллергическую реакцию.

Хорошее средство по выведению токсинов – баня. Гулять на свежем воздухе. Выпивать около 2-х литров в день воды, но прежде посоветоваться со своим доктором, так как большое количество жидкости показано не всем

Известно каждому, что курение и алкоголь вредят здоровью, но от этих «плохих» привычек избавляться никто особо не спешит. Многим для этого нужен стимул. Поднятие иммунитета – вполне весомый стимул.

Также распространенной проблемой, понижающей тонус организма, в наши дни, является малоподвижный образ жизни.

Многие считают, что большие физические нагрузки укрепляют здоровье и иммунитет — и они не правы. Идеальной для человека и его иммунной системы будет – и это доказано научно – физическая нагрузка среднего уровня. Перегрузка организма физическим трудом, наоборот, понижает защитные способности организма. А вот умеренная нагрузка – повышает.

Рекомендации: Занятия аэробикой весьма полезны, так как эффективно действуют на организм. Необходимо упражняться на протяжении всего дня. Подниматься по лестнице, поменьше пользоваться лифтом. Ходить пешком по магазинам. Гулять по улице. Найти для себя приятное занятие. Можно заниматься плаванием, танцами, играть в футбол, выполнять упражнения на тренажерах и другим спортом. Самое важное для организма – это активный образ жизни. Проблемой, понижающей тонус организма, в наши дни, является малоподвижный образ жизни. Важно знать! Чтобы улучшить состояние своего здоровья и не набрать лишний вес, необходимо больше двигаться: кататься на велосипеде, гулять на свежем воздухе, посещать бассейн или фитнес-клуб.

По физическим нагрузкам необходимо советоваться с врачом. И нагрузки для людей, страдающими, например, сердечно-сосудистыми заболеваниями, должны быть умеренными, посильными.

Частые переживания, стрессы обычно приводят к беспокойному сну. А человек, который недосыпает, становится раздражительным и вялым. Известно, что сон взрослого человека по норме должен быть не меньше семи часов в сутки, это нужно для нормальной работы организма и иммунитета. От нехватки сна и отдыха, вероятность человека заболеть, увеличивается.

Сон влияет на функционирование всего организма. Крепким иммунитет не будет без хорошего сна. Человеку, недосыпающему и уставшему, легко заболеть. Хороший сон – идеальное лекарство от усталости. Он поднимает иммунитет и нормализует работу организма. Учеными доказано: что люди, которые спят менее 6 часов в день, болеют простудой почти в 6 раз больше тех, кто спит по 8 часов. А все потому, что нехватка сна делает иммунитет слабым и старит все тело, кроме того, замедляет работу мозга. Общепринятая норма сна для взрослого человека составляет 7-8 часов в день. Стоит прислушиваться к своему организму – и он даст понять, частыми простудными заболеваниями или усталостью и слабостью, когда пора отдохнуть и хорошенько выспаться. У некоторых людей иногда нет возможности хорошо выспаться, но это не страшно, организм, недосыпая, имеет способность быстро восстанавливаться. Для этого просто нужно поспать подольше после бессонной ночи. Нельзя экономить на сне, потом, возможно, придется затратить больше времени, сил и денег на восстановление организма и иммунитета.

Чтобы снизить риск заражения простудными заболеваниями, необходимо как можно чаще проводить профилактические процедуры и укреплять иммунитет. Основные профилактические рекомендации: Употреблять больше природных витаминов. Закаливаться и обтираться холодной водой. Соблюдать активный образ жизни. Пить много воды. Больше гулять пешком. Пить чаи из трав. Спать, как рекомендуется врачами – по 7-8 часов в сутки. Полезные травяные чаи помогут вам держаться в тонусе. Избавление от вредных привычек, активный образ жизни, меньше стрессов и переживаний, здоровый сон и правильное питание – залог крепкого иммунитета и здорового организма.

Нужно просто соблюдать вышеперечисленные рекомендации, это не так уж и сложно.

Делая выводы, можно отметить, что поднять иммунитет взрослому в домашних условиях – вполне выполнимая задача. Важно для крепкого иммунитета – вести правильный образ жизни и встречать новый день с хорошим настроением.

Подбор материала осуществила Роньжина Н.П. – инструктор по санитарно- гигиеническому воспитанию «Городская больница»

 

Что такое права человека?

Права человека подобны броне: они защищают вас; они подобны правилам, поскольку говорят вам, как можно себя вести; и они подобны судьям, потому что вы можете к ним взывать. Они абстрактны ̶ как эмоции, и как эмоции они принадлежат каждому и существуют, что бы вокруг ни происходило. Они подобны природе, потому что их можно попирать; и подобны духу, потому что их невозможно разрушить. Подобно времени, они одинаково относятся ко всем нам: богатым и бедным, старым и молодым, белым и черным, высоким и низкорослым. Они предлагают нам уважение, и требуют от нас относиться с уважением к другим. Мы можем иногда расходиться в определении доброты, истины и справедливости, но, встретившись с ними в жизни, мы их обязательно узнаем.

Можете ли вы дать определение правам человека? Как вы объясните, что это такое?

Право – это требование, о котором мы справедливо заявляем. Я имею право на товары в моей товарной корзинке, если я за них заплатил. Граждане имеют право избирать президента, если это гарантировано конституцией их страны, а ребенок имеет право посетить зоопарк, если его родители это ему пообещали. На все это люди вправе рассчитывать при условии, что другой стороной были даны соответствующие обещания или гарантии. Но права человека представляют собой требования иного свойства: они не зависят от обещаний или гарантий другой стороны.  Право человека на жизнь не зависит от обещания другого человека не убивать его. Жизнь его может от этого зависеть, но не право на жизнь. Его право на жизнь зависит только от одного: того, что он человек. 

Признание прав человека означает признание того, что каждому человеку дано право требовать соблюдения следующих положений: я обладаю этими правами, что бы вы ни говорили и ни делали, потому что я, точно так же, как и вы, человек. Права человека присущи каждому человеку. 

Почему это требование не предполагает какого-то определенного поведения в качестве его обоснования? Почему бы не потребовать, чтобы люди сами заслужили свои права?  В конечном итоге, требование соблюдения прав человека носит нравственный характер и основывается на моральных ценностях. Мое право на жизнь, в конечном счете, означает, что никому не позволено лишить меня жизни: это просто недопустимо. Это утверждение вряд ли нуждается в обосновании, и, наверное, любой читатель согласится с таким подходом. Ведь по отношению к себе все мы признаем, что в нашей жизни и бытии есть такие аспекты, которые неприкосновенны и в которые никто не должен вторгаться, ибо речь идет о жизненно важных сторонах нашего бытия, определяющих, кто мы такие и что мы такое. Они имеют существенное значение для нашей человеческой природы и нашего человеческого достоинства. Без прав человека мы не можем реализовать полностью наш человеческий потенциал. Права человека всего лишь переносят это понимание с индивидуального уровня на всех остальных людей планеты. Если я могу выдвигать подобные требования, значит, это может сделать и любой другой. 

Почему недопустимо нарушать чье-либо право на жизнь? Почему недопустимо лишать кого-либо жизни? Это одинаковые вопросы?

Основные ценности

В основе концепции прав человека лежат две основные ценности: первая – это человеческое достоинство, а вторая – равенство. Права человека можно понимать как нечто, определяющее базовые нормы, необходимые для того, чтобы жить с чувством достоинства, и их универсальность вытекает из того, что, по крайней мере, в этом все люди равны. Мы не должны и не можем здесь кого-то выделять.  В сущности, чтобы принять концепцию прав человека, достаточно лишь признания этих двух убеждений или ценностей, и вряд ли кто-нибудь станет с ними спорить. Именно поэтому права человека получают поддержку со стороны всех мировых культур, всех цивилизованных правительств и всех основных религий.  Почти повсеместно признано, что власть государства не может быть безграничной или произвольной, она должна быть ограничена необходимостью обеспечить хотя бы минимальные условия всем, кто находится под его юрисдикцией, чтобы они могли жить с чувством человеческого достоинства.

Из этих двух основных ценностей можно вывести многие другие, и с их помощью точнее определить, как на практике должны сосуществовать люди и общества. Например: 

Свобода: поскольку человеческая воля составляет важную часть человеческого достоинства. Принуждение делать что-то вопреки нашему желанию принижает человеческую личность. 
Уважение к другим: поскольку отсутствие уважения к другим не позволяет оценить их индивидуальность и их человеческое достоинство. 
Недопустимость дискриминации: поскольку равенство людей в человеческом достоинстве означает, что мы не можем судить о правах и возможностях людей, исходя из их физических или иных признаков. 
Терпимость: поскольку нетерпимость указывает на отсутствие уважения к различиям, а равенство не означает тождественности или единообразия. 
Справедливость: поскольку люди, равные в своей принадлежности к человеческому роду, заслуживают справедливого отношения. 
Ответственность: поскольку уважение к правам других людей предполагает ответственность каждого человека за его действия и требует от него усилий, направленных на реализацию его прав и прав всех людей.

Что характеризует права человека

Философы могут бесконечно продолжать споры о природе прав человека, но международное сообщество уже заявило о своей непреклонной приверженности идее защиты прав человека, приняв в 1948 году Всеобщую декларацию прав человека. С тех пор международное сообщество закрепило действенные принципы ВДПЧ в многочисленных международных, региональных и национальных правовых документах. ВДПЧ не разрабатывалась как юридически обязательный документ, но благодаря введению ее норм в многочисленные последующие юридически обязательные договоры (известные как «конвенции» или «соглашения») правовой статус этих норм сегодня не подлежит сомнению.

Права человека неотъемлемы. Это означает, что вы не можете их утратить, поскольку они имеют отношение к самому факту человеческого существования, они присущи всем людям. При определенных обстоятельствах действие некоторых из них, хотя и не всех, может быть приостановлено или ограничено. Например, если кто-то признан виновным в совершении преступления, он или она могут быть лишены свободы; или же правительство какой-то страны может ввести чрезвычайное положение, заявив об этом публично, а затем может отменить некоторые права, например, ограничить свободу передвижения посредством введения комендантского часа.  

Они неделимы, взаимозависимы и взаимосвязаны. Это означает, что различные права человека по существу связаны между собой и не могут рассматриваться по отдельности. Осуществление одного права зависит от осуществления многих других прав, и нет ни одного права, которое было бы важнее остальных.  

Права человека универсальны, а это значит, что они равно применимы ко всем людям во всем мире, причем без ограничений по времени. Каждый имеет право пользоваться правами человека, без каких бы то ни было различий в силу расовой или этнической принадлежности, цвета кожи, пола, сексуальной ориентации, инвалидности, языка, религии, политических или иных убеждений, национального или социального происхождения, рождения, имущественного или иного положения.

Следует отметить, что универсальность прав человека никоим образом не угрожает богатому многообразию индивидуальностей или культурных различий. «Универсальность» и «единообразие» не являются синонимами. Многообразие предполагает мир, в котором все равны и в равной мере заслуживают уважения. Права человека выступают в роли минимальных стандартов, применимых ко всем людям; каждое государство или общество вправе устанавливать и применять более высокие или более специфические стандарты. Например, мы видим, что в сферах экономики, социальной жизни и культуры говорят о необходимости принять меры для постепенной полной реализации прав, но при этом нет четко заявленной позиции по поводу повышения налогов для достижения этой цели. И тогда уже дело каждой страны и каждого общества принимать политические решения в зависимости от внутренних условий. 

Исторический обзор

Идея того, что люди обладают неотъемлемыми правами, коренится во многих культурах и древних традициях. Многочисленные примеры почитаемых правителей и важнейших сборников законов из истории человечества показывают нам, что ценности, воплощенные в правах человека, не являются ни «западным изобретением», ни изобретением ХХ века. Они стали ответом на всеобщие потребности человека и на требования и поиски справедливости. У каждой общности людей были свои идеалы и системы обеспечения справедливости, которые сохранились в виде традиций – устных или письменных, хотя не все эти традиции дожили до наших дней.

Древняя история

• Свод законов царя Хаммурапи (Ирак, около 2000 г. до н.э.) был первым письменным кодексом законов, учрежденных этим правителем Вавилона. В нем давался обет «править царством справедливо, истреблять злых и жестоких, не позволять сильным притеснять слабых, … просвещать страну и содействовать благополучию народа».
• Приводятся слова древнеегипетского фараона (около 2000 до н.э.), дававшего указание своим подчиненным: «Когда с Верхнего или Нижнего Нила приезжает проситель, сделайте так, чтобы все проходило в соответствии с законом, чтобы был соблюден обычай и уважались права каждого человека».
• Хартия Кира (Иран, около 539 г. до н.э.) была составлена царем Персии Киром для народа его страны. Хартия признавала право народа на свободу и безопасность, религиозную терпимость, свободу передвижения, свободу от рабства и некоторые социальные и экономические права.
• В основе учения Конфуция (около 500 г. до н.э.) лежит концепция «рен», главная идея которой – сострадание и любовь к другим людям. Конфуций сказал: «Не желай другим того, чего не желаешь себе». Китайский эксперт по конфуцианству, доктор Пенг Чан, принявший активное участие в создании проекта ВДПЧ (см. ниже раздел 5.6.1), считал, что в основе идеи защиты прав человека лежит именно учение Конфуция.
• Имам Али-ибн-аль-Хусейн в начале VIII века н.э. написал свое «Послание о правах». По нашим сведениям, это письмо является первым документальным свидетельством того, каким было отношение к правам человека в ту эпоху, и оно стало первой попыткой не негативного, а позитивного подхода к концепции прав человека. В методологическом смысле в этом Послании представлен список из 50 таких прав человека, и по своему духу они отражают воззрения раннего ислама.
• Хартия Мандэ (1222 г. н.э.) и Хартия Курукан Фуга (1236 г. н.э.) систематизируют устные формы традиций стран Западной Африки и отстаивают такие принципы как децентрализация, защита окружающей среды, права человека и культурное разнообразие.
• Aфриканский взгляд на мир, обозначаемый зулусским словом «ubuntu» (человечность), отражает саму суть гуманизма. Это понятие прекрасно подчеркивает важность уважения ко всем членам сообщества, гостеприимства и великодушия. Выражение «человек становится человеком в обществе других людей» лучше всего передает содержание слова «ubuntu», и это понятие в целом имеет прямое отношение к правам человека. Если мы становимся людьми в человеческом обществе, тогда, лишая других людей их права быть человеком, мы сами перестаем быть людьми. Поэтому так важно и необходимо отстаивать права других, прощать и получать прощение и уважать права других людей.

Какие деятели (политические, литературные и религиозные) в истории вашей страны добивались признания или отстаивали ценности, связанные с правами человека?

XIII-XVIII века

На протяжении столетий во всех мировых цивилизациях идея всеобщих прав человека эволюционировала, опираясь на понятия достоинства и уважения. Однако потребовались усилия многих поколений, чтобы идея уважения прав была закреплена в законах. Часто именно исторический опыт подвигает нас возводить права человека в ранг закона. И это, естественно, еще не конец пути. По мере того как обогащаются наши знания об истории других культур, мы, вне всякого сомнения, найдем и в других культурах исторические свидетельства попыток утверждения прав человека законодательным путем.

• В 1215 году английская знать и представители духовенства, приняв Великую хартию вольностей (Magna Carta), принудили короля Англии впредь править согласно закону. Хартия защищала лишь права привилегированного класса (знати), и поэтому здесь речь не идет о правах человека как таковых. Но хартия стала документом, на который люди часто ссылались, чтобы защитить свои свободы, поскольку она ограничивала королевскую власть и признавала свободы и права людей. 

•  В 1689 году английский парламент принял закон, в котором заявлялось, что он больше не потерпит королевского вмешательства в свои дела. Этот документ, известный как Билль о правах, запрещал монарху приостанавливать действие законов без согласия парламента, оговаривал свободные выборы членов парламента и декларировал, что свобода слова в парламенте не могла быть оспорена ни в судах, ни где-либо еще.
• Гуго Гроций (1583-1645) широко известен как основатель науки международного права. В своей книге «О праве войны и мира» он представляет систему общих принципов, основанных на «естественном праве», которое, по его мнению, должно объединять все нации, независимо от местных законов и обычаев. В течение XVII-XVIII веков некоторые европейские философы продолжали развивать концепцию «естественных прав». 
• Джон Локк (1689) разработал теорию, согласно которой каждый человек имеет некоторые права от рождения, и они не даруются правительствами или их законами. При этом легитимность правительства зависит, по сути, от того, насколько оно соблюдает эти естественные права. Идея, согласно которой из естественных прав человека должны вытекать определенные правовые гарантии, получала все большее признание и стала находить отражение в конституциях ряда стран. Права человека переформулировали эту идею в систему взаимоотношений между правительствами и гражданами.
• В 1776 году большинство британских колоний в Северной Америке, приняв Декларацию независимости Соединенных Штатов, провозгласили свою независимость от Британской империи. Декларация в значительной степени основывалась на теориях Локка и Монтескье о «естественных правах» человека. Основанная на убеждении, что в основе всего лежит защита свобод силами государственной власти, Декларация встала на защиту таких понятий как: неотъемлемость права, защита прав человека, свобода слова, прессы, подачи петиций и проведения собраний, право на конфиденциальность частной жизни, на справедливое судебное расследование; равенство перед законом и свобода вероисповедания.

• В 1789 году французы свергли у себя в стране монархию и учредили первую Французскую республику. Французская Декларация прав человека и гражданина была рождена революцией и написана представителями духовенства, дворянства и простых граждан, которые таким образом реализовали идеи видных просветителей, таких как Вольтер, Монтескье, энциклопедисты и Руссо. В Декларации резко критиковалась политическая и правовая система монархии, а «свобода, собственность, безопасность и сопротивление угнетению» были определены как естественные права человека. Декларация заменила существовавшую при монархии систему аристократических привилегий принципом равенства перед законом. Однако потребовалось много времени, чтобы воплотить в жизнь ее эгалитарные принципы и концепции равенства прав. Тогда в обществе царила глубокая несправедливость, и для претворения декларации в жизнь потребовались усилия нескольких поколений. 

Ранние международные соглашения:  paбство и труд 

В XIX и XX веках ряд проблем из области прав человека вышли на передний план и стали рассматриваться на международном уровне. Прежде всего, это были проблемы рабства, крепостного права, бесчеловечных условий труда и детского труда. Примерно к этому времени относится и принятие первых международных соглашений, относящихся к правам человека. Хотя эти соглашения предлагали действенные меры по защите прав, в их основе все же лежали взаимные обязательства между государствами. В этом проявляется их острое противоречие с современными соглашениями о правах человека, где обязанности напрямую связаны с обладателями прав человека. 

• В Англии и Франции рабство было объявлено вне закона примерно в начале XIX столетия, а в 1814 году британское и французское правительства подписали Парижский договор о сотрудничестве с целью пресечении работорговли. На Брюссельской конференции 1890 года был подписан Акт против рабства, который позднее был ратифицирован восемнадцатью государствами. Настоящим провозглашается намерение положить конец торговле рабами из Африки.  

• Однако это не решало проблему принудительного труда и не прекращающихся жестоких условий труда. Даже Международная конвенция о пресечении работорговли и рабства 1926 года, нацеленная на отмену рабства в любых его формах, не смогла пресечь повседневное использование принудительного труда до самых 1940-х годов. 

• Создание в 1919 году Международной организации труда (МОТ) стало материализацией идеи, что всеобщего и прочного мира можно добиться только на основе принципа социальной справедливости. МОТ разработала систему международных стандартов труда, обеспечивающих достойные условия для продуктивной работы, свободу, равенство, безопасность и достоинство трудящихся.
• Одна из сфер деятельности МОТ – борьба с эксплуатацией детского труда, особенно в худших ее формах. Сегодня эта работа идет во многих направлениях, включая популяризацию международных соглашений о детском труде, таких как Конвенция МОТ № 182 о худших формах детского труда и Конвенция № 138 о минимальном возрасте найма на работу.  
• С 1899 по 1977 год было заключено множество важных договоров в области международного гуманитарного права, и они очертили новую сферу сотрудничества между государствами на его первом этапе. Международное гуманитарное право вводит вооруженные конфликты в правовое поле. Несомненно, как международное гуманитарное право, так и права человека должны соблюдаться во всех случаях, например, в отношении к пленным. Однако в международном гуманитарном праве более детально описаны специальные меры для конфликтных случаев, например, о допустимости применения оружия и тактике военных действий.

Почему, по вашему мнению, отдельные страны не удовлетворились разработкой своих собственных норм, и возникла необходимость в международных соглашениях?

ХХ век

Идея законодательной защиты прав человека от произвола правящих властей начала воплощаться в ХХ веке, особенно с момента создания Лиги Наций и Международной организации труда (МОТ), а также с началом их борьбы за права меньшинств, права трудящихся и за другие ценности. Отдельные страны уже признали важность кодификации этих прав в письменной форме, и упомянутые выше документы стали, таким образом, ранними предвестниками многих нынешних соглашений о правах человека. Однако по настоящему на международную сцену права человека были выдвинуты Второй мировой войной.  После всех ужасных зверств, совершенных в этой войне – включая холокост и массовые военные преступления, – возникла необходимость неотложного создания новой системы международных правовых норм и, прежде всего, разработки системы мер по защите прав человека, какими мы их знаем сегодня. Устав Организации Объединенных Наций, подписанный 26 июня 1945 г., отразил это положение. Устав заявляет, что основной задачей ООН является «избавить грядущие поколения от бедствий войны» и «вновь утвердить веру в основные права человека, в достоинство и ценность человеческой личности, в равноправие мужчин и женщин». 

Всеобщая декларация прав человека (ВДПЧ) была разработана Комиссией ООН по правам человека и принята на заседании Генеральной ассамблеи 10 декабря 1948 года. Несомненно, принятие ВДПЧ стало великим прорывом, и сегодня Декларация остается самым важным в мире инструментом защиты прав человека. Даже не являясь юридически обязательной, ВДПЧ стала источником вдохновения для принятия многочисленных обязательств по защите права человека, будь то на национальном, региональном или международном уровне. С той поры международным сообществом был разработан и принят целый ряд основополагающих документов, призванных гарантировать декларированные принципы. Дополнительную информацию о некоторых из этих международных соглашений, можно найти далее в этой главе. 

Права человека в разных частях мира

После принятия Всеобщей декларации прав человека, в различных регионах мира были разработаны свои собственные системы защиты прав человека, которые существуют наряду с системой, созданной ООН. К настоящему времени существуют региональные учреждения защиты прав человека в Европе, Америке и Африке. В арабском мире и в странах Азиатско-Тихоокеанского региона (АСЕАН) также предпринимаются шаги к институциональному закреплению региональных стандартов прав человека. Но при этом многие страны этой части света также ратифицировали основные договоры и конвенции ООН, тем самым выразив свое согласие с их основными принципами, и добровольно взяли на себя обязательства по соблюдению международного права  прав человека. 

В Европе на страже различных прав человека и связанных с ними стандартов и инструментов, применяемых на всем континенте, стоит Совет Европы. О его роли и, в частности, о том, как он использует Европейскую конвенцию и Европейский суд по правам человека, будет более подробно рассказано ниже. Наряду с Советом Европы, также играют важную роль Европейский Союз и Организация по безопасности и сотрудничеству в Европе (ОБСЕ).

Приверженность Европейского Союза защите прав человека получила новый импульс с принятием Лиссабонского Договора, который вступил в силу 1 декабря 2009 года и дал полное юридическое обоснование Хартии фундаментальных прав Европейского Союза. В Хартии изложены гражданские, политические, социальные и экономические права, которые обязаны соблюдать как государства-члены, так и сам Европейский Союз. Европейский Суд будет выступать против любого положения в законодательстве Евросоюза, которое противоречит Хартии, и проверит законы странчленов ЕС на их соответствие Хартии, оставляя за национальными судами принятие решений по повседневным вопросам. Хартия разделяет права на шесть «категорий»: достоинство, свобода, равенство, солидарность, гражданские права и справедливость. Категория «достоинство» гарантирует право на жизнь и вводит запрет на пытки, рабство и смертную казнь. Категория «свобода» включает право на частную жизнь, вступление в брак, свободу мысли и выражение мнений, право собраний, право на образование, право на труд, право иметь собственность и убежище. К «равенству» относятся права детей и пожилых людей. Категория «солидарность» включает социальные права и права трудящихся, право на справедливые условия труда, защиту от необоснованного увольнения и доступ к медицинской помощи. В число «гражданских прав» входят свобода слова и свобода передвижения, а категория «справедливость» гарантирует право на эффективные средства правовой защиты, справедливое судебное разбирательство и презумпцию невиновности. 

Агентство по фундаментальным правам (АФП) является экспертным органом, который собирает сведения о соблюдении основных прав человека в странах Европейского Союза, консультирует и дает рекомендации по улучшению ситуации. Агентство не занимается мониторингом, но сотрудничает с соответствующими учреждениями, предоставляя им рекомендации о том, как лучше осуществлять основные права. 

Организация по безопасности и сотрудничеству в Европе (ОБСЕ) объединяет 56 государств Европы, Центральной Азии и Северной Америки. Хотя она специально не занимается защитой прав человека, ее глобальный подход к безопасности позволяет применять его для решения широкого круга проблем, включая права человека, проблемы национальных меньшинств, демократизацию, стратегические политические решения, борьбу с терроризмом, деятельность в области экономики и экологии. Выступая за права человека, ОБСЕ действует при посредничестве Бюро по демократическим институтам и правам человека (БДИПЧ), штаб-квартира которого находится в Варшаве. БДИПЧ действует на всем пространстве государств, входящих в ОБСЕ, и наблюдает за выборами, развитием демократических процессов, соблюдением прав человека, а также занимается проблемами, связанными с толерантностью, дискриминацией и верховенством права. Работа Бюро, ориентированная на молодых людей, охватывает вопросы, связанные с образованием в области прав человека, борьба с антисемитизмом и исламофобией.

В Межамериканском регионе стандарты и механизмы защиты прав человека основаны на положениях Американской декларации прав и обязанностей человека (1948) и Американской конвенции о правах человека (1969). Здесь также действуют специальные правовые акты, в которых речь идет о беженцах, о предотвращении пыток и наказании за них, об отмене смертной казни, исчезновении людей, насилии в отношении женщин, об охране окружающей среды и других проблемах.

Африканская хартия прав человека и народов вступила в силу в октябре 1986 года, а к 2007 году ее ратифицировали 53 государства. Хартия представляет интерес ввиду наличия в ней ряда положений, отличающих ее от аналогичных документов, принятых в других частях мира.

• В отличие от Европейской и Американской конвенций, Африканская хартия включает социальные, экономические и культурные права, а также гражданские и политические права в рамках одного и того же договора.
• Африканская Хартия идет дальше индивидуальных прав, и предусматривает также коллективные права народов.
• Хартия признает также, что личность имеет не только права, но и обязанности, и даже перечисляет определенные обязанности личности по отношению к семье, обществу, государству и международному сообществу.

Как вы думаете, почему обязанности внесены в Хартию прав человека? Не считаете ли вы, что они должны быть вписаны во все документы по правам человека?

В арабском мире региональная Комиссия по правам человека действует с 1968 года, но ее полномочия в области защиты прав человека отличаются большой избирательностью и ограниченностью. Пересмотренная Арабская хартия прав человека была принята Лигой арабских государств в 2004 году и вступила в силу в 2008 году.

Наряду с гражданскими и политическими, Арабская хартия содержит и социально-экономические и социально-политические права, а также делает ссылку на «общую цивилизацию» арабских государств. Вступление в силу хартии и механизмов ее мониторинга – Арабского Комитета по правам человека и Арабской подкомиссии по правам человека – было воспринято с одобрением как обнадеживающий признак улучшения ситуации с правами человека в данном регионе. В то же время хартия подверглась жесткой критике за то, например, что в ней отсутствует запрет на жестокие наказания, а экономические и социальные права гарантированы только гражданам стран этого региона, некоторые права основаны на законах шариата. Среди недостатков хартии отмечалось также, что она разрешает смертную казнь в отношении детей, если это предусматривается национальным законодательством, и в ней допускаются ограничения свободы мысли, совести и вероисповедания, если это предусмотрено национальными законами.

 В Азиатско-Тихоокеанском регионе (АСЕАН) прилагаются усилия к тому, чтобы этот региональный орган выполнил свои принятые в 2009 году обязательства по созданию Межправительственной комиссии по правам человека. В документе 2009 г., определяющем сферу компетенции Комиссии, подчеркнуто, что она будет выступать за «соблюдение международных принципов прав человека, в том числе их универсальности, неделимости, взаимозависимости и взаимосвязанности всех прав человека и основных свобод, а также беспристрастности, объективности, неизбирательности, недискриминации и недопущения двойных стандартов и политизации». 

Как нам воспользоваться нашими правами?

Права человека существуют для всех нас. Так как же мы можем ими воспользоваться? Ясно, что простого их существования не достаточно, чтобы положить конец нарушениям прав человека, которые, как все мы знаем, совершаются каждый день, во всех частях света. Могут ли они действительно что-то изменить? Как мы можем их использовать? 

Знаете ли вы, какие у вас есть права? Знаете ли вы, что делать, если они были нарушены?

Признание ваших прав 

В следующем разделе мы рассматриваем различные виды прав человека, которые защищены международным правом. Если нам известно, какие именно области человеческого существования соотносятся с нормами законов о правах человека, и мы знаем, что правительства, согласно этим нормам, приняли на себя соответствующие обязательства, мы можем начинать оказывать давление на них в той или иной форме. В этом разделе показано, что почти все проявления несправедливости имеют отношение к правам человека: будь то бедность в какой-то области, нанесение ущерба окружающей среде, проблемы здоровья, условия труда, политические репрессии, избирательные права, генная инженерия, проблемы меньшинств, терроризм, геноцид и так далее. И даже сегодня количество проблем не перестает расти. 

Некоторые из проблем, связанные с применением законодательства, относящегося к правам человека, рассматриваются непосредственно в разделе «Вопросы и ответы». В нем даются краткие ответы на некоторые из наиболее общих и часто задаваемых вопросов о правах человека. Кроме того, в каждом разделе Главы 5 подробно рассматриваются все темы данного пособия. Если вам необходимо выяснить, как лучше защитить какое-то конкретное право, например, право на здоровье, на образование, или нормальные условия труда, вам будет полезно ознакомиться с основной информацией, посвященной конкретной проблеме.

Использование правовых механизмов

Мы рассмотрим правовые механизмы, которые были созданы для защиты различных сфер человеческих интересов. В Европе, а теперь и в Африке, Южной и Северной Америке, есть суд, который рассматривает жалобы о нарушении прав – Европейский Суд по правам человека (ЕСПЧ).  Даже если жалобы не подпадают под юрисдикцию Европейского Суда, как мы увидим, существуют и другие механизмы, позволяющие привлечь государства к ответственности за их действия и принудить их к исполнению своих обязательств в соответствии с соглашениями о правах человека. Нам легче от самого факта существования таких правовых норм, даже если не всегда есть правовые средства, чтобы принудить государства к их исполнению.

Лоббирование, проведение кампаний и акций

Важную роль в оказании давления на государства играют различные ассоциации, неправительственные организации, благотворительные общества и другие инициативные группы граждан. Эта тема стала содержанием раздела, посвященному роли активистов и НПО. Деятельность таких организаций особо важна для простых людей, и не только потому, что они занимаются делами конкретных людей, но и потому, что они дают обычному человеку возможность активно участвовать в защите прав других. В конце концов, эти ассоциации состоят из обычных людей! Мы также рассмотрим, как они действуют, чтобы улучшить положение с правами человека, а также некоторые примеры их успешных акций.

Были ли вы когда-нибудь участником кампании или акции в защиту прав человека?

Стань участником

В разделе 3 «Применение действий для прав человека» описывается, какими могут быть эти меры в условиях повседневной жизни, и приводятся примеры мероприятий, к которым вы сами могли бы приобщиться. Молодежные группы имеют огромный потенциал для давления на правительства и международные организации с тем, чтобы случаи нарушения прав человека попадали в поле зрения общественности. Приведенные примеры должны подсказать вам, какие меры может принять ваша группа, а также ближе познакомить вас с повседневной работой неправительственных организаций.

Дилеммы прав человека

Реализовать права человека ‒ это значит уметь преодолевать препятствия на этом пути. Во-первых, некоторые правительства, политические партии или кандидаты во власть, деятели социальной и экономической сферы, представители гражданского общества часто говорят «на языке прав человека», но при этом не берут на себя обязательств защищать эти права. Иногда причиной этому является непонимание того, какими должны быть стандарты прав человека. В других случаях речь идет об умышленном злоупотреблении и желании выставить себя поборником прав человека и создать себе положительный имидж в глазах всего мира. Во-вторых, правительства, политические партии и кандидаты во власть, гражданские активисты могут критиковать других за нарушение прав человека, но при этом сами не соблюдают стандарты прав, а это называется политикой двойных стандартов. В-третьих, могут быть случаи, когда права одних людей ограничиваются ради защиты прав других. Иногда это может быть справедливо, поскольку права человека не безграничны, но, осуществляя свои права, человек не должен мешать другим людям делать то же самое. Тем не менее, нужно быть бдительными и не допускать, чтобы «защита прав других людей» не стала простым предлогом для введения ограничений. Важно, чтобы мониторингом подобных случаев занимались представители гражданского общества и независимые судебные органы. В-четвертых, есть примеры, когда сама по себе защита прав одной группы людей может повлечь ограничение прав других, и это нужно отличать от приведенного выше примера ограничения прав. В таких случаях не всегда просто выступать в роли судьи. 

Коллизия прав

Права тоже могут конфликтовать между собой. «Коллизией прав» называются конфликты, которые могут возникнуть между разными правами человека, или в отношении одних и тех же прав, но применительно к разным людям. В качестве примера можно привести случай, когда двум пациентам, чтобы выжить, нужно новое сердце; но для трансплантации есть всего одно. В этом случае право на жизнь одного пациента вступает в коллизию с таким же правом другого пациента. Другой пример связан с эвтаназией, когда чье-то право на жизнь вступает в конфликт с его/ее правом умереть или быть избавленным от бесперспективного лечения. Это случаи конфликтов различных прав в отношении одного человека. В третьем случае представлены ситуации, когда в конфликт вступают различные права разных людей. Одним из примеров этого является случай, который рассматривался в Комитете ООН по ликвидации расовой дискриминации (см. дело «Еврейская община Осло против Норвегии»): в 2000 году группировка, называющая себя «Бутбойз» (Мальчики в сапогах) устроила марш в честь нацистского лидера Рудольфа Гесса. Участники были одеты в «полувоенную» униформу, а руководитель марша, г-н Терье Сьоли, произнес антисемитскую речь, после которой участники многократно изобразили нацистское приветствие и прокричали «Зиг хайль!» В данном случае имел место конфликт между правом г-на Сьоли на свободу самовыражения и правом еврейской общины не подвергаться дискриминации. Комитет ООН постановил, что в заявлениях г-на Сьоли содержались идеи расового превосходства и ненависти, и поэтому его крайне агрессивная речь не подпадает под защиту права на свободу самовыражения. 

Культурные традиции

Традиционные культурные обычаи отражают ценности и убеждения членов сообщества на протяжении многих поколений. У каждой социальной группы в мире есть специфические традиционные обычаи и верования: некоторые из них являются благом для всех членов сообщества, тогда как другие вредны для конкретных групп, например, женщин. К этим вредным обычаям относятся: женское обрезание; принудительное кормление женщин; раннее замужество; различные запреты и обычаи, не позволяющие женщинам контролировать свою фертильность; запреты, связанные с пищей; предпочтение сына и его влияние на статус девочек; убийство девочек; ранняя беременность; традиция выкупа или воровства невест. Несмотря на то, что из-за своей вредоносной природы такие обычаи нарушают международные нормы прав человека, они оказываются живучими, потому что тот, кто их практикует, не только не ставит их под сомнение, но и считает моральной ценностью. 
Управление Верховного комиссара ООН по правам человека

Ряд обычаев, которые негативно влияют на здоровье женщин и детей и нарушают международные стандарты прав человека, часто называют «вредными традиционными практиками». Это не означает, что все традиционные практики вредны и нарушают права человека, но если это происходит, мы должны заниматься их искоренением. Обычная практика во многих культурах – «договорные браки», при которых девушка, часто в очень юном возрасте, обязана выйти замуж (а мужчина жениться) за человека, выбранного ее семейством. (Отметим, что «договорной» брак и брак принудительный – это не одно и то же). Следует ли эту практику запретить ради защиты прав детей и молодежи, или это было бы неуважением культурной традиции? В качестве других примеров можно назвать продолжающуюся во многих странах практику женского обрезания. Тысячи людей страдают от последствий таких обычаев, и большинство людей, безусловно, считают их серьезным нарушением прав человека. Следует ли рассматривать женское обрезание как культурную особенность, к которой можно относиться «терпимо», или как нарушение права человека на физическую неприкосновенность и здоровье? 
 

 Защита «всех прав человека для всех» предполагает отказ от вредных традиционных практик. Никому не может быть отказано в правах человека и в достоинстве по признакам традиции и культуры; к тому же традиции и культуры не высечены в камне – они меняются и эволюционируют, и те, что были актуальны еще двадцать лет назад, часто не имеют смысла в глазах сегодняшнего поколения. Существующие вредные традиции также напоминают нам о том, что борьба за права человека опирается на образовательные программы и мероприятия. От многих вредных традиционных практик невозможно избавиться лишь путем репрессий и осуждения: чтобы добиться эффекта, требуется образование и участие всех заинтересованных лиц. Даже если конечная ответственность возложена на государства, подписавшие международные договоры по правам человека, вредные традиции выживают благодаря действиям отдельных людей при поддержке семей и окружающих. Их изменение не может быть навязано «сверху», для этого необходима постоянная воспитательная работа с семьями и общинами, ибо только так можно примирить права человека с тем, что считается специфическими культурными правами и обычаями.

Должны ли культурные ценности ставиться выше универсальности прав человека?

Ради благого дела

Иногда международное сообщество использует санкции, чтобы наказать режимы, которые считаются систематическими нарушителями прав человека. Такие санкции запрещают торговлю со страной-нарушителем с тем, чтобы оказать давление на ее правительство и заставить его пересмотреть свою политику. Решения об этих действиях иногда принимаются государством в одностороннем порядке, а иногда они обретают форму санкции Совета Безопасности ООН. Некоторые страны были полностью изолированы от мирового сообщества: так, Южная Африка была изолирована на долгие годы из-за ее отвратительной системы апартеида, и на десятилетия были введены санкции против Ирака, Северной Кореи, Ирана и других стран. Несомненно, последствия таких санкций ощущают на себе все люди, но больше всего от них страдает менее защищенная часть общества. Приемлема ли такая форма борьбы с нарушениями прав человека в каких-либо отдельно взятых странах?  В докладе «Ответственность по защите» Международной комиссии по вопросам вмешательства и государственного суверенитета звучит призыв к осторожности и делается упор на то, что превентивные меры лучше, чем ответные действия. Однако когда мировому сообществу нужно прибегнуть к «исключительным и чрезвычайным мерам» и «вооруженному вмешательству в целях защиты людей», оно оказывается на пороге массовой гибели людей или этнических чисток. Когда такое происходит, мировое сообщество декларирует следующие «Принципы осторожности»:

• Благое намерение: Основная цель вмешательства, каковы бы ни были иные мотивы у вмешивающихся государств, должна состоять в том, чтобы прекратить или предотвратить страдания людей. Благое намерение легче осуществить совместными действиями с участием других сторон при поддержке со стороны регионального общественного мнения и самих страдающих людей.
• Последняя инстанция: Военное вмешательство может быть оправдано только тогда, когда все невоенные варианты предотвращения или мирного разрешения кризиса были рассмотрены и есть веские основания считать, что они не приведут к желаемому результату.
• Пропорциональные меры: Масштабы, продолжительность и интенсивность планируемого военного вмешательства должны быть минимально необходимыми для достижения поставленной цели ‒ защиты людей.
• Разумные перспективы: Должен существовать разумный шанс на успех в достижении прекращения или предотвращения страданий людей, который быоправдал вмешательство; нужно оценить, какие последствия могут быть хуже – от вмешательства или бездействия. 

 

 

Что вы думаете об этих мерах предосторожности в связи, например, с реакцией международного сообщества на кровавую резню в Сребренице в 1995 году, проведенные НАТО бомбардировки Косово в 1999 году, или на интервенцию в Афганистан в 2001 году? Могут ли такие действия быть оправданы с точки зрения их конечных результатов, если они приводят к большому числу жертв?

Можно ли использовать защиту прав человека для оправдания военной кампании?

 В апреле 2001 Комиссия ООН по правам человека отвергла идею о том, что ради борьбы с терроризмом можно пожертвовать защитой прав человека. Резолюция 2001/24 осудила вооруженные нападения, связанные с конфликтом в Чеченской Республике Российской Федерации и нарушения гуманитарного права со стороны чеченских повстанцев, а также некоторые методы, применяемые в Чечне российскими федеральными силами. Резолюция призвала Российскую Федерацию создать соответствующую международным стандартам независимую национальную комиссию для расследования проявлений насилия.

Права человека меняются и развиваются

Не на все вопросы, поднятые в предыдущем разделе, есть четкие ответы: даже сегодня они остаются предметом яростных споров. В какой-то мере эти споры важны. Они свидетельствуют как о плюрализме в подходах, что является главным для идеи прав человека, так и о том, что права человека – это не наука, не застывшая «идеология», а развивающаяся область морально-этической и правовой мысли. Мы не можем ожидать, что ответы будут однозначными. Рассматриваемые проблемы сложны, и для их решения нужен сбалансированный подход, который поможет изучить каждый рассматриваемый случай в отдельности.  

Однако это не означает, что ответов нет вообще и что ни в одной области нет согласия. Таких областей много, и их число возрастает почти ежедневно. Когда-то проблема рабства вызывала дискуссии, а сегодня терпимость в этом вопросе больше не считается приемлемой, так как право на свободу от рабства теперь универсально признано как основное право человека. Женское обрезание, хотя и получает защиту в некоторых культурах, широко осуждается как нарушение прав человека. Такое же отношение и к смертной казни – по крайней мере, в Европе, где страны-члены Совета Европы либо отменили смертную казнь, либо ввели мораторий на приведение приговоров в исполнение. На деле отмена смертной казни в настоящее время является обязательным условием для членства в Совете Европы. По данным «Международной Амнистии», больше чем две трети стран мира отменили смертную казнь в своем законодательстве или на практике. При этом по состоянию на 2009 год 58 стран сохранили смертную казнь, но в большинстве своем ее не применяли.

Поэтому мы должны верить, что многие из этих вопросов также найдут свое решение. Тем временем мы можем включиться в дискуссию и вынести свое собственное суждение по спорным вопросам, помня о двух основных ценностях: равенстве и человеческом достоинстве. Если какое-то действие по отношению к любому человеку принижает его достоинство, значит, оно противоречит духу прав человека. 

Примечания

1Специальный докладчик ООН по вопросам традиционных культов, вредящих здоровью женщин и девочек.

 

Иерархия основных потребностей Маслоу

Иерархия основных потребностей Маслоу

Во всем мире люди делают одни и те же вещи по-разному. Хотя поведение рас и культур различно, основные потребности, которые они удовлетворяют, очень похожи. Абрахам Маслоу — один из психологов, изучавших эти потребности.

Большая часть работ Маслоу была посвящена тому, как люди извлекают из себя максимум пользы. Он исследовал продуктивных, уравновешенных и счастливых людей.Первоначально он изучал знаменитостей, таких как Линкольн, а затем малоизвестных. Он нашел общие черты повсюду. Это были любовь к жизни, творчество, высокая энергия, чувство юмора и хорошие отношения в их жизни. Люди с такими характеристиками самореализованы. Маслоу назвал их Самореализованными: то есть они используют весь свой потенциал.

Маслоу обнаружил, что у всех людей есть пять уровней потребностей, которые необходимо удовлетворить, а самореализованные люди постоянно удовлетворяют все пять из этих потребностей.Маслоу видел эти потребности в иерархии; список идей, ценностей или объектов от самого низкого до самого высокого.

УРОВЕНЬ 1: Физические потребности выживания
Первая и самая основная из всех потребностей связана с физическим выживанием. Это потребность в пище, питье, убежище, сне и кислороде. Если человек не может удовлетворить эту основную потребность выживания, это доминирует над его интересом и заботой. Человек, который замерз, болен или голоден, не будет очень заинтересован в общении, учебе или работе.

УРОВЕНЬ 2: Потребности физической безопасности
Как только потребности физического выживания удовлетворены, возникает новый набор потребностей. Потребности в физическом выживании все еще существуют, но, регулярно удовлетворяя эти потребности, человек осознает следующий уровень потребностей человека — физическую безопасность. Это потребность чувствовать себя в безопасности в мире: чувствовать себя в безопасности от личной опасности и угроз; лишение на Уровне 2 приводит к страху. Когда человек напуган, вся концентрация направляется на то, чтобы успокоить страх, не думая ни о каких других задачах.Чтобы человек мог полноценно развиваться как человеческое существо, должна быть некоторая свобода от страха перед личным нападением, особенно в собственном доме.

УРОВЕНЬ 3: Потребности в любви и принадлежности
Когда потребности в физическом выживании и безопасности регулярно удовлетворяются, начинает возникать потребность в любви, привязанности и принадлежности. Потребности уровня 3 являются результатом того факта, что люди общительны и нуждаются в отношениях с другими. Маслоу заявляет: «Человек … будет жаждать нежных отношений с людьми в целом, чтобы занять место в группе.»
Некоторые из этих потребностей включают:

• Семья или принадлежность — необходимость принадлежать к группе, семье, религии, городу или классу.

• Принятие и понимание — потребность чувствовать себя хорошо и знать, что другие принимают вас таким, какой вы есть.

• Любовь и привязанность — потребность одновременно получать и дарить любовь.

• Близость — необходимость делиться своими мыслями с другими близкими, заботливыми способами.

Люди, лишенные этого уровня, кажутся скучающими и безрадостными, даже если они хорошо справляются с выбранными задачами. У них есть чувство одиночества, боли, печали, разлуки и недостойности.

УРОВЕНЬ 4: Потребности в самооценке
За некоторыми исключениями, у людей в нашем обществе есть потребность чувствовать себя ценными и на что-то рассчитывать. Это называется потребностью в уважении. Это степень самоуважения и уважения со стороны других. Самоуважение включает потребность в уверенности, достижениях, независимости и свободе.Уважение со стороны других включает признание, внимание и признательность.

УРОВЕНЬ 5: Самореализация (Самореализация)
Если первые четыре потребности удовлетворяются, вероятно, разовьется новая: потребность в самореализации. Это должно стать больше тем, чем может быть человек: развить все аспекты — физические, социальные, эмоциональные и духовные. Среди характеристик самореализованных людей — осознание жизни, полноты, радости, незабываемых моментов или периодов радости, единства и понимания.

Иерархия потребностей Маслоу | Образование, общество и учащиеся K-12

Мы все думаем, что у нас есть различные потребности — например, потребность в пище или потребность в общении, — которые влияют на наш выбор и поведение. Эта идея также лежит в основе некоторых теорий мотивации. В 1943 году Абрахам Маслоу предложил иерархию потребностей, которая охватывает спектр мотивов, от биологических до индивидуальных и социальных.

Теория Маслоу определяет мотивацию как процесс удовлетворения определенных потребностей, необходимых для долгосрочного развития.Согласно Маслоу, потребность — это относительно продолжительное состояние или чувство, которое требует облегчения или удовлетворения и имеет тенденцию влиять на действия в долгосрочной перспективе. Некоторые потребности (например, голод) могут уменьшаться, когда они удовлетворены, а другие (например, любопытство) — нет.

Теория Маслоу основана на простой предпосылке: потребности людей иерархически ранжированы. Есть некоторые потребности, которые являются основными для всех людей, и в их отсутствие все остальное не имеет значения. Мы управляем этими потребностями до тех пор, пока они не будут удовлетворены.После того, как мы удовлетворяем наши основные потребности, они больше не служат мотиваторами, и мы можем начать удовлетворять потребности более высокого порядка.

Маслоу организовал человеческие потребности в пирамиду, которая включает (от самого низкого уровня до самого высокого уровня) физиологические потребности, потребности в безопасности, любви / принадлежности, уважении и самоактуализации. Согласно Маслоу, нужно удовлетворить потребности более низкого уровня, прежде чем удовлетворять потребности, возникающие на более высоких уровнях пирамиды. Например, если кто-то голодает, маловероятно, что он будет проводить много времени или вообще какое-то время, задаваясь вопросом, считают ли другие его хорошим человеком.Вместо этого вся его энергия направлена ​​на то, чтобы найти что-нибудь поесть.

Иерархия потребностей Маслоу

В иерархии потребностей Маслоу более высокие уровни потребностей могут быть удовлетворены только тогда, когда удовлетворены более низкие уровни.

Физиологические потребности

Самыми основными потребностями Маслоу являются физиологических потребностей, таких как потребность в воздухе, пище и воде. Например, когда вы очень голодны, все ваше поведение может быть мотивировано необходимостью найти пищу.Когда вы едите, поиск пищи прекращается, и потребность в пище больше не мотивирует вас.

Потребности безопасности

Когда физиологические потребности удовлетворены, люди начинают беспокоиться о потребностях безопасности . Безопасны ли они от опасности, боли или неопределенного будущего? На этом этапе они будут мотивированы направить свое поведение на получение убежища и защиты, чтобы удовлетворить эту потребность.

Потребности в любви / принадлежности

Когда потребности в безопасности удовлетворены, важными становятся социальные потребности в любви / принадлежности .Это может включать потребность в связи с другими людьми, потребность в любви и потребность в формировании прочных привязанностей. Отсутствие привязанностей может отрицательно сказаться на здоровье и самочувствии; в результате люди заинтересованы в поиске друзей и романтических партнеров.

Потребности в уважении

Когда удовлетворены потребности в любви и принадлежности, потребности в уважении становятся более заметными. Под уважением понимается желание быть уважаемым коллегами, чувствовать себя значимым и быть оцененным.Люди часто ищут способы достичь чувства мастерства и могут искать одобрения и похвалы от других, чтобы удовлетворить свои потребности.

Самоактуализация

На самом высоком уровне иерархии внимание переключается на потребность в самоактуализации , , которая является потребностью, которая по существу приравнивается к раскрытию всего потенциала. Это можно увидеть в приобретении новых навыков, принятии новых вызовов и в поведении, которое поможет вам достичь ваших жизненных целей.Согласно Маслоу и другим гуманистическим теоретикам, самоактуализация отражает гуманистический акцент на положительных аспектах человеческой природы. Маслоу предположил, что это непрерывный процесс, продолжающийся всю жизнь, и что лишь небольшой процент людей действительно достигает состояния самоактуализации.

Как определить, что (продукты) люди хотят и в чем нуждаются

Когда вы работаете над разработкой продукта, вы часто говорите об удовлетворении потребностей и желаний клиентов. Хотя на бумаге это звучит великолепно, определить, чего на самом деле ваши клиенты хотят от вашего продукта, гораздо легче сказать, чем сделать.Ваши клиенты не всегда уверены в том, чего они хотят, поэтому ваша продуктовая группа должна осознавать эти цели за них. В случае успеха у вашего нового продукта или функции будет гораздо больше шансов улететь с полок, когда они будут выпущены.

Если вам сложно понять, чего хотят клиенты от вашей компании, в этом посте будут рассмотрены различные способы определения желаний и потребностей клиентов до и во время разработки продукта.

Прежде чем мы конкретно перейдем к разработке продукта, давайте поговорим о желаниях и потребностях в более общем плане.

Что нужно людям?

Теоретически, если вы можете создать продукт, который нужен и не может удовлетворить достаточное количество людей, у вас не будет проблем со спросом. Но что именно составляет потребность ?

По сути, потребность — это что-то, что могло бы решить какой-либо недостаток в жизни человека, и то, что могло бы иметь неблагоприятный исход, если бы не было устранено. Имея это в виду, потребность, скорее всего, побудит человека к действию — другими словами, обеспечит мотивирующее поведение.

Если все вышесказанное звучит для вас очень широко, вы не одиноки.Чтобы полностью понять эту концепцию, психолог Абрахам Маслоу решил более конкретно классифицировать наиболее распространенные человеческие потребности. Его модель, известная как иерархия потребностей Маслоу, была предложена в 1943 году и остается актуальной по сей день.

Идея, лежащая в основе модели, заключается в том, что у людей есть базовые потребности, которым нужно уделить первоочередное внимание (отсюда и иерархия), прежде чем они будут стремиться удовлетворить свои другие потребности. Например, кто-то более склонен к тому, чтобы удовлетворить основные физиологические потребности (такие как еда или жилье), прежде чем почувствовать необходимость улучшить свой статус в обществе, купив дорогой дом или машину, чтобы не отставать от Джонсов.

Теоретически, когда кто-то встречает первый уровень, он переходит на следующий уровень (и так далее). Хотя реальность может быть более сложной, эта структура является полезным инструментом для понимания человеческих потребностей и мотивации.

Вот краткое изложение типов потребностей в модели иерархии Маслоу:

Физиологические потребности

Потребности, которые необходимы человеческому организму для функционирования (например, пища, вода, воздух).

Потребности в безопасности

Потребности, которые необходимы человеку, чтобы чувствовать себя в безопасности (например,грамм. жилье, трудоустройство, питание).

Любовь и принадлежность

Потребности, которые необходимы человеку, чтобы чувствовать себя любимым (например, семья, дружба).

Уважать

Потребности, которые необходимы человеку, чтобы чувствовать себя выполненным (например, уважение, уверенность, статус).

Самоактуализация

Потребности, которые необходимы человеку, чтобы полностью раскрыть свой потенциал, быть лучшими, какими они могут быть.

Чего хотят люди?

Желание немного другое.В отличие от потребности, желание не с такой вероятностью приведет к неблагоприятному исходу, это просто желание или стремление.

Может включать:

Простота использования

Независимо от того, создаете ли вы продукт SaaS или физический, клиентам нравится, когда они могут легко научиться им пользоваться. Это особенно важно для продуктов, которые являются новыми для их отрасли, поскольку этим компаниям может потребоваться разъяснить потребителям, почему они превосходят их на своем рынке. Если клиенты сочтут ваш продукт слишком запутанным или слишком сложным в использовании, они, вероятно, потеряют интерес и будут искать более простую альтернативу.

Удобство

Сложность покупки, продолжения покупки или использования продукта противоречит потребности людей в удобстве. В результате слишком много возражений, трений или блокировщиков могут оттолкнуть кого-то, даже если им нужен ваш продукт и он им понравился.

Рентабельность

Всем нравится больше отдачи за свои деньги. Итак, если вы можете продать товар по конкурентоспособной цене, не жертвуя его качеством, у вас будет предложение, от которого будет сложно отказаться.

Имея это в виду, важно помнить о своей целевой аудитории. В некоторых случаях ваших клиентов может отпугнуть низкая цена. Например, если ваши клиенты хотят купить высококачественный автомобиль, они, вероятно, откажутся от подержанной модели со скидкой. Это потому, что у них разные мотиваторы, и они могут по праву беспокоиться о том, почему эта одна машина имеет более низкую оценку, чем другие.

Знание своей целевой аудитории может помочь вам избежать этих трений и найти правильную цену, соответствующую вашей клиентской базе.

Ценность или гибкость

В 1920-х годах Джордж Вашингтон Карвер обнаружил более 300 уникальных применений арахиса. Трудно представить, чтобы маленький орех мог производить столько полезных продуктов для своих пользователей, но именно такая гибкость может сделать ваш продукт отличным.

Клиентам нравится, когда они покупают продукт и узнают, что они могут использовать его для решения нескольких проблем. И даже лучше, когда они найдут новые применения для вашего продукта, продолжая путешествовать по пути клиента.Эта непомерно большая ценность заставляет клиентов чувствовать, что они получили много, занимаясь вашим бизнесом.

Стиль

Когда дело доходит до того, что клиенты хотят от продукта, один из наиболее распространенных ответов — стиль. Люди хотят покупать крутой товар, на который интересно смотреть. Это вселяет в клиентов уверенность, потому что они знают, что другие клиенты хотят повторить их стиль. Хотя более важно, чтобы ваш продукт работал, сделать его стильным — отличный способ выделить его на рынке.

Прежде чем вы исследуете, чего ваши клиенты ожидают от вашего бизнеса, важно провести различие между потребностями и желаниями клиентов. Понимание разницы может помочь вам создавать лучшие продукты, функции, обмен сообщениями или позиционирование. Ниже мы поговорим о различиях между желаниями и потребностями в бизнесе, а затем о том, как применить приведенные выше теоретические концепции к разработке продукта.

Желания клиента и потребности клиентов

Потребности клиентов — это особенности и характеристики, которые необходимы клиенту для достижения своих целей.Потребности не подлежат обсуждению, и если они не удовлетворены, они часто приводят к неудовлетворенным или рассерженным клиентам. С другой стороны, «хочет» — это функции, дополняющие основные функции продукта, которые могут помочь покупателю принять решение.

Потребности клиентов

Потребности станут вашей причиной для создания продукта. Вы пытаетесь решить проблему или проблему, на решение которой у потребителей есть мотивация.

Хорошая новость заключается в том, что поскольку они необходимы для успеха клиента, потребности, как правило, легче определить, чем желания.Разочарованные клиенты дадут понять, что их потребности не были удовлетворены, оставив плохой отзыв или попросив вернуть деньги.

Клиент хочет

Потребительские желания похожи на вишню (или горячую помадку для некоторых) на мороженом. Это то, что клиенты хотят от вашего продукта, но не обязательно нарушают условия сделки. Это могут быть особенности или ключевые отличия, которые выделяют вас среди конкурентов и помогают привлечь внимание тех клиентов, которые находятся в затруднительном положении.

Поскольку они не имеют решающего значения для целей клиента, потребности клиента обычно труднее распознать.Однако при правильном определении оправдание этих ожиданий может стать отличным способом порадовать ваших клиентов и подорвать конкуренцию.

Идеальный продукт должен обеспечивать баланс, который удовлетворяет потребности и желания клиентов. При принятии решений расставьте приоритеты в потребностях, потому что они жизненно важны для достижения успеха у клиентов. Затем сделайте все возможное для своих клиентов, также предоставив элементы, которые они хотят видеть в вашем продукте.

Если вы все еще не можете различать потребности и желания, в следующих разделах будут перечислены некоторые примеры того, как потребности и желания могут проявляться при разработке продукта.

Каковы примеры желаний и потребностей?

Примеры потребностей

Если вы еще не решили, какой продукт создать, можно начать с иерархии потребностей Маслоу. Это общие мотивы, которые могут помочь вам выявить основную проблему или проблему, которую нужно решить вашим целевым клиентам.

Разработка продукта редко затрагивает физиологические потребности, поэтому мы начнем немного выше по иерархии:

Потребности	Примеры
Безопасность	Потребители часто озабочены безопасностью, будь то безопасность их личности, безопасность дома и работы или финансовая безопасность в их настоящем или будущем.Если у ваших клиентов безопасность является мотиватором, вашей целью может быть создание продукта, который их защитит. Затем вы захотите создать обмен сообщениями, который даст им уверенность в том, что о них позаботятся. Например, предположим, вы продаете домашнюю сигнализацию. Может возникнуть соблазн обсудить все особенности продукта, как если бы это была лучшая технология на рынке. Однако лучшим подходом было бы связать эти функции с потребностями безопасности потенциального клиента, объяснив, как каждая из них обеспечивает другой уровень безопасности для их дома, их ценностей и, что наиболее важно, их близких.
Любовь и принадлежность	Говоря о близких, как люди, мы склонны делать все, что в наших силах, для своих. И мы также склонны искать связи. По этой причине наши социальные потребности могут быть мощными мотиваторами. Только подумайте о том, как De Beers, компания, занимающаяся розничной торговлей бриллиантами, изменила наш взгляд на обручальные кольца с их рекламой в 1947 году. В то время, когда бриллиантовое кольцо можно было рассматривать как несерьезную статью расходов, они смогли создать иллюзию, что бриллианты являются редкими и востребованными, а также вызывают сентиментальную привязанность к ним своим популярным лозунгом «Бриллиант — это навсегда».«Это действительно позиционирует ювелирные изделия с бриллиантами как знак любви и привязанности. В результате алмазная промышленность никогда не была прежней.
Esteem	Некоторые продукты представляют клиентов как людей и выступают в качестве символа, отражающего их социальный статус или личную идентичность. Например, BMW считает себя «Лучшей машиной для вождения». Это означает, что люди, которые покупают ее продукцию, глубоко заботятся об автомобилях и их характеристиках. Они хотят, чтобы их сверстники думали, что они водят лучшую машину из имеющихся.Поэтому BMW создает и продает высокопроизводительные автомобили, предназначенные для покупателей роскоши. Мотивация к покупке BMW сильно отличается от покупки Ford или Chevy. Если бы BMW представила рентабельный и экономичный автомобиль, он не был бы таким успешным, как его нынешние продукты. Существующие клиенты BMW не будут интересоваться этим типом автомобилей, потому что он не отражает их самих как людей. При разработке следующего продукта для вашего бизнеса убедитесь, что он соответствует социальному статусу или идентичности, которые желают ваши клиенты.
Самоактуализация	Самоактуализацию сложно определить, так как все люди разные, но в конечном итоге она сводится к необходимости улучшить себя (и просто ради этого, а не ради другой мотивации, такой как карьера / финансы). Трудно определить потребность в самоактуализации, поскольку она у всех выглядит по-разному и потому что вашего продукта будет недостаточно для ее реализации для ваших клиентов. Тем не менее, самореализация по-прежнему является мощным мотиватором, а это означает, что при правильном подходе обмен сообщениями, взывающий к этой потребности, может быть убедительным.Вспомните, что приложение для изучения языков Duolingo призывает «каждый день на счету», посвятив часть его изучению языка.

Дополнительные потребности, которые должны учитывать продуктовые команды

Хотя ваш продукт или позиционирование будут намного сильнее, если вы нацелитесь на одну из вышеперечисленных потребностей из иерархии Маслоу, есть несколько дополнительных вещей, которые вы должны учитывать при разработке и продвижении своих продуктов.

Дополнительные потребности	Примеры
Решение проблем	В конце концов, ваш продукт должен решить проблему, которую вы рекламируете.Именно поэтому клиенты покупали его в первую очередь, и вы не можете винить их в том, что они расстроены или обращаются к вашим конкурентам, если вы не решите проблему, с которой они столкнулись. Это, пожалуй, самая важная функция, которую должен выполнять ваш продукт.
Качество продукции	Когда вы знаете, что ваш продукт решит проблемы ваших клиентов, это прекрасно! Теперь вам нужно убедиться, что он может продолжать решать свои проблемы, двигаясь вперед.Если он легко сломается, клиенты будут разочарованы тем, что вам придется возвращать продукты или постоянно работать с вашей службой поддержки клиентов. По этой причине важно инвестировать в качество вашего продукта, чтобы вы могли обеспечить долгосрочное удовлетворение потребностей клиентов.
Персональный комфорт	Неважно, продаете ли вы обувь или журналы по подписке, ваш продукт должен обеспечивать комфорт ваших клиентов. Работа не должна быть утомительной или стрессовой, но вместо этого клиенты должны чувствовать себя расслабленными и вознагражденными всякий раз, когда они продолжают взаимодействовать с вашим продуктом или услугой.Это поддержит их интерес к вашему бизнесу и с большей вероятностью вернется за дополнительной покупкой.
Подтверждение	Вы когда-нибудь покупали товар только для того, чтобы сожалеть, когда достали его из упаковки? Это называется раскаянием покупателя и возникает, когда наши ожидания не оправдываются только что приобретенным продуктом. Чтобы ваши клиенты не столкнулись с этим явлением, важно успокоить их сильным предложением по обслуживанию клиентов.Наличие специальной группы поддержки, готовой решать проблемы, является ключом к тому, чтобы клиенты чувствовали себя уверенно при покупке, которую они только что совершили. И эта уверенность может стать решающим фактором между продолжением вашего бизнеса и переходом к конкуренту.
Развлечение или стимуляция	Если покупатель не обязан покупать ваш продукт, большинство из них не будут упускать шанс купить его, если они не найдут его интересным. Лучшие продукты интересны в использовании и стимулируют клиентов на протяжении всего взаимодействия с пользователем. В качестве примера подумайте о мобильных играх. Некоторые из них, например Snake, представляют собой очень простые игры, которые несложно освоить. Но они невероятно популярны, потому что заставляют пользователей вовлекаться в каждый момент игры. Создание такого же уровня интереса к вашему бизнесу — отличный способ привлечь клиентов к вашим продуктам.

Примеры желаний

Поскольку потребности — это цель вашего продукта, его основное предложение, потребности — это то, что поможет вам разработать функции и преимущества, которые сделают ваше решение уникальным и более конкурентоспособным.Вот примеры того, чего хотят клиенты, когда они покупают у вас:

Хочет	Примеры
Простота использования	Какой бы ни была основная функция продукта, клиенты хотят, чтобы его использование было простым и легким. Имея это в виду, важно выявлять и устранять трение или громоздкие препятствия, где это возможно. В частности, в производстве программного обеспечения это может означать сокращение количества шагов для получения определенного результата.Например, вы можете реализовать функцию «дублирования» для повторяющихся задач, облегчая жизнь клиентам при выполнении их рутинных задач.
Удобство	Удобство — это то же самое, что нужно иметь в виду. Потенциальные клиенты хотят, чтобы процесс покупки, подписки, получения, внедрения и возврата продукта был простым и легким. Имея это в виду, важно выявить и устранить трение в ваших операционных моделях, особенно когда речь идет о покупке или обслуживании клиентов.Например, вы можете реализовать функцию покупки в один клик, чтобы сократить громоздкие шаги в процессе покупки.
Рентабельность	Поскольку время и деньги являются ограниченными ресурсами и являются частью средств к существованию человека (то есть потребностей в безопасности), цена, по понятным причинам, является фактором при принятии большинства решений о покупке. Если два одинаковых продукта полностью равны, часто выигрывает более доступный вариант. Однако другим фактором здесь является стоимость.Если вы сможете найти способ предоставить больше ценности, чем конкуренты, вы сможете получить преимущество в оценке потенциальных клиентов. По этой причине вы всегда должны повторять, как доставлять … и как доставлять с наименьшими затратами. Например, дополнительные льготы, которых нет у ваших конкурентов (больше результатов, лучший опыт, лучшие варианты обслуживания клиентов, большая надежность, дополнительные функции и т. Д.) По той же или сопоставимой цене.
Ценность или гибкость	В духе простоты использования вы должны постоянно итеративно проверять, как ваши клиенты могут получить больше отдачи от вашего продукта.Как упоминалось в предыдущем примере, клиенты хотят получить выгоду в обмен на свои инвестиции, и ценность часто может проявляться в форме гибкости. Например, в мире программного обеспечения это может проявиться как интеграция с другими распространенными программными продуктами, которые используют ваши клиенты, чтобы они могли создать систему, которая будет работать для их нужд (без разрозненности). Это также может проявляться в вашем отделе обслуживания как круглосуточная поддержка или доступность по каналам, по которым ваши клиенты предпочитают общаться.
Стиль	Логично, что люди хотят, чтобы их продукты отвечали их потребностям простым, легким и удобным способом.Однако также имеет смысл, что, если два продукта имеют одинаковые характеристики по одинаковой цене, покупатель будет учитывать стиль и эстетику. Например, если человек выбирает между двумя одинаково подобранными программными системами, нетрудно представить, что победит тот, у которого более изящный UX.

Хотя все вышеперечисленное — прекрасные примеры, имейте в виду, что мотивация, потребности и желания будут различаться в зависимости от аудитории и того, что вы предоставляете. Вам решать, какие инновационные решения приведут в ярость ваших целевых покупателей.

Как узнать, что люди хотят и что им нужно в продукте

Чтобы определить желания и потребности ваших клиентов, вам нужно будет изучить, кто ваши покупатели. Это можно сделать на протяжении всего процесса разработки продукта.

Но, если вы не знаете, с чего начать, ниже представлен ряд показателей, которые вы можете использовать, чтобы понять, что важно для ваших клиентов.

Собственные данные

Как подчеркнула София Бернаццани из HubSpot, собственные данные — это «данные, которые ваша компания получила непосредственно от вашей аудитории.«Это специфично для вашего бизнеса и может выявить интересные закономерности и тенденции, происходящие с вашими существующими клиентами. Вы можете использовать эти данные для определения потребностей и желаний клиентов, которые характерны для людей, которые уже взаимодействуют с вашим бизнесом. Некоторые собственные отчеты предоставляют данные. мы рекомендуем:

Анализ поведения клиентов

Анализ поведения клиентов — это отчет, в котором описываются покупательские привычки для различных сегментов целевой аудитории. Он использует карту пути клиента, чтобы показать, как определенные персонажи будут реагировать на различные препятствия.Используя этот отчет, вы можете найти согласованность между различными сегментами клиентов, а затем обозначить индивидуальные потребности в разные моменты пути клиента

Отчеты об использовании продуктов

Отчеты об использовании продуктов содержат интересную информацию о том, как клиенты в настоящее время используют ваш продукт или услугу. У них есть подробная аналитика, которая выделяет наиболее часто используемые аспекты вашего предложения, а также указывает области, которые используются недостаточно или заброшены. Наиболее часто используемые инструменты — это функции, которые потребуются клиентам от вашего продукта.Присмотритесь к этим продуктам и определите, какова цель клиентов, когда они их используют.

Анализ RFM

RFM-анализ определяет наиболее ценных клиентов, взаимодействующих с вашим бизнесом, путем оценки их истории покупок. Он измеряет новизну, частоту и денежную ценность, которую клиент предоставляет определенной компании. Эта информация помогает персоналу по продукту предсказать следующую покупку клиента и позволяет им своевременно планировать даты выпуска.

Качественные данные

При попытке определить потребности и желания качественные данные улавливают голос клиента.Эти данные описывают точку зрения клиента, а также то, что влияет на людей, но не может быть измерено численно. Вот некоторые качественные отчеты, которые вы можете проанализировать:

Отзывы клиентов

Когда клиенты недовольны, это возможность для вашего бизнеса чему-то научиться. Бесценная информация о пользователях появляется в службе поддержки каждый день, но иногда бывает трудно разобрать ее всю. В качестве ориентира клиенты, которые явно рассержены или разочарованы, сообщают о своих потребностях вашему бизнесу.Клиенты, которые вносят предложения, обычно выражают свои желания. Хотя отзывы клиентов могут повторяться, важно постоянно разбирать их, чтобы оставаться в курсе точки зрения пользователя.

Персоны покупателя

Для многих отделов маркетинга формирование образа покупателя — это первый шаг к пониманию их целевой аудитории. Это связано с тем, что персонажи смотрят на влияние на поведение клиентов, которое выходит за рамки их решений о покупке. Персонал, занимающийся продукцией, также может извлечь выгоду из этих образов, потому что они сегментируют целевую аудиторию по своим желаниям и потребностям.Затем разработчики могут использовать эту категоризацию для создания функций, которые нужны конкретным персонажам.

Опросы клиентов

Проведение фокус-групп или интервью с клиентами — это один из способов напрямую расспросить пользователей о вашей компании. Вы можете спросить их об отдельных аспектах вашего продукта и сразу же получить обратную связь от их ответов. Это позволяет выделить конкретную наблюдаемую ситуацию, а затем получить объяснение ее причины. Подобная информация помогает менеджерам по продукту направлять свою работу при надзоре за новым проектом.

Тестирование продукта

Тестирование продукта должно проводиться на протяжении всего процесса разработки. Эти тесты гарантируют, что ваш новый продукт или функция будет успешной у вашей целевой аудитории. Вот некоторые из методов тестирования, которые мы рекомендуем использовать при разработке продукта.

Тестирование в первый клик

Когда вы работаете над своим продуктом или дизайном веб-сайта, анализ тестов по первому клику — отличный способ определить потребности клиентов. Тесты по первому щелчку дают участнику конкретную задачу на веб-сайте или в программном обеспечении, а затем определяют, нужно ли и сколько времени им потребуется для ее выполнения.Эти тесты показывают, что клиенты хотят делать в той или иной ситуации, а затем выделяют любые препятствия в вашем дизайне, которые мешают им это сделать. Выполняя тесты по первому щелчку на протяжении всего процесса разработки, инженеры могут создать удобный интерфейс, удовлетворяющий как потребности, так и желания клиентов.

Юзабилити-тестирование

В своем сообщении в Маркетинговом блоге HubSpot мой коллега Клиффорд Чи описывает юзабилити-тестирование как «метод оценки пользовательского опыта продукта или веб-сайта.«Инженеры и разработчики используют эти тесты, чтобы определить, могут ли клиенты интуитивно управлять своим продуктом. Один из способов сделать это — установить шкалу удобства использования системы, которая будет опрашивать клиентов об их пользовательском опыте по шкале от 1 до 10. Затем менеджмент продукта принимает это. информации и может настроить свой разрабатываемый продукт в соответствии с потребностями и желаниями своих пользователей.

Последовательное монадическое тестирование

Если ваша продуктовая группа застревает в выборе между различными функциями или конструкциями, вы можете использовать последовательное монадическое тестирование, чтобы выбрать предпочтительный вариант для клиента.Этот тест показывает участникам одну концепцию, а затем просит их сравнить ее ценность с вашими альтернативами. Затем вы можете повторить этот процесс для любого количества функций, которые вам нужно оценить. Таким образом, вы можете увидеть, что ваши клиенты думают о ваших идеях, особенно о мелких деталях, до их создания.

Данные торговой площадки

Хотя это немного общий характер, рыночные данные — это еще один источник, который нужно исследовать, пытаясь понять ожидания ваших клиентов. Эти вторые и сторонние потоки данных могут отображать макротенденции, влияющие на всю отрасль.Несмотря на то, что данные не относятся к вашему бизнесу, ваши продуктовые группы используют эту информацию для определения возникающих потребностей и желаний клиентов.

Продукция конкурентов

Начните с наблюдения за своими конкурентами и сравните свой продукт с другими успешными продуктами в вашей отрасли. Если клиенты покупают продукцию ваших конкурентов, а не вашу, значит, должно быть место, где ваша команда терпит неудачу. Сравнение ваших текущих продуктов с лучшими на вашем рынке — отличный способ для разработчиков определить возможности для улучшения продукта.

Тенденции и законодательная власть

Продуктовый персонал также должен быть в курсе растущих социальных и политических тенденций, происходящих в их отрасли. Изменения в среде ваших клиентов повлияют на их покупательские потребности, поэтому для управления продуктом важно оставаться в курсе этих событий. Новая социальная тенденция или законодательная мера могут предоставить владельцам продуктов ценные возможности для своевременного принятия решений.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в декабре 2019 года и был обновлен для полноты.

Иерархия 5 важнейших человеческих потребностей для вашего здоровья

Каковы мои пять важных человеческих потребностей?

---

Физиологические потребности

Физиологические потребности жизненно важны для нашего человеческого выживания. Наше тело полагается на удовлетворение этих потребностей, и если они не будут удовлетворены, наши тела могут подвести нас, полностью или частично, в любом случае, причиняя страдания и боль. Чтобы относиться к себе хорошо, мы должны сначала убедиться, что наши физиологические потребности удовлетворены.Наши физиологические потребности включают:

Дыхание

Как ты сегодня дышишь? Вчера? Уже в этом месяце? Регулярно проверяйте свое дыхание. У него есть собственный язык, и он может помочь вам определить, держитесь ли вы за что-то.

Вода

Обязательно пейте достаточно воды в течение дня. Если вы сегодня недостаточно выпили, остановитесь, читая это, и купите себе немного.

Еда

Наш организм функционирует за счет витаминов, минералов и других питательных веществ, содержащихся в пище, которую мы принимаем.Переработанная / переработанная пища может наполнять наш организм неестественными, а иногда и вредными ингредиентами. Помните о том, что вы позволяете себе вводить в свое тело.

Сон

Во время выздоровления и после лечения от зависимости мы можем потерять внимание к этой базовой физиологической потребности в своем желании как можно быстрее развиваться. Важно помнить, что поддержание правильного режима сна и правильные условия сна важны для нашего тела И нашего разума.

Одежда

Пусть это послужит напоминанием о том, что неважно, какую одежду вы носите для удовлетворения этой потребности, если она удовлетворяется. Все, что вам нужно — это базовая одежда, закрывающая участки тела, соответствующие вашим личным предпочтениям и предпочтениям окружающих.

Приют

Я надеюсь, что все вы прямо сейчас найдете себе подходящее убежище в своей жизни. Я хочу посоветовать вам взглянуть на то, что будет считаться вашим «убежищем».Независимо от того, как это выглядит, как вы к этому относитесь? Не могли бы вы лучше относиться к нему, чтобы он, в свою очередь, относился к вам лучше?

Секс

Это может быть мотиватором для некоторых, если не многих. Хотя, как люди, мы можем иногда иметь сексуальное желание и удовлетворение как мотиватор для себя, важно учитывать, сколько или как мало внимания мы уделяем этой потребности. Вам нужно позволить себе больше общаться с другими подобным образом или, возможно, вам нужно замедлиться и переоценить свои текущие жизненные мотивации?

---

Потребности в безопасности

Потребности в безопасности важны для того, чтобы обеспечить отсутствие стресса и присутствие безопасности в нашей жизни. Отсутствие безопасности может привести к травматическим реакциям и воспоминаниям, которые могут повлиять на наше психическое, физическое и эмоциональное здоровье. Наши потребности в безопасности включают:

Личная безопасность

Чувствуете ли вы личную безопасность? Это связано с вашей способностью быть счастливым, испытать свободу и испытать свободу. Вы чувствуете себя свободным от жестокого и необычного наказания? Подумайте об этом сегодня.

Эмоциональная безопасность

Чувство неуверенности — это, к сожалению, обычная эмоция, которую мы испытываем от маленьких детей до нынешнего взрослого состояния.Чувство беспокойства и нервозности, беспокойство по поводу того, что будет дальше, — это болезненное место для жизни. Когда мы так себя чувствуем, мы можем чувствовать себя уязвимыми и можем захотеть бороться с этой уязвимостью, отключившись. Изучите свое окружение и определите области, которые, по вашему мнению, не представляют опасности и поддерживают вас. Развивайте эти области.

Финансовая безопасность

Это важно, потому что, в то время как все самое лучшее в жизни бесплатное, лучшее, как правило, стоит денег.Как вас сегодня поддерживают финансово? Если у вас есть работа, как вы гарантируете, что делаете все, что в ваших силах, и при этом уравновешиваете другие свои потребности в безопасности? Если у вас есть финансовая поддержка, как относиться к этим отношениям преобразующим, а не транзакционным образом?

Здоровье и благополучие

Насколько хорошо, по вашему мнению, о вас заботятся в этой области? Ваше здоровье в безопасности? Есть ли у вас доступ к медицинскому обслуживанию, если это необходимо, и есть ли у вас доступ к поставщикам психиатрических услуг, если вы начинаете чувствовать усиление страданий? Убедитесь, что вы окружили себя безопасностью, чтобы вы могли попросить о помощи, когда она вам понадобится.

---

Потребности в любви и принадлежности

Потребности в любви и принадлежности стоят на втором месте после нашей физиологии и нашей безопасности. Нам всем нужно чувствовать чувство принадлежности и Любви. Наше детство могло быть первым случаем в нашей жизни, когда это было установлено или отсутствовало. Во взрослой жизни пренебрежение и одиночество, которые развивались годами, могут проявиться в созданной внутренней и внешней среде, в которой отсутствует любовь и чувство принадлежности. Наши потребности в любви и принадлежности включают:

Дружба

Кто твои друзья? Как выглядит ваша система поддержки коллег? Чувство принадлежности к социальной группе необходимо в большинстве случаев для смягчения и борьбы с голосами в нашей голове, которые говорят нам, что мы одиноки в своем собственном сознании и мире.Областями социальных связей могут быть профессиональные организации, клубы, коллеги по работе, соседи по дому, большие или маленькие. Если вы обнаружите, что у вас нет ровесников, к которым, по вашему мнению, вы принадлежите, понаблюдайте и исследуйте, почему это может быть.

Интим

Это может быть физическая или эмоциональная близость. Как говорилось выше о дружбе, пусть этот раздел посвящен романтическим типам любви. Насколько открыто ваше сердце для другого существа? Что вы знаете о своей способности к интимной близости? Что бы вы хотели изменить, если вы не чувствуете себя удовлетворенным в этой области? Близость в нашей жизни дает нам ориентир, что другое Человеческое Существо принимает нас безоговорочно, во всех наших формах, и предпочитает, чтобы мы были близко к ним, и наоборот.

Семья

Семья может означать множество разных вещей. В вашу семью могут входить те, с кем вы близки, и в нее могут входить ваши друзья. Здесь и сейчас давайте рассмотрим вашу нуклеарную семью: ваших родителей, ваших тетушек / дядей, братьев и сестер, бабушек и дедушек, предков. Насколько вы связаны с ними? Могут ли они быть использованы в качестве постоянной поддержки в вашем продолжающемся выздоровлении от зависимости? Если да, достаточно ли вы с ними взаимодействуете? Если нет, что стоит на вашем пути? И если расстояние было определено как лучший курс действий для вашего выздоровления, обязательно ознакомьтесь с первыми двумя потребностями в любви и принадлежности и посмотрите, можно ли их улучшить, если эта область в настоящее время кажется пустотой.

---

Потребности в уважении

Потребности в уважении связаны с Эго. Хотя все мы знаем, что для нашего духовного гомеостаза жизненно важно держать наше эго под контролем, также важно проверить, где находится ваше эго, поскольку оно никогда не исчезает полностью. Наши потребности в уважении включают:

Самоуважение

Есть ли в вашей жизни люди, которые заставляют вас чувствовать себя значимым? Что вы важны и кто признает вас таким, какой вы есть на самом деле? Вы заслуживаете того, чтобы чувствовать себя принятым и ценным для Настоящего Я.Когда мы не чувствуем себя принятыми или ценными, мы можем начать сдерживать обиду или обратить это чувство внутрь себя и начать чувствовать низкую самооценку, что в крайнем случае может привести к неправильным решениям. Не отказывайтесь от того, чего вы заслуживаете, и указывайте другим, когда они заставляют вас чувствовать себя важным и действительно замеченным.

Самоуважение

Самоуважение — главное понятие. Наше самоуважение зависит от того, как мы относимся к себе. Вы уважаете себя сегодня? Другие уважают вас так, как вы бы этого хотели? Найдите минутку, чтобы подумать, достигается ли все, что, по вашему мнению, вы можете сделать, и уважаете ли вы свои внутренние потребности в целом.Изучите свои текущие отношения, вашу рабочую среду, как вы заботитесь о себе. Обычно видно, что мы получаем столько же уважения от других и нашего окружения, сколько мы относимся к себе.

---

Потребности в самоактуализации / самопревосхождении

Наша последняя потребность — это Самоактуализация и Самопревосхождение. Хотя он последний в этом списке, я считаю, что он самый важный в современном обществе и для каждого из вас. Однако помните, что необходимо также удовлетворить четыре вышеупомянутых потребности. Самореализация — это наша способность полностью раскрыть свой потенциал как духовного и человеческого существа. Самопревосхождение относится к нашей способности достигать высшей цели вне нас самих альтруистическим и духовным образом. Наши потребности в самореализации и самопревосхождении включают:

Реализация всего потенциала

Что отличает Good Heart от многих других программ лечения зависимости и, более того, то, что сейчас отличает ВАС от многих других, — это внимание, которое было уделено тому, чтобы помочь вам найти свою способность полностью реализовать свой потенциал.Мир и наш собственный разум слишком долго говорили нам, что мы чего-то недоставали и просто неспособны во многих сферах нашей жизни. Мы надеемся, что вы теперь знаете, что все это, по сути, чушь собачья. Ты замечательный. И ваш потенциал велик. Пусть вы продолжаете реализовывать свой полный потенциал снова и снова, потому что вы не отстаете от осознанного и целенаправленного процесса познания своего разума и, следовательно, своего мира.

Достижение вашего полного потенциала

Когда наступает момент, и вы обнаруживаете свою потенциальность, важно подпитывать этот момент и направлять себя вместе с ним на благо других, себя и своего окружения.Доброта предназначена для того, чтобы ею делиться, и, как мы знаем из законов кармы: все, что происходит вокруг, приходит вокруг. Ваше идеальное и актуальное самовыражение позволяет другим делать то же самое.

___________________________________________________

Помните, что для снятия контроля

и Trust The Universe,

мы будем:

Обратись к любви

Отдать то, что мы не можем контролировать

и Найдите благодарность

____________________________________________________

С уважением,

Иерархия потребностей Маслоу — обзор, объяснение и примеры

Что такое иерархия потребностей Маслоу?

Иерархия потребностей Маслоу — это теория психологии, объясняющая человеческую мотивацию Внутренняя мотивация Внутренняя мотивация — это стимуляция, которая побуждает принять или изменить поведение для личного удовлетворения или удовлетворения.Такая мотивация побуждает человека выполнять деятельность по внутренним причинам, которые удовлетворяют его лично, в отличие от внешней мотивации, то есть перспективы получения некоторого внешнего вознаграждения, основанного на стремлении к различным уровням потребностей. Теория утверждает, что люди мотивированы удовлетворять свои потребности в иерархическом порядке. Этот порядок начинается с самых основных потребностей, прежде чем перейти к более продвинутым потребностям. Конечная цель, согласно этой теории, — достичь пятого уровня иерархии: самоактуализации.

Иерархия потребностей Маслоу часто упоминается в бизнес-классах в отношении организационного поведения и человеческих ресурсов. Управление человеческими ресурсами. Управление человеческими ресурсами (HRM) — это собирательный термин для всех формальных систем, созданных для помощи в управлении сотрудниками и другими заинтересованными сторонами в рамках a. Поднимитесь вверх по иерархии Маслоу и достигните самоактуализации с помощью программы сертификации CFI по финансовому моделированию и оценке (FMVA) ®. Станьте сертифицированным аналитиком по финансовому моделированию и оценке (FMVA) ®!

История

Иерархия потребностей Маслоу была впервые представлена ​​в статье Абрахама Маслоу 1943 года «Теория человеческой мотивации».Позже Маслоу уточнил эту теорию в 1954 году в своей книге «Мотивация и личность». С тех пор эта теория остается популярным предметом в социологии. Обучение менеджменту. Навыки управления. Навыки управления можно определить как определенные атрибуты или способности, которыми должен обладать руководитель для выполнения конкретных задач на уроках психологии.

Уровни иерархии

В иерархии потребностей Маслоу есть пять основных уровней. Эти уровни начинаются от самых элементарных до самых сложных.Первоначально Маслоу считал, что человеку необходимо полностью удовлетворить один уровень, чтобы начать переходить на следующие уровни.

Более современная точка зрения состоит в том, что эти уровни перекрываются. Когда человек достигает более высоких уровней, его мотивация больше направляется на эти уровни. Однако, хотя их основное внимание уделяется более высоким уровням, они по-прежнему будут продолжать следовать более низким уровням иерархии, но с меньшей интенсивностью.

Узнайте, как психология связана с финансовым анализом. Институт корпоративных финансов предлагает курс поведенческих финансов для тех, кто интересуется влиянием психологии на инвестиционные решения!

№ 1: Физиологические потребности

Физиологические потребности — это самый низкий уровень иерархии потребностей Маслоу.Это самое важное, что нужно человеку для выживания. Они включают потребность в крове, воде, пище, тепле, отдыхе и здоровье. Мотивация человека на этом уровне проистекает из его инстинкта выживания.

№ 2: Потребности в безопасности

Второй уровень иерархии потребностей Маслоу состоит из потребностей в безопасности. Безопасность, или потребности в безопасности, связаны с потребностью человека чувствовать себя в безопасности в своей жизни и в окружении. Мотивация проистекает из потребности в законе, порядке и защите от непредсказуемых и опасных условий.

В современном обществе существует множество примеров потребностей в безопасности. Чтобы обрести стабильность и безопасность, человек должен учитывать свою физическую безопасность. Это означает поиск защиты от непогоды, жестоких условий, угроз здоровью и болезней. Кроме того, человеку нужна экономическая безопасность, чтобы жить и процветать в современном обществе. Это относится к потребности в гарантированной занятости, стабильном доходе и сбережениях. Один из методов достижения экономической безопасности — изучить правильные инвестиционные стратегии. Стратегии фондовых инвестиций. Стратегии фондовых инвестиций относятся к различным типам инвестирования в акции.Эти стратегии включают в себя вложение стоимости, роста и индексного инвестирования. Стратегия, которую выбирает инвестор, зависит от ряда факторов, таких как финансовое положение инвестора, инвестиционные цели и толерантность к риску.

# 3: Потребности в любви и принадлежности

Третий уровень иерархии потребностей Маслоу — это потребности в любви и принадлежности. Люди — социальные существа, которые жаждут взаимодействия с другими. Этот уровень иерархии подчеркивает потребность в дружбе, близости, семье и любви.У людей есть потребность дарить и получать любовь; чувствовать, что они принадлежат к группе. Когда люди лишены этих потребностей, они могут испытывать одиночество или депрессию.

# 4: Потребности в уважении

Четвертый уровень иерархии потребностей Маслоу — потребности в уважении. Потребности в уважении связаны с потребностью человека получить признание, статус и почувствовать себя уважаемым. Когда кто-то удовлетворяет свои потребности в любви и принадлежности, они стремятся удовлетворить свои потребности в уважении.

Маслоу разделил потребности в уважении на две категории: потребность в уважении со стороны других и потребность в уважении к себе.Уважение со стороны других связано с достижением славы, престижа и признания. Уважение к самому себе относится к достоинству, уверенности, компетентности, независимости и свободе.

# 5: Потребности в самоактуализации

Пятый и последний уровень иерархии потребностей Маслоу — это потребности самоактуализации. Самоактуализация связана с полной реализацией потенциала человека. На этом уровне люди стремятся стать как можно лучше.

Потребность в самоактуализации может проявляться по-разному, например:

1. Получение навыков (т.е.g., навыки финансового моделирования)
2. Дальнейшее образование (например, онлайн-курсы)
3. Использование навыков, знаний и талантов
4. Реализация жизненных мечтаний
5. В поисках счастья

Один человек может стремиться стать лучшим родителем и быть лучшим родителем для всех лучший друг. Другой человек может стремиться стать миллионером и филантропом. Другие могут работать над тем, чтобы стать знаменитыми спортсменами. В общем, самоактуализация — это стремление к личному росту.

Здесь, в CFI, мы стремимся помочь людям с их потребностями в самореализации, чтобы они могли стать финансовыми аналитиками мирового уровня.Наша программа сертификации аналитиков по финансовому моделированию и оценке (FMVA) ®Стань сертифицированным аналитиком по финансовому моделированию и оценке (FMVA) ® призвана дать вам все навыки, необходимые для успеха в качестве финансового аналитика!

Рост и потребности дефицита

Маслоу разделил свою иерархию на два различных всеобъемлющих типа потребностей: потребности роста и потребности дефицита.

Основное различие между потребностями роста и дефицита заключается в изменении мотивации по мере удовлетворения потребностей.Мотивация повышается по мере удовлетворения потребностей роста. И наоборот, мотивация снижается по мере удовлетворения потребностей дефицита.

Как упоминалось ранее, самоактуализация — это стремление к личному росту, что делает его потребностью в росте. Потребности в росте проистекают из желания стать лучше и расти как личность. По мере того, как человек удовлетворяет потребности роста, его мотивация возрастает, а его желание стать еще лучше возрастает.

И наоборот, потребности дефицита относятся к четырем уровням ниже самоактуализации: физиологическому, безопасности, любви и принадлежности и уважению.Потребности в дефиците проистекают из желания человека избавиться от недостатков или получить то, чего ему не хватает. По мере того, как человек получает то, чего ему не хватает, его мотивация к получению этого уменьшается.

Примеры иерархии потребностей Маслоу

В целом мотивация человека лежит на уровне иерархии, которую он в настоящее время преследует. Вот несколько примеров тому.

Например, если человек заблудился в лесу, он, вероятно, пытается удовлетворить свои физиологические потребности.Они могут испытывать голод, жажду, отсутствие крова или холода. Этот человек, вероятно, не будет беспокоиться о своей финансовой безопасности или своей потребности принадлежать к группе. Они стремятся выполнить условия для своего немедленного выживания.

И наоборот, мы можем рассматривать старшего финансового аналитика Карьера финансового аналитика. Это тот, у кого есть надежная, высокооплачиваемая работа, супруг, семья и дом. Этот человек занимает уважаемое положение в своей компании и среди своих коллег.Маловероятно, что мотивация этого человека сосредоточена на его физиологических потребностях или потребностях безопасности, поскольку они явно удовлетворяются. Вместо этого они будут стремиться к личному росту и счастью. Они будут стремиться удовлетворить свои потребности в самоактуализации и узнать, что еще может предложить мир и что они могут предложить миру.

Дополнительные ресурсы

Удовлетворите свои потребности в самоактуализации и станьте финансовым аналитиком мирового уровня! В Институте корпоративных финансов есть ряд курсов и ресурсов, которые помогут вам развиваться и стать лучше всех! Ознакомьтесь с ними ниже:

Семь основных человеческих потребностей: ключ к УСПЕХУ

«Удовлетворенные потребности не мотивируют.Мотивирует только неудовлетворенная потребность «. Стивен Кови

Что побуждает людей делать то, что они делают?
Как люди находят смысл в жизни?
Как великие лидеры ведут людей, чтобы люди страстно следовали за ними?
Каковы наши социальные детерминанты здоровья?

Вы когда-нибудь задумывались о том, что побуждает людей делать то, что они делают? Некоторые люди думают, что это получение денег, власти и секса? Ответ гораздо глубже. Внимательное наблюдение, исследования и многовековая история показывают нам, что нами движет желание удовлетворить определенные фундаментальные человеческие потребности.То есть люди мотивированы делать что-то из желания удовлетворить свои внутренние потребности. Эти потребности не являются «желаниями», а «потребностями», которые мы все имеем, просто будучи людьми, — они онтологические (проистекающие из состояния человека).

Эволюционная роль основных человеческих потребностей

Мы наделены 7 категориями потребностей (см. Ниже), которые называются фундаментальными человеческими потребностями. У каждого человека, в каждой культуре, в каждом поколении, на каждом континенте есть эти 7 категорий потребностей.Однако выражение этих потребностей у разных людей может принимать разные фенотипы и поэтому выглядеть по-разному. То, как они удовлетворены, также различается от человека к человеку, в зависимости от культуры и возраста. Эти врожденные потребности были ответственны за наше индивидуальное и групповое выживание как вида и продолжают играть важную роль в эволюции человеческого общества. Подобно тому, как голод напоминает нам, что нам нужно есть физическую пищу, чтобы мы могли питать свое тело и выжить, эти потребности являются внутренними стремлениями каждой человеческой души, которые побуждают нас вносить свой вклад в наше собственное содержание и поддержку нашей группы, потому что как вид мы делаем лучше индивидуально, когда вся наша группа преуспевает.Вспомните время, когда мы жили небольшими деревенскими общинами. Сила человека была переплетена с силой сообщества. Сильные люди создают сильные сообщества, но сильные сообщества также повышают индивидуальную силу. Хотя сегодня мир стал другим, фундаментальные потребности человека по-прежнему выполняют ту же роль. Они побуждают нас стремиться к выживанию и росту индивидуума и сообщества как вида, потому что наше собственное индивидуальное выживание зависит также от выживания других.

Зачем вам нужно знать о 7 основных человеческих потребностях?

Я считаю, что фундаментальные потребности человека — это ключ к успеху в жизни. Понимание их дает вам возможность стать величайшим человеком, которым вы можете быть. Кроме того, это единственный способ успешно влиять на людей. Если вы хотите повлиять на любого человека или группу или расширить их возможности, нет лучшего места, чем понять и удовлетворить их основные человеческие потребности. Удовлетворите их основные потребности, и люди будут следовать за вами куда угодно. Ворота к влиянию — это удовлетворение человеческих потребностей. Понимание и удовлетворение ваших основных человеческих потребностей — вот как вы развиваете чувство смысла своей жизни. Это дает огромные преимущества жизни с богатым смыслом. Если вы когда-нибудь хотели знать, что движет людьми, то это 7 основных человеческих потребностей.

Удовлетворение 7 основных человеческих потребностей

В социальных науках была проделана большая работа по выявлению основных человеческих потребностей.Примечательно, что работы Абрахама Маслоу, Клейтона Алдерфера, Манфреда Макс-Нифа, Фредерика Герцберга, Эдварда Л. Деси и Ричарда Райана, Джона Бертона и многих других.

Маслоу представил иерархию потребностей в своей книге 1954 года под названием Мотивация и личность . Хотя это стимулировало большую работу в этой области, многие аспекты его работы в последнее время подверглись критике, особенно его иерархическое расположение потребностей.

Макс-Ниф, с другой стороны, представляет потребности как систему, а не иерархию, и пишет: «Человеческие потребности должны пониматься как система: то есть все человеческие потребности взаимосвязаны и интерактивны.За единственным исключением потребности в существовании, то есть для того, чтобы оставаться в живых, в системе не существует никаких иерархий. Напротив, одновременность, взаимодополняемость и компромиссы являются характеристиками процесса удовлетворения потребностей ». В этой статье мы рассмотрим потребности человека как систему, предложенную Максом-Нифом. По словам Макса-Нифа, об этих потребностях верно следующее:

1. «Основные человеческие потребности конечны, немногочисленны и поддаются классификации».
2. «Основные человеческие потребности одинаковы во всех культурах и во все исторические периоды.То, что меняется со временем и в зависимости от культуры, — это способ или средство удовлетворения потребностей ».

Эдвард Л. Деси и Ричард Райан основали теорию самоопределения, которая утверждает, что три основных психологических потребности «побуждают личность инициировать поведение и определять пищевые продукты, которые необходимы для психологического здоровья и благополучия человека». Этими тремя основными психологическими потребностями являются компетентность, автономия и родство. Они утверждают, что эти потребности универсальны, врожденные и психологические.Популярная книга Дэниела Пинка « Драйв: удивительная правда о том, что нас мотивирует» , в которой популяризируется мастерство, независимость и цель как вещи, которые нас мотивируют, основана на теории самоопределения.

Я разделил эту работу на 7 фундаментальных человеческих потребностей и создал мнемонику УСПЕХ, чтобы представить их. Я считаю, что для достижения успеха в жизни мы должны научиться хорошо удовлетворять эти потребности в себе и окружающих.

По мере того, как мы углубляемся в 7 основных человеческих потребностей, это помогает вспомнить слова Стивена Кови.Он сказал: «Если бы весь воздух был высосан из комнаты, в которой вы сейчас находитесь, что бы случилось с вашим интересом к этой книге? Тебе наплевать на книгу; вы не заботитесь ни о чем, кроме как получить воздух. Выживание будет вашей единственной мотивацией. Но теперь, когда у вас есть воздух, он вас не мотивирует. Это одно из величайших открытий в области мотивации человека: удовлетворенные потребности не мотивируют. Мотивирует только неудовлетворенная потребность. «Помните, что потребности, которые мотивируют каждого из нас, — это неудовлетворенные потребности, а не удовлетворенные.

7 основных человеческих потребностей

Семь основных человеческих потребностей — это не индивидуальные потребности, а на самом деле категории потребностей. Хорошим способом назвать их будут 7 категорий основных человеческих потребностей, чтобы подчеркнуть, что каждая из 7 показанных потребностей представляет собой категорию со спектром потребностей. Разные люди в разные сезоны жизни попадают в разные места в спектре каждой из категорий основных человеческих потребностей. Имейте в виду, что, как упоминалось выше, эти потребности взаимосвязаны и образуют систему интерактивных потребностей, которые могут немного отличаться у каждого человека, но одинаковы у всех людей, во всех культурах и во все времена.

Потребности, представленные моим мнемоником, S.U.C.C.E.S.S, следующие:

1. Снабжение
2. Понимание и рост
3. Связь и любовь
4. Вклад
5. Уважение и самобытность
6. Самоуправление (автономия)
7. Значение и цель

Пропитание

Это необходимость выживания, безопасности, защиты, самообслуживания, структуры и контроля.

Пропитание — это потребность в выживании, безопасности, защищенности, самообслуживании, структуре и контроле .Потребности в выживании включают физиологические потребности, такие как потребность в пище, воде, воздухе, дыхании, выделении, размножении, тепле, убежище, отдыхе, сне, гомеостазе и т. Д. Потребности в безопасности включают личную безопасность, работу, ресурсы, имущество и т. Д. здоровье. Потребности в уходе за собой включают досуг, развлечения, здравоохранение и т. Д. Жизненные потребности включают все необходимое для поддержания жизни.

Люди хотят, чтобы контролировали и структурировали свою жизнь, потому что это заставляет их чувствовать себя в безопасности. Согласно исследованию доктора Лорен Леотти и ее коллег, «Объединенные данные исследований на животных, клинических исследований и нейровизуализации предполагают, что потребность в контроле является биологическим императивом для выживания, и кортикостриатальная сеть задействована как нервный субстрат этого адаптивного поведения ».

К сожалению, наша потребность в порядке, контроле и определенности всегда неурегулирована, потому что мы живем в мире, который постоянно меняется. Единственное, что мы можем гарантировать в отношении жизней и будущего, — это то, что перемены произойдут.Люди вокруг нас и наше окружение постоянно меняются.

Некоторые общие выражения безопасности, защищенности, структуры и контроля аспекта наших жизненных потребностей включают:

1. Финансовая безопасность / экономическое благополучие.
2. Личная охрана
3. Защитная сетка от несчастных случаев / болезней и их неблагоприятных последствий
4. Здоровье и благополучие
5. Безопасность от несчастных случаев и травм.
6. Ищем работу, чтобы обеспечить наши потребности в выживании, самообслуживании, защите и безопасности.
7. Получение медицинской страховки и медицинского обслуживания,
8. Внесение денег на сберегательный счет,
9. Переезд в более безопасный район
10. Потребность в комфорте, уверенности, последовательности и контроле
11. Потребность в структуре (порядке) в жизни. Мы можем выразить это через финансовую безопасность.
12. Заказ и закрытие

Некоторые общие выражения выживания и самопомощи аспекта жизненных потребностей включают:

Обратите внимание, что забота о себе необходима в четырех областях: физическом, эмоциональном / психологическом, социальном и духовном.

1. Физиологические потребности
2. Физическое здоровье
3. Психологическое здоровье
4. Социальное здоровье
5. Духовное здоровье
6. Время в одиночестве (это ежедневное время для размышлений или размышлений в одиночестве)
7. Упражнения (ходьба, спорт, упражнения, покупки и т. Д.) Для улучшения физического здоровья и благополучия
8. Личное пространство.
9. Юмор (потребность смеяться)
10. Досуг / Отдых / Отдых

У разных людей разные потребности в разные сезоны жизни.
Возьмем, к примеру, потребность в структуре и контроле в своей жизни. Если вы оцените эту потребность по шкале от 0 до 10, каждый человек проявит в ней некоторую потребность. Ни у кого не будет нужды в структуре. Однако у некоторых людей может быть 4/10, а у других — 9/10. Мы можем воспринимать тех, кто имеет 9/10, как проявляющих сильную потребность в структуре, в то время как тех, кто имеет 4/10, как имеющих меньшую потребность в структуре. Однако важно помнить, что эти два человека находятся на двух концах одного спектра.Им требуются разные уровни одной и той же потребности. Это верно со всеми потребностями. Например, некоторые люди могут хорошо работать на 6 часов сна, в то время как другим нужно 9 часов, чтобы работать хорошо.

Кроме того, из соображений финансовой безопасности некоторые люди выражают эту потребность настолько сильно, что им нужно знать все доходы и расходы и следить за тем, чтобы всегда были накопленные излишки. Без этого они испытывают стресс.

Понимание и рост [Развитие]

Это необходимо, чтобы другие поняли.Это также необходимость учиться, понимать, развивать компетенцию и расти, чтобы стать тем, кем можно быть.

Необходимость понимания. Люди — коллективные существа, созданные для того, чтобы жить в отношениях с другими и общаться с ними. Каждому из нас присуща человеческая потребность в понимании. От этого зависит наше выживание. Младенцы зависят от того, как матери понимают их потребности, кормят и меняют их по мере необходимости. Малыши и маленькие дети расстраиваются, плачут и устраивают истерики, если их не понимают.Мы созданы, чтобы полагаться на других в удовлетворении наших потребностей, и то, что другие понимают, как эти потребности будут удовлетворены — все остальные шесть категорий потребностей требуют, чтобы нас понимали другие, чтобы они могли утвердительно сотрудничать для удовлетворения этих потребностей. потребности.

Человеческая потребность быть понятым занимает центральное место, когда мы находимся в конфликте, споре или любых переговорах. Когда люди не чувствуют, что их понимают, они обычно боятся и не уверены в том, как другая сторона будет сотрудничать для удовлетворения их потребностей.Они могут испугаться и перейти в режим драки, бегства или замирания. Вот почему использование навыков активного слушания, таких как открытые вопросы, утверждения, рефлексивное слушание и резюме (OARS), имеет решающее значение для эффективного вовлечения людей в трудное и часто напряженное общение. Эти навыки активного слушания улучшат любое прямое общение с другим человеком по любой причине. Вот почему консультанты, врачи, переговорщики и другие профессионалы используют его, когда эффективное общение имеет решающее значение.

Потребность понимать, учиться и расти. У всех людей есть потребность учиться, расти и реализовывать свой потенциал. Мы изучаем, исследуем, обучаем, экспериментируем, анализируем и медитируем из-за этого внутреннего любопытства и необходимости понимать мир вокруг нас. Школы, колледжи, университеты, программы обучения без отрыва от производства, наставники, ученичество, ученики, учителя, тренеры, родители, сообщества и национальные образовательные программы — всего лишь несколько человеческих попыток удовлетворить эту потребность.

Если вы наблюдали за младенцем, вы видите это непрекращающееся любопытство и стремитесь понять все вокруг. Они что-то чувствуют, кладут в рот. Практически без усилий дети двигаются желанием исследовать, экспериментировать и понимать окружающий мир. Так происходит рост у детей и так у взрослых.

Словари

определяют термин рост как «процесс развития или роста вверх». Я думаю, что это хорошее слово, чтобы описать не только процесс развития, но и нашу фундаментальную потребность понимать и расти — i.е. развиваться.

Рост (развитие) — характеристика всех живых организмов. Все, что имеет жизнь, растет и развивается. Эта потребность в росте не ограничивается только физическим ростом, но также распространяется на духовный, психологический и социальный рост.

Рост (саморазвитие) — это развитие собственных способностей или возможностей. Это состояние или процесс самосовершенствования или развития. У всех нас есть желание стать лучшими, какими мы можем быть.Мы хотим добиться мастерства в чем-то, развить себя так, чтобы исчерпать свой потенциал на благо человечества. Это хорошо для размножения как человеческого вида, так и отдельного человека. Маслоу использовал термин самоактуализация , чтобы описать это явление. Самореализоваться — значит развить или полностью реализовать свой потенциал. Самоактуализация — это врожденное стремление людей к , расти и стать всем, чем они были созданы; чтобы полностью раскрыть свой потенциал, стать тем, кем они могут быть.Это врожденный мотив полностью реализовать свой потенциал. Это означает рост на человек физически, психологически, социально и духовно. Dictionary.com говорит, что самоактуализация — это «полное раскрытие потенциала посредством творчества, независимости, спонтанности и понимания реального мира». Американская психологическая ассоциация утверждает, что самоактуализация — это «постоянное стремление человека реализовать свой потенциал и развить врожденные таланты и способности». Рост — единственный путь к самореализации.Вот несколько концепций, которые подпадают под саморазвитие.

Эта потребность в понимании и росте является психологической потребностью, которая предполагает использование нашего разума для понимания других и окружающего мира. Это включает в себя необходимость понимать самих себя, других людей и все остальное в нашем окружении и мире. Это помогает нам найти руководство, чтобы ориентироваться в жизни, и мудрость, чтобы принимать мудрые решения, которые защищают и улучшают жизнь.

Некоторые элементы этой потребности:

1. Образование .Необходимость приобретения знаний ; научиться чему-то новому — это потребность каждого, однако некоторые люди демонстрируют гораздо больше, что в то время для них это значительная потребность. Некоторые люди просто любят учиться. Есть люди с 3–4 учеными степенями. Образование от учителей и источников, таких как школы, семьи, университеты и сообщества, удовлетворяет эту фундаментальную потребность в понимании.
2. Понимание — это понимание фактов или знаний, которые были собраны .Это потребность осмыслить факты, найти смысл в данных, получить знания и найти закономерности, объясняющие природу. Ученые придумывают гипотезы и теории, чтобы попытаться понять мир с помощью исследований. Тем не менее, мы все по-своему учёные. Разные люди выражают эту потребность по-разному, в разное время и в разной степени. Дети всегда спрашивают, почему это, почему то? Есть глубокое желание или любопытство, которое нужно утолить смыслом. Я, например, не могу справиться с этим, когда слушаю оратора и не понимаю, о чем они говорят.У меня возникает сильное желание немедленно остановить их и получить объяснение. Другие люди действуют иначе просто потому, что существует множество фенотипических выражений этого единственного побуждения или потребности.
3. Мудрость. Мудрость — это знание, которое понимается и применяется. Мудрость берет знания и применяет их, чтобы сделать нашу жизнь лучше.
4. Руководство . Мы все выражаем потребность в руководстве для путешествия, которое называется Жизнь. Каждому из нас нужен настоящий север.Многие люди находят это через религию или духовность. Другие находят это через науку, другие — атеизм, одни поиски души, а третьи находят это в сочетании источников.
5. Рост / Мастерство (Компетенция) . Мы созданы для того, чтобы стремиться к росту, чтобы полностью реализовать свой потенциал. Мастерство — это необходимость становиться все лучше и лучше в чем-то важном.
6. Самоактуализация . Это желание стать тем, кем можно быть. Необходимость полностью реализовать наш потенциал.У каждого из нас есть большой потенциал. В каждом из нас есть семена величия. В интересах всего человечества реализовать свой потенциал в полной мере. «Самоактуализация — это внутренний рост того, что уже есть в организме, или, точнее, того, чем является организм». Абрахам Маслоу
7. Учреждения образования создавались всегда, пока существовал человек на Земле, для удовлетворения этой фундаментальной потребности в понимании. Грех Адама и Евы в Эдемском саду также был грехом в плане удовлетворения этой нужды.

Связь и любовь

Это потребность в связи, любви, принадлежности, идентичности, заботе, принятии и сообществе.

Принадлежность (связь) и любовь проявляются через глубокие прочные отношения и связи с другими в вашем сообществе. Это любовь людей, на которых вы можете рассчитывать, несмотря ни на что, потому что они любят вас безоговорочно. Другими словами, это потребность быть принятым другими и иметь прочные личные отношения с семьей, друзьями и группами идентичности.

Хорошие отношения и такая любовь идут вместе, потому что качественные отношения — это канал или канал, по которому такая любовь циркулирует в сообществе людей. Хорошие отношения — единственные каналы, по которым можно нести такую ​​любовь. Без хороших отношений у вас не может быть этой безусловной любви. Взаимоотношения — это артерии, несущие целебный бальзам любви .

Исследования Гарвардского университета подтвердили извечную мудрость о том, что хорошие отношения — это секрет хорошей жизни.Чтобы быть здоровыми и счастливыми, нам нужны хорошие отношения. Фактически, исследования также показали, что младенцы умирают, когда их не любят, когда нет хороших отношений, даже если все другие биологические потребности удовлетворяются. Эта потребность связана с принадлежностью к группе или глубокими связями с другими людьми. Это общественная потребность, которая есть у всех нас. Это потребность в эмоциональных отношениях. Некоторые из отношений, которые удовлетворяют эту потребность, включают друзей, , рабочие группы, социальные группы, общественные группы, семью, , романтические отношения, церкви, религиозные организации, спортивные команды, книжные клубы, банды, культы и т. Д.

Также необходимо принятие и одобрение вышеупомянутых отношений. Общение с другими людьми — это то, как люди избегают одиночества, депрессии, беспокойства и т. Д.

Вот некоторые потребности, которые подпадают под эту категорию.

1. Принадлежность : Мы все чувствуем необходимость быть связанными с группой единомышленников; Людям нужно чувствовать свою принадлежность к чему-то.
2. Связь / Отношения: Потребность в друзьях и потребность дарить и получать любовь.У всех есть эти потребности, но они удовлетворяются по-разному. Некоторые люди предпочитают отношения один на один. Они чувствуют стресс внутри группы, но чувствуют себя комфортно один на один. На вечеринках вы можете увидеть их в углу, болтающих с одним знакомым. Другие люди прямо противоположны; они предпочитают групповые отношения. Некоторые люди просто любят проводить время с людьми больше, чем другие. У них более высокая потребность в видимых отношениях.
3. Сочувствие : Некоторые люди гораздо больше нуждаются в важных для них людях, чтобы знать, что они чувствуют, чем другие.Они предпочитают, чтобы окружающие знали глубину их чувств и отвечали соответствующим образом.
4. Утверждение и принятие сообществом взаимоотношений.
5. Прикосновение / физический контакт: Эти люди часто удовлетворяют эту потребность, прося объятий, работая волонтером в детском саду или приюте, заводя домашнее животное, получая массаж и т.д.

На уровне человеческой физиологии мы созданы, чтобы нуждаться в любви.Гормоны, такие как окситоцин, выделяются, когда люди соединяются и прикасаются друг к другу. Человеческое прикосновение настолько важно, что без него развитие мозга детей будет нарушено.

Вопрос: Сколько людей в вашей жизни сейчас, и вы знаете, что можете рассчитывать на их любовь и на то, что они будут рядом с вами, несмотря ни на что?

Принцип применения: Стремитесь к любви всем своим сердцем, разумом и душой, строя прочные долговечные отношения с другими.

Все 7 основных человеческих потребностей важны, и я не верю в иерархию потребностей.Однако эта потребность — безусловная любовь через хорошие отношения — является особенно сильной потребностью.

Вклад / участие

Это необходимость активно вносить свой вклад, заботиться и служить, чтобы делать людей, общество и мир вокруг нас лучше. Это необходимость влиять на наши сообщества посредством нашего участия.

Мы все чувствуем необходимость сделать мир лучше и повысить ценность тех, кто нас окружает. Посредством вклада мы используем наши мечты, воображение, изобретательность, любопытство, интуицию, смелость, независимость, решимость, опыт, интересы, увлечения, дары, навыки, личность, работу, идеи и изобретательность для создания, проектирования, интерпретации, изобретения и т. Д. создавать, составлять произведения, продукты и услуги, которые улучшают жизнь окружающих нас людей или делают наш мир лучше и безопаснее. Поскольку лидерство — это влияние, сюда входит и потребность в лидерстве-слуге.

Чтобы внести свой вклад, нам нужно творить.Как следует из названия, творение относится к этой врожденной потребности творить или совместно творить. По своей сути мы творческие существа. Эта потребность в вкладе частично отвечает за нашу способность людей развиваться и размножаться как вид. То, что вы создаете, может быть товаром или услугой и т. Д. Цель создания — внести свой вклад. Мы творческие существа, которым нужно творить и быть творческими. Несмотря на то, что иногда может казаться, что люди чувствуют себя счастливыми, просто занимаясь творчеством, без необходимости всегда вносить свой вклад в благополучие других, вполне вероятно, что мы чувствуем себя хорошо, когда мы творческие, потому что мы созданы для жизни в сообществе, вносящем свой вклад к нуждам других.Это как секс. Он предназначен для продолжения рода, но также хорошо себя чувствует и имеет другие преимущества, связанные с ним, возможно, благодаря этим преимуществам, способствующим деторождению. Другой термин для внесения вклада — участие; участие в улучшении жизни других.

Вот некоторые потребности, которые попадают в эту категорию:

1. Необходимо отдавать и делать для других (вклад)
2. Необходимо иметь проект (творческая потребность)
3. Потребность в разнообразных впечатлениях (разнообразие вдохновляет на творчество; также избавляет от скуки)
4. Ожидание — эти люди любят с нетерпением ждать чего-то грядущего, например, свадьбы, рождения ребенка, поездки или встречи с друзьями.

Эффективное творчество и вклад требуют, чтобы мы знали свою цель, свое призвание и знали свой ДИЗАЙН. Когда мы действуем в своей стихии, это наша золотая середина: мы можем внести в мир свой лучший и самый большой вклад. Чтобы полностью удовлетворить эту потребность в творческом вкладе, жизненно важно знать свою цель или призвание. Это отличное место для начала, когда вы пытаетесь удовлетворить эту потребность.

Уважение и личность

Это потребность в уважении, признании, статусе, самоуважении и самобытности

Esteem

Уважение — это потребность в признании других компетентными и способными.Это включает в себя необходимость знать, что наша работа имеет значение и что мы оказываем определенное влияние на окружающий нас мир. Уважение связано с уважением, которое мы заработали в результате нашего вклада в общество, и уважением, заработанным благодаря нашей идентичности. В отличие от значимости (описанной ниже), которая является врожденной, уважение основывается на наших достижениях или положении в обществе. У всех людей есть потребность в том, чтобы их уважали или уважали из-за нашего вклада. Есть два типа уважения: уважение к себе и другим. Другими словами, потребность в уважении может быть разбита на две части в зависимости от их происхождения: внутренняя, (которая принадлежит ему) и внешняя, (которая принадлежит другим). Внутренние потребности относятся к самооценке (самоуважение), а внешние потребности относятся к уважению или уважению, которое нам дают. Как внутреннее, так и внешнее уважение происходит от таких вещей, как достижения, социальный статус и признание со стороны других. Эта потребность удовлетворяется за счет достижений, самоуважения, уважения других, признания, статуса, доминирования, престижа.

Идентификационный номер

Словарь определяет идентичность как
a. Состояние определенного человека или предмета.
г. Набор характеристик, по которым человек или вещь окончательно узнаваемы или известны; отличительный характер или личность человека: индивидуальность
c. Осведомленность человека или группы о том, что они являются отдельной, устойчивой сущностью; отношение, установленное психологической идентификацией

Идентичность определяется как осознание или ощущение себя по отношению к другим и остальному миру.Проблемы с определением возникают, когда личность считается неполноценной, незаконной или находится под угрозой со стороны других.

Identity в основном касается вопросов: «Кто ты?» и « Что значит быть тем, кем ты являешься ?» Иначе говоря, «кто я?» , и «что значит быть тем, кто я есть?»

Люди находят свою идентичность через язык, религию, работу, обычаи, ценности и нормы. Идентичность также дает чувство принадлежности, самоуважения и последовательности.Есть два типа потребностей идентичности: самоидентификация и социальная идентичность.

Самоуправление (автономия) и свобода

Это потребность в свободе и самоопределении.

Самоуправление (суверенитет) или автономия — это побуждение / желание управлять собственной жизнью . Работа Дэниела Пинка, представленная в его книге Drive: The Surprising Truth о том, что нас мотивирует , подчеркивает важность мастерства, автономии и цели в нашей мотивации.Это потому, что это фундаментальные потребности человека.

Потребность в свободе — это потребность иметь возможность осуществлять выбор во всех аспектах жизни и не иметь никаких негативных ограничений на эту способность выбирать и жить.

Значение и цель

Это потребность в смысле, цели и стремлении к цели более высокой, чем я. Он включает в себя необходимость раскрыть весь свой жизненный потенциал.

«Поиск смысла — основная мотивация в его жизни» Виктор Франкл

« Внутренняя боль сердца — найти смысл и цель в жизни. ”Рави Захариас

«Тот, у кого есть причина жить, может вынести почти все как». — Фридрих Ницше

Словарь определяет значение как:

1. важность; следствие
Значение
2. ; импорт
3. качество значимости или смысла.
4. то, что должно быть или фактически выражено или обозначено; значение; импорт: например три значения слова.
5. Цель, цель или значение чего-либо: в чем смысл жизни? В чем смысл этого вторжения?

Как фундаментальная человеческая потребность, значение — это потребность чувствовать , что в нашей жизни есть , что означает и что мы важны (т.е. у нас есть ценность).

Значение и цель ответа на вопросы: « Имеет ли значение моя жизнь? »и« Зачем я здесь? ”

Виктор Франкл был австрийским неврологом и психиатром, пережившим Холокост. Франкл был основателем логотерапии, формы экзистенциального анализа, который сосредоточен на смысле человеческого существования, а также на поисках смысла человеком. Его работа, опубликованная в его классической книге «В поисках смысла человека», , иллюстрирует центральную роль и универсальность значения как движущей силы в человеческой жизни.Потребность в значении — сильная и фундаментальная потребность человека.

Значение в первую очередь связано с смыслом , означающего . Значимость, во-вторых, связана с необходимостью чувствовать себя важным , особенным; что в вашей жизни есть смысл и что вы чрезвычайно важны. По словам царя Давида, вы « страшно и чудесно сотворены », что вы уникальны, неповторимы, незаменимы в истории человечества и что у вас есть цель.По словам Рави Захариаса, «ты по сути достоин».

Людям нужно знать, что они значимы просто потому, что они люди, а не из-за того, что они сделали или что у них есть. Значение вдохновлено принципом человеческого достоинства — врожденного человеческого достоинства .

Наше чувство идентичности имеет огромное влияние на наше чувство значимости. У нас есть два типа удостоверений. Социальная идентичность и самоидентификация (личная идентичность).И оба они имеют решающее значение для нашего чувства значимости.

Позже в своей карьере Абрахам Маслоу добавил самотрансценденции, выше самоактуализации, как высшую человеческую потребность. «Я только находит свою актуализацию, отдавая себя какой-то более высокой цели вне себя, в альтруизме и духовности ». Духовные потребности являются частью самопревосхождения, желания достичь желаемого духовного состояния.

Потребности, которые покрываются по значимости и цели, включают

• Значение и цель
• Духовность
• Идентификационный номер

Как люди осознают или развивают чувство значимости.

• Когда люди находят в жизни свой смысл и цель , это помогает им осознать свою значимость.
• Когда люди развивают здоровую самоидентификацию и социальную идентичность, это помогает им осознать свою значимость.
• История , которую вы рассказываете себе , помогает людям найти значение. Это связано с нашей самоидентификацией.
• Сообщество и принадлежность. Это связано с социальной идентичностью.
• Духовность помогает людям обрести чувство значимости.
• Все остальные 6 основных человеческих потребностей помогают людям обрести смысл.

В отличие от уважения, которое связано с тем, чего мы достигли, значимость не сосредотачивается на том, чего мы достигли. Это все, что связано с тем, как мы созданы — уникальными, единственными в своем роде, с внутренней целью и смыслом, которые затем становятся обоснованными по мере того, как мы проживаем свою жизнь. Это связано с тем фактом, что мы являемся вершиной творения — величайшим из когда-либо созданных видов, и каждый из нас имеет такую ​​же ценность и ценность, как и все мы вместе. Все семь основных человеческих потребностей, которым я учу, когда они находятся в полном расцвете, помогают людям ощутить значимость или смысл жизни. Другими словами, когда каждый из них полностью встречается в жизни человека, результатом является чувство значимости или смысла жизни. Несмотря на то, что значимость является фундаментальной человеческой потребностью, она достигается за счет удовлетворения других человеческих потребностей.

Цель — Почему я здесь? Зачем я здесь?

Цель — это объект, к которому человек стремится или для чего что-то существует; цель или цель.Цель , почему мы живем . Это то, что нас будит по утрам. Цель — это исключительно человеческая потребность.

Статья по теме: Осознание смысла и цели жизни связано со здоровьем и более продолжительной продолжительностью жизни.

Что происходит, когда основные потребности не удовлетворяются?

Без связи, любви и принадлежности многие люди становятся восприимчивыми к одиночеству, социальной тревоге, стрессу и клинической депрессии (а атипичная депрессия может вызвать повышение аппетита и увеличение веса).Факторы риска депрессии включают (среди многих): определенные черты личности, такие как низкая самооценка; финансовые проблемы; стрессовые жизненные события; Мало друзей или другие личные отношения и т. Д. Природные (генетические) и воспитательные (окружающая среда) причины считаются причинами депрессии. Не удовлетворяя потребности в уважении, люди могут страдать от комплекса неполноценности, слабости, беспомощности, безнадежности и т. Д. Таким образом, понимание человеческих потребностей и их удовлетворение в себе и в других — хороший способ уменьшить стресс в отношениях и на работе.Когда многие люди страдают от депрессии и беспокойства, они больше едят и страдают ожирением. Стресс связан со всеми видами заболеваний, которые приводят пациентов к врачу. Я обучаю всех своих пациентов с избыточным весом и ожирением по программе Slim Fit Lifestyle стремиться удовлетворить их семь основных человеческих потребностей. Это ключевая часть эффективного похудания и поддержания веса.

Ключевые положения о 7 основных человеческих потребностях

• Выполнение осмысленной работы удовлетворяет большинство из 7 потребностей и является лучшим способом удовлетворить эти потребности.
• Потребности являются системными, а не иерархическими. Они взаимосвязаны.
• Эти потребности универсальны. Они были у людей в каждой культуре и на протяжении всей истории. Их просто устраивают по-разному.
• Они не должны быть эксклюзивными. То, что верно для одной точки, может быть верным для нескольких других точек.
• Одни потребности могут превосходить другие. Ребенок может решить быть с жестоким родителем, потому что он удовлетворяет их потребность в принадлежности.
• Две или три главные потребности человека будут определять курс, который он выберет, потому что он пытается их удовлетворить.
• Степень, в которой люди имеют или выражают потребность, варьируется от человека к человеку и от сезона к сезону. Так что нам все еще нужно знать людей, чтобы понимать их конкретные потребности.
• У разных людей разные способы удовлетворения потребностей. Например, некоторые люди выражают потребность в благотворительности или связи, преуспевая в «индивидуальном внимании» в своих отношениях с другими, в то время как другие предпочитают групповые отношения. Если вы пойдете на вечеринку, вы увидите, что некоторые люди находят одного человека и болтают в одном углу, в то время как другие любят тусоваться с группой в большом кругу, разговаривать и общаться.Другим требуется больше сочувствия от тех, с кем они состоят в отношениях, чем от других. Некоторым людям всего нравится быть с людьми больше, чем другим. Некоторые из них более обидчивые , чем другие. Что касается заботы о себе, некоторых людей воодушевляет тусовка с друзьями и толпой, тогда как другие предпочитают побыть наедине с собой для размышлений и размышлений. Сон, например, нужен всем. Однако некоторым людям для нормального функционирования необходимо определенное количество часов сна в день.Если они не высыпаются, они становятся раздражительными, сердитыми, испытывают стресс и т. Д. Другие могут справиться с меньшим количеством сна без видимых последствий. Самосознание здесь важно, чтобы человек мог организовать свою жизнь таким образом, чтобы у него было столько сна, сколько ему нужно для эффективного функционирования. Другой пример — личное пространство. Некоторым людям нужно иметь какое-то собственное защищенное пространство, где другие не будут беспокоить, в то время как у других, похоже, нет такой потребности.
• Ведение переговоров с другими людьми, с которыми мы находимся в отношениях, необходимо для удовлетворения наших потребностей.
• Самосознание включает знание себя и того, как выражаются ваши основные потребности.
• Другой способ классифицировать потребности — это физические, эмоциональные / психологические, социальные и духовные потребности.
• № 1 из этих семи потребностей эквивалентна тому, что Герцберг назвал стимулами и факторами гигиены. Остальное — мотиваторы. Вы можете прочитать о работе Герцберга здесь: http://www.netmba.com/mgmt/ob/motivation/herzberg/
• Иерархия потребностей Маслоу — это теория мотивации.Это был его способ объяснить, почему люди делают то, что делают.
• Эти человеческие потребности являются результатом исследований и понимания социальных наук. Я не придумал ни одного из них. Теперь взгляните на эти группы потребностей. Как мы рассчитаны на их встречу? Одним словом, отношений! Эти потребности могут быть удовлетворены только во взаимоотношениях с другими людьми и материальным миром, в котором каждый из них действует как управляющий.
• Единственный способ самореализации — это делать что-то для кого-то другого.Вы чувствуете себя удовлетворенным, когда помогаете кому-то осуществить его мечты. Самореализация не приходит через исполнение ваших собственных мечтаний, кроме как помочь кому-то другому осуществить свои собственные мечты.
• Еще одна хорошая модель мотивации — это модель MAP. MAP означает Мастерство, Автономия, Цель. Люди заинтересованы в том, чтобы получить хорошее (Мастер) то, что им небезразлично. Они хотят автономии. И они хотят жить ради большей цели, чем они сами.

Артикул:

https: // www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2944661/

Бесплатный PDF-файл книги Манфреда Макса-Нифа «Развитие человека в масштабе». http://www.wtf.tw/ref/max-neef.pdf

Об авторе

Доктор Кеннет Ача, MD, DMin.

Миссия Кеннета — использовать медицину, духовное воспитание, борьбу с бедностью и развитие лидерских качеств, чтобы помочь людям жить полноценной жизнью.Он имеет две докторские степени: первая — в области медицины, а вторая — в области духовного образования. Он практикующий врач из США, доцент медицины и старший профессор лидерства и духовного образования в Университете слуг (SU). Кеннет также является основным преподавателем в отделении ухода за сиротами и борьбы с бедностью в SU, а также основателем и президентом Фонда Кеннета Ача, организации, которая с 2005 года помогла тысячам сирот в Камеруне и обучила многих лидеров.

Предложено Абрахамом Маслоу (со схемой)

Согласно Абрахаму Маслоу, человеческие потребности бывают пяти видов: 1. физиологические потребности 2. потребности безопасности 3. социальные потребности 4. потребности уважения и 5. потребности самоактуализации!

Абрахам Маслоу, известный социолог и психолог, разработал теорию мотивации, основанную на иерархии потребностей.

Основное предположение, лежащее в основе этой теории, заключается в том, что поведение человека в значительной степени определяется срочностью потребности, то есть человек сначала будет пытаться удовлетворить свою самую сильную потребность, и как только она будет достигнута, это больше не будет его мотивировать, поэтому он будет двигаться выше, чтобы удовлетворить другие его потребности.

По его словам, существует пять видов потребностей, а именно: физиологические, потребности безопасности, социальные, уважение и самоактуализация, как поясняется ниже на диаграмме.

1.Физиологические потребности:

Физиологические потребности (например, еда, кров, одежда, вода, воздух, сон и т. Д.) Относятся к тем потребностям, которые так важны. Если эти потребности не будут удовлетворены, выживание людей окажется под угрозой. Эти потребности носят биологический характер и поддерживают тело в хорошей форме. Есть известная поговорка, что человек может жить одним хлебом, если нет масла.

2. Потребности в безопасности:

После того, как физиологические потребности удовлетворены в разумной степени, на смену приходят потребности безопасности e.g., гарантия работы, пенсия по старости, план страхования, компенсация за увольнение или сокращение штатов. При выборе работы важную роль играют соображения безопасности.

3. Социальные потребности:

Социальные потребности включают потребность в любви, привязанности, дружбе, принятии группой и т. Д. Человек — социальное существо, и у него есть потребность «любить» и «быть любимым». Рабочие образуют неформальные группы для того, чтобы иметь значимые отношения с другими. Руководство не должно возражать против таких групп, за исключением тех случаев, когда они наносят ущерб организации.

4. Потребности в уважении:

Эти потребности связаны с чувством собственного достоинства, например, самоуважение, уверенность в себе, статус, признание, одобрение, признательность и т. Д. Удовлетворение этих потребностей вызывает у сотрудников чувство уверенности в себе. Следует хвалить сотрудников за хорошо проделанную работу, поскольку это равносильно признанию их работы.

5. Потребности в самоактуализации:

Эти потребности включают потребность в саморазвитии, самореализации, саморазвитии, желание брать на себя повышенные обязанности и т. Д.Не многие сотрудники пытаются удовлетворить эти потребности, но сотрудник, который хочет развиваться, будет испытывать беспокойство, пока не удовлетворит эту потребность.

Согласно Маслоу, эту потребность можно сформулировать как желание все больше и больше становиться тем, чем вы являетесь, становиться всем, чем он может стать.

Теория иерархии потребностей Маслоу выделяет три основных ингредиентов:

(i) Человек — социальное животное, и он всегда желает все большего и большего.У него разные потребности.

(ii) Существует иерархия этих потребностей, т. Е. Эти потребности расположены в порядке предпочтения. После того, как потребности более низкого уровня удовлетворены, их место занимают потребности более высокого уровня. Мужчина с полным желудком начинает осознавать другие потребности.

(iii) Удовлетворенная потребность никогда не может служить мотиватором. Только те потребности, которые не удовлетворяются, действуют как мотиватор, влияющий на поведение человека.